معاشرے میں اخلاقی اصول و ضوابط

مہذب لوگوں کی بات چیت اخلاقی اصولوں، اصولوں اور قواعد کے بغیر ناممکن ہے۔ ان کا مشاہدہ کیے بغیر یا ان کا مشاہدہ کیے بغیر، لوگ صرف اپنے مفادات کا خیال رکھیں گے، کسی کو اور اردگرد کچھ بھی نہیں دیکھیں گے، اس طرح دوسروں کے ساتھ ان کا تعلق ختم ہو جائے گا۔ اخلاقی اصول اور رویے کے اصول معاشرے کے ہم آہنگی اور اتحاد میں معاون ہیں۔

اخلاقیات قواعد کا ایک مجموعہ ہے جو کسی دوسرے شخص کے ساتھ کسی بھی تعامل کے دوران رویے کی مناسبیت کا تعین کرتا ہے۔ اخلاقی اصول، بدلے میں، صرف ان اصولوں کی نمائندگی کرتے ہیں، جن کی بدولت انسانی روابط ہر ایک کے لیے خوشگوار ہو جاتے ہیں۔ بلاشبہ، اگر آپ آداب کی پیروی نہیں کرتے ہیں، تو آپ جیل نہیں جائیں گے، اور آپ کو جرمانہ ادا نہیں کرنا پڑے گا، کیونکہ نظام انصاف کام نہیں کرتا۔ لیکن دوسروں کی مذمت بھی ایک قسم کی سزا بن سکتی ہے، اخلاقی پہلو سے کام کرنا۔

کام، اسکول، یونیورسٹی، دکان، پبلک ٹرانسپورٹ، گھر - ان تمام جگہوں پر کم از کم ایک شخص یا اس سے زیادہ کے ساتھ تعامل ہوتا ہے۔ اس صورت میں، عام طور پر مواصلات کے مندرجہ ذیل طریقے استعمال کیے جاتے ہیں:

• چہرے کے تاثرات؛
• تحریک
• بولنا.

ہر ایک عمل کا اندازہ اجنبیوں کے ذریعے کیا جاتا ہے، چاہے ان کا تعلق جو کچھ ہو رہا ہے اس سے نہ ہو۔سب سے اہم بات یہ سمجھنا ہے کہ آپ جان بوجھ کر دوسروں کی توہین، تذلیل اور بدتمیزی نہیں کر سکتے اور ساتھ ہی انہیں تکلیف پہنچا سکتے ہیں، خاص طور پر جسمانی درد۔

مواصلات کے اخلاقی اصولوں کو مشروط طور پر دو اقسام میں تقسیم کیا گیا ہے: لازمی اور تجویز کردہ۔ پہلا اخلاقی اصول لوگوں کو نقصان پہنچانے سے منع کرتا ہے۔ مواصلات کے دوران متضاد اعمال - بات چیت کرنے والے میں منفی توانائی اور اسی طرح کے احساسات کی تخلیق۔

تصادم کے لیے ضروری شرائط پیدا نہ کرنے کے لیے، منفی جذبات کو روکنا چاہیے اور اسے سمجھنا چاہیے۔ ہر شخص کی ذاتی رائے ہوتی ہے، اور قانونی اصول اس کے اظہار پر پابندی نہیں لگاتے۔ یہ رویہ تمام لوگوں پر لاگو ہونا چاہیے، اور خاص طور پر ان نوجوانوں پر جو کسی تنازعہ یا جھگڑے میں ضرورت سے زیادہ جذباتی طور پر پھوٹ پڑتے ہیں۔

تجویز کردہ اخلاقیات درج ذیل غیر کہے ہوئے اصولوں کی پابندی سے متصف ہیں:

• خود اعتمادی کو یاد رکھنا ضروری ہے۔
• شائستگی کے بارے میں مت بھولنا؛
• لوگوں کے ساتھ ہمیشہ احترام کے ساتھ پیش آتے ہیں اور ان کے حقوق پر ذہنی پابندی بھی نہیں کرتے۔

ایک ہی وقت میں، مواصلاتی محرکات کا تعین کرنے والا عنصر ہے؛ انہیں کئی اقسام میں بھی تقسیم کیا جا سکتا ہے۔

• مثبت: اس صورت میں، ایک شخص بات چیت کرنے والے کو خوش کرنے کی کوشش کرتا ہے، اس کا احترام کرتا ہے، محبت، سمجھ، دلچسپی پیدا کرتا ہے.
• غیر جانبدار: یہاں صرف ایک شخص کی دوسرے کو معلومات کی منتقلی ہے، مثال کے طور پر، کام یا دیگر سرگرمیوں کے دوران۔
• منفی: غصہ، غصہ اور اسی طرح کے دیگر احساسات - یہ سب قابل قبول ہے اگر آپ کو ناانصافی کا سامنا کرنا پڑے۔ تاہم، اپنے آپ پر قابو رکھنا ضروری ہے تاکہ ایسے محرکات غیر قانونی کاموں میں تبدیل نہ ہوں۔

حتیٰ کہ آخری نکتہ کا تعلق باقیوں کی طرح اخلاقیات سے بھی ہے کیونکہ اوپر کی تمام باتیں اعلیٰ اخلاق کے محرکات پر مبنی ہیں۔ یہ ایک بالکل مختلف معاملہ ہے جب کوئی شخص بنیادی مقاصد سے رہنمائی کرتا ہے، دھوکہ دینا چاہتا ہے، بدلہ لینا چاہتا ہے یا جان بوجھ کر کسی کو اچھے موڈ سے محروم کرنا چاہتا ہے۔ یہ طرز عمل اخلاقیات کے خلاف ہے، حالانکہ اس میں کچھ استثناء بھی ہو سکتا ہے۔

بلاشبہ، عمومی اخلاقی اصول ہر شخص پر لاگو ہوتے ہیں، چاہے وہ کوئی بھی ہو، لیکن نام نہاد کاروباری دنیا نے مواصلات کے اپنے اصول بنائے ہیں، جن کا مناسب ماحول میں رہتے ہوئے بھی مشاہدہ کرنا ضروری ہے۔ درحقیقت، وہ صرف ایک مستقل رسمیت کی موجودگی میں مختلف ہوتے ہیں۔ یہ قواعد بہت قابل رسائی ہیں۔

• اخلاقیات میں بھی کوئی مطلق سچائی نہیں ہے اور یہ اعلیٰ ترین انسانی جج ہے۔
• اگر آپ دنیا کو بدلنا چاہتے ہیں تو اپنے آپ سے آغاز کریں۔ دوسروں کی تعریف کرتے ہوئے، اپنی سمت میں دعوے تلاش کریں۔ دوسروں کی برائیوں کو معاف کرنا، ہمیشہ اپنے آپ کو سزا دینا۔
• یہ صرف اس شخص پر منحصر ہے کہ اس کے ساتھ کیا سلوک کیا جائے گا۔

ہر تنظیم کو اخلاقیات کو بہتر بنانے کے بارے میں سوچنے کی ترغیب دی جاتی ہے:

• خصوصی اخلاقی معیارات تیار کرنا؛
• ذاتی اخلاقیات کمیشن بنائیں؛
• ملازمین کو مناسب طریقے سے تربیت دیں اور ان میں اخلاقی معیارات اور ایک دوسرے کے لیے احترام پیدا کریں۔

اس طرح کے فیصلوں کی بدولت، پوری ٹیم کے لیے ایک خاص علاج کا اثر پیدا ہوتا ہے، جو اخلاقی ماحول بنانے یا بہتر کرنے، وفاداری بڑھانے اور اخلاقیات کو نہ بھولنے میں مدد کرتا ہے۔ فرم کی ساکھ بھی بہتر ہوگی۔

"اخلاقیات" کا تصور اور اس کے قواعد تمام خوددار لوگوں کو معلوم ہونے چاہئیں۔ مزید یہ کہ اچھے لہجے کی بنیادی باتیں کافی آسان ہیں - انہیں یاد رکھنا اور ان کا مشاہدہ کرنا مشکل نہیں ہوگا۔

رشتہ داروں کے ساتھ اپنے گھر میں بات چیت کسی خاص خاندان کے لیے قابل قبول کردار کی ہو سکتی ہے، تاہم، معاشرے میں داخل ہوتے وقت، دوسرے لوگوں کے ساتھ برتاؤ عام طور پر قبول شدہ معیارات کے مطابق ہونا چاہیے۔ بہت سے لوگ اس بیان پر قائم رہتے ہیں کہ کسی اجنبی پر صحیح تاثر قائم کرنے کا صرف ایک موقع ہے، اور یہ ہر نئے جاننے والے کے ساتھ یاد رکھا جاتا ہے۔ سب کچھ ٹھیک ہونے کے لیے، یہ ضروری ہے کہ چند آسان اصولوں کے نفاذ کو نہ بھولیں۔

• اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ یہ کسی تفریحی کمپنی میں ہے یا کسی سرکاری تقریب میں، سب سے پہلے اجنبیوں کو ایک دوسرے سے متعارف کرایا جانا چاہیے۔
• نام ایک بہت اہم تفصیل ہیں، لہذا آپ کو ہر ایک کو یاد رکھنے کی کوشش کرنے کی ضرورت ہے۔
• جب ایک مرد اور عورت ملتے ہیں تو، مضبوط جنس کا نمائندہ، ایک اصول کے طور پر، سب سے پہلے بولنا شروع کرتا ہے، لیکن اگر وہ ایک مشہور شخص ہے یا کاروباری نوعیت کی ملاقات ہو تو اس میں استثناء ہو سکتا ہے۔

• عمر میں نمایاں فرق کو دیکھتے ہوئے، چھوٹے کو پہلے بڑے سے اپنا تعارف کرانا چاہیے۔
• اگر ممکن ہو تو، جب کوئی جاننے والا ہو تو آپ کو اٹھنا چاہیے۔
• جب شناسائی ہو چکی ہوتی ہے تو وہ جو معاشرے میں اعلیٰ مقام یا مقام رکھتا ہو یا بوڑھے شخص سے تعامل جاری رہتا ہے۔ ایک مختلف سیدھ ممکن ہے جب ایک عجیب خاموشی واقع ہوتی ہے۔
• اگر آپ کو ایک ہی دسترخوان پر اجنبیوں کے ساتھ بیٹھنا پڑتا ہے، تو کھانے کے شروع ہونے سے پہلے قریب بیٹھنے والوں سے تعارف کروانا ضروری ہے۔
• مصافحہ کرتے وقت نظریں مخالف شخص کی آنکھوں کی طرف ہونی چاہئیں۔
• مصافحہ کے لیے ہتھیلی کو عمودی پوزیشن میں کنارے کے نیچے کے ساتھ بڑھایا جاتا ہے۔ یہ اشارہ ظاہر کرتا ہے کہ بات کرنے والے برابر ہیں۔
• اشارے الفاظ کی طرح مواصلات کا ایک اہم جزو ہیں، لہذا آپ کو ان پر عمل کرنے کی ضرورت ہے۔
• دستانے سے ہاتھ ملانا اس کے قابل نہیں ہے، اسے سڑک پر بھی اتار دینا بہتر ہے۔ تاہم، خواتین کو ایسا کرنے کی ضرورت نہیں ہے.
• ملاقات اور سلام کے بعد، وہ عام طور پر یہ معلوم کرتے ہیں کہ بات کرنے والا کیسا کر رہا ہے، یا وہ کیسا کر رہا ہے۔
• بات چیت کے مواد کو موضوعات پر نہیں چھونا چاہئے، جس کی بحث فریقین میں سے کسی ایک کو تکلیف کا باعث بنے گی۔

• آراء، اقدار اور ذوق ذاتی چیزیں ہیں اور ان پر یا تو بات نہیں کرنی چاہیے یا احتیاط سے کی جانی چاہیے تاکہ کسی کے جذبات کو ٹھیس نہ پہنچے۔
• اگر آپ اپنی شخصیت کو بہترین پہلو سے دکھانا چاہتے ہیں، تو آپ اپنی تعریف نہیں کر سکتے، ورنہ آپ اس کے برعکس نتیجہ حاصل کریں گے، کیونکہ فخر کرنے کی حوصلہ افزائی نہیں کی جاتی ہے۔
• گفتگو کا لہجہ ہمیشہ ہر ممکن حد تک شائستہ رہنا چاہیے۔ بات چیت کرنے والا، زیادہ تر ممکنہ طور پر، کسی دوسرے شخص کے ذاتی تعلقات کے مسائل کے لئے ذمہ دار نہیں ہے، اور ایک اداس نظر صرف اسے پسپا اور پریشان کرے گا.
• اگر عمل کی جگہ تین یا زیادہ لوگوں کی کمپنی ہے، تو آپ کو کسی کے ساتھ سرگوشی نہیں کرنی چاہیے۔
• گفتگو کے اختتام کے بعد، ناقابل معافی خلاف ورزی کو روکنے کے لیے قابلیت اور ثقافتی طور پر الوداع کہنا ضروری ہے۔

نہ صرف بالغوں، بلکہ بچوں کو بھی، شعوری عمر سے، درج کردہ قواعد کو جاننا چاہیے جو مستقبل میں ان کے رویے کو منظم کرتے ہیں۔ اپنے بچے کے لیے اخلاقیات اور اچھے اخلاق کو منظم کرنے کا مطلب ہے کہ اس کی پرورش ایک قابل شخص کے طور پر کی جائے جسے معاشرے میں قبول کیا جائے گا۔ تاہم، آپ کو صرف بچوں کو یہ نہیں بتانا چاہیے کہ دوسرے لوگوں کے ساتھ کیسے برتاؤ کرنا ہے۔ مثال کے طور پر اس کو ظاہر کرنا بہت زیادہ اہم ہے، جو صحیح رویے کے ثبوت کے طور پر کام کرتا ہے۔

یہ تصورات شائستگی اور شائستگی کی پوری سائنس ہیں۔ اخلاقیات کو اخلاقیات اور شائستگی کا ضابطہ بھی کہا جا سکتا ہے۔ یہ سب لوگوں کے رویے، ان کے مواصلات اور ایک دوسرے کے ساتھ رویہ پر اثر انداز ہوتا ہے.خاص طور پر اخلاقیات میں دلچسپی رکھنے والے معاشرے کے انتظام کی بہت سی تاریخی مثالیں موجود ہیں۔

آداب کے تصور میں شامل قائم کردہ اصول کسی خاص شخص کی قسم کا تعین کرتے ہیں، مثال کے طور پر اسے اچھے یا برے کی طرف اشارہ کرتے ہیں، اس بات پر منحصر ہے کہ وہ اپنے آپ کو عوام میں کیسے پیش کرتا ہے۔

زمانہ قدیم سے شروع ہو کر پوری دنیا کی ثقافت پر اخلاقی اصولوں کے زبردست اثر و رسوخ سے انکار کرنا بے معنی ہے۔ تب سے، اور آج تک، غیر رسمی قوانین والدین سے بچوں کو منتقل کیے جاتے ہیں۔ کوئی چیز صدیوں تک غیر متغیر رہتی ہے، جب کہ دوسری تبدیلی اس وقت ہوتی ہے جب وہ مکمل طور پر اپنی مطابقت کھو بیٹھتی ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ہر وقت کے لیے ان کے اپنے تصورات ہوتے ہیں، اسی طرح ہر فرد کے لیے یا یہاں تک کہ ایک خاندان کے لیے۔

لوگوں کے ذاتی فیصلوں کی درستی یا غلطیوں کے بارے میں بحث، ان کے مزاج اور پرورش میں مختلف، لامتناہی ہو سکتی ہے، لیکن ہر کوئی اپنے اپنے دلائل کسی نہ کسی اصول کے حق میں یا اعتراض کے خلاف پائے گا۔

معاشرے میں برتاؤ کے بارے میں معلومات کے لیے نیچے دی گئی ویڈیو دیکھیں۔