Làm thế nào để học cách giao tiếp với mọi người?

Với sự ra đời của loài người, một nhu cầu giao tiếp rất lớn nảy sinh. Ngay cả trong thời cổ đại, nếu không có nó, không thể cảnh báo một người đồng bộ lạc, bày tỏ sự đồng cảm với một người phụ nữ, dạy trẻ em sinh tồn và săn bắn, truyền lại kiến ​​thức và kỹ năng của họ cho họ. Ngày nay chúng ta có một hệ thống ký hiệu rõ ràng mà qua đó chúng ta có thể nói hoàn toàn mọi thứ chúng ta nghĩ. Nhưng ngay cả trong xã hội hiện đại, một số người gặp khó khăn trong giao tiếp và không phải lúc nào cũng biết cách vượt qua.

Từ khi sinh ra, chúng ta bắt đầu học ngôn ngữ mà sau này chúng ta nói cả đời. Tuy nhiên, khả năng phát âm các âm theo đúng trình tự không có nghĩa là chúng ta có nghệ thuật giao tiếp, điều này có thể được so sánh với các từ tượng thanh. Một người nói khi lời nói của anh ta có ý nghĩa, khi chúng được sử dụng với một số ý nghĩa trong một tình huống cụ thể.

Khi một người lớn lên, họ ngày càng phải giao tiếp nhiều hơn. Điều này phụ thuộc vào quá trình xã hội hóa thành công của anh ấy ở trường mẫu giáo, khả năng “ổn định cuộc sống” ở trường, mức độ thành công ở trường đại học và tại nơi làm việc. Khi giao tiếp với đồng nghiệp, điều quan trọng là cố gắng trở thành một người trò chuyện thú vị với họ, để có thể thu hút sự chú ý đến chính bạn. Người lớn nên xem bạn như một đối thủ xứng đáng, một người mà bạn cảm thấy dễ chịu khi đối phó.

Nhưng việc trở nên đủ thú vị đối với mọi người là rất khó, và đối với một số người, mục tiêu này gần như không thể đạt được. Có một số yếu tố ngăn cản mọi người giao tiếp đầy đủ:

• Phức cảm cá nhân và sự thiếu tự tin. Trong trường hợp này, một người chỉ đơn giản là không tin rằng anh ta có thể quan tâm đến ai đó trong một cuộc trò chuyện, anh ta không dám bày tỏ suy nghĩ và ý tưởng của mình.
• Hiện tượng ngược lại nâng cao lòng tự trọng. Những người như vậy đặt mình lên trên những người khác. Những người xung quanh không hiểu họ và không tìm cách liên lạc với họ.
• Sử dụng tích cực các mạng xã hội. Giao tiếp trực tuyến có thể gây ra sợ hãi về các cuộc họp thực sự, thiếu tự tin.
• Trí tuệ kém phát triển. Một tập hợp kiến ​​thức nhỏ sẽ thu hẹp phạm vi chủ đề mà một người có thể giao tiếp, vì vậy nó nhanh chóng trở nên nhàm chán với anh ta.

Giao tiếp luôn đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của con người. Ngay sau khi mọi người học cách giao tiếp với nhau, điều quan trọng là có thể xây dựng một cuộc đối thoại đúng đắn, làm hài lòng người bạn thích, thậm chí trừng phạt người vi phạm bằng lời nói. Có rất nhiều yếu tố khác nhau trong cuộc sống của một người mà bạn cần phải có khả năng kiểm soát và khuất phục bản thân, điều đó không thể giải quyết được nếu không có kỹ năng giao tiếp phù hợp. Ngoài ra, hậu quả của việc không thể giao tiếp thậm chí có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn.

Tại nơi làm việc, bạn có thể không được thăng chức, ngay cả khi bạn xứng đáng, chỉ đơn giản là vì bạn không thành công trong việc thiết lập các mối quan hệ và tiến hành các cuộc đàm phán kinh doanh. Trong cuộc sống gia đình, bạn cũng sẽ không thể tránh khỏi những rắc rối nếu không học cách tìm tiếng nói chung với người bạn đời. Nếu bạn không có chủ đề chung cho cuộc trò chuyện hoặc bạn không thể giải quyết các tình huống gây tranh cãi và tìm ra cách thỏa hiệp, các mối quan hệ có thể "rạn nứt".

Tất cả xã hội hiện đại đều dựa trên khả năng xây dựng lời nói và giao tiếp với người khác một cách đúng đắn. Các chính trị gia, nhà khoa học và nghệ sĩ nổi tiếng sẽ không nổi tiếng đến thế nếu họ không thể khuất phục sự chú ý của đông đảo mọi người chỉ bằng một lời nói.

Trong xã hội hiện đại, khả năng thực hiện một cuộc trò chuyện đúng cách là một khía cạnh quan trọng. Trong quá trình giao tiếp, những người đối thoại cảm nhận lẫn nhau, trao đổi thông tin, tương tác giữa cá nhân và doanh nghiệp, tìm kiếm giải pháp.

Nếu bạn chưa nhận được kỹ năng hô hấp từ thiên nhiên, bạn không nên chúi mũi và bỏ cuộc. Khả năng nói đẹp và đạt được kết quả mong muốn trong một cuộc trò chuyện có thể tự học được. Điều chính là biết những gì được yêu cầu cho việc này. Để giao tiếp hiệu quả, điều quan trọng là phải phân tách quy trình giao tiếp thành các thành phần và giải quyết cụ thể từng thành phần trong số chúng:

• Có được sự tự tin là quan trọng. Trước hết, để học cách giao tiếp thông thường, bạn cần bắt đầu tôn trọng bản thân. Bạn phải tự tin bày tỏ suy nghĩ của mình, ngay cả khi chúng sai, bởi vì quan điểm của bạn có quyền tồn tại.Đối thủ của bạn sẽ thấy rõ rằng bạn cần phải thận trọng, rằng những phán đoán của bạn có lý và họ có thể được lắng nghe.
• Cố gắng đối phó với nỗi sợ hãi của bạn. Nhiều người không an toàn hành xử trong cuộc đối thoại một cách thụ động. Họ ngại đặt câu hỏi, quan tâm đến điều gì đó, bày tỏ ý kiến ​​của mình, để không mang lại sự phẫn nộ của người khác. Họ sợ những cái nhìn đánh giá, những lời bình luận khó chịu có thể xảy ra với họ. Đừng ngại tiếp tục cuộc trò chuyện theo cách phù hợp với bạn, hãy hỏi về mọi thứ mà bạn quan tâm.

• Đối xử với người phỏng vấn một cách tôn trọng và tế nhị. Đừng ngắt lời người nói, hãy cho anh ta cơ hội để nói đầy đủ, ngay cả khi bạn không đồng ý với lập luận của anh ta. Sau đó mới bình tĩnh bày tỏ ý kiến ​​của mình.
• Cố gắng không bị phân tâm bởi các chủ đề không liên quan. Khả năng diễn đạt suy nghĩ của bạn một cách đẹp đẽ và thành thạo, đồng thời nói được trọng điểm, sẽ cho phép bạn nhanh chóng nhận được sự tôn trọng trong xã hội.
• Phải có khả năng khơi dậy lòng tin của người đối thoại. Để đạt được mục tiêu này, bạn cần rất ít - chỉ cần nhìn vào mắt đối tác. Giao tiếp bằng mắt giúp bạn dễ dàng kết nối. Nếu một người hạ thấp hoặc che giấu ánh nhìn của mình, hành vi của họ không phải lúc nào cũng được coi là dấu hiệu của sự bối rối. Thông thường, điều này được coi là không thành thật hoặc thậm chí là dối trá. Một cuộc trò chuyện như vậy sẽ không mang lại điều gì tốt đẹp cho bạn.

• Điều quan trọng là thể hiện sự quan tâm thực sự đến người đối thoại. Trong cuộc trò chuyện với một người không quen, bạn cần cho anh ta cơ hội để nói về bản thân, bày tỏ suy nghĩ của mình. Đừng nói nhiều nữa. Một cuộc độc thoại có thể nhanh chóng khiến một người mệt mỏi và anh ta không muốn nói chuyện với bạn một lần nữa. Bạn cần làm cho người đó cảm thấy thoải mái khi ở bên bạn. Mối quan tâm trong cuộc trò chuyện nên được hai bên.Đừng quên sử dụng tên của đối thủ của bạn. Sắc thái này cũng sẽ thể hiện sự quan tâm của bạn đối với nó.
• Nó cũng quan trọng để có thể đặt những câu hỏi đúng. Điều này đặc biệt cần thiết nếu bạn mới làm quen với một người và muốn tìm hiểu thêm về anh ta. Nghệ thuật đặt câu hỏi chính xác giúp bạn có thể nhận được câu trả lời chi tiết đầy đủ thay vì “có” hoặc “không” bị gò bó. Vì vậy, bạn có thể làm cho cuộc trò chuyện trở nên dễ dàng và thú vị, cho phép người đối thoại cảm thấy tự tin và tự do trong công ty của bạn.
• Sử dụng kiến ​​thức và sự uyên bác - điểm không kém phần quan trọng. Một người có kho kiến ​​thức lớn, việc bắt đầu và duy trì bất kỳ cuộc trò chuyện nào sẽ trở nên dễ dàng hơn. Giao tiếp với những người như vậy mang lại nhiều cảm xúc tích cực cho tất cả những người đối thoại.

Nếu bạn muốn tham gia tích cực vào các cuộc thảo luận, và thậm chí đôi khi trở thành người khởi xướng cuộc trò chuyện, thì điều quan trọng là bạn phải thu hút mọi người đến với mình, trở nên thú vị với người khác. Chọn đúng chủ đề đã là một nửa của trận chiến. Nếu bạn chuẩn bị trước cho một cuộc trò chuyện, đọc càng nhiều thông tin càng tốt về vấn đề này, bạn sẽ hiểu rõ về nó và bạn sẽ luôn tìm thấy điều gì đó để nói. Điều quan trọng chỉ là cung cấp thông tin theo từng phần và vào đúng thời điểm, nếu không cuộc giao tiếp sẽ giống như một bản báo cáo.

Để làm cho chủ đề của cuộc trò chuyện trở nên thú vị và thuận tiện cho mọi người, điều quan trọng là phải làm rõ liệu ai đó có phản đối cuộc trò chuyện này hay không và chỉ sau đó bắt đầu một cuộc thảo luận tích cực. Việc một người nào đó trong nhóm không muốn giao tiếp có thể cho thấy kiến ​​thức yếu kém của họ về vấn đề này hoặc sự thiếu tự tin lớn về bản thân. Nếu một người không phản đối, nhưng không tham gia giao tiếp, bạn cần lôi kéo họ vào cuộc trò chuyện, hỏi ý kiến ​​của họ.Dần dần, một người sẽ có được sự tự tin và trở thành người tham gia vào cuộc trò chuyện.

Để giao tiếp trong một nhóm trở nên dễ chịu và dễ dàng, điều quan trọng là chỉ cần xem xét hai yếu tố chính. Điều quan trọng nhất là tìm cách tiếp cận cá nhân với từng thành viên trong nhóm hoặc một cuộc trò chuyện cụ thể. Nếu bạn giao tiếp với những người mới quen, hãy cố gắng trao đổi những cụm từ chung với từng người tham gia cuộc trò chuyện để hình thành ý kiến ​​về anh ta, xác định kiểu tính khí của anh ta và tìm hiểu về các đặc điểm tính cách.

Điểm thứ hai là khả năng lắng nghe. Chúng ta biết cách nói từ thời thơ ấu, nhưng nghệ thuật tạo thái độ quan tâm đối với người đối thoại quan trọng hơn nhiều. Điều này là cần thiết để cuộc trò chuyện trở nên thú vị, nhiều thông tin và thú vị cho tất cả những người tham gia. Đừng ngắt lời người kể chuyện. Vì vậy, bạn sẽ tạo ấn tượng về một người vô văn hóa. Ngoài ra, sự can thiệp của bạn có thể khiến người nói không hiểu được suy nghĩ của họ. Tôn trọng mọi người tham gia vào cuộc trò chuyện và bạn sẽ được đối xử như vậy.

Làm quen với một người khác giới đòi hỏi những kỹ năng đặc biệt. Ngay cả với sự tự tin và kinh nghiệm giao tiếp tích cực với đồng nghiệp của bạn, bạn có thể khó bắt đầu giao tiếp với một thành viên khác giới. Để làm cho cuộc làm quen dễ chịu cho cả hai bên, điều quan trọng là phải làm theo một số mẹo:

• Hãy tự nhiên. Đừng cố tỏ ra hài hước mọi lúc hoặc nghiêm túc quá mức. Nếu bạn muốn tạo ấn tượng tốt, hãy là chính mình. Chính sự chân thành sẽ giúp thu hút sự chú ý đến bạn, từ đó chinh phục được tri kỷ tương lai của bạn. Chỉ bằng cách này, bạn mới có thể làm cho cuộc giao tiếp trở nên sống động và thú vị.
• Bắt đầu một cuộc trò chuyện, không chỉ theo dõi từ vựng, mà còn cả tính đúng đắn của sự hài hước và các chủ đề được nêu ra trong cuộc trò chuyện. Những trò đùa không phù hợp và những câu hỏi quá riêng tư không những không thể khiến một người hứng thú mà thậm chí còn đẩy lùi anh ta.
• Lần đầu gặp mặt, hãy giữ khoảng cách, tôn trọng không gian cá nhân. Bạn không nên ôm người khác giới khi chưa được sự đồng ý của anh ấy. Khi bắt đầu tương tác, tốt hơn hết là bạn nên tập trung vào việc xây dựng một cuộc đối thoại.
• Ở lần tiếp xúc đầu tiên, điều quan trọng là phải thường xuyên nhìn vào mắt người đối thoại và mỉm cười chân thành. Điều này sẽ thể hiện sự cởi mở, quan tâm và thiện cảm của bạn dành cho người ấy. Chỉ bằng cách này, bạn mới có được một cuộc trò chuyện vui vẻ mà sau này có thể phát triển thành một thứ gì đó hơn thế nữa.

Trong quá trình giao tiếp hàng ngày, chúng ta bắt gặp một số lượng người rất lớn. Các tính cách khác nhau, sự giáo dục, địa vị xã hội, tuổi tác và nhiều sắc thái khác ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp với mỗi người cụ thể. Bạn phải học cách áp dụng cách tiếp cận cá nhân với những người đối thoại khác nhau, nếu không, bạn có thể thấy mình ở trong một tình huống khó chịu.

Mỗi người là một cá thể duy nhất, và điều này phải được tính đến. Nếu bạn không đồng ý với ai đó, đừng ngay lập tức chỉ trích họ. Bình tĩnh bày tỏ quan điểm của bạn và cố gắng tìm ra sự thỏa hiệp.

Giao du với một số người, bạn không nên bàn luận về những người khác. Thứ nhất, lời nói của bạn sớm muộn gì cũng có thể “tiếp cận” đối tượng trò chuyện của bạn. Thứ hai, danh tiếng của một người hay bàn tán và chỉ trích mọi người sẽ không mang lại sự nổi tiếng cho bạn. Ngược lại, bạn sẽ đẩy mọi người ra xa mình. Ít ai muốn giao tiếp cởi mở với một người khó ưa như vậy.

Để xây dựng một cuộc đối thoại với bất kỳ người đối thoại nào, điều quan trọng là phải đối xử với anh ta một cách tôn trọng, cố gắng hiểu những nét tính cách của anh ta, chọn chủ đề mà cả hai bên quan tâm trong cuộc đối thoại. Trước khi quyết liệt tham gia vào một cuộc thảo luận với một người lạ, bạn nên kiểm tra “nền tảng”, nói về điều gì đó trung lập.

Những người không an toàn thường sợ bắt chuyện với người mà họ không quen biết. Những người như vậy có thể khó tìm được bạn bè, bắt đầu một mối quan hệ lãng mạn. Trong một cuộc trò chuyện, họ ngại chủ động, bởi vì đối với họ, việc lên án quan điểm của họ là không thể chấp nhận được, nguy cơ nghe thấy những lời chế giễu trong cách xưng hô của họ là điều không thể chấp nhận được.

Nỗi sợ hãi như vậy thường liên quan đến các sự kiện xảy ra trong thời thơ ấu hoặc thanh thiếu niên. Trong những giai đoạn này, tâm lý con người vẫn chưa ổn định, rất dễ giáng một đòn không thể cứu vãn được.

Nếu bạn lúng túng khi bắt đầu cuộc trò chuyện hoặc tham gia tích cực vào các cuộc thảo luận và không thể tự mình đối phó, hãy thử các bài tập đặc biệt. Họ sẽ giúp bạn nới lỏng và tự tin hơn.

Để làm cho cuộc giao tiếp với bạn trở nên thú vị và thú vị, đừng quên những điểm chính:

• tế nhị, lịch sự, tôn trọng người đối thoại;
• cẩn thận lựa chọn từ ngữ và ngữ điệu cho cuộc trò chuyện để không làm mất lòng ai;
• Đừng đánh giá thấp vai trò của cử chỉ, nhiều người sử dụng chúng để “đọc” tâm trạng và thái độ của bạn đối với cuộc trò chuyện;
• hãy quan tâm đến mọi người, và họ cũng sẽ trả lời bạn như vậy.

Các khuyến nghị hữu ích về kỹ năng giao tiếp mà bạn sẽ học được từ video sau.