Các quy tắc lịch sự thông thường

Bạn luôn có thể xác định mức độ văn hóa của một người bằng hành vi của anh ta. Thật dễ chịu khi giao tiếp với một người lịch sự, nhưng lời nói thô tục, thô tục để lại ấn tượng tồi tệ nhất.

Mỗi người là một sinh thể xã hội. Mọi người giao tiếp với nhau, tạo dựng gia đình, trở thành đồng nghiệp. Mọi thành viên trong xã hội đều đáng được tôn trọng. Để tránh xung đột, xúc phạm, khó chịu, giữa người đối thoại được chấp nhận đối xử lịch sự.

Lịch sự là khả năng giao tiếp khéo léo, cẩn thận lắng nghe quan điểm khác, thể hiện sự khoan dung và khả năng giải quyết các tình huống xung đột một cách hòa bình. Lịch sự và lễ phép là công cụ để mọi người cảm thấy thoải mái, tự do khi giao tiếp với đồng loại của mình.

Từ khi còn nhỏ, ai cũng biết đến những “từ ngữ kỳ diệu”: cảm ơn, xin chào, xin lỗi, xin lỗi, cảm ơn. Lịch sự bắt đầu bằng phép lịch sự. Đây là tiêu chuẩn quốc tế. Nếu một phẩm chất như sự tinh tế được coi là bẩm sinh, thì giọng điệu tốt có thể được học. Người lịch sự biết điều gì luôn cần thiết:

• chào hỏi;
• nói lời tạm biệt;
• xin tha thứ (khi mắc lỗi hoặc gây bất tiện cho người đối thoại);
• được quan tâm (nghĩa là, cung cấp sự chú ý tối thiểu cần thiết, ví dụ, hỏi: "Bạn có khỏe không?");
• không thúc người qua đường bằng cùi chỏ để đến nơi nào đó;
• không ngắt lời người đối thoại, đặc biệt nếu người đó lớn tuổi hơn;
• không la hét với một người bạn ở xa.

Các quy tắc về phép lịch sự được thấm nhuần trong đứa trẻ từ thời thơ ấu. Cha mẹ luôn là những người thầy đầu tiên. Vào buổi sáng, trẻ em và cha mẹ nói với nhau: “chào buổi sáng”, buổi chiều - “chào buổi chiều”, và vào buổi tối - “chúc ngủ ngon”. Tranh chấp ở nhà được giải quyết ở mức độ bằng lời nói. Cha mẹ được giáo dục phân tích nguyên nhân dẫn đến xung đột, lỗi trong hành vi, giải thích cho trẻ hiểu tại sao trẻ sai. Đứa trẻ phải được cho những ví dụ về cách hành động trong một tình huống nhất định. Đây là cách những người ít được chuẩn bị cho cuộc sống trưởng thành trong xã hội.

Các nhà tâm lý học cho biết: nếu bạn bắt đầu giáo dục đạo đức cho một đứa trẻ từ 2-3 tuổi, thì chúng đã muộn mất 2-3 năm rồi. Trẻ em lấy ví dụ từ những người thân thiết nhất. Chúng bắt chước bố và mẹ, và nó bắt đầu từ khi còn trong nôi.

Sự lịch sự và chu đáo của người đối thoại có giá trị đặc biệt. Sự ấm áp và thiện chí giúp một người cởi mở, thể hiện những phẩm chất tốt nhất của họ. Sự thô lỗ, thiếu hiểu biết, thô lỗ xúc phạm nhân phẩm, gây tổn hại về mặt đạo đức cho cá nhân. Người bị xúc phạm tự rút lui, không tiếp xúc với người bị xúc phạm. Các nhà tâm lý học Nhật Bản từ lâu đã nhận thấy rằng một người lịch sự sẽ luôn được an toàn, còn một người thô lỗ và thô lỗ chắc chắn sẽ gặp rắc rối.

Hành vi lịch sự giúp một người có được những mối liên hệ hữu ích mới, có nhiều người quen, bạn bè và bạn bè.Cha mẹ, để dạy con các phép xã giao, bản thân phải kiên nhẫn, không tạo áp lực cho trẻ, không quát tháo. Bạn có thể thảo luận về những anh hùng của những cuốn sách bạn đọc, phân tích hành vi của họ.

Ngôi trường được mệnh danh là ngôi nhà thứ hai. Ở đây quá trình giáo dục được thực hiện nhiều mặt, dần dần và liên tục. Nhà trường có các công cụ riêng để rèn luyện hành vi văn hóa cho học sinh. Có một số hoạt động góp phần hình thành hành vi lịch sự, bao gồm:

• giờ học theo chủ đề;
• đào tạo;
• các cuộc hội thảo;
• Trò chơi.

Ở đây, nó là thông lệ để mô phỏng các tình huống. Học sinh chơi theo cốt truyện được đề xuất: xếp hàng ở cửa hàng, ghé thăm nhà hát, một chuyến đi tưởng tượng trên phương tiện giao thông công cộng, v.v. Các phương pháp tương tác này góp phần phát triển tính hòa đồng, hiểu biết lẫn nhau ở trẻ, dạy các chuẩn mực ứng xử lịch sự một cách thú vị, sáng tạo.

Bạn nên biết rằng các quy tắc về phép xã giao đã được hình thành trong nhiều thế kỷ. Các quy tắc cơ bản bao gồm một số ưu tiên cần ghi nhớ, ví dụ:

• một người đàn ông luôn chào trước, mở cửa, nhường chỗ cho một quý bà;
• người nhỏ tuổi chào trước, nhường đường chở che, giúp đỡ người lớn tuổi;
• người lành cho người bệnh đi khám bệnh, nhường chỗ cho họ, những nơi giao thông công cộng;
• cấp dưới chào sếp trước;
• khi hỏi, bạn phải nói từ “làm ơn”;
• đối với sự trợ giúp hoặc dịch vụ được cung cấp, thông lệ là nói “cảm ơn”, “cảm ơn”;
• nếu ai đó bị mang đến sự bất tiện, đau buồn, rắc rối, cần phải xin tha thứ, xin lỗi;
• tại một buổi tiếp tân chính thức, trước tiên họ chào các chủ sở hữu, và sau đó - theo thâm niên;
• khi gọi điện phải giới thiệu bản thân;
• đúng giờ là dấu hiệu của một người lịch sự, có văn hóa.

Một phim hoạt hình giáo dục cho trẻ em về phép lịch sự là gì, hãy xem bên dưới.