İletişim biçimleri: konuşmanızı nasıl yetkin ve güzel hale getirebilirsiniz?

Bir kişi sadece görünüşü ile değil, aynı zamanda toplumda kalma yeteneği ile de karakterize edilir. Bu özellikle konuşma becerileri için geçerlidir, yani: bir kişi hakkında olumlu veya olumsuz bir görüşün oluşturulduğu iletişim biçimi.

Bu kavram, kelimenin en geniş anlamıyla iletişim kurma yeteneğini içerir. Bu, anlatımın tonunu, jestleri ve konuşma okuryazarlığını ve ayrıca sadece konuşma değil, aynı zamanda muhatabı dinleme yeteneğini de içerir.

Konuşma güçlü bir silahtır, büyük hatipler monologlarının yardımıyla dinleyiciler üzerinde adeta sihirli bir etki bırakmışlardır. Bu yüzden doğru ve güzel konuşmayı öğrenmek çok önemlidir.

"İletişim tarzı" kavramı şunları içerir:

• anlatı tonu. Sakin, heyecanlı, eğlenceli, otoriter vb. Olabilir. Yetkili konuşmada her şey önemlidir - sesin hacmi, yüksekliği, gücü, hızı. Sözcüklerin aşırı uzunluğu muhatabı yorabilir ve çok hızlı konuşmanın yanlış anlaşılma riskleri vardır.
• Mesafe. Muhatap ile halka açık, yakından vb.Kişinin tam olarak nasıl konuşacağı mesafeye bağlı olacaktır ( yüksek sesle, sessizce vb.).
• Davranış. Sakin, arsız, ölçülü, belirsiz vb. olabilir. Bu kavram aynı zamanda jestleri de içerir. Fiziksel hareketler konuşma tarzının ayrılmaz bir parçasıdır.

İletişim biçimleri farklıdır: küçümseyici veya şakacıdan ciddi ve hırçınlığa. Hepsi, öyle ya da böyle, ayrılmaz bir şekilde "stil" kavramıyla bağlantılıdır.

Bilgiyi iletmek için seçilen doğru konuşma araçlarının yanı sıra duygusal atmosferin de bağlı olduğu ona bağlıdır. Konuşma tarzını karakterize eden bazı teknikler vardır:

• Hayali bir diyalog ("Ona soruyorum ..., bana cevap veriyor").
• Retorik soru (“Bir kitaptan daha iyi bir hediye ne olabilir?”). Bu tekniğin yardımıyla muhatabın düşünceleri ve duyguları uyarılır.
• Soru cevap. Retorik soru cevapsız kalırsa, bu teknik kendi sorusuna kendi cevabını içerir. (“Ve ne diyebilirim ki? Tabii ki hayır!”).
• Duygusal ünlemler. Muhatabın dikkatini çekmeye hizmet ediyorlar ve biraz retorik sorulara benziyorlar (“Hala soruyor musunuz?!”)

Bu bileşenler nedeniyle, konuşmanın ifadesi elde edilir. Yüz ifadeleri ve jestleri önemli bir rol oynar, bunlar iletişimin ayrılmaz bir parçasıdır.

Vücut hareketleri bir kişi ve niyetleri hakkında çok şey söyleyebilir. Sözsüz konuşmada şu veya bu bilgiyi iletmek için kullanılan ana hareketlerin bir sınıflandırması vardır:

• açık jestler. Muhatabın dostluğundan ve içtenlikle konuştuğundan bahsediyorlar. Bunlar, bir kişinin ellerini gösterdiği ve aynı anda avuçlarının yukarı baktığı "açık kollar"ı içerir. İyi niyetten bahseden başka bir jest ise "ceketin düğmelerini açmak" olarak adlandırılır. Kelimenin tam anlamıyla anlamanız gerekir, yani, kişinin muhatap yanında rahat olduğunu ve arkadaşça bir sohbete hazır olduğunu gösteren düğmelerini açmak veya hatta ceketinizi çıkarmaktır.

• Açıklık jestlerinin aksine, gizli jestlerİnançsızlık ve şüpheden bahseden. Bu grup, yüzü ellerle gizleme, alnı ve şakakları ovma pozisyonunu içerir. Jest ve niyetlerdeki anlaşmazlık da gizlilikten bahseder. Örneğin, düşmanca bir ruh halindeki bir gülümseme, bir kişinin duygularını bu şekilde gizlediğini gösterir.

• savunma pozisyonları En yaygın olanı, muhatabın "savunmacı" olduğunu gösteren çapraz kolları olan pozdur. Bu durumda, konuşmanın taktiklerini değiştirmelisiniz, aksi takdirde daha fazla tartışma hiçbir yere varmaz. Muhatabın parmakları bir yumruğa sıkılırsa, düşmandır, bu nedenle tonlamayı yumuşatmak, ılımlı bir tona geçmek veya konuyu değiştirmek gerekir. Muhatap omuzlarını çapraz ellerle tuttuysa, bakış açısını savunmaya başlamak için diğerini kesmeye hazırdır.

• Düşünme hareketleri. En ünlü meditatif pozisyonlar, elin yanağa karşı pozisyonu veya işaret parmağı ile başparmağın çeneye sürtünmesidir. Bu pozisyon saygılıdır ve muhatabın konuşmaya ilgisini gösterir.Ancak bir kişinin yüzü yanak boyunca işaret parmağı olan bir elin üzerinde durursa (kalan parmaklar ağzın altındayken), muhatap pozisyonuna katılmaz. Bir kişi gözlerini kapattığında ve burnunun kemerini sıkıştırdığında, gergin bir şekilde bir şey hakkında düşünüyor.

• Hangi jest özgüvenden bahsedebilir? Muhatap ellerini başının arkasına veya arkasına koyarsa, bu biraz kibir ve hatta üstünlüğü gösterir.

• "Hazır" konumu. Bir kişi vücuduyla öne doğru eğilirse ve elleri bir sandalyeye tutunursa veya dizlerinin üzerindeyse, bu konuşmayı bitirmeye ve ayrılmaya hazır olduğunu gösterir.

Yüz ifadelerine gelince, muhatabın ruh halini belirleyebileceğiniz işaretler var:

• Gözlere özellikle dikkat edin. Duruşun aksine, gerçek niyetleri gizleyemezler. Bir kişi duyduklarından sevinç veya heyecan duyduğunda, öğrenciler genişler ve olumsuz duygularla öğrenciler daralır. Bir konuşmada güven oluşturmak için çoğu zaman muhatabın gözlerine bakmanız gerektiğine inanılır (yaklaşık yüzde altmış veya yetmiş). Bakışlardan kaçınmak iyi sonuçlar getirmeyecektir.

• Dudaklar, sözsüz iletişimde yüz ifadelerinde önemli bir rol oynar. Bir gülümseme iyi niyetten bahseder (düşmanca bir duruşla çelişmezse), dudaklar sıkıştırılırsa, muhatap kapanır, dudakların eğriliği ile kişi alaycı bir ruh hali okuyabilir. Üzgün ​​​​ve kötü bir ruh halindeyken, ağzın köşeleri düşer. Gülümsemek güçlü bir silahtır ve sıcak bir atmosfer yaratmaya yardımcı olur.

Ve muhatabın işaret dili ve yüz ifadelerini bilmek, konuşmada büyük bir avantaj olacak ve herhangi bir, hatta çatışma durumunu kontrol etmenize izin verecektir.

İletişim becerilerinizi daha iyi hale getirmek için aşağıdaki önerileri kullanmanız gerekir:

• Daha fazla klasik edebiyat okuyun (yüksek sesle ve ifadeyle daha da iyi). Ve bu veya o kitabı okuduktan sonra, içeriği mümkün olduğunca yetkin ve net bir şekilde yeniden anlatmak, istenmeyen ve gereksiz kelimelerden kaçınmak önemlidir. Yeniden anlatımınızı bir ses kayıt cihazına kaydetmek ve ardından hatalarınızı analiz etmek ve konuşmanın dışarıdan nasıl geldiğini anlamak için onu dinlemek daha iyidir. Sadece kelime dağarcığının kendisini değil, aynı zamanda anlatımın tonunu, konuşmanın hızını ve hacmini de hesaba katmak gerekir. Aynısı izlediğiniz filmler için de geçerlidir, bunların yeniden anlatılması, hataların tam olarak nerede yapıldığını ve neyin düzeltilmesi gerektiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

• Seçkin konuşmada ustalaşmak için kelime dağarcığını genişletmek önemlidir. Bunu yapmak için sadece kitap okumak değil, aynı zamanda anlaşılmaz ve bilinmeyen tüm kelimelerin anlamlarını da bulmanız gerekir. Kendinize kelimelerin yorumunun kaydedilmesi gereken ayrı bir defter almak daha iyidir. Bunları doğru ve duruma göre kullanmanız yeterli. Bu veya öğrenilen yeni ifade, “yersiz” olarak telaffuz edilirse muhatap üzerinde uygun bir olumlu izlenim bırakmayacaktır.

• Klasik edebiyat, gazete ve dergi okumanın yanı sıra bulmaca çözebilir, ayrıca yeni kavramlarla kelime dağarcıklarını genişletirler. Mağazalardan eğitici oyunlar satın alabilir ve arkadaşlarınızla oynayabilirsiniz (örneğin, “açıklamadan kelimeyi tahmin edin” veya tam tersi).

• Konuşma sadece okuryazar değil, aynı zamanda güzel olmalıdır. Çeşitli mecazi ifadeler, metaforlar, lakaplar ve benzetmelerle süsleyebilirsiniz. Bunları şiir koleksiyonlarında bulabilirsiniz. Bu, bilgi ve okuryazarlığa tanıklık edecek çok uygun bir ektir. Buradaki ana şey aşırıya kaçmamaktır.

• Parazit kelimelerden kurtulmak - bu, doğru konuşma için ana kriterlerden biridir. Bu, bir kişinin sözlerini kontrol etme, haysiyet ve güvenle tutma yeteneğini belirler. En yaygın istenmeyen kelimeler şunlardır: genel olarak, olduğu gibi, bu daha kısadır, vb. Tüm bu ifadeler anlamsal bir yük taşımaz, sadece konuşmayı tıkar ve genellikle algısına müdahale eder. Aynı şey argo ifadeler için de söylenebilir, sadece yetkin ve güzel konuşma ile bağdaşmazlar, hariç tutulmaları gerekir.

• Bir konuşma sırasında, yalnızca konuşmanın içeriğini değil, aynı zamanda tonlamayı da izlemek önemlidir. Sessiz ve monoton bir şekilde söylenen önemli sözler muhatap tarafından duyulmayacak ve algılanmayacak ve şaka olarak söylenen ciddi bir ifade, çevredeki insanlar arasında uyumsuzluğa neden olacaktır. Çok şey tonlamaya bağlıdır. Örneğin, bir köpek kelimeleri ve anlamlarını anlamaz, ancak sahibinin sesindeki tonlamaları yakalar: onu övdüğünde ve azarladığında tonu bundan değişir, tonlama bir renk veya başka bir şey kazanır. İnsanlar tonlamadan da etkilenebilir, bu yüzden bu kavram arka plana atılmamalıdır.

• İnsanların önünde değil, aynanın önünde güzel konuşma eğitimi alabilirsiniz. Yüz ifadelerini, jestleri, telaffuz hızını ve tonlamayı izlerken kendinize bir düzyazıdan, bir şiirden bir pasaj söylemeli veya sadece şu ya da bu olayı anlatmalısınız.

Doğru kelimeleri hızlı ve güvenli bir şekilde seçmenize yardımcı olacak başka bir ilginç egzersiz daha var. Evdeki bir nesneyi seçmelisiniz (lamba, buzdolabı, mücevher kutusu vb.), ardından beş dakika (sonra daha fazla) için bir kronometre başlatmalı ve yolları ve üslup figürlerini kullanarak bu nesne hakkında yetkin bir dilde konuşmalısınız. İlk başta kolay olmayacak (bir tarak hakkında konuşmak beş dakika), ancak her seferinde kelimeler akla daha hızlı ve daha çeşitli gelecek.

Böylece, tüm bu kurallara uyarak, konuşma tarzınızı daha iyi hale getirmek, böylece güven ve toplumda kalma yeteneği kazanmak mümkün olacaktır.

Güzel ve yetkin konuşmayı nasıl öğreneceğiniz hakkında bilgi için bir sonraki videoya bakın.