如何学会与人沟通?
随着人类的出现,对通信的巨大需求出现了。即使在古代,没有它,就不可能警告部落同胞,表达对女人的同情,教孩子生存和狩猎,将他们的知识和技能传授给他们。今天,我们有一个清晰的符号系统,我们可以通过它绝对说出我们所想的一切。但即使在现代社会,有些人也会遇到沟通困难,并不总是知道如何克服。
特点
从出生开始,我们就开始学习语言,随后我们终生都在使用这种语言。然而,能够以正确的顺序发音并不意味着我们有交流的艺术,这可以与拟声词相提并论。一个人说话的时候,他的话是有意义的,当他们在特定的情况下被使用时具有某种意义。
随着一个人年龄的增长,他们必须越来越多地交流。这取决于他在幼儿园的成功社交,在学校“安定下来”的能力,在大学和工作中的成功程度。与同龄人交流时,重要的是要努力成为他们感兴趣的谈话者,以便能够吸引对自己的注意。 成年人应该把你看作一个有价值的对手,一个相处愉快的人。
但是让每个人都足够有趣是很困难的,而且对于某些人来说,这个目标几乎是不可能实现的。 有几个因素会阻止人们充分交流:
- 个人情结和自我怀疑。 在这种情况下,一个人根本不相信他可以在谈话中引起某人的兴趣,他不敢表达自己的想法和想法。
- 反现象 自尊心增强。 这样的人将自己置于他人之上。周围的人不理解他们,也不寻求与他们接触。
- 积极使用社交网络。 在线交流会引起对真正会议的恐惧、自我怀疑。
- 智力发育不良。 一小部分知识会缩小一个人可以交流的话题范围,因此很快就会对他感到厌烦。
沟通的作用
沟通在人类生活中一直扮演着重要的角色。一旦人们学会了相互交流,能够适当地建立对话,取悦你喜欢的人,甚至口头惩罚冒犯者,就变得很重要。一个人的生活中有很多不同的因素,你需要能够控制和征服自己,如果没有正确的沟通技巧,任何事情都无法解决。此外,无法沟通的后果甚至会对您的生活产生负面影响。
在学校或大学取得成功的原因不仅在于漂亮的外表。在大多数情况下,“受欢迎”的人能够交流,将注意力集中在他们的个性上。演讲在工作和个人生活中也很重要。
在工作中,即使你应得的,你也可能得不到晋升,仅仅因为你未能成功地建立联系和进行商务谈判。在家庭生活中,如果您不学会与伴侣找到共同语言,您也将无法避免问题。 如果您没有共同的话题进行交谈,或者您无法解决有争议的情况并找到妥协,那么关系可能会“破裂”。
所有现代社会都建立在正确构建语言和与他人交流的能力之上。著名的政治家、科学家和艺术家,如果不能一言以蔽之,就不会那么有名。
因此,如果你想要成功和快乐,重要的是要学会如何与人交流,纠正你的言语缺陷并在这方面有所提高。
实现效率的方法
在现代社会中,正确进行对话的能力是一个重要方面。在交流的过程中,对话者相互感知、交换信息、个人和业务互动、寻求解决方案。
如果你还没有接受大自然的演说技巧,你不应该垂头丧气地放弃。说话优美并在对话中达到预期结果的能力可以自学。最重要的是要知道这需要什么。 为了进行有效的沟通,将沟通过程分解为组件并具体解决每个组件是很重要的:
- 获得自信很重要。 首先,要想学会正常沟通,就要开始尊重自己。你必须自信地表达你的想法,即使它们是错误的,因为你的观点有权存在。你的对手会很清楚,你需要被考虑,你的判断是有道理的,他们可以被倾听。
- 试着处理你的恐惧。 许多没有安全感的人在对话中表现得很被动。他们不敢提问,不敢对某事感兴趣,不敢表达自己的意见,以免引起别人的愤慨。他们害怕评判的目光,害怕对他们发表不愉快的评论。不要害怕以适合您的方式进行对话,询问您感兴趣的一切。
- 尊重和机智地对待面试官.不要打断演讲者,给他充分发言的机会,即使你不同意他的论点。只有这样冷静地表达你的意见。
- 尽量不要被无关的话题分散注意力.能够优美而有能力地表达自己的想法,同时直言不讳,这将使您迅速赢得社会的尊重。
- 必须能够激发对话者的信任.要实现这一目标,您只需要很少 - 只需看着合作伙伴的眼睛。眼神交流使连接变得容易。如果一个人降低或隐藏他的目光,他的行为并不总是被视为尴尬的迹象。更多的时候,这被认为是不诚实甚至是谎言。这样的谈话不会给你带来任何好处。
- 对对话者表现出真正的兴趣很重要。 在与陌生人交谈的过程中,你需要给他机会谈论自己,表达他的想法。不要说太多。独白会让一个人很快疲倦,他不太可能想再和你说话。你需要让这个人在你的公司里感到轻松自在。对谈话的兴趣应该是相互的。不要忘记使用对手的名字。这种细微差别也会显示出你对它的兴趣。
- 能够提出正确的问题也很重要。 如果您刚刚认识一个人并想了解更多关于他的信息,这一点尤其必要。正确提问的艺术使我们有可能获得完整的详细答案,而不是受限的“是”或“否”。因此,您可以使对话变得轻松有趣,让对话者在您的公司中感到自信和自由。
- 运用知识和博学 - 同样重要的一点。一个知识渊博的人,更容易开始和维持任何对话。与这样的人交流会给所有对话者带来很多积极的情绪。
如何变得有趣?
如果你想积极参与讨论,有时甚至成为对话的发起者,重要的是能够吸引人们关注自己,让他人感兴趣。选择正确的主题已经成功了一半。如果您提前准备好对话,尽可能多地阅读有关此问题的信息,您将精通它,并且总能找到要说的东西。重要的是在适当的时候分批提供信息,否则沟通会看起来像报告。
为了使谈话的话题对每个人都有趣和方便, 重要的是要弄清楚是否有人反对这个谈话,然后才开始积极的讨论。 群体中的某个人不愿意交流,可能表明他对这件事的知识薄弱或自我怀疑。如果一个人不抗议,但不参与沟通,你需要让他参与谈话,询问他的意见。渐渐地,一个人会获得信心并成为对话的参与者。
不要害怕与不同职业、兴趣、社会地位的人交流。随着时间的推移,您将学会适应任何对话并在社会中正确地“养活”自己。
团队中的沟通
为了使团队中的沟通愉快而轻松,重要的是只考虑两个主要因素。 最重要的是找到针对团队每个成员或特定对话的个人方法。 如果您与新认识的人交流,请尝试与对话中的每个参与者交换通用短语,以形成对他的看法,确定他的气质类型,并了解性格特征。
致力于在团队中建立正确的沟通,重要的是与他级别的每个人(除了更高职位的人)进行沟通。所有团队成员都应该感到被需要和尊重。只有这样,沟通过程才会愉快而成功。
第二点是倾听的能力。 我们从小就知道如何说话,但对对话者保持专注态度的艺术更为重要。为了让所有参与者的对话变得有趣、信息丰富和愉快,这是必要的。不要打断叙述者。所以你会给人一种没有文化的印象。此外,您的干扰可能会使演讲者忘记他的想法。尊重参与对话的每个人,您将受到同样的对待。
与异性对话
了解异性需要特殊技能。即使与同龄人有自信和积极的交流经验,也很难与异性开始交流。 为了使双方的熟人愉快,遵循一些提示很重要:
- 保持自然。不要总是试图搞笑或过于严肃。如果你想给人留下好印象,做你自己。真诚会帮助你吸引注意力,然后征服你未来的灵魂伴侣。只有这样,你才能让交流变得生动有趣。
- 开始谈话时,不仅要注意词汇,还要注意幽默的正确性和谈话中提出的话题。不恰当的笑话和过于私人的问题不仅不能引起一个人的兴趣,甚至会排斥他。
- 当你第一次见面时,保持距离,尊重你的个人空间。未经他同意,您不应拥抱异性代表。在互动开始时,最好专注于建立对话。
- 在第一次接触时,经常直视对话者的眼睛并真诚地微笑是很重要的。这将表明你对这个人的开放、兴趣和同情。只有这样,你才能得到愉快的交谈,以后才能发展成更多的东西。
与不同的人交流的过程
在日常交流的过程中,我们会遇到大量的人。不同的性格、成长经历、社会地位、年龄和许多其他细微差别都会影响与每个特定人的沟通过程。你必须学会对不同的对话者采用个别的方法,否则你可能会发现自己处于不愉快的境地。
每个人都是独一无二的个体,这一点必须得到重视。 如果你不同意某人,不要立即批评他们。 冷静地表达你的观点,并尝试找到妥协。
如果对话者的短语或笑话惹恼了你,最好将交流转移到不同的方向,这样可以避免冲突。如果您开始公开发表评论,您可能会引发丑闻。
与一些人交流,你不应该讨论其他人。首先,你的话迟早会“触及”你谈话的对象。其次,一个讨论和批评每个人的人的名声不会给你带来人气。相反,你会把人们推离你。很少有人愿意与这样一个不愉快的人公开交流。
要与任何对话者建立对话,重要的是要尊重他,尝试了解他的性格特征,选择对话双方都感兴趣的话题。在与陌生人激烈讨论之前,值得检查一下“地面”,谈论一些中立的事情。
如何停止害怕?
通常没有安全感的人害怕与他们不认识的人开始交谈。这样的人可能很难找到朋友,开始一段浪漫的关系。在谈话中,他们害怕采取主动,因为对他们来说,谴责他们的观点是不可接受的,在他们的讲话中听到嘲笑的风险是不可接受的。
这种恐惧通常与童年或青春期发生的事件有关。在这些时期,人的心理仍然不稳定,很容易对其造成无法弥补的打击。
如果您尴尬地开始对话或积极参与讨论并且无法独自应对,请尝试特殊练习。他们将帮助您放松并获得自信。
如果您即使以这种方式也无法解决问题,您应该咨询心理学家。在这种情况下,专业的帮助将是最好的解决方案。
提示与技巧
为了使与您的交流变得有趣和愉快,请不要忘记要点:
- 委婉有礼,尊重对话者;
- 仔细选择谈话的词语和语调,以免冒犯任何人;
- 不要小看手势的作用,很多人用手势来“读懂”你谈话的心情和态度;
- 关注别人,他们也会同样回答你。
您将从以下视频中学到有关沟通技巧的有用建议。