کاروباری آداب: طرز عمل کے بنیادی اصول

لوگوں کے ساتھ معاملہ کرتے وقت آداب کے بنیادی اصولوں کو جاننا ہر شخص کے لیے ضروری ہے۔ یہ معاشرے میں سازگار ماحول اور دوستانہ تعلقات کے لیے ضروری ہے۔ کاروباری آداب کو خاص اہمیت حاصل ہے۔ یہ کاروبار اور کاروباری تعلقات کے میدان میں مواصلات اور رویے کے لئے ایک قائم شدہ طریقہ کار کا مطلب ہے. اس شعبے کا علم آپ کو اعلیٰ افسران اور ساتھیوں کی نظر میں اپنے آپ کو اچھی طرح سے قائم کرنے کے ساتھ ساتھ ایک قدم اونچا مقام حاصل کرنے میں مدد کرے گا۔

اکثر ایسا ہوتا ہے کہ کمپنی کے ملازمین کو ٹیم میں آپس میں رابطے کے اصولوں کے بارے میں کوئی علم نہیں ہوتا ہے، اور اس کے نتیجے میں اعلیٰ افسران اور ساتھیوں سے رابطہ تلاش کرنے میں ناکامی ہوتی ہے۔ اس صورت میں، ملازم اس وقت اپنے آپ کو ختم کر دیتا ہے جب تنخواہ میں اضافے کا مطالبہ کرنا، نئے ملازمین یا ڈائریکٹر کے سامنے قابلیت کے ساتھ اپنا تعارف کروانا ضروری ہو جاتا ہے۔

مذکورہ بالا سے یہ نتیجہ اخذ کیا جا سکتا ہے۔ کاروبار کے لیے درست مواصلت کے اصولوں کا علم کامیاب کاروبار کی کلید اور ملازم کی پیشہ ورانہ مہارتوں کا اہم اشارہ ہے۔

لہذا، اس موضوع کو جاننے اور نئے علم اور اصولوں کو حاصل کرنے کے لیے، آپ کو اس علاقے کی خصوصیات کو جاننے کی ضرورت ہے۔

کاروباری آداب درج ذیل زمروں میں آتے ہیں:

• غیر زبانی سلوک - اشارے، آداب (ہاتھ ملانا، بیٹھنے کا انداز، ساتھیوں کے درمیان پوزیشننگ)۔
• پروٹوکول کے مسائل: پہلی ملاقات، ساتھیوں یا اعلیٰ افسران کا تعارف، ہوٹل میں کسی شخص کا مقام۔
• باس اور ملازم کا رویہ۔
• ریستوراں، کیفے وغیرہ کے مالکان اور مہمانوں کے لیے استقبالیہ کے اصول (ٹیبل سیٹنگ، ٹپس، میز پر مہمانوں کا مقام)۔
• ضابطہ لباس. اس کا مطلب ہے لباس کا انتخاب کرنے اور ظاہری شکل کو بنیادی معیار کے مطابق ڈیزائن کرنے کے اصول۔

• الکحل مشروبات پینے کے قواعد۔
• مختلف ممالک میں رویے کی خصوصیات (چین، جاپان، جرمنی، بھارت اور بہت سے دوسرے ممالک قومی روایات کے مطابق مختلف طرز عمل کی ضرورت ہے)۔
• فون پر بات چیت۔
• آن لائن بات چیت کے قواعد۔
• مواصلات کے زبانی اصول - جملے کی تعمیر کا ایک طریقہ، بعض الفاظ کا استعمال، انٹونیشن کا ضابطہ، وغیرہ۔

کاروباری آداب کے تصور میں دفتر میں رویے کے تمام اصول اور گروپ شامل ہیں۔

ایسا لگتا ہے کہ مواصلات کے موجودہ قواعد جن کا معاشرے میں مشاہدہ کیا جانا چاہئے وہ کاروباری شعبے کے لئے بھی موزوں ہیں۔ اس مسئلے پر فیصلہ کرنے اور کام کے آداب کے میدان میں علم کی ضرورت کے بارے میں شکوک و شبہات کو دور کرنے کے لیے، ہم پہلے اس کے افعال پر غور کریں گے۔

کاروباری آداب پیشہ ورانہ سرگرمی کے اہم پہلوؤں میں سے ایک ہے۔ اکثر، لین دین کے امکانات کا ایک بڑا حصہ کسی شخص پر صحیح تاثر بنانے کی صلاحیت میں مضمر ہوتا ہے۔

کاروبار میں درست رویے کی بڑی اہمیت کو سمجھتے ہوئے جاپانی سالانہ اربوں ڈالر خرچ کرتے ہیں۔اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ یہ سرمایہ کاری بے معنی ہے: فرم اور لین دین کی کامیابی کا انحصار ملازم کی کاروباری شعبے میں بات چیت کرنے اور مشترکہ کمپنی میں کوششیں لگانے کی مہارت پر ہے۔

بدقسمتی سے، روس میں بہت سے گھریلو کاروباری افراد پیشہ ورانہ آداب سے اتنے واقف نہیں ہیں۔ یہ فرد کی نئی چیزیں سیکھنے کی خواہش نہ ہونے کی وجہ سے نہیں ہے بلکہ اصولِ اخلاق کی اہمیت سے ناواقفیت کی وجہ سے ہے۔ یہ بات قابل غور ہے کہ ملکی اور غیر ملکی تاجروں کی ملاقاتیں اکثر ہوتی رہتی ہیں۔ ایسے حالات میں کامیابی کے ساتھ لین دین کرنے کے لیے، غیر ملکی شہریوں کے ساتھ بات چیت کی پیچیدگیوں کو جاننا ضروری ہے۔

بہت سے ممالک میں جدید آداب تقریباً ایک جیسے ہیں، حالانکہ ان کی ثقافت مختلف ہے۔ ان قوانین کو تشکیل دیتے وقت، قومی ثقافت کے تمام اجزاء کو مدنظر رکھا جاتا ہے۔

یہاں کچھ اصول ہیں جو کام پر ساتھیوں اور اعلی افسران کے ساتھ تعلقات استوار کرنے کی بنیاد کے طور پر کام کریں گے:

• اخلاقیات کا سنہری اصول: "دوسروں کے ساتھ ویسا ہی کرو جیسا آپ چاہتے ہیں کہ وہ آپ کے ساتھ کریں". سچ میں، یہ زندگی کے تمام شعبوں میں رابطے کا بنیادی اصول ہے۔ ایک شخص لاشعوری طور پر آپ کے مزاج کو زبانی اور غیر زبانی اشارے سے سمجھتا ہے۔ لہذا، وہ اپنی طرف ہدایت مثبت اور منفی دونوں رویوں کو محسوس کرتا ہے۔ اگر آپ گرم مسکراہٹ کے ساتھ کسی شخص کو سلام کریں گے تو یقیناً وہ آپ کو اسی طرح جواب دے گا۔ ایک ہی اصول آرام دہ اور پرسکون اشارہ یا سرد مبارکباد کے ساتھ کام کرتا ہے۔
• آپ کے کپڑوں کو زیادہ توجہ نہیں دینی چاہیے۔. ہر کوئی خوبصورت بننا چاہتا ہے، لیکن کچھ حالات میں، لوازمات کی کثرت، ایک ظاہری گردن، یا ضرورت سے زیادہ چمکدار سوٹ آپ کے خلاف کام کر سکتا ہے۔بات چیت کرنے والا گفتگو کے نچوڑ پر توجہ نہیں دے سکے گا یا صرف آپ کو سنجیدگی سے لے گا۔ کاروبار کی ترتیب کے لیے سمجھدار انداز بہترین موزوں ہے۔

• وقت کی پابندی کامیاب کام کا بنیادی اصول ہے۔ دیر نہ کریں اور کام کو زیادہ دیر تک نہ ٹالیں۔ وقت پر ہر کام کرنے کی صلاحیت کام کرنے کے لیے سنجیدہ رویہ کا مظاہرہ کرتی ہے اور ساتھیوں اور اعلیٰ افسران سے عزت حاصل کرتی ہے۔ وقت کی پابندی کرنے والے ملازم کو ترقی ملنے اور اعلیٰ افسران کے ساتھ اچھی حالت میں رہنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔
• ہمیشہ اپنی تقریر پر نظر رکھیں. آپ کو اپنے آپ کو واضح اور قابلیت سے بیان کرنا چاہئے۔ خوبصورتی سے بولنے کی صلاحیت کو زمانہ قدیم سے ہی اعلیٰ سطح پر اہمیت دی جاتی رہی ہے۔ آپ جو نوٹ اور میمو لکھتے ہیں وہ مطلع اور بے ترتیب ہونے چاہئیں۔

• تابعداری ضروری ہے۔. آپ ذاتی اور سرکاری تعلقات کو ملا نہیں سکتے، ورنہ یہ پہلے اور دوسرے دونوں رشتوں کے لیے تباہ کن نتائج کا باعث بنے گا۔
• یہ اصول پچھلے ایک سے متعلق ہے: اپنے بارے میں زیادہ بات نہ کریں۔. آپ کو ہمیشہ ایک شخص کے ساتھ فاصلہ رکھنے کے قابل ہونا چاہئے۔ دوسری صورت میں، ساتھیوں یا اعلی افسران کے ساتھ بے اعتنائی ہوگی، یا یہاں تک کہ افواہوں کی کثرت ہوگی جو آپ کی اپنی کہانیوں سے پیدا ہوئی ہیں۔

ہر خط جو آپ لکھتے ہیں کاروباری انداز میں ہونا چاہیے۔ طفیلی الفاظ، استعارے، گیت کی تفریق، چیزوں کی ایک طویل پیشکش "جوہر میں نہیں" مکمل طور پر ناقابل قبول ہیں۔ اس کے علاوہ، جملے کو گرامر، ہجے اور اوقاف کے لحاظ سے درست طریقے سے فارمیٹ کیا جانا چاہیے۔ دستاویز بناتے وقت صرف مناسب کاغذ، لیٹر ہیڈ استعمال کریں، درست پتہ درج کریں۔ خط کا مناسب ڈیزائن مکتوب کے لیے آپ کے احترام کو ظاہر کرے گا۔

سب سے اہم اصول یہ ہے کہ بات کرنے والے کا احترام کیا جائے۔ ایسے تمام موضوعات کو محدود کرنا ضروری ہے جو گفتگو کو مثبت روٹ سے باہر نکال سکتے ہیں۔ اجنبیوں کے بارے میں بحث، ان کی شکل و صورت، ازدواجی حیثیت، افواہوں یا بیماریوں پر توجہ دینا مکمل طور پر ناقابل قبول ہے۔ اس صورت میں، آپ پر غیبت کا شبہ ہوسکتا ہے، جس کی وجہ سے بات کرنے والے کو آپ کے بارے میں منفی جذبات پیدا ہوں گے۔

پرسکون انداز میں بات کریں، تاثراتی اشاروں اور موضوعات سے بچنے کی کوشش کریں جو آپ کی گفتگو کو ایک فعال بحث میں بدل سکتے ہیں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کوئی متنازعہ موضوع ابھرنے والا ہے تو شائستگی اور بلاوجہ گفتگو کے موضوع کو تبدیل کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ بات کرنے والے پر اعتراض کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو یہ کام پرسکون، حتیٰ کہ لہجے میں کرنا ہوگا۔

ایک قسم کے لوگ ایسے ہوتے ہیں جو اپنے مزاج کی وجہ سے مخالف کے تمام دلائل کو فوراً رد کر دیتے ہیں اور اسے قائل کرنے کے لیے دوڑتے ہیں، بصورت دیگر بات کرنے والے کو مکمل بات کرنے کی اجازت بھی نہیں دیتے۔ یہ ایک سنگین غلطی ہے۔ اپنے نقطہ نظر کو اپنے مخالف کے سر میں ڈالنے کی کوشش نہ کریں، بس اسے پرسکون اور مکمل طور پر کہو، اور پھر اس بات کا بہت زیادہ امکان ہے کہ وہ آپ کا ساتھ دے گا۔ لیکن آپ کو اس کے برعکس کام نہیں کرنا چاہئے: کسی شخص کی ہر بات سے جلد بازی میں اتفاق کرنا، کیونکہ یہ مسلسل اختلاف کی طرح پریشان کن ہے۔

بات چیت میں توقف کرنے کا طریقہ جانیں، اپنی تمام تر توجہ بات چیت کرنے والے پر مرکوز رکھیں۔اس کی بات کو غور سے سنیں، آپ نرم مداخلت یا سر ہلا کر جواب دے سکتے ہیں۔ اس صورت میں، اسپیکر آپ کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے خوش ہو جائے گا، رابطہ پہلے ہی قائم کیا جائے گا.

آپ کی آواز زیادہ اونچی یا خاموش نہیں ہونی چاہیے، اسے بات کرنے والے کے سامنے اٹھانا، دھمکی آمیز یا طنزیہ لہجے میں بات کرنا ناقابل قبول ہے۔ یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ بات چیت کرنے والے کو 10 منٹ سے زیادہ تاخیر نہ کریں، بصورت دیگر گفتگو اس شخص کو پریشان کر سکتی ہے۔ بات چیت کرنے والوں کو تبدیل کریں، رابطوں کے دائرے کو وسعت دیں - اس صورت میں، بات چیت کی درست عارضی پیمائش کو دیکھا جائے گا۔

اگر بات چیت آگے بڑھ گئی ہے، گفتگو کے موضوعات ختم ہو گئے ہیں، اور آپ کو ایک عجیب توقف کا اندازہ ہے، بات چیت کو ختم کرنے کا ایک اچھا طریقہ پانی ڈالنا، فوری فون کال کرنا وغیرہ ہے۔

کاروباری گفتگو کرتے وقت فون پر بات کرنا بہت اہمیت رکھتا ہے، کیونکہ یہ ٹول آپ کو آرڈر دینے، کچھ مانگنے اور کاروباری گفتگو کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ٹیلی فون پر بات چیت خاص طور پر ایسے معاملات میں مفید ہے جہاں بات کرنے والا دور ہو۔ فون پر ہونے والی گفتگو اس بات کا تعین کرتی ہے کہ کوئی شخص آپ کے ساتھ حقیقی وقت میں کتنا معاملہ کرنا چاہے گا، اس لیے آداب کے اس حصے کو سنجیدگی سے لینا چاہیے۔

ٹیلی فون پر بات چیت کرنے کی ایک خصوصیت مختصر اور واضح طور پر مرکزی خیال کو بیان کرنے اور جواب حاصل کرنے کی لازمی صلاحیت ہے۔ ایک ہی وقت میں، آپ سبسکرائبر سے جتنا کم وقت نکالیں گے، اتنا ہی بہتر ہے۔ مثال کے طور پر، ایک جاپانی کمپنی کا ملازم تین منٹ کے اندر اندر فون پر پیدا ہونے والے تمام مسائل کو حل کرنے کا پابند ہے، بصورت دیگر وہ بغیر کام کے رہ جائے گا۔

کامیاب ٹیلی فون پر بات چیت کی بنیاد تدبر، خیر سگالی (یہ نہ صرف الفاظ اور تاثرات پر لاگو ہوتا ہے بلکہ آپ کے لہجے پر بھی ہوتا ہے)، اس کے مسئلے میں بات کرنے والے کی فوری مدد کرنے کی خواہش۔ باہمی اعتماد قائم کرنا ضروری ہے، جو بنیادی طور پر آپ کے مثبت رویہ پر مبنی ہے۔

بولنے والے کا اصل مزاج ہمیشہ نمایاں ہوتا ہے، چاہے وہ اسے چھپانے کی کتنی ہی کوشش کرے۔

آہستہ اور خاموشی سے بات کرنے کی ضرورت نہیں۔ اس معاملے میں اعتدال پسند اظہار ایک بڑا کردار ادا کرتا ہے۔ بات چیت کرنے والے کی دلچسپی اور گفتگو کے مقصد کی طرف اس کی توجہ مبذول کرنے کی صلاحیت اس پر منحصر ہے۔ آپ کو اپنے علم اور قابلیت پر یقین کے ساتھ اور پورے اعتماد کے ساتھ بات کرنے کی ضرورت ہے۔

لہجے کے معنی کو نظر انداز نہ کریں: ماہرین نفسیات کا کہنا ہے کہ ایک شخص تقریباً نصف معلومات کو بات کرنے والے کی آواز کی مدد سے سمجھ لیتا ہے۔ پرسکون اور یکساں طور پر بات کریں، بات کرنے والے کو روکنے کی کوشش نہ کریں۔

اگر بات کرنے والا خراب موڈ میں ہے اور آپ پر بے بنیاد الزامات لگا کر اور بحث شروع کرنے کی کوشش کر رہا ہے تو اسے اسی طرح جواب نہ دیں۔ اس کی رائے سے جزوی طور پر اتفاق کریں اور اس کے مقاصد کو سمجھنے کی کوشش کریں۔ تنگ پیشہ ورانہ تاثرات سے بچنے کی کوشش کریں جو بات چیت کرنے والے کو ختم کرنے کی طرف لے جاسکتے ہیں: ہر چیز کو ہر ممکن حد تک واضح اور واضح طور پر بیان کریں، لیکن کاروباری جیسے لہجے میں۔

فون پر بات کرنا اس حقیقت سے پیچیدہ ہوسکتا ہے کہ شہروں کے نام، پیچیدہ نام اور اصطلاحات سننا مشکل ہوسکتا ہے۔لمبے لمبے الفاظ آہستہ اور حرفوں میں بولیں، اگر سبسکرائبر گفتگو کے دوران ایڈریس لکھتا ہے، تو آپ اسے ہجے کر سکتے ہیں - ظاہر ہے اس سے کسی کو تکلیف نہیں ہوگی۔

یہاں فقروں کی ایک مختصر فہرست ہے جن کی آپ کو فون پر بات چیت کرتے وقت ضرورت پڑسکتی ہے۔

درخواستیں:

• "معاف کیجئے گا، کیا آپ ہمیں تھوڑی دیر بعد کال کر سکتے ہیں؟ »
• "براہ کرم دوبارہ دہرائیں، اگر آپ برا نہ مانیں۔"

معذرت:

• "میں دیر سے کال کے لیے معذرت خواہ ہوں۔"
• "زبردستی طویل گفتگو کے لیے معذرت۔"

شکرگزاری:

• "آپ کے مشورے کا شکریہ، ہم آپ کی تجاویز کو ضرور مدنظر رکھیں گے۔"
• "ہمیں اپنی توجہ دلانے کے لیے آپ کا شکریہ۔"

خواہشات:

• "اللہ بہلا کرے".
• "شام بخیر".

کسی بھی درخواست کے جوابات:

• "یقیناً ہم آپ کی مدد کریں گے۔"
• "جی ہاں برائے مہربانی".

معذرت کے جوابات:

• "معافی مت مانگو، یہ ٹھیک ہے۔"
• "فکر نہ کرو".

جوابات کا شکریہ:

• "آپ کی خدمت میں میری خوشی تھی۔"
• "اچھا یہ میرا کام ہے۔"

وہ غلطیاں جو فون پر بات کرتے وقت کی جا سکتی ہیں:

• اگر آپ کو شک ہے کہ آپ کو جس سبسکرائبر کی ضرورت ہے وہ رابطے میں ہے، تو یہ بتانا بہتر ہے: "مجھے افسوس ہے، کیا یہ نمبر 536-27-679 ہے؟ یہ پوچھنے کی ضرورت نہیں، "کیا میں وہاں پہنچا؟ " "تم کون ہو؟ » اگر آپ نے کسی سبسکرائبر کو ڈائل کیا ہے، اور کال سے توجہ ہٹانے کی فوری ضرورت ہے، تو اسے بتائیں کہ آپ چند منٹوں میں واپس کال کریں گے۔ لائن پر موجود شخص کو انتظار میں نہ رکھیں۔
• درست طریقے سے تصدیق شدہ نمبر ڈائل کرنے کی کوشش کریں۔ ایسے سوالات نہ پوچھیں، "آپ جمعہ کی رات کیا کر رہے ہیں؟ » یہ سوال کی بالکل درست تعمیر نہیں ہے، جو سبسکرائبر کو اپنے ذاتی معاملات بتانے یا یہ تسلیم کرنے پر مجبور کرے گا کہ وہ کسی بھی چیز میں مصروف نہیں ہے۔ یہ واضح کرنا بہتر ہے کہ آیا اس خاص وقت میں اس سے ملنا مشکل نہیں ہوگا۔

• صحیح وقت پر کال کریں۔ رات یا دوپہر کے کھانے کا وقت یقینی طور پر بات کرنے والے کو پیچیدہ بنا دے گا۔ ٹیلی فون پر گفتگو شروع کرنے سے پہلے، بات چیت کا ایک مختصر منصوبہ بنائیں تاکہ بات چیت راستے سے ہٹ نہ جائے۔ متوازی مکالمے نہ کریں۔
• لمبے ایکولوگ سے پرہیز کریں اور بات کرنے والے کو سننا نہ بھولیں۔ سوالات جیسے "میں کس سے بات کر رہا ہوں؟ " "آپ کیا پسند کریں گے؟ انتہائی بدتمیزی اور کاروباری گفتگو کو کلاسک تفتیش میں بدل دیں۔

غیر ملکیوں کے ساتھ گفت و شنید کی خصوصیات نہ صرف رسم و رواج کے فرق میں ہے بلکہ قومی کردار کی خصوصیات میں بھی ہے۔ مثال کے طور پر، امریکی اور اطالوی بلند آواز میں بات کرنے کے لیے آزاد ہیں، جبکہ برطانوی پرسکون گفتگو کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ہسپانوی بات چیت کرنے والے معلومات کے تبادلے کے دوران ایک دوسرے کے قریب ہوتے ہیں، جبکہ دیگر قومیتوں کے لیے فاصلہ رکھنا ضروری ہے۔

ہر ملک میں سلام کرنا مختلف ہوتا ہے۔ کچھ ممالک میں خواتین سے ہاتھ ملانا نامناسب ہے، اس لیے اس وقت تک انتظار کرنا منطقی ہو گا جب تک کہ عورت خود آپ کی طرف ہاتھ نہیں بڑھاتی۔ مصافحہ زیادہ مضبوط نہیں ہونا چاہیے۔ لاطینی امریکہ میں، وہ عام طور پر گلے مل کر سلام کرتے ہیں، ایشیائی ممالک میں وہ اکثر جھکتے ہیں۔ فرانس اور بحیرہ روم کے ممالک میں گال پر بوسہ دے کر سلام کرنا کوئی معمولی بات نہیں ہے۔

اکثر، معلومات کے تبادلے میں اہم کام مترجم کی طرف سے جملے کی صحیح تشریح ہے. مبہم جملے کے استعمال سے گریز کرنا ضروری ہے، آہستہ اور واضح طور پر بات کریں۔ نظموں، محاورات کی اکائیوں اور اسی طرح کے تاثرات سے اقتباس نہ کریں - ان کا ترجمہ کرنا مشکل ہوگا، کیونکہ اس طرح کے تاثرات کے ترجمے میں کافی وقت لگتا ہے۔

اگر آپ کو یہ احساس ہے کہ صورت حال زیادہ دوستانہ نہیں بلکہ ترجمے سے جڑی کسی غلط فہمی کی وجہ سے پیدا ہوئی ہے تو چیزوں کو اپنا رخ اختیار کرنے نہ دیں۔ مترجم آپ سے اور بات چیت کرنے والے سے ایک بار پھر اپنے نقطہ نظر کا اظہار کرنے کے لیے کہہ سکتا ہے تاکہ پیدا ہونے والے تمام سوالات پر فیصلہ کیا جا سکے اور ممکنہ بے چینی کو دور کیا جا سکے۔

آپ اپنی ظاہری شکل کو نظر انداز نہیں کر سکتے ہیں، کیونکہ یہ پہلا تاثر ہے جو کسی شخص کے ساتھ رویہ بناتا ہے:

• سوٹ ایک کاروباری شخص کا بنیادی عنصر ہے. ایک شخص جو صاف ستھرا اور اچھی طرح سے تیار نظر آتا ہے اعتماد کو متاثر کرتا ہے، ایک شخص کو یہ تاثر ملتا ہے کہ پیشہ ورانہ معاملات میں ایک شخص کم درست اور توجہ دینے والا نہیں ہے۔
• بزنس سوٹ کو کھیلوں کے جوتوں یا بیگ کے ساتھ نہ جوڑیں۔ یہ اختیار پورے سرکاری کاروباری انداز کو خراب کر دیتا ہے۔ لیکن اگر اسپورٹس بیگ استعمال کرنے کی ضرورت ہو تو ایسے بیگ کا انتخاب کریں جو سوٹ کے رنگ سے میل کھاتا ہو۔

• ٹائی ایک رسمی کاروباری انداز کا لازمی وصف ہے۔ لباس کے اس عنصر کو نظرانداز نہ کریں۔ کچھ جیکٹس اکثر بغیر ٹائی کے پہنی جاتی ہیں، لیکن یہ اختیار سرکاری کاروباری انداز سے تعلق نہیں رکھتا۔
• روشن پیٹرن کے بغیر کلاسک سوٹ کے رنگوں اور سمجھدار ٹائی کا انتخاب کریں۔ جرابوں کا رنگ بھی گہرا ہونا چاہیے۔ یہ ایک کاروباری شخص کے لئے مثالی تصویر ہے.
• ایک بندھی ہوئی ٹائی درمیانی لمبائی کی ہونی چاہئے: بیلٹ بکسوا کے آخر تک پہنچیں۔
• آپ کو اپنی تصویر میں پیٹرن والے دو عناصر کو یکجا نہیں کرنا چاہیے۔ سجاوٹ کو کم سے کم رکھا جانا چاہئے۔
• خواتین کی ظاہری شکل زیادہ توجہ کو اپنی طرف متوجہ نہیں کرنا چاہئے. ایک ظاہری گردن یا دلکش ملبوسات ناقابل قبول ہیں، میک اپ پرسکون رنگوں کا ہونا چاہیے۔ بالوں کو صاف طور پر ہٹا دیا جانا چاہئے، اور لوازمات کو محدود مقدار میں استعمال کیا جانا چاہئے.

وقار کے ساتھ برتاؤ کرنے کی صلاحیت، اپنے آپ کو واضح طور پر ظاہر کرنے، تنازعات کے حالات سے بلا روک ٹوک بچنے اور پرکشش نظر آنے کی صلاحیت ایک کامیاب شخص کے لیے ضروری ہے۔ ہم امید کرتے ہیں کہ مندرجہ بالا قواعد آپ کو کامیابی کے ساتھ ٹیم میں شامل ہونے اور بہت سارے کامیاب سودے کرنے میں مدد کریں گے۔

انٹرویو میں، آپ کو رہنما کے سوالات کو غور سے سننے کی ضرورت ہے۔ ٹیم میں کمیونیکیشن کی ٹیکنالوجی، اس کے مواد کو جاننے کے لیے۔ معلوم کریں کہ کیا ماتحتوں کے لیے ایک دوسرے اور اعلیٰ افسران کو تحائف دینا عام بات ہے۔ یہ تمام سفارشات آپ کو ٹیم میں فٹ ہونے اور کمپنی کے پروٹوکول کے اصولوں کو سمجھنے میں مدد کریں گی۔

انگلینڈ، اٹلی اور امریکہ میں، کاروباری آداب کے تقاضے روس کے مقابلے میں بالکل مختلف ہیں۔ مثال کے طور پر عرب کمپنیاں کبھی تحائف قبول نہیں کرتیں۔ لیکن کاروباری آداب کا جوہر اور اس کی تعریف ہمیشہ ایک ہی رہتی ہے۔ تقاضے سب کے لیے یکساں ہیں۔

کاروباری آداب کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، درج ذیل ویڈیو دیکھیں۔