Phép xã giao ở các quốc gia khác nhau: quy tắc ứng xử

Các quy tắc ứng xử bất thành văn đã tồn tại trong thời kỳ thượng cổ, nhưng khái niệm chính thức về "phép xã giao" đến với chúng ta muộn hơn nhiều - vào cuối thế kỷ 17. Kể từ đó, các yêu cầu đối với các quy tắc ứng xử trong các tình huống khác nhau đã thay đổi, và ngày nay, với thực tế là nhiều người trong chúng ta phải đối mặt với các quy tắc ứng xử ở nước ngoài, không thể cư xử đúng mực ở một quốc gia cụ thể mà không biết sơ quy tắc ứng xử của các dân tộc khác nhau.

Các nghi thức quốc tế hiện đại có tính đến truyền thống và phong tục của các dân tộc trên thế giới. Mỗi quốc gia mang đặc điểm riêng của mình vào kho tàng các quy tắc ứng xử được chấp nhận chung. Ví dụ, phong tục hiếu khách và hiếu khách đã đến với chúng ta từ những người La Mã cổ đại.

Ở các nước Scandinavia, những vị khách được tôn trọng chỉ được ngồi ở những nơi danh dự từ thời cổ đại, và các dân tộc ở Kavkaz đã nổi tiếng về thái độ tôn trọng đối với những người lớn tuổi hơn từ thời cổ đại.

Biết được các yêu cầu về phép xã giao ở các nước Châu Âu sẽ cho phép chúng ta không rơi vào tình huống khó xử với đồng nghiệp hoặc đối tác đến từ Châu Âu. Rốt cuộc, đôi khi những gì được chấp nhận ở Nga có thể bị hiểu nhầm ở nước ngoài.

Vương quốc Anh là một trong những trung tâm kinh tế của thế giới.Người Anh rất chú trọng đến các truyền thống dân gian, họ rất truyền thống.

Các nghi thức trên bàn ăn đối với các cư dân của hoàng gia Anh là rất quan trọng. Bạn cần phải biết cách sử dụng dao nĩa, nhưng việc khen ngợi hoặc nói về công việc sau khi kết thúc ngày làm việc là một dấu hiệu của người không tốt. Đối với một cuộc trò chuyện chính thức, một người không nên xuất hiện trong chiếc quần jean đã sờn và một người không nên đến bữa tiệc tối trong bộ đồ thể thao.

Pháp là đất nước của những người có học thức và phong cách. Tại bất kỳ cuộc gặp gỡ nào với giới tính công bằng, họ nên được tặng những bó hoa. Sự xuất hiện trong một cuộc họp được chu đáo đến từng chi tiết nhỏ nhất.

Người Pháp chỉ định các cuộc họp kinh doanh chính xác vào thời điểm ăn sáng, ăn trưa hoặc ăn tối. Danh thiếp là bắt buộc. Nếu bạn không nói được tiếng Pháp, bạn cần học ít nhất một vài cụm từ để yêu cầu đồng nghiệp nói tiếng Anh.

Người Pháp coi việc nói về thu nhập là bất lịch sự, nhưng họ có thể nói về văn hóa của đất nước mình hàng giờ.

Người dân Đức rất tiết kiệm và đúng giờ. Trong các cuộc gặp gỡ làm ăn, họ luôn giữ khoảng cách, không nhận ra đi muộn. Họ thích tiến hành các công việc có sự sắp xếp, từ từ. Những tên trộm đáng kính trọng ghi tất cả thu nhập và chi phí vào một cuốn sổ đặc biệt - chúng sẽ không trả quá nhiều trong bất kỳ trường hợp nào. Bạn không nên bối rối nếu đồng nghiệp người Đức của bạn mang bữa sáng cá nhân đến văn phòng và không đãi ai: không gian cá nhân đối với người Đức là trên hết.

Người Tây Ban Nha giàu năng lượng và tình cảm, trong các mối quan hệ kinh doanh họ coi trọng sự chân thành và tận tâm. Ngay trong lần gặp đầu tiên, bạn chắc chắn nên bắt tay và danh thiếp. Sau đó, một nụ hôn trên má sau đó. Kháng cáo: "senor" hoặc "señora".

Bạn không nên khoe khoang về thu nhập và thành tích của mình, và câu hỏi kinh doanh ở Tây Ban Nha sắp kết thúc. Giao tiếp dài là một phần bắt buộc của nghi thức Tây Ban Nha.

Mặc dù thực tế là người Ý được coi là tình cảm và nói nhiều, họ rất chính thức trong các cuộc đàm phán. Ngay cả với phụ nữ, bắt buộc phải có những cái bắt tay.

Tại các buổi gặp mặt ở quán cà phê, cuộc trò chuyện bắt đầu bằng những cuộc nói chuyện nhỏ. Người Ý thảo luận về thể thao, gia đình, du lịch và chỉ sau đó - một vấn đề kinh doanh. Có thể chấp nhận được nếu đối tác kinh doanh người Ý của bạn có thể đến muộn một chút cho cuộc họp.

Người Ý nói rất nhanh và để bạn hiểu họ một cách chính xác, chú ý đến cử chỉ và nét mặt. Giao tiếp không lời sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin hơn là biết ngôn ngữ.

Cách cư xử của người phương Đông khác hẳn với cách cư xử của người Châu Âu. Nghi thức của các nước phương Đông vẫn giữ được các yếu tố nghi lễ và quy ước. Hầu hết các quốc gia phương Đông được hình thành trên cơ sở các tôn giáo cổ đại của phương Đông. Đối với tâm lý của cư dân, cái chính là lợi ích của xã hội, gia đình, nhà nước chứ không phải lợi ích cá nhân của một người.

Cuộc sống du mục của người Bedouin đã để lại dấu ấn trong các quy tắc ứng xử của người Hồi giáo trong xã hội. Trước hết, lời cầu nguyện được thực hiện năm lần một ngày, bất cứ nơi nào những người theo kinh Koran ở: trên đường, trong cửa hàng hoặc tại nơi làm việc.

Những người lớn tuổi luôn được coi trọng, đối với họ, người lạ được thể hiện trước hết. Sau đó - một cái bắt tay, những người đàn ông lần lượt chạm hai má vào nhau, vỗ nhẹ vào lưng người đối thoại. Điều này rõ ràng không áp dụng cho phụ nữ, họ có thể chỉ cần gật đầu.

Khi bắt đầu cuộc trò chuyện, một câu hỏi về công việc và sức khỏe của bạn chắc chắn sẽ được hỏi, nhưng bạn không nên trả lời chi tiết - đây là một câu hỏi vì phép lịch sự. Các cuộc trò chuyện có thể kéo dài trong một thời gian dài, bởi vì người Ả Rập thường tạm dừng nhiều lần trong lời nói.

Đối với nhiều người châu Âu, phép xã giao của người Nhật có vẻ xa lạ, nhưng nó rất đáng được trân trọng.

Nhật Bản là đất nước của những người nghiện công việc, nơi mọi thứ được đặt lên hàng đầu vì lợi ích của xã hội và tổ chức mà họ làm việc.

Trong các cuộc trò chuyện với người lớn tuổi hoặc cấp trên, người Nhật khiêm tốn hạ mắt xuống như một dấu hiệu của sự tôn trọng và tôn trọng. Trong giao tiếp, người Nhật hầu như không sử dụng cử chỉ, cũng không bao giờ chạm vào người đối thoại, một dấu hiệu của thiện chí - chỉ là một cái cúi đầu.

Ở Trung Quốc, tôn trọng người lớn tuổi cũng là một phần bắt buộc của phép xã giao.Người Trung Quốc thân thiện chào khách bằng cái gật đầu, “bạn” dùng để chỉ người lớn hoặc những người không quen biết.

Bạn không thể ở lại một bữa tiệc quá lâu và chỉ những người chủ nhà là người đầu tiên bắt đầu dùng bữa tại bàn, họ là người đầu tiên nâng ly chúc mừng. Các cuộc họp kinh doanh không liên quan đến "nghỉ ngơi" - phòng tắm hơi và nhà hàng.

Thổ Nhĩ Kỳ là một đất nước hiếu khách, nơi những người quen thân bắt tay và ôm nhau khi họ gặp nhau, và những người lớn tuổi được gọi bằng hậu tố kính trọng “bey” hoặc “khanim”. Nếu bạn xứng đáng được tôn trọng, bạn chắc chắn sẽ được mời vào nhà tắm và được tặng quà. Người dân địa phương cũng thích nhận quà.

Một cái gật đầu tích cực kèm theo một cái tặc lưỡi có nghĩa là người Thổ Nhĩ Kỳ bị từ chối, và nếu bạn muốn cảm ơn họ, chỉ cần đặt tay lên ngực. Không nên đến nhà thờ Hồi giáo trong trang phục hở hang.

Ấn Độ là một quốc gia có thế giới đa dạng về văn hóa, tôn giáo và truyền thống. Ngôn ngữ chính thức là tiếng Anh, xã hội được chia thành nhiều tầng lớp. Khi gặp người Ấn Độ, như một dấu hiệu của sự khiêm tốn, họ siết chặt tay mình thay vì những cái bắt tay thông thường, thể hiện sự tôn trọng đối với vị khách.

Phụ nữ phải che chân và vai. Khi bước vào một ngôi nhà hoặc viện bảo tàng, hãy nhớ cởi giày của bạn. Trong văn hóa Ấn Độ, không có phong tục ăn bằng nĩa hoặc dao - chỉ dùng tay. Ngoại lệ là dây thìa canh.

Khi giao tiếp, bạn có thể nói chi tiết về bản thân - theo phong tục ở Ấn Độ. Hoa trắng chỉ được đưa đến đám tang. Tất cả các món quà đều được gói bằng giấy màu đỏ hoặc vàng.

Địa chỉ "you" ở Hàn Quốc được thay thế bằng từ "master". Trong cuộc họp, cúi chào là bắt buộc.Đàn ông hầu như không bao giờ tiếp cận với phụ nữ. Người Hàn Quốc giao tiếp khi ngồi trên sàn nhà, sử dụng những chiếc gối đặc biệt.

Khi tham dự một cuộc họp kinh doanh, cố gắng không đến quá gần đối tác Hàn Quốc, họ thực sự coi trọng không gian cá nhân.

Ở Mỹ, phong tục mỉm cười trong mọi tình huống. Theo phép xã giao, chỉ những người thân thiết nhất với bạn mới có thể phàn nàn về những thất bại.

Nếu bạn gọi điện cho một người lạ chỉ để trò chuyện, bạn sẽ bị coi là thô lỗ. Gọi nếu bạn có việc gấp.

Quà tặng trong giới kinh doanh là không thể chấp nhận được, nhưng tư thế tự do trong cuộc trò chuyện kinh doanh (chân đối mặt, trên một chiếc ghế gần đó) có thể chấp nhận được.

Để biết 10 quy tắc nghi thức trên bàn từ các quốc gia khác nhau không nên bỏ qua, hãy xem video sau.