Văn hóa ứng xử: các quy tắc và phép xã giao quan trọng

Cách một người cư xử trong xã hội, cách anh ta tương tác với những người thân quen và không quen thuộc, nói lên "văn hóa ứng xử" của anh ta, đặc trưng cho anh ta là một người có học thức hay không ngoan. Và để cư xử với nhân phẩm trong một tình huống nhất định, bạn cần phải biết những chuẩn mực và quy tắc ứng xử nhất định, cũng như có phẩm chất đạo đức cao.

Văn hóa ứng xử là một khái niệm rộng lớn kết hợp các chuẩn mực xã hội với các giá trị đạo đức. Nói cách khác, đây là những quy tắc và đặc điểm của hành vi gắn bó chặt chẽ với đạo đức và sự giáo dục của một người.

Một người được giáo dục luôn sẵn sàng tuân theo các quy tắc ứng xử, cư xử khéo léo và thân thiện với người khác, ngay cả người lạ.

Khái niệm "văn hóa ứng xử" bao gồm một số khía cạnh khác:

• Tập hợp các hành động của con người ở những nơi công cộng (công viên, phương tiện giao thông, nơi làm việc, trường học, hàng đợi, ngân hàng, dừng lại, cửa hàng). Cách một người cư xử, cách anh ta giải quyết các tình huống xung đột - tất cả những điều này là một chỉ số về văn hóa đạo đức của anh ta.
• Văn hóa hộ gia đình. Điều này đề cập đến cách một người nhận ra nhu cầu cá nhân của mình, cách anh ta tổ chức thời gian giải trí của mình.

• Lời nói đúng và đẹp. Một phần không thể thiếu của văn hóa ứng xử. Các biểu thức tiếng lóng không đặc trưng cho một người từ khía cạnh tốt nhất. Lời nói cũng bao gồm nét mặt và cử chỉ.
• Tuân thủ các nghi thức - một chỉ số về cách cư xử tốt và chăn nuôi tốt. Điều quan trọng là đừng quên chúng, đặc biệt là khi ở những nơi công cộng.
• Vẻ ngoài sang trọng và gọn gàng, tuân thủ các quy tắc vệ sinh là một biểu hiện của văn hóa bên ngoài, và nó cũng cần thiết.

Các chuẩn mực hành vi, không thể tách rời khái niệm đạo đức, được đặt ra trong mỗi người từ thời thơ ấu. Từ những năm đầu tiên, đứa trẻ phải học các quy tắc nhất định, mà trong tương lai sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong sự tương tác của nó với cả bạn bè đồng trang lứa và người lớn.

Khi nuôi dạy một đứa trẻ, điều cần nhớ là ở lứa tuổi mầm non, trẻ không thể tuân theo chính xác bất kỳ quy tắc hành vi nào, trẻ có thể không nhận thức đầy đủ về hành vi này hoặc hành vi kia, các kỹ năng và thói quen của trẻ chưa ổn định và có thể thay đổi. Làm thế nào để nuôi dạy một con người có đạo đức và có văn hóa từ bé?

Có các cách sau:

• Điều cần thiết là một bầu không khí thuận lợi cho việc nuôi dạy như vậy luôn luôn ngự trị trong gia đình. Trẻ nhỏ rất dễ bắt chước, và nếu chúng thấy cha mẹ quan tâm, chúng sẽ đáp lại một cách tử tế và vâng lời chúng. Tình huống phổ biến trong gia đình cũng ảnh hưởng đến tính cách của đứa trẻ và sự tương tác của nó với những đứa trẻ khác.
• Ngay từ khi còn nhỏ, bạn cần truyền cho trẻ những quy tắc cơ bản để giao tiếp với bạn bè đồng trang lứa.Có nghĩa là, đã được hai hoặc ba tuổi, em bé nên tôn trọng những đứa trẻ khác: không cố gắng lấy đi đồ chơi, không can thiệp vào việc giải trí của trẻ khác, không đánh nhau hoặc cư xử không đúng mực. Thiện chí đối với mọi người là cơ sở của ứng xử văn hóa.

• Ngoài những hành vi đúng đắn trong xã hội, điều quan trọng là phải giải thích cho trẻ hiểu về sự cần thiết phải bảo vệ thiên nhiên. Đứa trẻ phải nhìn thấy vẻ đẹp của thực vật, có thể chăm sóc chúng và cũng yêu động vật.
• Ngoài ra, cần phát triển ở trẻ tính ham học hỏi. Trẻ phải sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ này hoặc nhiệm vụ kia của người lớn, hỗ trợ (tự tháo đồ chơi, lau bụi).

• Dần dần, các yêu cầu đối với trẻ em nên cao hơn. Ở tuổi bốn, đứa trẻ đã nhận thức tốt hơn về hành động của mình, chúng phát triển những phẩm chất mới - chúng cần được dạy về phép lịch sự (xưng hô với người lớn là “bạn”), không xung đột. Ở độ tuổi này, trẻ đã học tốt các quy tắc về phép xã giao, vì vậy đã đến lúc giải thích cho trẻ các quy tắc ứng xử ở nơi công cộng (thư viện, phương tiện giao thông, nhà hát, rạp chiếu phim)
• Sự giám sát của cha mẹ là điều cần thiết. Cần phải đánh giá việc thực hiện một quy tắc cụ thể cả tích cực và tiêu cực (nhưng khéo léo). Cần phải trừng phạt một đứa trẻ vì bất kỳ hành vi sai trái nào, nhưng không phải dưới hình thức thô lỗ, và càng không nên về mặt thể xác. Trẻ em nên hiểu những gì chúng bị trừng phạt và những gì chúng đã làm sai. Nếu một đứa trẻ thường xuyên vi phạm các chuẩn mực hành vi, thì điều quan trọng là phải tìm ra nguyên nhân. Có lẽ chúng không thể được anh ta đồng hóa do tuổi tác và các đặc điểm cá nhân khác.

Văn hóa ứng xử không chỉ bao gồm sự đồng hóa các chuẩn mực nghi thức của một người, mà còn bao gồm cả những chuẩn mực đạo đức. Đạo đức là khoa học về đạo đức, nghĩa là sự đầy đủ bên trong của một người, mà anh ta được hướng dẫn khi thực hiện hành động này hoặc hành động kia và tương tác với những người khác.

Các kỹ năng đạo đức quyết định mức độ thành công của một người khi tuân thủ các chuẩn mực được chấp nhận trong xã hội. Sự hình thành kỹ năng này bắt đầu từ thời thơ ấu và tiếp tục đến tuổi thiếu niên. Khoảng thời gian này được đặc trưng bởi các đặc điểm riêng của nó, cần được tính đến:

• Thanh thiếu niên có những trải nghiệm, nhu cầu mới, họ phải đối mặt với những nhiệm vụ mới, họ thay đổi không chỉ bên ngoài mà cả bên trong.

• Thiếu niên nên phát triển khả năng áp dụng độc lập các quy tắc đã học vào thực tế.
• Bé sẽ xem xét các kiểu hành vi khác và lấy ví dụ từ cha mẹ mình, vì vậy, điều quan trọng là người lớn phải tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức đã được thiết lập, ngay cả khi một thiếu niên kích động trẻ vi phạm.

• Điều quan trọng là thanh thiếu niên phải cung cấp tự do và không gian cá nhân cho cả việc học tập và giải trí. Anh ta phải có khả năng tổ chức các hoạt động của mình, có thể giao tiếp với giáo viên này hoặc giáo viên kia, chịu trách nhiệm về những thất bại của mình ở trường.
• Đừng tạo áp lực cho một thiếu niên khi chọn một công ty của những người bạn cùng lứa tuổi. Anh ta phải có khả năng xây dựng những mối quan hệ đúng đắn giữa con người với nhau trên cơ sở những kiến ​​thức mà anh ta có được trong thời thơ ấu của chính mình.

• Cách thanh thiếu niên thực hiện nhiệm vụ và nhiệm vụ là một đặc điểm trong quá trình giáo dục của họ.Họ phải siêng năng và không chờ đợi sự nhắc nhở từ cha mẹ để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào. Điều quan trọng là họ phải chịu trách nhiệm về một số trách nhiệm gia đình được giao cho họ.
• Điều quan trọng là cha mẹ phải kiểm soát quyền riêng tư của một thiếu niên, nhưng không làm phương hại đến không gian cá nhân của trẻ. Chỉ cần quan tâm đến suy nghĩ của anh ấy và có thể chấp nhận thế giới quan của anh ấy, thân thiện, có thể lắng nghe và đưa ra những lời khuyên ngắn gọn và quan trọng là đủ.

Có những chuẩn mực nhất định về hành vi văn hóa hàng ngày, phải được tôn trọng trong xã hội (bệnh viện, nhà hát, giao thông, trường học, sân chơi):

• Chào hỏi là một nghi thức quan trọng giữa con người với nhau, trước hết nói lên cách cư xử tốt. Bạn cần phải chào hỏi mọi người, ngay cả những người lạ. Ví dụ, nếu hai người lạ đi cùng nhau trong thang máy hoặc gặp nhau ở cửa ra vào, bạn nên chào hoặc chỉ đơn giản gật đầu chào.
• Khoe khoang là cách cư xử tồi, và khiêm tốn là một phần không thể thiếu trong hành vi văn hóa, vì vậy bạn không nên khoe khoang điều gì đó với người khác, đặc biệt là với những người trẻ tuổi.
• Điều quan trọng cần nhớ là nếu hai người gặp nhau ở lối vào một nơi nào đó (cửa hàng hoặc phương tiện giao thông), thì trước tiên bạn cần cho người rời đi và chỉ sau đó đi vào.
• Trong vận chuyển, nhất thiết phải nhường đường cho người già, phụ nữ có thai, người tàn tật, hành khách có con nhỏ hoặc hành lý nặng. Theo thông lệ, tất cả những người này đi trước và mở cửa cho họ khi bước vào một nơi nào đó (ví dụ, một cửa hàng).

• Nhìn một người với một khuyết điểm bên ngoài là không đứng đắn và không lịch sự. Ngay cả khi khuyết điểm là nổi bật, tốt hơn là giả vờ rằng không có gì đáng chú ý về ngoại hình của một người, tức là không hơn những người khác.
• Nếu xảy ra tranh chấp, không nên trả lời một cách thô lỗ, để không làm trầm trọng thêm tình hình xung đột. Tốt hơn là nên làm dịu tranh chấp bằng cách tìm kiếm một thỏa hiệp, và sự thô lỗ rõ ràng nên được bỏ qua.

Một đoạn video ngắn về các quy tắc ứng xử nơi công cộng, xem bên dưới.