konuşma kuralları

Diyalog öğrenilmesi gereken gerçek bir sanattır. Yani tüm eski zamanlarda öyleydi ve bu güne kadar değişmiyor. Bu beceriye hakim olan bir kişi, kendisi için birçok yeni kapı açar ve hoş bir muhatap olur.

Sözlü iletişim bilimini anlamak için birkaç temel aşamada ustalaşmak önemlidir.

• Dinleme yeteneği. Herkes buna sahip değildir, çünkü bir kişi sadece kendi sesini gerçekten duymaya meyillidir. Bunun üstesinden gelmek ve tüm dikkatinizi muhataba ve ondan alınan bilgilerin analizine vermeyi öğrenmek gerekir.
• Tekrar sorma korkusunun üstesinden gelmek. Çoğu zaman, bir ifadeyi ayrıştırmak için ilk kez ortaya çıkmaz. Anlamadığınız bir kelimeyi açıklığa kavuşturmaktan çekinmeyin, çünkü bu sadece utanç verici durumlardan kaçınmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda kişinin konuşmasının önemli olduğunu da gösterir.
• Mimik. Kaşlar, gülümsemeler, baş sallamalar ile "oyun" - tüm bunlar bilinçaltı düzeyde konuşmaya olan ilgiyi gösterir.
• duraklar. Kişinin kendi konuşması sırasında, yalnızca sıkıcı monotonluğu ortadan kaldırmak için değil, aynı zamanda muhataplara bilgileri özümseme veya açıklamalarından herhangi birini ekleme fırsatı vermek için de gereklidir.
• İncelik. Kendini en iyi taraftan göstermek isteyen, görgü ve okuryazarlık gösteren kişi, nezaketi unutmamalıdır. Özellikle tanımadığınız bir kişiyle iletişim kurarken, kabalık, müstehcen ifadeler ve “parazit kelimeler” mümkün olduğunca dışlanmalıdır.

Laik bir konuşma yapmayı öğrenmek kimseye zarar vermez. Karşı taraf kendisini henüz “yüksek” düzeyde konuşmanız gereken bir durumda bulmamış olsa bile. Bu, en beklenmedik anda gerçekleşebilir ve "yüksek toplum" temsilcisinin ilgisini çekme yeteneği faydalı olacaktır.

Küçük bir not var.

1. Burada konuşma görgü kuralları çok önemlidir. Özel bir kültürün hüküm sürdüğü yerlerde günlük düzeyde iletişime izin verilmez. Gelecekteki muhataplar, kural olarak, kendilerini tam adlarıyla çağırarak ve kendileri hakkında bazı gerçekleri belirterek kendilerini tanıtır.
2. İsim ve soyadı, muhatapların konuşma sırasında birbirlerine hitap etmeleri için telaffuz edilir. Kişinin hemen hatırlamadığını fark ederek, ona nazikçe hatırlatabilirsiniz.
3. Sözler görüntünün sadece yarısıdır, eylemler daha az önemli değildir. Rahat bir duruş alarak açık tutmak gerekir. Avuç içlerinizi çaprazlamanız, burnunuzu ve boynunuzu kaşımanız önerilmez. Tüm bu jestler muhataplara gerginlik ve düşük derecede dürüstlük hakkında bilgi verecektir.
4. Tartışma için en iyi konu, tanıştığımızda bilinen gerçeklerden biridir. Görgü kurallarına göre, her ikisi için de kesinlikle ilginç olan ortak bir şey uygundur. Burada dikkatli olmalısınız - tartışmalı konular bir kavgaya yol açabilir.

Daha önce tanıdık olmayan bir kişiyle sohbet ederken, çok banal konular gündeme getirilmemelidir. Muhatabın kendisi hakkında konuşabilmesi için hangi çıkarların peşinde olduğunu dikkatlice anlamaya çalışmak önemlidir.Konuşmayı gözlemlemek, konuşma dönüşlerini fark etmek, bilgi derecesi ve ilgi sayısı hakkında kişisel sonuçlar - tüm bunlar kişiyi anlamaya ve iletişim konusunu belirlemeye yardımcı olacaktır.

Geride yalnızca olumlu duygular bırakmak istiyorsanız, tüm konuşma sürecine nasıl zevk vereceğinizi öğrenmeniz gerekir. Bunu yapmak için, bir şekilde seçilen konuyla ilgili, onu anlatan ve muhatabın hakim görüşünü tanıyan kişisel bir ilginç hikaye kullanmalısınız.

Cümlelerin yetkin inşası, kendi düşüncelerinin güzel formülasyonu, konuşmanın akıcılığı ve netliği - bu olmadan yapıcı, hoş bir diyalog yürütmek neredeyse imkansızdır. Yönlerin her biri, örneğin işyerinde iletişimin etkinliğini artırmaya yardımcı olacaktır. Bu beceriler olmadan, olayların bağımsız organizasyonu ve yürütülmesi ile yapamazsınız.

Yabancılar için iyi bir muhatap olmak göründüğü kadar zor değildir. Sadece birkaç kuralı hatırlamanız gerekiyor:

• bir konuşma sırasında bir kişiyle göz teması, ona devam eden diyaloğun önemini ve ona olan ilgiyi gösterecektir;
• bir gülümseme bile olumlu duygular verebilir ve rahatlamaya katkıda bulunabilir;
• bir konuşmayı sürdürmek: taraflardan birinin konuşma konusu ilginç olmasa bile diyalog bir süre devam etmelidir - kibar olmayı unutmayın;
• yükseltilmiş bir tonun iyi izlenimlere yol açması pek olası değildir, ancak “yüksek sesle fısıltı” da konuşmamak daha iyidir;
• iletişim kurarken bir kişinin adını kullanmak onu psikolojik olarak bilinçaltında olumlu yönde etkileyecek;
• muhatabı konuşması sırasında yalnızca tesadüfen, hiçbir durumda kasıtlı olarak kesebilirsiniz, aksi takdirde olumsuz bir iz bırakacaktır;
• kendi görüşlerini ancak muhatabın belirli bir ifadesinin tamamlanmasından sonra doğru bir şekilde ifade eder;
• Varsa övünme alışkanlığından bir an önce kurtulmanız önerilir, çünkü böyle bir karakter özelliğini kimse sevmez;
• Hakarete dönüşmediği sürece herkesin kendi görüşü vardır.

Belirli bir kişiyle konuştuktan sonra kendinizi rahatsız hissedersiniz. Bunlardan biri olmamak için bazı şeyleri hatırlamak yeterlidir.

• Ana şey, koşullar ne olursa olsun, kendin olmaktır. Saygıya layık olan kendi kişiliğinizden vazgeçemezsiniz.
• Muhatap herhangi bir konuda doğrudan tavsiye isterse, akla gelen ilk ifadeye cevap vermemelisiniz. Durum hakkında düşünmek ve yardım etme fırsatı olup olmadığına karar vermek için biraz zaman ayırmak daha iyidir. Orada değilse, kişinin bunu hemen öğrenmesine izin verin, çünkü bu durumda sadece gösterilen dikkat ve samimiyet için minnettar olacaktır.
• Kendinizi sürekli olarak başkalarının üzerine koyarak, gerçekte böyle bir üstünlüğe sahip olsanız bile, iyi bir şey elde edemezsiniz. Akrabalara ve ihtiyaç sahiplerine ellerinden gelenin en iyisini yapmak çok daha keyifli, o zaman insanların kendileri size çekilecektir.
• Örneğin, can sıkıcı ve hoş olmayan bir insanla diyalogdan yorulmanın yanlış bir tarafı yoktur. Bu durumda, münafık olmamak için doğrudan söylemek daha iyidir.

Küçük konuşma yapmayı öğrenmek için aşağıdaki videoya bakın.