Kurumsal etik incelikleri

Kurumsal etiğin ortaya çıkışı, büyük bir ekip içindeki ve dışındaki bireylerin etkileşimini düzenlemenin gerekli olduğu oldukça uzak bir zaman dilimini ifade eder. Aynı zamanda, bir takımda psikolojik temas, karşılıklı anlayış ve algı ile ilgili problemlerin olmaması sayesinde bir dizi bilgi, beceri ve yetenek de dahil olmak üzere bir iletişim kültürü kavramı ortaya çıktı.

Bütün bunlar sayesinde istenilen sonuca ulaşmak mümkün hale geliyor. Modern dünyada, yukarıdakilerin tümü zımni olmaktan çıkar ve çeşitli kod ve kurallarda yer alır.

Kurumsal etik, özünde, özünü tanımlayan bir dizi hüküm içerir:

• Çalışanların hem yaşam hem de iş için önemli olan belirli değerlere sahip olması gerekir. Örneğin, kariyer gelişimi, işin kendisi, maddi değerler vb. olabilir.
• Çalışanlar, üstlerinin başarısına inanmalı ve takımda karşılıklı yardım, gelir ve desteğin varlığını sürdürerek onlara her konuda yardımcı olmalıdır.
• Kurumsal etik, ekibin kendine özgü bir iletişim dili, sözlü olmayan iletişim, jestler kullanmasını ima eder.
• Her çalışan ve tüm ekip bir bütün olarak zamanı bilmeli ve doğru kullanmalı, ona gereken sorumlulukla davranmalı, program ve çalışma programını takip etmelidir.
• Yaş, statü, pozisyon, eğitim düzeyi vb. farklı olan kişilerle etkileşim kurarken görgü kurallarına uymak gerekir. Ayrıca çatışma durumlarından kaçınma veya hızlı bir şekilde çözme ihtiyacı da eklenmelidir.

• Çalışanlar sürekli gelişmeli, eğitim almalı, eğitim almalı, deneyim, beceri ve bilgiyi yeni çalışanlara aktarmalıdır.
• Etik kurallara uyum, çalışanları herhangi bir hedefe ulaşmaya teşvik etmelidir. Bu da niteliklere göre görev dağılımı, ikramiye ödenmesi ve terfi yoluyla gerçekleştirilir.
• İş etiği, giyim ve davranışta bir iş stilini korumanın yanı sıra görünümü iş yeri ile eşleştirmeyi ifade eder.

Kurumsal iletişim kavramı, deneyim, bilgi ve performans sonuçları gibi kategorilerin alışverişinde çalışanların ilişkisini ve etkileşimini ifade eder. Aynı zamanda, bu tür iletişimin belirli amaç ve hedefleri belirlenir. Yani, kategori çok yönlüdür, bu da sınıflandırmaların varlığını belirler.

Bu nedenle, çeşitli gerekçelerle çeşitli sınıflandırmalar vardır. İlk kavram kesinlikle ikincisinden daha geniş olmasına rağmen, genellikle iş iletişimi kavramı (işyerlerinde çalışırken) resmi iletişim ile çakışmaktadır. Bunun nedeni, iş iletişimi iş dışında, örneğin kurumsal etkinliklerde gerçekleşir. Yani iş ve ofis iletişimini kurumsal iletişimin alt türleri olarak ayırmak mümkündür.

Etkileşim yöntemine göre doğrudan temaslar ve dolaylı olanlar vardır. İlk durum anlaşılabilir, açıklama gerektirmez, ikincisinde ortaklar birbirinden uzak, yani biraz uzaktalar. Ayrıca, muhataba bilgi gönderme ve bir yanıt alma arasında belirli bir zaman aralığının varlığını ima eder.

Ayrıca sözlü ve sözlü olmayan temaslar da vardır. Birincisi, iletişimde konuşmanın, kelimelerin, ifadelerin kullanımını içerir. İkincisi - duruşlar, jestler, yüz ifadeleri, tonlamalar, görüşler vb.

Herhangi bir işletmede ahlaki standartların varlığı kesinlikle önemlidir. Etik standartlara tabi olarak, karşılıklı anlayışın yanı sıra bir iletişim kültürünü sürdürmek mümkündür. Bu davranış nedeniyle iş arkadaşları birbirlerine daha iyi davranacaktır. Tabii ki, bir ast ve üstlerle iletişim kurarken bu tür normlara uymak da önemlidir.

Çalışan, meslektaşları ile iyi ilişkiler kuramazsa, iyi bir işyeri ortamı sürdürülemez. Ayrıca, kurumsal etiği bilmek ve gözlemlemek, bir çalışanın işgücü faaliyetiyle bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek bir takım sorunları çözebilir veya önleyebilir. Bu, ekip içindeki yüksek kaliteli iletişim arasındaki farktır.

Aynı zamanda unutulmamalıdır ki işletmelerin her birinde çalışma koşulları özeldir. Bu nedenle, farklı organizasyonlarda kurumsal etik farklı olacaktır. Her ne kadar temeli her zaman yasalar ve genel kabul görmüş ahlaki değerler olacak olsa da.Varlıkları sayesinde, kuruluşun derecelendirmesi yükselir ve daha fazla talep edilir, çünkü yüksek bir derecelendirme ve popülerlik genellikle kuruluşun güvenilirliğini gösterir. Ve zaten bu kaliteden, iyi düzeyde bir iç uyum ve disiplin gelir.

Kurumsal etiğin işletmede oynadığı rolün önemi ile bağlantılı olarak, yönetim bu tür kuralları oluşturur. Şirket içindeki lider ve ast arasındaki ilişki sadece resmi olmalıdır. Şirket içi konuşma iletişimi katı olmalıdır. Görgü kuralları standartları uygulanmalı ve saygı fikirlerine bağlı kalınmalıdır.

Yukarıdakileri özetlersek, kurumsal etik kurallarının işletmedeki rolünün, çatışmaların çözümünü düzenlemek, davranış normları oluşturmak, ahlaki değerleri yaymak, zor durumları çözmek ve işletmenin reytingini yükseltmek olduğu söylenmelidir. Bu nedenle, organizasyonda görgü kurallarına uyulması başarısının anahtarıdır.

Çoğu işletmede görgü kuralları şunları içerir:

• Yeterliliğin özellikleri – Çalışanlar, alanında profesyonel, uygun eğitim düzeyine sahip, deneyimli, karar verebilen, inisiyatif gösterebilen, sorumlu ve disiplinli olmalıdır.
• Dürüstlük ve tarafsızlığın varlığı - işletmenin ticari itibarının bağlı olduğu en önemli özellikler. Bunlara göre, kuruluşun çıkar çatışması olmamalıdır.

• Faaliyetlere sorumlu yaklaşım - kaliteli işler, hizmetler, mallar.
• Bir kişiye saygı bir kişi olarak hak ve özgürlüklerin sahibi olarak. Çalışanların elbette devredilemez hakları ve yükümlülükleri vardır.Herhangi bir nedenle ayrımcılığa izin verilmez.
• Vatanseverliğin özelliği, bir bütün olarak işletmenin ve devletin yararına çalışma arzusudur.
• Güvenlik garantisi - Gizli bilgiler dağıtılmamalı, her çalışanın faaliyetleri işletmenin gelişimine ve güvenliğine yönelik olmalıdır. Kuruluş, çalışanların mümkün olan en güvenli koşullarda çalışmasını sağlamalıdır.
• refah endişesi - maddi faydalar elde etmeye, ihtiyaçların karşılanmasına odaklanmak.
• Esnekliğin mevcudiyeti – çevredeki dünya sürekli değişiyor, bu nedenle bu tür değişikliklere zamanında cevap vermek, uyum sağlamak ve gerekirse doğaçlama yapabilmek gerekiyor. Burada, ortak hedeflere ulaşılabilmesi için beklenmedik sorunları çözmek için bir ekipte çalışma becerisine dikkat etmek önemlidir.
• Uyum ve denge – çok yönlü yönler bile birbirleriyle dengede olmalı ve bir bütün olarak işletmenin verimliliğini sağlamalıdır. Bu sayede organizasyondaki çalışmalar acil durumlarda bile durmayacaktır.

Görgü kuralları, ana hatlarıyla belirtilen temellere ek olarak, kurumsal etiğin temelini oluşturan ahlaki nitelik ve ilkeleri de içerir. Bunlar şunları içerir:

• cevaplanabilirlik;
• iyi niyet;
• terbiye;
• tevazu;
• açıklık;
• dikkat;
• dürüstlük;
• eleştirilere uygun şekilde yanıt verme yeteneği.

Elbette dikkate alınması gereken bazı nüansları ve önerileri hatırlamaya değer.

Kurumsal etik ve görgü kuralları genel olarak maddi ve manevi şeyleri ifade eder. Bunlar, örneğin, çalışanların görünümü, ofislerdeki iç ve dekorasyon, sembollerin, gereçlerin ve kurumsal kimliğin varlığı ve ayrıca çalışan teşvik biçimlerinin özgünlüğüdür. Bütün bunlar işletmenin kültürünü oluşturur ve bir bütün olarak karakterize eder.

Unutulmamalıdır ki kurumsal etiği gözlemlemek, belirlenmiş kısıtlamalara ve normlara uymak, kuruluşta hangi standartların ve değerlerin benimsendiğini hatırlamak anlamına gelir. Tüm bunlar, kurumsal etik normlarını ve yaptırımları içerecek olan ilgili belgelerin kabul edilmesinden ve yürürlüğe girmesinden hemen sonra, çalışanların her biri tarafından yapılmalıdır.

İkincisi, yerleşik normların ihlallerinin sonuçlarını önlemeyi, bastırmayı ve ortadan kaldırmayı amaçlamaktadır. Yaptırımlar disiplin, maddi veya idari olabilir. Bu tür normlar sayesinde kuruluş iletişimin etkinliğini sağlar. İşletmede kurumsal etiğin yokluğunda yönetimden gelen veri eksikliği, olumsuzlukların birikmesi ve işlerde uyum eksikliği nedeniyle zor durumlar neredeyse kaçınılmazdır.

Kurumsal etik kurallara uyumu sağlamak için bazı aksiyonların alınması tavsiye edilir. Bunlara sertifika, tutulan pozisyona uygunluğun kontrolü, meslek dahildir. Ayrıca işyerlerinin temizliği de kontrol edilebilir. Kurumsal etkinlikler düzenlemek, tüm çalışanların katılımını içerir, bu ekip oluşturmaya ve karşılıklı anlayışı geliştirmeye katkıda bulunacaktır.

Bu tür kurallar ve düzenlemeler açık ve anlaşılır olmalıdır. Bu durumda, onlara tamamen saygı duyulacak ve kuruluşun refahına katkıda bulunacaklardır.

Bir sonraki videoda, kurumsal etik üzerine ilginç bir ders izleyin.