商务礼仪的基本原则和规则

如果您想在商业环境中看起来很棒，那么您需要了解商务礼仪的基本规则和原则。了解沟通的艺术将提高您在合作伙伴眼中的声誉，帮助您成功完成交易，从而带来更多收入。

此外，在办公室工作人员层面，每个人都应该了解办公室礼仪的基本知识，因为员工是您组织的面孔，对整个公司的形象负责。

所有商务礼仪规则均基于以下原则：

• 常识。 任何企业都建立在一群人实现共同目标的基础上。这些目标必须通过完全合理的方法来实现；
• 伦理。 商务礼仪绝不违背普遍接受的道德和道德观念；
• 自由。 在商业环境中，经常存在对手和合作伙伴的利益冲突。该原则是关于容忍和容忍商业关系参与者的性格、文化、国籍的表现；
• 方便.参与官方关系，一个人应该尽可能地感到舒适。商务会议、谈判、着装要求等应以最方便的方式组织所有参与者；
• 权宜之计。 商务礼仪的所有规则和规范都是为了实现共同目标；
• 经济.不值得花很多钱去维护礼仪。任何不适当的支出都是从组织或其雇员的收入中扣除；
• 保守主义。 关于商务礼仪，最好还是按照礼仪的老规矩，你介绍的新奇可能会被误解。尽管如此，商务礼仪的根源还是来自于国家、军队和世俗礼仪，它们源远流长；
• 舒适。 商务礼仪规范的执行应该自然、不引人注意且容易进行。

现代商业道德规则包括以下规则：

• 合理的自私.任何商业人士都有义务追求自己的目标，但不能忘记对手。如果有分歧，请仔细聆听对话者并合理地捍卫您的观点。
• 准时. “准确是国王的礼貌，”民间智慧说。商务人士必须在所有事情上都及时 - 在谈判中，在项目交付的最后期限内。一个经常迟到的人会逐渐对自己失去信心。珍惜你和他人的时间，记住，时间就是金钱。
• 善良和积极的态度.一家公司的成功很大程度上取决于它的面子。它的面孔是工人。热情友好的员工是组织形象的一大优势。
• 保密.该组织的官方机密或交易机密不得泄露。官方机密被视为个人机密。
• 行为的可预测性和适当性.为了避免不愉快的尴尬，商业环境中的所有行为都有明确的规定。例如，开会时，采用以下顺序：问候（握手）-介绍-交换名片（您必须一定要查看名片，然后才能将其放入口袋）。你的可预测和平衡的行为对其他人来说非常重要。
• “无性别社区”规则。 在商业上，礼仪不仅适用于男性，也适用于女性。世俗的礼仪不再适用于女商人，女商人比男人更能被允许。工作中没有性别差异。例如，参加会议的女性应该自信地与伴侣握手。

• 清晰的工作空间组织。 办公室里散落着一堆文件、灰尘和碎片的桌子会给你作为合作伙伴的负面印象。因此，请保持工作场所干净整洁。
• 地位差异。 通常在公司里，所有的员工都被分类，管理层高于下属。因此，组织中的领导者具有更高的特权地位。
• 效率.业务关系总是涉及资源的有效分配，良好的商务礼仪应该有助于提高组织绩效。
• 外貌.遵守办公室着装要求。请记住，他们是由衣服来打招呼的，所以如果你看起来优雅、时尚、得体，那么你对自己的信心就会大大增加。
• 识字。 您的演讲、书面和口头、商业文件不应包含任何错误。否则，文盲会玷污你的形象。
• 正确的手势.肢体语言有时可以告诉我们比对话本身更多的信息。避免表现出隐秘、敌意或易怒的封闭姿势。笔直的背影、自信的神情和清晰的动作会让你在社会上脱颖而出。

现代商务人士不仅要满足商务礼仪的所有要求，还要了解其本质，为什么要遵守，为什么在商务交流中如此必要。

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