Étiquette dans différents pays: règles de conduite

Des règles de conduite non écrites existaient à l'époque des hommes des cavernes, mais le concept officiel d '«étiquette» nous est venu beaucoup plus tard - à la fin du XVIIe siècle. Depuis lors, les exigences en matière de règles de conduite dans diverses situations ont changé et aujourd'hui, étant donné que nous sommes nombreux à devoir composer avec les règles de conduite à l'étranger, il est impossible de se comporter décemment dans un pays donné sans connaître les règles élémentaires règles de comportement des différents peuples.

L'étiquette internationale moderne prend en compte les traditions et les coutumes des peuples du monde. Chaque pays apporte ses propres caractéristiques au trésor des règles de conduite généralement acceptées. Par exemple, la coutume de l'hospitalité et de l'hospitalité nous est venue des anciens Romains.

Dans les pays scandinaves, les invités respectés n'étaient assis qu'à des places d'honneur dans l'Antiquité, et les peuples du Caucase sont réputés pour leur attitude respectueuse envers les personnes âgées depuis l'Antiquité.

Connaître les exigences de l'étiquette dans les pays européens nous permettra de ne pas nous mettre dans une situation délicate avec des collègues ou des partenaires européens. Après tout, parfois ce qui est accepté en Russie peut être mal compris à l'étranger.

Le Royaume-Uni est l'un des centres économiques mondiaux.Les Britanniques accordent une grande attention aux traditions folkloriques, ils sont très pédants.

L'étiquette à table pour les habitants de l'Angleterre royale est très importante. Il faut savoir se servir d'une fourchette et d'un couteau, mais complimenter ou parler du travail après la fin de la journée de travail est un signe de mauvais goût. Pour une conversation officielle, il ne faut pas apparaître en jean usé, et il ne faut pas venir à un dîner en survêtement.

La France est un pays de gens éduqués et élégants. Lors de toute rencontre avec le beau sexe, il convient de leur présenter des bouquets de fleurs. L'apparition à une réunion est pensée dans les moindres détails.

Les Français fixent les rendez-vous d'affaires précisément à l'heure du petit-déjeuner, du déjeuner ou du dîner. Les cartes de visite sont requises. Si vous ne parlez pas français, vous devez apprendre au moins quelques phrases pour demander à un collègue de parler anglais.

Les Français trouvent impoli de parler de revenu, mais ils peuvent parler de la culture de leur pays pendant des heures.

Les Allemands sont très économes et ponctuels. Lors des rendez-vous d'affaires, ils gardent toujours leurs distances, ne reconnaissent pas les retards. Ils préfèrent mener les affaires avec un arrangement, lentement. Les bourgeois respectables inscrivent tous les revenus et dépenses dans un cahier spécial - ils ne paieront en aucun cas en trop. Ne soyez pas surpris si votre collègue allemand apporte un petit-déjeuner personnel au bureau et ne traite personne : l'espace personnel pour les Allemands est avant tout.

Les Espagnols sont énergiques et émotifs, dans les relations d'affaires, ils apprécient la sincérité et le dévouement. Même lors de la première réunion, vous devez absolument serrer la main et les cartes de visite. Puis un baiser sur la joue suit. Appel : « senor » ou « señora ».

Vous ne devriez pas vous vanter de vos revenus et de vos réalisations, et la question des affaires en Espagne touche à sa fin. Une longue communication est une partie obligatoire de l'étiquette espagnole.

Malgré le fait que les Italiens soient considérés comme émotifs et bavards, ils sont très formels dans les négociations. Même avec les femmes, les poignées de main sont de rigueur.

Lors des réunions de café, la conversation commence par de petites discussions. Les Italiens discutent de sport, de famille, de voyages et seulement alors - d'un problème commercial. Il est acceptable que votre partenaire commercial italien soit un peu en retard pour une réunion.

Les Italiens parlent très vite, et pour que vous les compreniez correctement, faites attention aux gestes et aux expressions faciales. La communication non verbale vous donnera plus d'informations que la connaissance de la langue.

Le comportement à l'Est diffère sensiblement des mœurs des Européens. L'étiquette des pays de l'Est a conservé des éléments de rituel et de conventions. La plupart des États de l'Est ont été formés sur la base des anciennes religions de l'Est. Pour la mentalité des habitants, l'essentiel est l'intérêt de la société, de la famille, de l'État et non l'intérêt personnel d'une personne.

La vie nomade des Bédouins a marqué de son empreinte les règles de comportement des musulmans en société. Tout d'abord, la prière est accomplie cinq fois par jour, partout où se trouvent les adeptes du Coran : sur la route, au magasin ou au travail.

Les personnes âgées sont toujours tenues en haute estime, c'est à elles qu'on présente d'abord les étrangers. Puis - une poignée de main, les hommes se touchent tour à tour avec les deux joues, tapotant l'interlocuteur dans le dos. Cela ne s'applique catégoriquement pas aux femmes, elles peuvent simplement hocher la tête.

Au début de la conversation, une question sur vos affaires et votre santé vous sera certainement posée, mais vous ne devez pas y répondre en détail - c'est une question de politesse. Les conversations peuvent durer longtemps, car il est courant que les Arabes fassent de nombreuses pauses dans le discours.

Pour de nombreux Européens, l'étiquette japonaise peut sembler étrange, mais elle est digne de respect.

Le Japon est un pays de bourreaux de travail, où tout est mis en faveur des intérêts de la société et de l'organisation dans laquelle ils travaillent.

Dans les conversations avec les anciens ou les supérieurs, le Japonais baisse humblement les yeux en signe de révérence et de respect. En communication, les Japonais n'utilisent presque pas de gestes, ils ne touchent jamais l'interlocuteur, signe de bonne volonté - juste un arc.

En Chine, le respect des aînés fait également partie de l'étiquette obligatoire.Les Chinois amicaux accueillent les invités avec un hochement de tête, "vous" fait référence aux adultes ou aux personnes inconnues.

On ne peut pas rester trop longtemps à une fête, et seuls les hôtes sont les premiers à commencer à manger à table, ils sont les premiers à porter un toast. Les réunions d'affaires n'impliquent pas de "repos" - saunas et restaurants.

La Turquie est un pays hospitalier où les proches se serrent la main et s'embrassent lorsqu'ils se rencontrent, et les anciens sont adressés avec le suffixe respectueux "bey" ou "khanim". Si vous méritez le respect, vous serez certainement invité aux bains publics et vous recevrez des cadeaux. Les habitants aiment aussi recevoir des cadeaux.

Un hochement de tête positif avec un claquement de langue signifie le rejet parmi les Turcs, et si vous voulez les remercier, mettez simplement votre main sur votre poitrine. Les mosquées ne doivent pas être abordées avec des vêtements ouverts.

L'Inde est un pays avec un monde diversifié de cultures, de religions et de traditions. La langue officielle est l'anglais, la société est strictement divisée en castes. Lorsqu'ils rencontrent des Indiens, en signe d'humilité, ils se serrent la main au lieu des poignées de main habituelles, exprimant leur respect pour l'invité.

Les femmes doivent se couvrir les jambes et les épaules. Lorsque vous entrez dans une maison ou un musée, assurez-vous d'enlever vos chaussures. Dans la culture indienne, il n'est pas habituel de manger avec une fourchette ou un couteau - uniquement avec les mains. L'exception est la cuillère à soupe.

Lors de la communication, vous pouvez parler en détail de vous-même - en Inde, c'est la coutume. Les fleurs blanches ne sont apportées qu'aux funérailles. Tous les cadeaux sont emballés dans du papier rouge ou jaune.

L'adresse à "vous" en Corée est remplacée par le mot "maître". Lors de la rencontre, une révérence est obligatoire.Les hommes ne s'adressent presque jamais aux femmes. Les Coréens communiquent assis par terre, en utilisant des oreillers spéciaux.

Lorsque vous assistez à une réunion d'affaires, essayez de ne pas vous approcher trop près du partenaire coréen, ils apprécient vraiment l'espace personnel.

En Amérique, il est de coutume de sourire dans toutes les situations. Selon l'étiquette, seuls vos proches peuvent se plaindre des échecs.

Si vous appelez un étranger au téléphone juste pour discuter, vous serez considéré comme impoli. Appelez si vous avez une affaire urgente.

Les cadeaux dans les milieux d'affaires sont inacceptables, mais une posture libre lors d'une conversation d'affaires (jambe contre pied, sur une chaise à proximité) est acceptable.

Pour 10 règles d'étiquette de table de différents pays qui ne doivent pas être ignorées, voir la vidéo suivante.