تقریر کے آداب: مواصلاتی ثقافت کی باریکیاں

کسی بھی جگہ، جہاں بھی کوئی شخص ہو، بات کرنے والے سے شائستگی سے بات کرنے کا ہمیشہ رواج ہے۔ ہر روز ہم سلام کرتے ہیں، شکریہ ادا کرتے ہیں، معافی مانگتے ہیں، پیشکش کرتے ہیں، کچھ مانگتے ہیں، الوداع کہتے ہیں۔ تقریر کے آداب یہ قابلیت ہے کہ وہ بات کرنے والے کے ساتھ شائستگی سے بات چیت کرے۔ روزمرہ کی بات چیت میں آداب کا استعمال آپ کو لوگوں کے ساتھ اچھے اور بھروسہ مند تعلقات استوار کرنے میں مدد کرے گا۔

قدیم زمانے سے، انسانی مواصلات اور انسانی تقریر نے بنی نوع انسان کی زندگی اور ثقافت میں بہت بڑا کردار ادا کیا ہے۔ تقریر کی ثقافت مختلف ممالک اور لوگوں کی زبانوں میں جھلکتی ہے۔ لسانی روایات کی بدولت ہمیں ملکوں کی ثقافت، ان کی قومی اقدار اور عالمی نظریہ کا اندازہ ہوتا ہے۔

انسانی بول چال سب سے اہم علامت ہے جس کے ذریعے انسان کی ترقی اور خواندگی کی سطح کو سمجھا جا سکتا ہے۔ کسی بھی شخص کی زندگی میں آداب کی اہمیت کو کم نہ سمجھیں، کیونکہ یہ وہی ہے جو اکثر کام اور سماجی زندگی میں ایک مربوط عنصر کے طور پر کام کرتا ہے۔

تقریر کے آداب سے مراد اصولوں کا ایک مجموعہ ہے، جس کی بدولت ایک شخص سمجھتا ہے کہ زندگی کے مختلف حالات میں دوسرے لوگوں کے ساتھ بات چیت کیسے کی جائے، تعلقات کیسے بنائے جائیں۔ آداب کے قوانین بہت متنوع ہیں، مواصلات کا کوئی عام واحد "فارمولا" نہیں ہے۔ کوئی بھی ملک مواصلات کی اپنی ثقافتی باریکیوں سے مالا مال ہوتا ہے۔

اس قسم کے آداب مواصلات کی مشق کے ساتھ بہت مضبوطی سے تعامل کرتے ہیں، اس کے اجزاء کسی بھی گفتگو میں موجود ہوتے ہیں۔ اگر آپ تقریر کے آداب کے اصولوں پر صحیح طریقے سے عمل کرتے ہیں، تو آپ قابلیت اور واضح طور پر کسی شخص کو بتا سکتے ہیں کہ آپ اس سے کیا چاہتے ہیں۔ باہمی افہام و تفہیم اور ہمدردی بھی بہت تیزی سے حاصل ہوتی ہے۔

تقریری آداب کی سرحدیں دوسری انسانیت سے بھی ملتی ہیں - لسانیات (نیز اس کے ذیلی حصے - شکلیات، لغتیات، اسلوبیات، صوتیات، محاورات، etymology اور دیگر)، نفسیات، اور یقیناً دوسرے ممالک کی ثقافتی خصوصیات۔

ثقافتی گفتگو کی مہارت میں کامیابی کے ساتھ مہارت حاصل کرنے کے لیے، آپ کو تقریر کے آداب کے فارمولوں کا اطلاق کرنا چاہیے۔

ابتدائی فارمولے بچپن سے ہی بچے میں ڈالے جاتے ہیں۔ یہ وہی ہے جو والدین ہمیں سکھاتے ہیں - کس طرح مناسب طریقے سے ایک شخص کو سلام کرنا، الوداع کہنا، اظہار تشکر، معافی مانگنا. عمر بڑھنے کے بعد، ہر شخص مواصلات میں نئی ​​خصوصیات کو اپناتا ہے، مختلف قسم کی تقریر سیکھتا ہے.

لہذا، آداب فارمولے عام طور پر تسلیم شدہ الفاظ اور تاثرات کا ایک مجموعہ ہیں جو گفتگو میں استعمال ہوتے ہیں۔ وہ گفتگو کے تین مراحل میں لاگو ہوتے ہیں:

• گفتگو شروع کرنا (سلام) مبارکباد کے لیے منتخب کیے گئے جملے آپ کے بات کرنے والے پر منحصر ہیں۔اس کی جنس، عمر، سماجی حیثیت کو مدنظر رکھنا ضروری ہے۔ کوئی سخت فریم نہیں ہیں۔ معیاری سلام ہے "ہیلو! یا "صبح بخیر! " اس طرح کی اپیل عالمگیر اور ہر ایک کے لیے موزوں ہے - آپ کے دوستوں اور رشتہ داروں اور اعلیٰ افسران دونوں کے لیے۔
• گفتگو کا اہم حصہ. یہاں فارمولے گفتگو کے مقصد پر منحصر ہیں۔
• نتیجہ. عام قوانین کے مطابق الوداع کہنے یا بعد میں ملاقات کا اہتمام کرنے کا رواج ہے۔ آپ عالمگیر اختیارات استعمال کر سکتے ہیں: "الوداع! "یا "سب سے بہترین۔"

جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے، آداب اخلاق کے کچھ اصول ہیں جو بچپن سے ہی انسان میں ڈالے جاتے ہیں۔ اس تعریف کی بنیادوں کا تصور ثقافتی اقدار پر مبنی ہے۔ ان اصولوں کی تعمیل سے لوگوں کے ساتھ اچھے تعلقات استوار کرنے میں مدد ملتی ہے۔ آج کے آداب کے اصول جان بوجھ کر ایجاد نہیں کیے گئے تھے۔ لوگوں کے درمیان رابطے کے عمل میں الفاظ، جملے اور مختلف گفتگو کی تکنیکیں کئی صدیوں سے بنتی رہی ہیں۔

لفظ "آداب" خود یونانی نژاد ہے۔ اس کا مطلب ہے "حکم"۔ مستقبل میں، لفظ فرانس میں مضبوطی سے جڑ پکڑ لیا. یہ لوئس XIV کے دور میں 17ویں صدی کے آخر میں استعمال ہونا شروع ہوا۔ لفظ "آداب" ایک کارڈ کو ظاہر کرتا ہے جس پر بادشاہ کی میز پر رویے کے اصولوں کی نشاندہی کی گئی تھی۔

تقریر کے آداب کے قواعد قدیم زمانے میں بنائے گئے تھے، جب ایک شخص صرف اپنے بات چیت کرنے والے کے ساتھ تعلقات استوار کرنے کا طریقہ سیکھنا شروع کر رہا تھا۔ پہلے سے ہی ان دنوں میں، رویے کے کچھ اصولوں کی تشکیل شروع ہوئی، جو سمجھنے اور بات چیت کرنے والے پر ایک سازگار تاثر بنانے میں مدد کرتی تھی.

صحیح رویے کے اصول قدیم یونان اور قدیم مصر کے باشندوں کے نسخوں میں مل سکتے ہیں۔ان دنوں، یہ اصول ایک قسم کی رسم تھے، جن کی مدد سے لوگ سمجھ سکتے تھے کہ وہ ایک دوسرے کے لیے خطرہ نہیں ہیں، وہ "ایک ہی طول موج پر" سوچتے تھے۔

تقریر کے آداب کا بنیادی مقصد لوگوں کے گروہوں کے درمیان رابطہ اور رابطہ قائم کرنا ہے۔ عمومی قواعد و ضوابط کی تعمیل گفتگو کرنے والے کو دوسرے لوگوں کے لیے زیادہ قابل فہم بنا دیتی ہے۔ ہم سمجھتے ہیں کہ اس سے کیا توقع کی جا سکتی ہے، کیونکہ ہم مواصلات کی ان مہارتوں پر بھروسہ کرنا شروع کر دیتے ہیں جو ہم جانتے ہیں۔

یہ خصوصیت قدیم زمانے میں پیدا ہوئی، جب ہر جگہ خطرہ انسان کی منتظر تھی۔ اس وقت، رسم مواصلات کی پابندی بہت اہم تھی. جب ایک اور شخص، جو کہ مکالمہ کرنے والا بھی ہے، مانوس اور قابل فہم اعمال انجام دیتا ہے، جسے ضروری اور قابل فہم الفاظ کہا جاتا ہے، اس نے بات چیت کو بہت آسان بنا دیا، بداعتمادی کو کم کیا۔

اب ہم جین کی سطح پر سمجھتے ہیں کہ ان اصولوں پر عمل کرنے والے شخص پر بھروسہ کیا جا سکتا ہے۔ اصول سازگار ماحول بناتے ہیں، اس شخص پر مثبت اثر ڈالتے ہیں جس کے ساتھ بات چیت کی جا رہی ہے۔

آداب کی مدد سے ہم اپنے مخالف کی عزت اور احترام کا مظاہرہ کرتے ہیں۔ آداب ایک شخص کی حیثیت پر زور دیتا ہے.

یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ تحریری اور زبانی آداب بالکل مختلف ہیں۔ تحریری اخلاقیات کو سختی سے منظم کیا جاتا ہے، اس کا ایک سخت فریم ورک ہوتا ہے، اس کے اصولوں پر عمل کرنا ضروری ہے۔ بات چیت کی اخلاقیات اپنے اظہار میں زیادہ آزاد ہے، الفاظ اور جملے کو اعمال سے تبدیل کیا جا سکتا ہے، اور بعض اوقات الفاظ کو چھوڑنے کی اجازت دی جاتی ہے۔ ایک مثال ایک سلام ہے - معمول کے بجائے "شب بخیر / شام! آپ اپنے سر کو ہلکا ہلا سکتے ہیں یا اسے ایک چھوٹی کمان سے بدل سکتے ہیں۔کچھ حالات میں، یہ اخلاقی اصولوں کے ذریعے طے ہوتا ہے۔

آداب کو درج ذیل اقسام میں تقسیم کیا گیا ہے۔

• کاروبار. اسے سرکاری بھی کہا جاتا ہے۔ جب وہ اپنے فرائض انجام دیتا ہے تو اس کے رویے کو معمول بناتا ہے۔ سرکاری دستاویزات، گفت و شنید، عوامی تقریر کے لیے خصوصیت۔ اس کا استعمال متنازعہ سیاسی تقریر کے لیے بھی کیا جا سکتا ہے۔
• ہر روز. یہ عمل کی عظیم آزادی کی خصوصیت ہے۔ جیسا کہ نام کا مطلب ہے، یہ ہمارے روزمرہ کی زندگی میں فعال طور پر استعمال ہوتا ہے۔

مختلف ترتیبات میں آداب کا اطلاق مختلف ہوسکتا ہے۔ مثال کے طور پر، آپ باضابطہ ترتیب سے غیر رسمی ترتیب میں تبدیل کر سکتے ہیں اگر بات چیت کرنے والے کے پتے میں آفیشل "آپ" سے زیادہ مانوس "آپ" میں تبدیلی کی گئی ہو۔

طرز عمل کے تمام اصول ابتدائی طور پر عام طور پر قبول شدہ اخلاقی اصولوں پر مبنی ہوتے ہیں۔ تقریر کے آداب کے عناصر کوئی استثنا نہیں ہیں.

اہم اصول بات چیت کرنے والے کی طرف صحیح رویہ کی طرف سے خصوصیات کیا جا سکتا ہے. کسی بھی بات چیت میں، یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے آپ کو بات چیت کرنے والے کی جگہ پر رکھیں۔ یہ تیز کونوں کو ہموار کرنے اور ناپسندیدہ تنازعات سے بچنے میں مدد کرے گا۔

زبان کے آداب ان اصولوں پر مشتمل ہوتے ہیں جنہیں "بنیادی اصطلاحات" کہا جا سکتا ہے:

• اختصار
• مطابقت؛
• خواندگی؛
• درستگی.

کسی شخص کی حیثیت کے ساتھ ساتھ اس کے ساتھ آپ کی واقفیت کی ڈگری کو بھی مدنظر رکھتے ہوئے ایسے جملے کا انتخاب کرنا ضروری ہے جو کسی خاص صورتحال کے لیے موزوں ہوں۔ تقریر مختصر لیکن نقطہ تک ہونی چاہیے۔ یہ ضروری ہے کہ گفتگو کا مطلب ضائع نہ ہو۔

بات چیت کرنے والے کے ساتھ احترام کے ساتھ پیش آنا چاہئے، احترام کا ضروری حصہ ظاہر کرتے ہوئے.

ثقافتی تقریر لوگوں کے درمیان مواصلات کے عام اصولوں کو دیکھے بغیر موجود نہیں ہوسکتی ہے:

• کسی دوسرے شخص سے خطاب کرتے وقت، جنس، سماجی حیثیت، اور ظاہر ہے، بات چیت کرنے والے کی عمر کو مدنظر رکھنا ضروری ہے۔ وہ جملے اور الفاظ جو آپ کسی دوست کو کہہ سکتے ہیں کسی اجنبی، آپ کے باس یا عمر کے کسی فرد کے لیے قابل قبول نہیں ہو سکتے۔
• "آپ" اور "آپ" کا استعمال۔ "آپ" پر خاندان کے افراد، دوستوں، قریبی رشتہ داروں اور کچھ جاننے والوں کا حوالہ دینے کا رواج ہے۔ کسی ایسے مکالمے کے لیے جو عمر میں آپ سے چھوٹا ہے، ایسی اپیل بھی قابل قبول ہے۔ "آپ" کو ایک اجنبی، اعلیٰ مقام رکھنے والے شخص، پرانی نسل سے غیر جانبدارانہ شائستہ خطاب سمجھا جاتا ہے۔ "آپ" اور "آپ" کے درمیان حدود کی خلاف ورزی کو جانا پہچانا اور بدتمیز، بدتمیزی سمجھا جاتا ہے۔
• آپ کی تقریر میں بدتمیزی، حقارت آمیز لہجہ اور توہین نہیں ہونی چاہیے۔ اگر، حالات کی وجہ سے، بات چیت کرنے والے کے ساتھ مہربان ہونا ممکن نہیں ہے، تو یہ بہتر ہے کہ غیر جانبدار، احترام والا لہجہ استعمال کریں۔
• کسی شخص کے ساتھ بات چیت کرتے وقت انتہائی بدصورت اور بے عزتی کو جمائی لینا، بوریت کا مظہر، مسلسل رکاوٹ سمجھا جاتا ہے۔

مختلف حالات میں انسانی سلوک آداب پر مبنی ہے۔ لہذا، ان میں شامل ہیں:

• رابطہ قائم کرنا (سلام)؛
• واقفیت؛
• اپیل؛
• مشورہ;
• جملہ؛
• اظہار تشکر؛
• رضامندی یا انکار؛
• مبارکباد؛
• تعریفیں اور بہت کچھ۔

مختلف حالات کے لیے، معیاری تقریری فارمولے ہیں۔ آئیے کچھ حالات پر گہری نظر ڈالتے ہیں۔

اس صورت میں، آداب فارمولوں کا مقصد بات کرنے والے کے ساتھ رابطہ قائم کرنا ہے۔ یہ بات کرنے والے کو سلام ہے۔ سب سے زیادہ عالمگیر اور کثرت سے استعمال ہونے والا لفظ "ہیلو" ہے۔ اس لفظ کے بہت سے مترادفات ہیں، قریبی تعلقات میں سادہ "ہیلو" سے لے کر معیاری شائستہ "گڈ ڈے" اور "میرے احترام" تک۔ سلام کے مترادفات کا استعمال بہت سے عوامل سے طے ہوتا ہے - واقفیت کی ڈگری، عمر، مخالف کی قربت، اور آخر میں، آپ کا کام کا میدان۔

رابطہ قائم کرتے وقت، سلام ایک اہم نکتہ ہے۔ "مجھے افسوس ہے" یا "مجھے افسوس ہے" یا "میں آپ سے رابطہ کر سکتا ہوں" کے الفاظ کسی شخص کی توجہ مبذول کر سکتے ہیں۔ یہ ان کے لیے ایک وضاحتی جملہ شامل کرنے کے قابل ہے کہ آپ نے کسی شخص کی طرف کیوں رجوع کیا: ایک درخواست، کوئی پیشکش یا کوئی خیال۔

ایڈریس کی صورتحال سب سے مشکل آداب کی صورت حال ہے، کیونکہ یہ ہمیشہ ایک شخص کے لئے مناسب اپیل تلاش کرنے کے لئے آسان نہیں ہے.

سوویت یونین کے دور میں معیاری خطاب عالمگیر لفظ "کامریڈ" تھا۔ یہ تمام لوگوں کے سلسلے میں استعمال کیا جاتا تھا، قطع نظر ان کی جنس سے۔ فی الحال، خطاب "مسٹر" یا "میڈم" استعمال کیا جاتا ہے۔

بات چیت کرنے والے کو اس کا پہلا اور درمیانی نام استعمال کرتے ہوئے مخاطب کرنا شائستہ سمجھا جاتا ہے۔ اپیل "عورت" یا "لڑکی"، "نوجوان" نامناسب اور بدتمیز ہیں۔ سرکاری فرائض کی انجام دہی میں، اس عہدے کے عنوان کا حوالہ دینے کی اجازت ہے: "جناب ڈپٹی ڈائریکٹر"۔

یہ مرحلہ اس لحاظ سے اہم ہے کہ بات کرنے والا آپ کے بارے میں حتمی تاثر دے گا۔ الوداع کہتے وقت، آپ معیاری جملے استعمال کر سکتے ہیں: "ملتے ہیں"، "الوداع"، "بہترین۔" قریبی رابطے یا طویل واقفیت کے ساتھ، آپ لفظ "الوداع" کی شکل میں ایک غیر رسمی الوداع استعمال کر سکتے ہیں۔

رابطے کے لیے مختص وقت اور رابطے کے آخری مرحلے میں کیے گئے کام کے لیے شکریہ ادا کرنا مناسب ہے۔ آپ مزید تعاون کی خواہش کا اظہار کر سکتے ہیں۔ بات چیت کے اختتام پر، ایک اچھا تاثر بنانا ضروری ہے. مستقبل میں، اس سے طویل مدتی اور باہمی طور پر فائدہ مند تعاون تلاش کرنے میں مدد ملے گی۔

ڈیٹنگ کی صورتحال پر بھی غور کریں۔ یہاں سنبھالنے پر توجہ دینا ضروری ہے۔ جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، "آپ" کا استعمال ان مانوس لوگوں کے لیے کرنے کا رواج ہے جن کے ساتھ آپ قریبی یا دوستانہ تعلقات میں ہیں۔ دوسرے معاملات میں، اپیل "آپ" کا استعمال کرنا افضل ہے۔

اگر آپ لوگوں کو ایک دوسرے سے متعارف کراتے ہیں، تو آپ مندرجہ ذیل جملے استعمال کر سکتے ہیں: "میں آپ کو متعارف کرواتا ہوں"، "میں آپ کو متعارف کرواتا ہوں"۔ پیش کرنے والے شخص کو بات چیت کرنے والے کی سہولت کے لیے، جس شخص کی نمائندگی کی جا رہی ہے اس کی ایک چھوٹی سی عمومی وضاحت پیش کرنی چاہیے۔ عام طور پر وہ کنیت، نام اور سرپرستی، مقام اور کچھ اہم تفصیل سے پکارتے ہیں۔ واقف کار عام طور پر یہ الفاظ کہتے ہیں کہ انہیں آپ سے مل کر خوشی ہوئی ہے۔

اظہار تشکر کے لیے کافی بڑی تعداد میں تقریری فارمولے استعمال کیے جاتے ہیں۔ ان میں "شکریہ"، "شکریہ"، "بہت شکر گزار" اور اسی طرح کے جملے شامل ہیں۔

مبارکباد کے بھی بہت سے جملے ہیں۔ عام "مبارکباد" کے علاوہ، یہ انفرادی مبارکباد، مختلف چھٹیوں کی نظموں کے ساتھ آنے کا رواج ہے.

مختلف تقریبات میں کسی مکالمے کو مدعو کرتے وقت، رویے کے کچھ اصولوں کا مشاہدہ کرنا ضروری ہے۔ دعوت اور پیشکش کے عناصر کچھ ملتے جلتے ہیں، وہ عام طور پر کسی شخص کی خاص اہمیت پر زور دیتے ہیں۔

دعوت کے لیے مقررہ جملے: "ہم آپ کو دعوت دیتے ہیں..."، "براہ کرم ملاحظہ کریں..."، "براہ کرم آئیں..."۔ مدعو کرتے وقت، یہ بتانا مناسب ہے کہ آپ کسی بات کرنے والے کا انتظار کر رہے ہیں۔ یہ اس جملے کے ساتھ کیا جا سکتا ہے "ہمیں آپ کو دیکھ کر خوشی ہو گی۔"

درخواست کی خصوصیت "ہم آپ سے پوچھتے ہیں"، "کیا آپ مہربانی کر سکتے ہیں" کے مستحکم تاثرات کے استعمال سے ہوتی ہے۔

کسی بھی شخص کی زندگی میں افسوسناک لمحات آتے ہیں جب آپ کو تعزیت یا ہمدردی کے ساتھ تقریر کے آداب کا استعمال کرنا پڑتا ہے۔ بنیادی اصول یہ ہے کہ یہ ہر ممکن حد تک تدبیر سے کیا جانا چاہیے تاکہ صورتحال مزید خراب نہ ہو۔

یہ ضروری ہے کہ آپ کے الفاظ مخلص ہوں، حوصلہ افزا الفاظ استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ تعزیت کا اظہار کرتے وقت، آپ کی مدد کی پیشکش کرنا مناسب ہے۔ مثال کے طور پر، آپ کہہ سکتے ہیں: "براہ کرم اس سلسلے میں میری مخلصانہ تعزیت قبول کریں... اگر ضروری ہو تو آپ میری مدد پر بھروسہ کر سکتے ہیں۔"

تعریف لوگوں کے درمیان کسی بھی رشتے کے اہم اجزاء میں سے ایک ہے۔ ان کی مدد سے، آپ کو نمایاں طور پر تعلقات کو مضبوط کر سکتے ہیں. لیکن آپ کو محتاط رہنا چاہئے۔ تعریفوں سے لے کر چاپلوسی تک، ایک بہت ہی پتلی لکیر ہے، وہ صرف مبالغہ آرائی کی ڈگری سے ممتاز ہیں۔

آداب کے عمومی اصولوں کے مطابق، تعریفوں کا حوالہ براہ راست کسی شخص سے ہونا چاہیے، نہ کہ چیزوں کی طرف۔ آئیے ایک مخصوص صورتحال پر غور کریں۔ خوبصورت لباس میں عورت کی تعریف کیسے کی جائے؟ آداب کے عام اصولوں کے مطابق، یہ کہنا غلط ہوگا کہ "یہ لباس آپ کو بہت سوٹ کرتا ہے! " اس جملے کا درست استعمال "آپ اس لباس میں بہت اچھے ہیں! "

آج کی دنیا میں تعریف کا استعمال کرنا بہت ضروری ہے۔ آپ بات چیت کرنے والے کی اس کے کردار، خصوصی مہارت، کام اور یہاں تک کہ جذبات کے لیے تعریف کر سکتے ہیں۔

تقریر کے آداب کی بنیاد اخلاقیات کے عام طور پر قبول شدہ انسانی اصولوں پر ہوتی ہے۔ آداب کا جوہر مختلف ممالک کی بہت سی ثقافتوں میں یکساں ہے۔ اس میں خواندگی، بات چیت میں شائستگی، تحمل اور تقریر کے عام طور پر قبول شدہ فارمولوں کو استعمال کرنے کی اہلیت شامل ہے جو کسی خاص صورتحال سے مطابقت رکھتے ہوں۔

لیکن اب بھی ممالک کے تقریری آداب میں کچھ ثقافتی فرق موجود ہیں۔ روس میں، مثال کے طور پر، آداب میں گفتگو کو برقرار رکھنا شامل ہے، بشمول ناواقف (ناواقف) لوگوں کے ساتھ۔ اسی طرح کی صورت حال ایک محدود جگہ میں ہو سکتی ہے - ایک لفٹ، ایک ٹرین کے ڈبے، ایک بس کے اندرونی حصے میں۔

دوسرے ممالک (خاص طور پر ایشیائی ممالک - جاپان، چین، جنوبی کوریا) میں لوگ اجنبیوں سے بات کرنے سے بچنے کی کوشش کرتے ہیں۔ وہ کوشش کرتے ہیں کہ بات کرنے والے کے ساتھ آنکھ سے رابطہ نہ کریں، اس کی طرف توجہ نہ دیں، فون کو دیکھیں۔ اگر بات چیت سے گریز نہیں کیا جاسکتا ہے، تو وہ انتہائی تجریدی اور غیر جانبدار موضوعات پر بات کرتے ہیں (مثال کے طور پر، موسم کے بارے میں)۔

جاپان کو بطور مثال استعمال کرتے ہوئے مختلف ممالک میں تقریری آداب میں فرق پر غور کریں۔اس ملک میں لوگوں کے درمیان تعلقات روایات پر مبنی ہیں اور ان کی کچھ روایات ہیں۔ اس ملک میں، کسی بھی سلام کے ساتھ ایک ناگزیر کمان ہوتا ہے، جسے "اوجیگی" کہا جاتا ہے۔

مختلف عمر کے لوگوں کے درمیان دلچسپ تعلقات۔ اگر کوئی شخص بڑا ہے تو معاشرے میں اس کا مقام کم عمر گفتگو کرنے والے کے مقام سے بلند ہے۔ خاندانی حلقوں میں بھی اس اصول کی پیروی کی جاتی ہے۔ لڑکی اپنے بڑے بھائی کو نام سے مخاطب نہیں کرتی ہے، لیکن فقرہ استعمال کرتی ہے "nii-san"، جس کا مطلب ہے "بڑا بھائی"، نوجوان اپنی بڑی بہن کو "onee-san" (ترجمہ - بڑی بہن) سے مخاطب کرے گا۔

اگر ہم مرد اور عورت کے مقام کا موازنہ کریں تو مرد ایک اعلیٰ ترین انسان ہے۔ یہی اصول والد اور والدہ پر بھی لاگو ہوتا ہے۔ اگرچہ ایک عورت خاندان کی سربراہ ہو سکتی ہے لیکن اس کی سماجی حیثیت کم ہے۔

ایک کام کے علاقے میں جہاں عہدوں کا سختی سے تعین کیا جاتا ہے، کم درجہ والا شخص اعلیٰ ساتھی کے سامنے جھک جائے گا۔

جاپان میں مبارکبادوں کو ایک خاص مقام دیا جاتا ہے، ایک اہم جگہ کمانوں کا قبضہ ہے۔ جاپان کے باشندے دن میں کئی بار دوسرے لوگوں کے سامنے جھکتے ہیں۔ سلام کرتے وقت جھکنا مواصلت کے لیے سازگار ماحول پیدا کرنے میں مدد کرتا ہے۔ اس سے آپ کو اپنے آپ سے مکالمہ ملتا ہے، جو اتنا اہم احترام ظاہر کرتا ہے۔

ہمارے لیے، رویے کی یہ خصوصیات (مثال کے طور پر کمان) عجیب لگ سکتی ہیں، بشمول جمالیاتی نقطہ نظر سے، پھر بھی یہ غیر ملکی ثقافتوں اور روایات کا احترام کرنے کے قابل ہے۔ اس لیے کسی غیر ملکی سے بات کرتے وقت، آپ کو کم از کم اس کے ملک کے اسٹائلسٹک کمیونیکیشن اور آداب ثقافت کا ایک چھوٹا سا خیال ہونا چاہیے۔ یہ ایک دوسرے کے ساتھ مزید رابطے کے لیے ایک اچھی بنیاد ہوگی۔

تقریر کے آداب کی بنیادی باتوں اور گفتگو کے قواعد کے لیے، درج ذیل ویڈیو دیکھیں۔