آداب: آداب اور معاشرتی آداب

معاشرے میں کسی فرد کی طرف سے اخلاقی اصولوں کی تعمیل اسے ہمیشہ اخلاقی اصولوں کے ساتھ ایک اعلیٰ اخلاقی فرد کے طور پر بیان کرتی ہے، خود کو اور اپنے آس پاس کے لوگوں کا احترام کرتا ہے۔ لیکن صرف علم اور آداب کے اصولوں کی پیروی ہی مرد کو حقیقی شریف اور عورت کو حقیقی عورت بناتی ہے۔

آداب کے طور پر اس طرح کے رجحان کی ضرورت کو سمجھنے کے لئے، یہ اس تصور کو ایک تعریف دینے کے قابل ہے، اسے اخلاقیات کے تصور سے ممتاز کرنا ہے. آداب قوانین کا ایک مجموعہ ہے جس کا معاشرے میں مشاہدہ کیا جانا چاہیے، کسی خاص معاملے میں مناسب برتاؤ کرنے کی صلاحیت۔

پہلی بار لفظ "آداب" فرانس میں بادشاہ لوئس XIV کے دور میں پیدا ہوا۔ سماجی تقریبات میں سے ایک میں، مہمانوں کو چھوٹے کارڈز (لیبل) ملے، جس میں معاشرے میں برتاؤ کرنے کے پہلے تحریری اصول موجود تھے۔

اس طرح کی بدعت کسی کا دھیان نہیں جا سکتی۔ ایک طویل عرصے سے اور آج تک، قواعد کا مجموعہ مسلسل بڑھ رہا ہے، پورے ابواب اور پیراگراف شامل کیے جا رہے ہیں، جو سرگرمی کے تمام شعبوں میں انسانی رویے کو منظم کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں۔

آداب اور اخلاقیات کے تصورات کو اکثر مساوی اور عام کیا جاتا ہے۔ یہ ٹھیک نہیں ہے۔ اگر آداب واضح قوانین ہیں، جب کسی شخص کا درست اندازہ لگایا جا سکتا ہے، یہ نتیجہ اخذ کیا جا سکتا ہے کہ آیا وہ اچھے اخلاق سے واقف ہے یا نہیں، پھر اخلاقیات داخلی اخلاقی اور اخلاقی رہنما خطوط ہیں جن کے بعد ایک خاص مضمون، ان کے اپنے وجدان پر انحصار کرتا ہے، نیز پرورش اور سمجھداری کی ڈگری۔

آداب ہر ایک کے لیے عام ہیں، یہ غیر تبدیل شدہ ہیں اور ایک ترجیحی طور پر موجود ہیں، اخلاقیات انسان کے کردار کی پوشیدہ اور پوشیدہ خصوصیات ہیں۔ ہر ایک کی اپنی اخلاقیات ہیں۔ ان کا انحصار سماجی مقام پر ہوتا ہے، رویے کے ان نمونوں پر اور رشتوں کی تعمیر پر جو خاندان میں موروثی ہوتے ہیں، اسکول میں تعلیمی عمل پر، دوستوں اور جاننے والوں کے حلقے پر، کسی شخص کی ذاتی خصوصیات اور کردار پر۔

آپ ایک اعلیٰ اخلاق والے اور بڑے اخلاق کے ماہر ہو سکتے ہیں، لیکن آداب کے اصولوں کو بالکل نہیں جانتے، یا آپ شائستگی کے تمام قوانین پر عمل کر سکتے ہیں، لیکن خود غرض، لالچی اور برے انسان بن سکتے ہیں۔

کسی نہ کسی طریقے سے، زندگی میں کامیابی حاصل کرنے کے لیے، اپنے آپ کو بہترین پہلو سے پیش کرنے کے لیے، کسی بھی معاشرے میں، کسی بھی صورت حال میں پراعتماد محسوس کرنے کے لیے، آپ کو اچھے اخلاق کے تمام اصولوں کو سیکھنا چاہیے اور ہمیشہ ان پر عمل کرنا چاہیے۔آداب نے انسانی زندگی کے تمام شعبوں کا احاطہ کیا ہے، اس لیے یہ جاننا ضروری ہے کہ آپ کے ساتھی، مخالفین، ساتھی، دوست اور رشتہ دار شرافت کے قوانین سے واقف ہیں اور آپ کی عوامی سطح پر اور قریبی ماحول میں رہنے کی صلاحیت کی تعریف کریں گے۔

یہ تعجب کی بات نہیں ہونی چاہئے کہ بہت سے اصول مل سکتے ہیں، مثال کے طور پر، عام شہری آداب، اور فوجی یا کاروبار دونوں میں۔ زندگی کے تمام پہلوؤں کے لیے بہت سی ترتیبات مشترک ہیں، اس لیے وہ نقل کی جاتی ہیں۔ یہ مندرجہ ذیل قسم کے آداب کو اجاگر کرنے کے قابل ہے:

• جنرل سول. عام شہری آداب کے ذریعہ قائم کردہ قواعد کا مجموعہ روزمرہ کی زندگی میں بغیر کسی استثناء کے تمام شہریوں کے رویے کے اصولوں کو منظم کرتا ہے۔ عوامی مقامات پر ہوتے ہوئے، کسی اجنبی سے مدد مانگتے وقت، پبلک ٹرانسپورٹ سے سفر کرتے وقت، وغیرہ کی رہنمائی کی جاتی ہے۔
• دنیاوی. ان لوگوں کے لیے سیکولر آداب کے اصولوں سے اپنے آپ کو واقف کرانا قابل قدر ہے جو کسی تقریب یا تقریب کے میزبانوں کی طرف سے کسی دعوت سے متحد معاشرے میں ظاہر ہونے والے ہیں۔ اس میں سلام، ملاقات، مہمانوں کا ایک دوسرے سے تعارف، شام کے منتظمین سے اظہار تشکر، میز پر اچھے آداب کے قوانین، کسی خاص لباس کی مناسبت اور دیگر کے قوانین شامل ہیں۔
• درباری کوئی بھی شخص جو بادشاہ کے دربار میں حاضر ہونے کے لئے کافی خوش قسمت تھا (مثال کے طور پر، انگلینڈ کی ملکہ کی صحبت میں رہنا) اسے شاہی دربار میں اچھے اخلاق کے اصولوں کو "اندر اور باہر" جاننا چاہئے۔ الزبتھ II کے ساتھ استقبالیہ کے دوران اہم قوانین میں سے ایک یہ ہے کہ صرف اس وقت بات کی جائے جب ملکہ خود پوچھے۔

• فوجی. قواعد کا مجموعہ، جو واضح طور پر فوج میں ماتحتی کی پابندی کو منظم کرتا ہے، ہر ممکنہ حالات میں فوجی اہلکاروں کے لیے رویے کے اصول شامل ہیں۔
• کاروبار. مطالعہ کے لیے قواعد کا ایک اہم بلاک جو کسی کو بھی اپنا کیریئر بنانے، ایک قابل اعتماد پارٹنر اور ایک کامیاب تاجر بننے میں مدد فراہم کرے گا۔
• مذہبی. چرچ اور عقیدے کے لیے احترام کا اظہار کرنا کافی نہیں ہے، آپ کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ مندر میں کیسے برتاؤ کرنا ہے، پادریوں سے کیسے خطاب کرنا ہے، رسومات میں کیسے برتاؤ کرنا ہے۔
• خاندان معاشرے کے ہر خلیے کے اندر، خاندانی آداب کے قوانین کا احترام کیا جانا چاہیے۔ اصولوں پر عمل کر کے زیادہ تر خاندانی جھگڑوں کو روکا جا سکتا ہے اور اس کے نتیجے میں طلاق ہو جاتی ہے۔

آداب کی اور بھی بہت سی قسمیں ہیں۔ کچھ عرصہ گزر چکے ہیں، مثال کے طور پر، نائٹلی، اور جیسے کورٹ یا بال روم تاریخ میں نیچے جانے کے راستے پر ہیں۔ جدید دنیا بہت بدلی ہوئی ہے، تیز رفتار ہے، نئے تصورات مسلسل متعارف ہو رہے ہیں، ایسے مظاہر رونما ہوتے ہیں جن کے لیے تصفیہ، فریمنگ کی ضرورت ہوتی ہے۔

ریاست کی طرف سے قانون انسانی زندگی کے تمام پہلوؤں کے ضابطے کے لیے ضروری فریم ورک نہیں بنا سکتا۔ یہ فنکشن آداب کے اصولوں کے تحت لیا جاتا ہے۔

اس طرح، ہم سائنس کے طور پر آداب کے اہم کاموں میں فرق کر سکتے ہیں:

• اسٹیبلشمنٹ فنکشن سے رابطہ کریں۔ مناسب سلام اور واقفیت پہلے سیکنڈ سے ہی کسی شخص کو جیتنے میں مدد کرے گی۔ ایک قابل آغاز کے بعد، بات چیت کا چینل صحیح سمت لیتا ہے اور تعلقات کی پوری مدت کے دوران ہاتھوں میں کھیلتا ہے. صحیح لہجہ قائم کرنے سے آداب کے قواعد کی تعمیل میں مدد ملے گی۔
• بات چیت کرنے اور غیر زبانی رابطے کو برقرار رکھنے کی مہارت کو فروغ دینے کا کام۔ چھوٹی سی گفتگو کسی بھی سرکاری اور غیر رسمی تقریب کا لازمی وصف ہے۔ مجازی مواصلات کی آمد کے ساتھ، ایک جدید شخص بات چیت کی حمایت کرنے کی صلاحیت کھو دیتا ہے، اپنے اشاروں اور چہرے کے تاثرات کو کنٹرول کرنے کے بارے میں بھول جاتا ہے. ان لوگوں کے لئے جو اس پہلو میں غیر محفوظ محسوس کرتے ہیں، یہ آئینے کے سامنے تربیت دینے کی سفارش کی جاتی ہے، مزید افسانہ پڑھیں، کہانی کے پلاٹ کو دوبارہ بیان کرنے کی کوشش کریں.

• دوسروں کے ساتھ شائستہ، احترام والا رویہ ظاہر کریں۔ ایک کہاوت ہے: "شرافت چور کا بہترین ہتھیار ہے۔" اسے لفظی طور پر نہیں لینا چاہئے بلکہ خدمت میں لینا چاہئے۔ جو شخص دوسروں کے ساتھ شائستگی اور بزرگوں کا احترام کرتا ہے وہ ہمیشہ خوشی سے ملتا ہے، وہ اس کی مدد کرنے کی کوشش کرتے ہیں، بہت معاف کرتے ہیں۔
• لوگوں کے رویے کو منظم کرنے کا کام۔ یہ فنکشن سب سے اہم ہے، کیونکہ یہ کسی مخصوص فرد پر لاگو نہیں ہوتا، یہ پورے معاشرے کو اخلاقی معیارات کے دائرے میں رکھنے میں مدد کرتا ہے۔ آداب کے اصولوں کا مشاہدہ کرتے ہوئے، ایک شخص قابل قیاس ہو جاتا ہے، اس کے ساتھ "ڈیل" کرنا آسان ہے، اس کے ردعمل کافی قابل فہم ہیں.
• آداب تنازعات کی روک تھام میں مدد کرتے ہیں۔ شائستگی کے اصولوں پر عمل کرنے کا ایک اہم معیار اپنے جذبات پر قابو پانے کی صلاحیت ہے۔ اکثر، جھگڑے اور اختلاف آداب کے اصولوں پر عمل کرتے ہوئے پرامن طریقے سے حل کیا جا سکتا ہے.

اس طرح، آداب کا مقصد ایک اعلیٰ اخلاقی، انتہائی منظم، فکری معاشرہ تشکیل دینا ہے۔ اس رجحان کے قواعد کی تعمیل یا عدم تعمیل کسی شخص کو سرمائے کی مخصوص حدود کے اندر جانچنے میں مدد دیتی ہے۔

آداب کی بنیاد یا کنکال وہ اصول ہیں جن پر رویے کے تمام اصول بنائے گئے تھے۔ ریگولیٹ کرنے والے الگ اصول، مثال کے طور پر، بزرگوں سے صحیح خطاب یا میز پر اچھے اخلاق، گویا اس ریڑھ کی ہڈی پر ٹکا ہوا ہے، وضاحتیں متعارف کروائیں اور واحد صحیح آپشن کی طرف اشارہ کریں۔

یہ آداب کی بنیاد ہے جو اخلاقیات اور اخلاقیات کے تصور سے گہرا تعلق رکھتی ہے۔ اس بیان کی بنیاد پر، ہم رجحان کے بنیادی اصولوں کو الگ کر سکتے ہیں:

• انسانیت اور انسانیت۔ "انسانیت" کے تصور کا نچوڑ یہ ہے کہ ہر شخص دوسروں کے ساتھ ویسا ہی سلوک کرے جیسا وہ چاہتا ہے۔ بنیادی نظریہ جو "انسانیت" کا رجحان رکھتا ہے وہ ہے ایک شخص کے انتخاب کی آزادی، عمل کی آزادی، ترقی کرنے کا موقع اور اپنی ترقی کا راستہ منتخب کرنا، اپنے مقاصد کا حصول۔ اس بیان کا مطلب یہ ہے کہ انسان کو اپنی زندگی کا انتظام کرنے سے کوئی نہیں روک سکتا۔ یہ ایک تبصرہ کرنے کے قابل ہے: انسانی آزادیوں کو فوجداری اور سول کوڈز کے ذریعہ محدود کیا گیا ہے۔
• رواداری. یہ تصور معنی میں "انسانیت" کے تصور کے قریب ہے۔ رواداری اجنبیوں کے لیے رواداری ہے: عالمی نظریہ، مذہبی پیش گوئیاں، ظاہری شکل، جسمانی خصوصیات، طرز زندگی۔ اس تصور کا بے حسی سے موازنہ نہ کریں۔ آپ کسی دوسرے شخص کی زندگی اور صورت حال میں ملوث ہو سکتے ہیں، لیکن روادار رہیں۔

• اعمال کی جمالیاتی اپیل پر کنٹرول کا اصول. آپ کو ہمیشہ اپنے اشاروں اور چہرے کے تاثرات پر نظر رکھنی چاہیے۔گستاخانہ چال، بات کرتے ہوئے بازو ہلانا، اشتعال انگیز انداز یا غیر مہذب اشاروں کو دوسروں کی بے عزتی یا مناسب پرورش کی کمی قرار دیا جا سکتا ہے۔ ایک حقیقی خاتون یا شریف آدمی ہمیشہ، جیسا کہ وہ کہتے ہیں، "اپنے آپ کو ہاتھ میں رکھیں"، نامناسب حرکات سے خود کو بدنام نہ ہونے دیں۔

• روایات اور رسم و رواج کا اصول۔ مختلف ممالک میں آداب کے معیارات ملک کی روایات، مذہب یا تاریخی ماضی کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔ اس طرح، فرانس میں لڑکی کو مخاطب کرنا بڑی عمر کی خواتین کو - "میڈم" کی طرح لگتا ہے، جب کہ انگلینڈ میں - بالترتیب "مس" اور "مس"۔ اس کے علاوہ مختلف ممالک کے آداب میں بھی گہرے اختلافات پائے جاتے ہیں۔ مثال کے طور پر مسلم ریاستوں کے آداب لوگوں کی مذہبی خصوصیات سے بہت زیادہ جڑے ہوئے ہیں۔
• شائستگی، شائستگی اور تدبر کا اصول. حیا انسان کا بہترین زیور ہے۔ اس تصور کو شرم و حیا سے نہ الجھائیں۔ ایک خود اعتماد شخص معاشرے میں اپنی خوبیوں کے بارے میں شور نہیں مچاتا بلکہ وہ اپنی قدر جانتا ہے اور شائستگی کے اصول پر عمل کرتا ہے۔ ایک شائستہ، شائستہ شخص کبھی بھی دوسرے کو ناراض نہیں کرے گا، ہمیشہ تبصرہ کرنے کا راستہ تلاش کرے گا تاکہ کسی شخص کے جذبات کو متاثر نہ کرے، عوامی سطح پر کسی کے رویے پر کبھی تبصرہ نہیں کرے گا، خود کو کسی کے اعمال یا الفاظ کا اندازہ کرنے کی اجازت نہیں دے گا.
• تمام اقدامات حالات کے مطابق ہونے چاہئیں۔ بعض اوقات کسی مخصوص صورتحال میں، صحیح کام کرنے کے طریقہ کے بارے میں علم کافی نہیں ہوتا ہے۔ اس صورت میں، آپ کو عقل کا استعمال کرنا چاہئے.

آداب ایک بہت وسیع تصور ہے جس میں انسانی رویے کے مختلف پہلو اور پہلو شامل ہیں۔ تصور آداب کے بہت سے اجزاء پر مبنی ہے۔

کسی بھی معاشرے میں آپ کو اپنی تقریر کو دیکھنا چاہیے۔ نہ صرف مواد کو عام طور پر قبول شدہ معیارات کے مطابق ہونا چاہیے، بلکہ ٹمبر، لہجہ، رفتار، اور لہجہ بھی ایک اہم کردار ادا کرتا ہے۔

اپنے خیالات کو واضح طور پر بیان کریں، نہ پھیلائیں، لیکن گڑبڑ نہ کریں۔ بات چیت کرنے والے کو تمام الفاظ بنانے کے قابل ہونا چاہئے، جو کہا گیا تھا اس کے معنی کو پکڑنے کے لئے. پرسکون اور پراعتماد لہجہ گفتگو کی ترقی، تعلقات کو مضبوط بنانے میں معاون ہے۔

زبانی آداب کی مہارتیں سیکھی جا سکتی ہیں۔ تربیت کے لیے، آپ کو ایک سٹاپ واچ اور کسی بھی چیز (کنگھی، قینچی، چینی کا پیالہ) کی ضرورت ہوگی۔ ٹائمر آن کریں، پھر منتخب موضوع کے بارے میں تین منٹ تک بات کریں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ خیالات خود کو نہ دہرائیں، تقریر کے آداب کے تمام بنیادی قوانین پر عمل کریں۔

ایک بار جب کہانی آنا آسان ہو جائے اور کم از کم تین منٹ طویل ہو جائے تو اس کی لمبائی پانچ منٹ تک بڑھا دیں، وغیرہ۔ اپنے ایکولوگ کو سننے، اس کے مواد، آپ کی آواز (ٹون اور ٹمبر) کا جائزہ لینے کے لیے ایسی ٹریننگ میں وائس ریکارڈر شامل کرنا اچھا خیال ہے۔اس طرح کے آسان اعمال کو باقاعدگی سے انجام دینے سے آپ کو تقریر کی ثقافت میں مہارت حاصل ہوگی۔ اب، اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ کیا بات چیت کی گئی تھی، آپ طویل عرصے تک بات کر سکتے ہیں، اور سب سے اہم بات یہ ہے کہ یہ دوسروں کے لئے دلچسپ ہے.

راوی کے سلسلے میں سننے والے کو بھی کئی تقاضے پورے کرنا ہوں گے۔ سب سے پہلے، کسی بھی صورت میں آپ کو کسی ایسے شخص کو روکنا نہیں چاہیے جو بول رہا ہو۔ یہ بے عزتی کا مظاہرہ ہے۔ آپ کی دلچسپی اور شرکت کو ظاہر کرنے کے لیے بات کرنے والے کے فقرے کے اختتام کے بعد چند واضح سوالات پوچھنا ضروری ہے۔

آپ کو کبھی بھی کسی کے یا کسی کے اعمال پر منفی مفہوم کے ساتھ تبصرہ نہیں کرنا چاہیے۔. آداب کے سب سے اہم کاموں کو ہمیشہ یاد رکھیں - انسانیت اور رواداری کے ساتھ ساتھ تدبر اور شائستگی۔ یہاں تک کہ اگر ذاتی جذبات مجروح ہوئے ہوں، آپ کو خاموش رہنا چاہیے اور، اگر ممکن ہو تو، مجرم کے ساتھ بات چیت کرنا بند کر دیں۔

غیر زبانی مواصلات جسمانی زبان، چہرے کے تاثرات کے ذریعے مواصلات ہے. اپنے اشاروں اور چہرے کے تاثرات کو دیکھنا ہمیشہ بہت ضروری ہے۔

تحریکوں میں ڈھیل کسی بھی باعزت معاشرے میں قبول نہیں کی جاتی۔ کرنسی کو روکنا چاہیے، بے ہودہ نہیں۔ بات کرتے وقت، اپنے ہاتھوں کو اشارہ کرنے کے لیے استعمال نہ کریں۔ یہ خاص طور پر حیران کن ہوتا ہے جب میز پر کوئی شخص گفتگو کے دوران آلات لہرا رہا ہو۔ ایسے رویے کو بے حیائی کی انتہا سمجھا جاتا ہے۔

بہت زیادہ جذباتی اظہار چہرے کے تاثرات کو معاشرے میں نامناسب سمجھا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، حیرت میں اپنا منہ نہ کھولیں۔ نظریں بات کرنے والے کی طرف رکھنی چاہئیں؛ بات کرتے وقت اس کی آنکھوں میں یا ناک کے پل کو دیکھنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔

پراکسیمکس معاشرے میں مقامی اور وقتی نشانی نظام کا مطالعہ ہے۔مختلف ممالک میں، روایات، مذاہب کی خصوصیات کو مدنظر رکھتے ہوئے، کوئی شخص ذاتی جگہ پر تجاوز کرتے وقت آرام کی ایک مختلف سطح کے بارے میں بات کر سکتا ہے، لیکن عام طور پر قبول شدہ اصول ہیں۔

فاصلہ ہمیشہ یاد رکھیں. بات چیت کرنے والوں کے درمیان زیادہ سے زیادہ فاصلہ 1 میٹر ہے۔ ذاتی جگہ پر حملہ دشمنی کا سبب بن سکتا ہے اور اس کے نتیجے میں لوگوں کے درمیان رابطے کا خاتمہ ہو سکتا ہے۔ اس میں ٹچ بھی شامل ہے۔

آداب پراکسیمکس میں قواعد و ضوابط بھی شامل ہیں، مثال کے طور پر، میز پر گھر میں کسی خاص مہمان کی جگہ۔ لہذا، میزبان میز کے سر پر جگہ لیتے ہیں، مہمان اعزاز میزبان کے دائیں طرف ہے، چھوٹے اور بچے دور کونے میں ہیں.

چیزوں کی دنیا آداب میں آخری جگہ نہیں ہے۔ اس سیکشن میں میز کی ترتیب، کٹلری کو صحیح طریقے سے استعمال کرنے کی صلاحیت، کسی خاص موقع کے لیے لباس کا مناسب انتخاب، کارڈ پر صحیح طریقے سے دستخط کرنے یا تحفہ دینے کے بارے میں علم، پھول پیش کرنے جیسے مظاہر شامل ہو سکتے ہیں۔

مواصلات کے قواعد عام طور پر صورتحال پر منحصر ہوتے ہیں، لیکن بنیادی اصول ہر ایک کے لئے عام ہیں، لہذا، قواعد کے آداب سیٹ بنانے کے عمل میں، تقریر کے فارمولے تیار کیے گئے تھے. انہیں اس بات کا معیار بننے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے کہ کسی خاص شخص کے ساتھ بات چیت کو صحیح طریقے سے کیسے چلایا جائے۔

تقریر کے فارمولوں پر براہ راست آگے بڑھنے سے پہلے، مواصلات کی ساخت اور اقسام کا تعین کرنا ضروری ہے۔ اس طرح، یہ تقسیم کیا جاتا ہے:

• زبانی (بولنا، سننا)؛
• تحریر: (لکھنا، پڑھنا)۔

زبانی اور تحریری مواصلات پریزنٹیشن کی قسم، معلومات کو سمجھنے کے طریقے میں مختلف ہوتے ہیں۔

ذاتی گفتگو کے دوران، معلومات کا میدان ہماری آنکھوں کے سامنے پیدا ہوتا ہے، بولنے والے کو گفتگو کے دوران ٹمبر، لہجے، چہرے کے تاثرات اور اشاروں کا استعمال کرنے کا موقع ملتا ہے، وہ اپنی آواز کے ساتھ فعال طور پر کام کرتا ہے۔

لکھنے سے راوی کو صحیح زبان کے انتخاب، صحیح الفاظ کا انتخاب، کہانی کے دھاگے کو درست طریقے سے پیروی کرنے کے لیے زیادہ وقت دینے کا موقع ملتا ہے، اور جو لکھا گیا ہے اسے درست کرنے اور ترمیم کرنے کا موقع بھی فراہم کرتا ہے۔

ایک خط یا گفتگو، بشمول ٹیلی فون گفتگو، کو کچھ مراحل میں تقسیم کیا جا سکتا ہے:

• تعلقات کا آغاز (سلام، واقف)؛
• بات چیت کا اہم حصہ؛
• گفتگو کا اختتام، بریفنگ اور الوداعی۔

پہلا مرحلہ کس طرح گزرا اس سے کوئی بھی بات چیت اور عمومی طور پر تعلقات کی مزید ترقی کا اندازہ لگا سکتا ہے۔ آداب ایک سازگار تصویر بنانے میں بچاؤ کے لیے آتا ہے۔ اس کے قواعد سلام کی ترتیب کو کنٹرول کرتے ہیں:

• عمر میں چھوٹا، خدمت کا درجہ یا درجہ سب سے پہلے بڑے کو سلام کرتا ہے۔
• ایک شریف آدمی ایک عورت کو سلام کرتا ہے۔
• ایک نوجوان لڑکی - خود سے بڑا آدمی؛
• شادی شدہ جوڑے کو سلام کرنے والی سب سے پہلے اکیلی عورت ہے۔
• جب دو جوڑے ملتے ہیں تو سب سے پہلے عورتیں ایک دوسرے کو سلام کرتی ہیں، پھر مرد عورتوں سے، اور پھر مرد مصافحہ کرتے ہیں۔
• ٹیلی فون پر بات چیت کے دوران، سب سے پہلے اسے سلام کرنے والا جو گزر گیا؛
• خط ہمیشہ سلام کے الفاظ سے شروع ہوتا ہے۔

کسی شخص کو صحیح طریقے سے سلام کرنے کے لیے، آپ کو تقریر کے فارمولے سے رہنمائی کرنی چاہیے جو کسی خاص صورت حال میں مناسب ہے:

• "ہیلو! » - سلام کے لیے ایک عالمگیر قسم؛
• "صبح بخیر"، "گڈ ایوننگ"، "گڈ مارننگ" - دن کے وقت پر منحصر ہے، اسے عالمگیر بھی سمجھا جاتا ہے۔
• "ہیلو! "- ایک غیر رسمی سلام، پرانے جاننے والوں، دوستوں سے ملنے کے لیے موزوں؛
• "میں آپ کی خیر خواہی چاہتا ہوں! "- ایک مخصوص تقریری فارمولہ جو فوجی آداب میں استعمال ہوتا ہے۔

سلام کے زبانی طریقوں کے علاوہ، غیر زبانی تکنیکیں ہیں جو سیکولر معاشرے میں فعال طور پر استعمال ہوتی ہیں:

• سر ہلا (بنیادی طور پر خواتین استعمال کرتے ہیں)؛
• اگر کوئی شناسا شخص چند میٹر کے فاصلے سے گزرتا ہے تو مرد سلام میں اپنی ٹوپیاں اٹھاتے ہیں۔
• گیندوں پر اور عدالتی آداب میں، خواتین میٹنگ میں یا کسی نئے جاننے والے کے ساتھ بدتمیزی کرتی ہیں۔
• مرد عورت کا ہاتھ چومتے ہیں یا مصافحہ کرتے ہیں۔
• قریبی لوگ ایک دوسرے کے گال پر بوسہ دیتے ہیں۔

ڈیٹنگ کا مرحلہ بہت اہم ہے اور اسے محتاط تیاری کی ضرورت ہے۔ یہ بہتر ہے کہ اجنبیوں کا ایک دوسرے سے تعارف کرایا جائے، مثال کے طور پر، کسی تہوار کی تقریب کے میزبان یا مشترکہ دوست۔ کچھ عرصہ پہلے مرد اور عورت دونوں کے لیے خود ہی ایک دوسرے کو جان کر پہل کرنا بے حیائی سمجھا جاتا تھا۔ تاہم، وقت بدل رہا ہے، خاتون گفتگو شروع کرنے اور اپنا تعارف کروانے والی پہلی فرد ہو سکتی ہے۔

کسی نہ کسی طرح، ایک خاص حکم ہے جو آداب کے قواعد کے مطابق، واقفیت کے وقت پر عمل کیا جاتا ہے:

• مرد سب سے پہلے عورت پر ظاہر ہوتا ہے۔
• ایک عورت سب سے پہلے اپنا تعارف کراتی ہے اگر تعارف اس سے بڑی عمر کے مرد یا عورت سے ہو؛
• ایک شخص ہمیشہ شادی شدہ جوڑے یا لوگوں کے گروپ سے اپنا تعارف کروانے والا پہلا ہوتا ہے۔

اگر کام دو اجنبیوں کو ایک دوسرے سے متعارف کرانا ہے تو، مندرجہ ذیل ترتیب ہے:

• عورت کا سب سے پہلے مرد سے تعارف کرایا جاتا ہے، وہ بدلے میں فیصلہ کرتی ہے کہ ہاتھ دینا ہے یا نہیں۔
• سب سے پہلے عمر یا سرکاری عہدے میں سب سے بڑے کو متعارف کرانے والا جو چھوٹا ہے؛
• گھر کا مالک، شام کا منتظم، نئے آنے والے کا پوری کمپنی سے تعارف کرواتا ہے، پہلے اس کا نام پکارتا ہے۔
• کسی رشتہ دار کی پیشکش کے دوران، پہلا نام رشتہ داری کی ڈگری ہے، پھر نام ("میری بھانجی اولگا سے ملو")؛
• اپنے دوست کا اپنے والدین سے تعارف کرواتے ہوئے، دوست کا پہلا نام پکارا جاتا ہے۔
• ساتھیوں کا تعارف، پہلا نام ایک قریبی دوست کا ہے۔

دو لوگوں کو ایک دوسرے سے متعارف کرانے کے لیے، آپ کو صحیح لمحے کا انتخاب کرنا چاہیے، اس لیے آپ کو ان میں سے کسی ایک کی گفتگو میں خلل نہیں ڈالنا چاہیے۔ دو اجنبیوں کو ایک دوسرے سے نیچے نہ آنے دیں اور انہیں خود ہی ایک دوسرے کو جاننے کی دعوت دیں۔ ایسے اشارے کو بے حیائی کی انتہا سمجھا جاتا ہے۔

اپنا تعارف کرواتے وقت، یا اس وقت جب مہمان کا میزبان کی طرف سے تعارف کرایا جاتا ہے، آپ کو کرسی پر نہیں بیٹھنا چاہیے، آپ کو کھڑے ہو کر کسی نئے جاننے والے کو سلام کرنا چاہیے۔ مستثنیٰ بزرگ ہیں، جنہیں اپنی جگہ پر رہنے کی اجازت ہے۔

نئے جاننے والوں سے تعارف کے بعد، آپ کو ایک دوسرے سے کہنا چاہیے: "آپ سے مل کر بہت خوشی ہوئی! یا "آپ سے مل کر خوشی ہوئی! " واقف کار کو مصافحہ کے ساتھ سیل کیا جا سکتا ہے، لیکن سر کی معمول کی سر ہلا کر، تھوڑا سا جھکنے کی بھی اجازت ہے۔

سلام کے بعد، پہلا جاننے والا، کوئی عورت یا کوئی بوڑھا شخص بات چیت شروع کر سکتا ہے۔ اسے سپورٹ کیا جانا چاہیے۔ آداب کے قواعد میں ایسے موضوعات ہیں جن سے ایک سیکولر معاشرے میں اور پہلی ملاقات میں اجتناب کیا جانا چاہیے - یہ ہے سیاست اور مذہب۔ واضح طور پر اپنے خیالات کا اظہار نہ کریں اور بحث شروع کریں۔. انسانیت اور رواداری کے اصول پر کاربند رہنا ضروری ہے۔

تقریب کے اختتام کے بعد، یہ ایک نئے جاننے والے کو الوداع کہنے کے قابل ہے، ایک بار پھر ملاقات کی خوشی کا اظہار کرتے ہوئے، جلد ہی ایک نئے کی امید ہے. الوداعی کے ساتھ مصافحہ بھی کیا جا سکتا ہے، کسی پرانے دوست یا رشتہ دار کے ساتھ، گلے ملنے یا گال پر بوسے لینے کی اجازت ہے۔

سالگرہ، نام کے دن، نئے سال اور دیگر کے موقع پر سماجی تقریبات یا تعطیلات میں شرکت کے عمومی اصول تجویز کرتے ہیں۔ مندرجہ ذیل پہلوؤں:

• وقت کی پابندی۔ کسی بھی میٹنگ میں مقررہ وقت پر آنا بہت ضروری ہے۔ جلد پہنچنا اچھا خیال نہیں ہے کیونکہ ہو سکتا ہے کہ میزبان تیار نہ ہوں اور اس سے وہ مشکل میں پڑ جائیں۔ دیر سے ہونا سب سے زیادہ ناقابل قبول ہے۔ زبردستی میجر کی صورت میں، آپ کو پہلے سے فون کرنا چاہیے اور پہنچنے کے صحیح وقت پر بات کرنی چاہیے۔
• ظاہری شکل ایونٹ سے مماثل ہونی چاہئے۔
• کسی ایسے پروگرام میں شرکت کرتے وقت جس میں دعوت متوقع ہو، آپ کو خالی ہاتھ نہیں آنا چاہیے۔ آپ کوکیز، کیک یا مٹھائیاں لائیں اور انہیں میزبان کے حوالے کریں۔ میزبان کو میز پر کھانا ضرور رکھنا چاہیے۔
• کمرے میں داخل ہوتے ہوئے، جس میں مہمان پہلے سے ہی میز پر جمع ہو چکے ہیں، یہ ضروری ہے کہ ایک ہی وقت میں سب کو سلام کریں، ہر مہمان پر ایک نظر ڈالیں، مسکرائیں۔
• دسترخوان پر بیٹھ کر ایک بار پھر دائیں بائیں پڑوسیوں کو سلام کیا۔
• آپ کو سامعین کو ایک خوشگوار بھوک کی خواہش نہیں کرنی چاہئے، یہ اظہار سیکولر حلقوں میں غیر مہذب سمجھا جاتا ہے.
• شام کے اختتام پر، میزبان کا شکریہ ادا کریں، اس کی کھانا پکانے کی مہارتوں اور مجموعی طور پر شام کا مثبت اندازہ لگائیں۔

آداب کے قوانین کو الگ کرنا ضروری ہے جو ٹیلی فون پر گفتگو سے متعلق ہیں۔ کاروباری کالوں یا ناواقف اور مکمل اجنبیوں کو کال کرنے کے دوران قواعد پر عمل کرنا خاص طور پر اہم ہے۔ بڑی فرمیں اپنے ملازمین کے لیے معیارات تیار کرتی ہیں، جنہیں ملازم اپنے کام میں ہر روز سختی سے پورا کرتا ہے۔ لہذا کمپنی کی انتظامیہ اپنے صارفین کی نظر میں ضروری امیج اور اتھارٹی بناتی ہے۔

اس سے قطع نظر کہ کون کال وصول کرتا ہے یا کرتا ہے - ایک سرکاری ملازم، ایک تجارتی ملازم یا کال مکمل طور پر سیکولر نوعیت کی ہے - درج ذیل اصول ٹیلی فون پر بات چیت کی بنیاد کے طور پر کام کرتے ہیں:

1. فون کالز 9:00 سے 21:00 تک کی جانی چاہئیں۔
2. اس شخص کو سلام کرنا، اپنا تعارف کروانا ضروری ہے۔ اگر فون کال کاروباری نوعیت کی ہے تو اپنے ریگالیا کا نام ضرور دیں۔
3. بات کرنے والے سے پوچھیں کہ کیا اس کے لیے بات کرنا آسان ہے۔
4. کال کے مقصد کا نام بتائیں، دلچسپی کا سوال پوچھیں۔
5. کال کا موضوع ختم ہونے کے بعد، آپ کو جواب کے لیے شکریہ ادا کرنے اور الوداع کہنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ کسی فون کال کا جواب دیتے ہیں، تو آپ کو کال کرنے والے کو سلام کرنا چاہیے اگر اس نے اپنا نام نہیں لیا، واضح کریں کہ اس سے کیسے رابطہ کیا جا سکتا ہے، سوال کا جواب دیں اور الوداع کہیں۔ فرموں اور تنظیموں کے ملازمین کے لیے آنے والی کال کا جواب دینے کے لیے آداب کے اصول ہیں۔ ملازم کو ہیلو کہنا چاہیے، کمپنی کا نام، اس کی پوزیشن، آخری نام اور پہلا نام بتانا چاہیے۔ پھر سوال پوچھیں "میں آپ کی مدد کیسے کر سکتا ہوں؟ یا آجر کے ذریعہ پیش کردہ متبادل اختیارات۔

خط کے تقاضے عام بات چیت کے مراحل کے ساتھ گونجتے ہیں: نام کے ساتھ ایک خطاب کے ساتھ ایک سلام، خط کے موضوع میں بیان کردہ مرکزی خیال، الوداعی اور دستخط۔ ذاتی خط میں دستخط، ایک اصول کے طور پر، ایک مباشرت نوعیت کے ہوتے ہیں، کاروباری خط میں یہ سرکاری ہوتا ہے، جس میں ریگالیا، کنیت، نام اور سرپرستی کی فہرست ہوتی ہے۔

بات چیت معلومات پہنچانے کا سب سے قابل اعتماد طریقہ ہے۔ گفتگو کے دوران، آپ مخالف کی رائے اور پہلو معلوم کر سکتے ہیں، معاہدے کر سکتے ہیں، اپنے لیے بات چیت کرنے والے کا ذاتی پورٹریٹ بنا سکتے ہیں، یہ جان سکتے ہیں کہ کچھ فیصلے کرتے وقت کسی شخص کو کیا کام کرتا ہے، اور، اہم بات یہ ہے کہ کسی خوشگوار سے لطف اندوز اور اطمینان حاصل کر سکتے ہیں۔ تفریح

گفتگو کی دو اہم اقسام ہیں:

• کاروبار؛
• دنیاوی.

مواصلات کی پہلی قسم میں کاروباری آداب کے تمام اصولوں اور قواعد کی سختی سے پابندی شامل ہے۔ کاروباری ماحول میں، ان اصولوں کے ایک سیٹ پر عمل کرنا ضروری ہے تاکہ شراکت داروں اور ساتھیوں کے درمیان تعلقات ممکنہ حد تک متوقع ہو۔ ہر کوئی اپنے وقت، پیسے اور شہرت کی قدر کرتا ہے۔

کاروباری مواصلات کے بنیادی قوانین:

• وقت کی پابندی یا وقت کا انتظام. کاروباری وقت کی پابندی کے تصور میں نہ صرف میٹنگ میں مقررہ وقت پر پہنچنے کی حقیقت شامل ہے۔ معاہدے پر عمل درآمد کے لیے مقررہ وقت کی تعمیل، طے شدہ وقت کے اندر کال کرنا، کسی ملازم کا ایک خاص وقت تک کام کرنا، اپنے خیالات کو مختصر اور واضح طور پر وضع کرنے کی صلاحیت - بھی وقت کی پابندی کے رجحان سے متعلق ہے۔

• کام کی طرف رویہ۔ کامیابی کے ساتھ کاروبار چلانے اور کیریئر کی سیڑھی کو اوپر جانے کے لیے، آپ کو اپنے کام کے بارے میں باضمیر ہونا چاہیے، غلطیوں کی فیصد کو کم سے کم کرنا چاہیے۔ آپ کو اکثر چائے کے لیے وقفہ نہیں کرنا چاہیے، دوپہر کے کھانے سے دیر نہیں کرنی چاہیے، ذاتی کالوں سے پریشان نہیں ہونا چاہیے، ساتھیوں کے ساتھ خلاصہ موضوعات پر بات کرنا چاہیے۔
• کاروباری راز. ہم منصبوں کے ساتھ تمام مالیاتی لین دین اور معاہدوں کی شرائط درجہ بند معلومات ہیں۔ملازمین سے ضروری ہے کہ وہ اس معلومات کا اشتراک نہ کریں۔ فی الحال، تجارتی راز کو برقرار رکھنے کی شرط ملازمت کے معاہدے کی شقوں میں شامل ہے۔ تجارتی راز سے متعلق معلومات کو پھیلانے پر کسی تنظیم کے ملازم پر تعزیری اور انتظامی پابندیاں لگائی جا سکتی ہیں۔
• ضابطہ لباس. کاروباری لباس کامیاب تعاون اور ورک فلو کے لیے ایک شرط ہے۔ ایک مناسب سوٹ کا انتخاب ایک شخص کو معاشرے میں قبول شدہ شائستگی کی حدود کی تعمیل کرنے پر مجبور کرتا ہے، ایک خاص امیج بناتا ہے، دوسروں کو ایک شخص میں پیشہ ور نظر آتا ہے۔

• ڈیسک ٹاپ. ایک ملازم اور کسی بھی عہدے کے باس کی میز پر آرڈر ہونا چاہیے۔ ہر دستاویز کو اس کی جگہ پر ہونا چاہئے، ایک صاف ظہور ہونا چاہئے. یہ ضروری ہے تاکہ ملازم ہمیشہ ضروری معلومات کو فوری طور پر تلاش کر سکے اور درخواست پر اسے ساتھیوں یا شراکت داروں کو منتقل کر سکے۔ بڑی تنظیموں میں، اس بارے میں تحریری اصول ہوتے ہیں کہ میز پر کون سی اشیاء ہونی چاہئیں، ساتھ ہی کن جگہوں پر جھوٹ بولنا ہے۔
• ماتحتی۔ آپ اپنے ساتھیوں سے واقفیت نہیں دکھا سکتے، اور اس سے بھی زیادہ عمر اور سرکاری عہدے میں۔ کسی خاص فرد کی حیثیت اس کے درجہ بندی کی ایک خاص سطح پر ہونے کی وجہ سے ہوتی ہے۔ اس طرح، ملازم اپنے سپروائزر کو خدمت کے کام تقسیم نہیں کر سکتا۔ تاہم، الٹ عمل کو ہر ایک نے قبول کیا ہے۔
• متنازعہ مسائل کو حل کرنے میں باہمی شائستگی اور تدبر. اپنے نتائج پر بحث کرنے کے قابل ہونا ضروری ہے، تمام بیانات مخصوص ہونے چاہئیں، الفاظ ایک دوسرے سے متصادم نہیں ہونے چاہئیں۔ تنازعات یا تنازعات کے حالات کو حل کرنے کے وقت، مخالف کے جذبات اور شخصیت کو مجروح کرنے کی اجازت نہیں ہے، یہ سیکھنا ضروری ہے کہ فتح یا شکست کو صحیح طریقے سے کیسے قبول کیا جائے.

• کاروباری گفت و شنید اور عام طور پر کام کے عمل کو انجام دینے میں اپنی پوزیشن کا قابلیت سے دفاع کرنا ایک اہم مہارت ہے۔ بات چیت کے تعمیری ہونے کے لیے، شخص اور کمپنی کی شبیہ کو نقصان نہ پہنچے، کسی کو اپنے ساتھی کے ساتھ ملاقات کے لیے پیشگی تیاری کرنی چاہیے۔ -کنٹرول، یہ اہم تھیسس، شواہد اور جواز لکھنے کے قابل ہے جو نقطہ نظر کا دفاع کرنے میں مدد کریں گے۔ آپ کو سوچنا چاہیے کہ جواب کے لیے تیار رہنے کے لیے ہم منصب کون سے دلائل لا سکتے ہیں۔

• جلسوں، تقریبات کا انعقاد۔ اجلاس طلب کرتے وقت، منتظم اس قسم کی تقریب کا مقصد پیش کرنے کا پابند ہوتا ہے۔ اگر ممکن ہو تو، اہم مقالے اور اہم مسائل کی نشاندہی کریں جن پر بحث کی جائے گی۔ اس طرح، مدعو کارکنان جوابات اور ضروری ڈیٹا تیار کرنے کے پابند ہیں۔ اس کے علاوہ، وقت کے انتظام کے بارے میں مت بھولنا. ایک شرط میٹنگ کے لیے واضح ٹائم فریم کا قیام ہے۔

میٹنگ کی ضرورت کی نشاندہی کرنے والے کاروباری خط کی ایک مثال:

"صبح بخیر، ساتھیوں!

آج مورخہ 03.02.2018 کو ڈائریکٹر آفس میں میٹنگ ہوگی۔ عملے کے ٹرن اوور کے معاملے اور صورتحال کو درست کرنے کے آپشنز پر تبادلہ خیال کیا جائے گا۔میں عملے کے محکمے سے ضروری اعداد و شمار اور رپورٹس تیار کرنے کو کہتا ہوں، محکموں کے سربراہان - امیدواروں کے لیے ضروریات کی فہرست، HR - عملے کے کاروبار کو منظم کرنے کے طریقے۔

میٹنگ کا وقت 14:00 - 15:30 ہے۔

مخلص،

"مینیجر" ایل ایل سی کے ڈائریکٹر

ایوانوف ایوان ایوانووچ"

چھوٹی بات کم رسمی ہوتی ہے۔ یہ خاص طور پر قریبی دوستوں اور رشتہ داروں کے ساتھ بات چیت میں واضح ہوتا ہے۔ تاہم، بنیادی باتیں بدستور برقرار ہیں - وقت کی پابندی، شائستگی اور تدبیر، بزرگوں کا احترام اور احترام، شائستگی اور انسانیت۔

لباس کا معاشرے میں کسی فرد کی تشخیص پر اور فرد خود کیسا محسوس کرتا ہے اس پر بہت بڑا اثر پڑتا ہے۔ ان hypostases میں ہم آہنگی حاصل کرنے کے لئے، آپ کو مندرجہ ذیل جاننا چاہئے: لباس مناسب، صاف ہونا چاہئے، اس میں فحش عناصر شامل نہیں ہونا چاہئے، یہ آرام دہ اور سختی سے موقع کے مطابق ہونا چاہئے.

آرام دہ اور پرسکون لباس عوام کو مشتعل نہیں کرنا چاہئے، اس کا بنیادی کام صاف اور آرام دہ ہونا ہے۔ جبکہ ریستوران کے سفر کے لیے، عورت کے لیے کاک ٹیل شام کے لباس کا انتخاب کرنا، اور مرد کے لیے سوٹ پہننا بہتر ہے۔

اکثر ایسا ہوتا ہے کہ کسی سماجی تقریب کے دعوتی کارڈ پر آپ پوسٹ اسکرپٹ دیکھ سکتے ہیں: "ڈریس کوڈ بلیک ٹائی"۔ اس طرح کا پیغام ایک آدمی کو ٹکسڈو (یا سیاہ سوٹ) میں اور ایک عورت کو ایک طویل سیاہ شام کے لباس میں ظاہر ہونے پر مجبور کرتا ہے۔

کپڑے کا انتخاب کرتے وقت، کسی کو تقریب، موسم، مخصوص موسم، دن کے وقت کی تفصیلات پر سختی سے عمل کرنا چاہیے۔

الگ سے، یہ میک اپ کا ذکر کرنے کے قابل ہے. دن کے وقت، ایک عورت کو چمکدار پینٹ نہیں کرنا چاہئے، قدرتی ٹونز میں آرائشی کاسمیٹکس کا انتخاب کرنا ضروری ہے. شام کا وقت آپ کو کسی بھی لپ اسٹک اور چمکدار سائے کو لگانے کی اجازت دیتا ہے۔

عوامی مقامات پر اچھے اخلاق اس اصول پر مبنی ہیں: دوسروں کو مشکلات اور تکلیف کا باعث نہ بنیں۔ اجنبیوں کی بھلائی کے بارے میں ہمیشہ سوچنا ضروری ہے، اور اگر، غفلت کے ذریعے، کسی بھی عمل سے کسی کے جذبات متاثر ہوئے ہیں یا کسی بیرونی شخص کے ساتھ جسمانی طور پر مداخلت ہوئی ہے، تو آپ کو ضرور معافی مانگنی چاہیے۔

بعض اوقات آپ کو مدد کے لیے کسی اجنبی سے رجوع کرنا پڑتا ہے۔ اس صورت میں، آپ کو اس کی توجہ اس جملے کے ساتھ اپنی طرف متوجہ نہیں کرنا چاہئے "عورت! یا "یار! آپ کو اس شخص سے رجوع کرنا چاہیے اور پوچھنا چاہیے: "معاف کیجئے گا، کیا آپ میری مدد کر سکتے ہیں؟ " اگلا، آپ کو مسئلہ کا جوہر بیان کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ تقریری فارمولہ مردوں اور عورتوں کے لیے آفاقی ہے، اور اس طرح کے مختصر رابطے کے لیے تعارف اور ذاتی شناسائی کی ضرورت نہیں ہوتی۔

آپ کو چلتے پھرتے، نیز عوامی مقامات پر کھانا نہیں کھانا چاہیے جو اس کے لیے فراہم نہیں کیے گئے ہیں۔. دوسروں کا دم گھٹنے یا داغ لگانے کا ایک موقع ہے۔ عوامی مقامات پر سگریٹ نوشی نہ صرف ریاستی قانون بلکہ آداب کے قوانین کے تحت بھی ممنوع ہے۔ راہگیروں کی طرف اشارہ کرنا اور بحث کرنا بے حیائی ہے۔پبلک ٹرانسپورٹ میں، آپ کو اپنی نشست بوڑھوں، معذوروں اور بچوں کے ساتھ مسافروں کو چھوڑ دینی چاہیے۔

عام طور پر قبول شدہ ضابطہ اخلاق کو بین الاقوامی سمجھا جاتا ہے۔ اس کے بعد یورپی ممالک، امریکہ، روس اور دیگر ہیں۔ تاہم، کچھ اصول ان کی اپنی روایات، تاریخ اور ثقافت کی وجہ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔

حسن اخلاق کا مسلم نمونہ قرآن کی آیات ہیں۔ مذہب اپنے ہر علمبردار کو عاجزی، خیر خواہ، ہمدرد، محنتی، بے حیائی، بیہودہ خیالات، گالی گلوچ سے ہوشیار رہنے کی دعوت دیتا ہے۔

عورتوں کے لیے بچپن سے ہی عاجزی اور عفت کی تعلیم ہے۔ چنانچہ اسلام کے آداب یہ ہیں:

1. عورت کو اجنبی مرد کی آنکھوں میں نہیں دیکھنا چاہیے، شادی میں بھی دلہن کی نظریں فرش پر ٹکی ہوتی ہیں۔
2. عورت مرد کی رائے کو مکمل طور پر مانتی ہے، اسے اختلاف کرنے، دلیل میں آنے کا کوئی حق نہیں ہے۔
3. حجاب ٹانگوں سے ٹخنوں تک، بازوؤں سے کلائیوں تک مکمل طور پر ڈھانپتا ہے، اس کا رنگ چمکدار نہیں ہوتا، اکثر کالا ہوتا ہے۔
4. ایک مسلمان عورت صرف کنواری سے شادی کرے، ورنہ اس کی بے عزتی ہوگی۔
5. اسلام عورت کو شراب پینے سے منع کرتا ہے۔

بدھ مت کے کم سخت آداب بھی لوگوں کے عقیدے اور روایات پر بہت زیادہ انحصار کرتے ہیں۔ مندر جانے سے پہلے بنیادی اصولوں، چھٹیوں کی خصوصیات اور مذہبی رسومات کا مطالعہ کرنا ضروری ہے۔

اکثر آداب کے صحیح اصولوں سے لاعلمی کی تلافی اخلاق، شائستگی اور شائستگی جیسی انسانی خصوصیات سے ہوتی ہے۔ یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے جذبات کو قابو میں رکھیں، اشتعال انگیزی کا شکار نہ ہوں، اپنی مسکراہٹ کو ہتھیار کے طور پر استعمال کریں، ایک کھلے اور خوش مزاج انسان بنیں۔

کسی اہم سماجی تقریب میں جانے سے پہلے آپ کو اچھے اخلاق کے اصولوں سے آشنا ہونا چاہیے، تقریر کے ایسے فارمولے اپنائیں جو کام آسکیں۔ صحیح کپڑوں کا انتخاب کرنا بھی ضروری ہے۔

ان لوگوں کے لیے جو اعلیٰ سرکاری عہدے کا خواب دیکھتے ہیں، یہ تقریر کی تربیت، آداب کے اصولوں کی خلاف ورزی کیے بغیر اپنی پوزیشن کا دفاع کرنے کی صلاحیت اور ٹائم مینجمنٹ کا مطالعہ کرنے کے قابل ہے۔

سفر پر جائیں، ملک کی ثقافتی خصوصیات، مذہب اور اخلاقی معیارات سے واقفیت حاصل کریں۔ مثال: کسی مسلم ریاست کا دورہ کرتے وقت، اپنی الماری کے بارے میں سوچیں، آپ کو عوامی مقامات پر ایسے کپڑوں میں نہیں آنا چاہیے جو آپ کے کندھے، پیٹ، گھٹنوں کو کھولیں۔

اشرافیہ کے آداب کے مزید راز اگلی ویڈیو میں دیکھیں۔