İnsanlarla iletişim kurmayı nasıl öğrenirim?

İnsanlığın gelişiyle birlikte, iletişim için büyük bir ihtiyaç ortaya çıktı. Eski zamanlarda bile, onsuz, bir kabile üyesini uyarmak, bir kadına sempati duymak, çocuklara hayatta kalmayı ve avlanmayı öğretmek, bilgi ve becerilerini onlara aktarmak imkansızdı. Bugün, düşündüğümüz her şeyi kesinlikle söyleyebileceğimiz açık bir semboller sistemine sahibiz. Ancak modern toplumda bile bazı insanlar iletişim zorlukları yaşar ve bunların üstesinden nasıl geleceklerini her zaman bilemezler.

Doğumdan itibaren, daha sonra tüm hayatımız boyunca konuştuğumuz dili öğrenmeye başlarız. Ancak sesleri doğru sırayla telaffuz edebilme yeteneği, iletişim sanatına sahip olduğumuz anlamına gelmez, bu onomatopoeia ile karşılaştırılabilir. Kişi, sözleri anlamlı olduğunda, belirli bir durumda bir anlamla kullanıldığında konuşur.

Bir insan yaşlandıkça, daha fazla iletişim kurmak zorunda kalır. Anaokulunda başarılı sosyalleşmesi, okulda "yerleşme" yeteneği, üniversitede ve işte başarı derecesi buna bağlıdır. Akranlarla iletişim kurarken, dikkatleri kendinize çekebilmek için onlar için ilginç bir konuşmacı olmaya çalışmak önemlidir. Yetişkinler sizi değerli bir rakip, uğraşmanın keyifli olduğu bir kişi olarak görmelidir.

Ancak herkes için yeterince ilginç olmak zordur ve bazıları için bu hedefe ulaşmak neredeyse imkansız olabilir. İnsanların tam olarak iletişim kurmasını engelleyen birkaç faktör vardır:

• Kişisel kompleksler ve kendinden şüphe duyma. Bu durumda, bir kişi bir sohbete ilgi duyabileceğine inanmaz, düşüncelerini ve fikirlerini ifade etmeye cesaret edemez.
• zıt fenomen artan benlik saygısı. Bu tür insanlar kendilerini başkalarının üzerine koyarlar. Etraftaki insanlar onları anlamıyor ve onlarla iletişim kurmaya çalışmıyorlar.
• Sosyal ağların aktif kullanımı. Çevrimiçi iletişim, gerçek toplantılardan korkmaya, kendinden şüphe duymaya neden olabilir.
• Zayıf entelektüel gelişim. Küçük bir bilgi kümesi, bir kişinin iletişim kurabileceği konu yelpazesini daraltır, bu yüzden onunla çabucak sıkıcı hale gelir.

İletişim insan hayatında her zaman önemli bir rol oynamıştır. İnsanlar birbirleriyle iletişim kurmayı öğrenir öğrenmez, düzgün bir diyalog kurabilmek, sevdiğinizi memnun etmek, hatta suçluyu sözlü olarak cezalandırmak önemli hale geldi. Bir insanın hayatında o kadar çok farklı faktör vardır ki, kontrol edebilmeniz ve kendinize boyun eğdirebilmeniz gerekir ki, doğru iletişim becerileri olmadan hiçbir şey yoluna giremez. Ayrıca iletişim kuramamanızın sonuçları hayatınızı bile olumsuz etkileyebilir.

İş yerinde, başarılı bir şekilde bağlantı kuramadığınız ve iş görüşmeleri yürütemediğiniz için hak etseniz bile terfi alamayabilirsiniz. Bir partnerle ortak bir dil bulmayı öğrenmezseniz, aile hayatında da sorunlardan kaçınamazsınız. Konuşmak için ortak konularınız yoksa veya tartışmalı durumları çözemez ve bir uzlaşma bulamazsanız, ilişkiler “çatlayabilir”.

Tüm modern toplum, düzgün bir şekilde konuşma oluşturma ve başkalarıyla iletişim kurma yeteneğine dayanır. Tanınmış politikacılar, bilim adamları ve sanatçılar, çok sayıda insanın dikkatini tek bir kelimeyle boyun eğdiremeselerdi, bu kadar ünlü olmazlardı.

Modern toplumda, bir konuşmayı düzgün bir şekilde yürütme yeteneği önemli bir husustur. İletişim sürecinde muhataplar birbirlerini algılar, bilgi alışverişinde bulunur, kişisel ve iş etkileşimi, çözümler arar.

Doğadan hitabet becerisi almadıysanız, burnunuzu asmamalı ve pes etmemelisiniz. Güzel konuşma ve bir konuşmada istenen sonuçları elde etme yeteneği kendi başınıza öğrenilebilir. Ana şey, bunun için neyin gerekli olduğunu bilmek. Etkili iletişim için, iletişim sürecini bileşenlere ayırmak ve özellikle her birinin üzerinde çalışmak önemlidir:

• Öz güven kazanmak önemlidir. Her şeyden önce, normal bir şekilde nasıl iletişim kuracağınızı öğrenmek için kendinize saygı duymaya başlamanız gerekir. Düşüncelerinizi, hatalı olsalar bile güvenle ifade etmelisiniz, çünkü bakış açınızın var olma hakkı vardır.Rakibiniz, hesaba katılmanız gerektiğini, kararlarınızın mantıklı olduğunu ve onları dinleyebileceğini açıkça görecektir.
• Korkunuzla başa çıkmaya çalışın. Pek çok güvensiz insan diyalog içinde pasif davranır. Başkalarının öfkesini kırmamak için soru sormaktan, bir şeyle ilgilenmekten, görüşlerini ifade etmekten korkuyorlar. Yargılayıcı bakışlardan, kendilerine yöneltilen olası hoş olmayan yorumlardan korkarlar. Sohbeti size uygun bir şekilde sürdürmekten korkmayın, ilginizi çeken her şeyi sorun.

• Görüşmeciye saygı ve incelikle davranın. Konuşmacının sözünü kesmeyin, argümanlarına katılmasanız bile ona tam olarak konuşma fırsatı verin. Ancak o zaman sakince fikrinizi ifade edin.
• Yabancı konularla dikkatinizi dağıtmamaya çalışın. Konuya değinirken düşüncelerinizi güzel ve yetkin bir şekilde ifade etme yeteneği, toplumda hızla saygı kazanmanızı sağlayacaktır.
• Muhatapta güven uyandırabilmeli. Bu hedefe ulaşmak için çok az şeye ihtiyacınız var - sadece bir eşin gözlerine bakın. Göz teması, bağlanmayı kolaylaştırır. Bir kişi bakışlarını indirir veya gizlerse, davranışı her zaman bir utanç işareti olarak algılanmaz. Daha sıklıkla bu samimiyetsizlik ve hatta yalan olarak kabul edilir. Böyle bir konuşma size iyi bir şey getirmeyecek.

• Muhataba gerçek ilgi göstermek önemlidir. Tanıdık olmayan bir kişiyle sohbet ederken, ona kendisi hakkında konuşma, düşüncelerini ifade etme fırsatı vermeniz gerekir. Çok fazla konuşmayın. Bir monolog bir kişiyi çabucak yorabilir ve sizinle tekrar konuşmak istemesi pek olası değildir. Kişiyi şirketinizde rahat hissettirmeniz gerekir. Sohbete ilgi karşılıklı olmalıdır.Rakibinizin adını kullanmayı unutmayın. Bu nüans, ona olan ilginizi de gösterecektir.
• Doğru soruları sorabilmek de önemlidir. Bu, özellikle bir kişiyi yeni tanıyorsanız ve onun hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız gereklidir. Doğru soru sorma sanatı, kısıtlı bir “evet” veya “hayır” yerine tam teşekküllü ayrıntılı cevaplar almayı mümkün kılar. Böylece, muhatabın şirketinizde kendinden emin ve özgür hissetmesini sağlayarak konuşmayı kolay ve ilginç hale getirebilirsiniz.
• Bilgi ve bilgeliğin kullanımı - daha az önemli nokta yok. Geniş bir bilgi birikimine sahip bir kişi, herhangi bir konuşmayı başlatmak ve sürdürmek daha kolaydır. Bu tür insanlarla iletişim, tüm muhataplara birçok olumlu duygu verir.

Tartışmalarda aktif olarak yer almak ve hatta bazen bir sohbetin başlatıcısı olmak istiyorsanız, insanları kendinize çekebilmek, başkaları için ilginç olmak önemlidir. Doğru temayı seçmek zaten savaşın yarısıdır. Bir sohbete önceden hazırlanırsanız, bu konuda mümkün olduğunca çok bilgi okuyun, bu konuda bilgili olacaksınız ve her zaman söyleyecek bir şey bulacaksınız. Sadece porsiyonlar halinde ve doğru anlarda bilgi vermek önemlidir, aksi takdirde iletişim bir rapor gibi görünecektir.

Konuşma konusunu herkes için ilginç ve kullanışlı hale getirmek, birinin bu konuşmaya itiraz edip etmediğini netleştirmek ve ancak o zaman aktif bir tartışma başlatmak önemlidir. Gruptan birinin iletişim kurma konusundaki isteksizliği, bu konudaki zayıf bilgisinin veya kendinden şüphe duymasının göstergesi olabilir. Bir kişi protesto etmez, ancak iletişimde yer almazsa, onu bir sohbete dahil etmeniz, fikrini sormanız gerekir.Yavaş yavaş, bir kişi güven kazanacak ve sohbete katılacak.

Bir ekipte iletişimin keyifli ve kolay olması için sadece iki ana faktörü göz önünde bulundurmak önemlidir. En önemli şey, ekibin her üyesine veya belirli bir konuşmaya bireysel bir yaklaşım bulmaktır. Sizin için yeni insanlarla iletişim kurarsanız, onun hakkında bir fikir oluşturmak, mizacının türünü belirlemek ve karakter özelliklerini öğrenmek için sohbetteki her katılımcıyla genel ifadeler alışverişinde bulunmaya çalışın.

İkinci nokta, dinleme yeteneğidir. Çocukluktan nasıl konuşulacağını biliyoruz, ancak muhataplara karşı özenli tutum sanatı çok daha önemlidir. Bu, konuşmanın tüm katılımcıları için ilginç, bilgilendirici ve eğlenceli olması için gereklidir. Anlatıcının sözünü kesmeyin. Böylece kültürsüz bir insan izlenimi vereceksiniz. Ayrıca, müdahaleniz konuşmacıyı düşüncelerinden uzaklaştırabilir. Sohbete katılan herkese saygı gösterin ve size aynı şekilde davranılacaktır.

Karşı cinsten birini tanımak özel beceriler gerektirir. Akranlarınızla kendinize güveniniz ve olumlu iletişim deneyiminiz olsa bile, karşı cinsten biriyle iletişime başlamak zor olabilir. Tanışmayı her iki taraf için de keyifli hale getirmek için bazı ipuçlarını takip etmek önemlidir:

• Doğal ol. Her zaman komik olmaya veya aşırı ciddi olmaya çalışmayın. İyi bir izlenim bırakmak istiyorsanız, kendiniz olun. Size dikkat çekmeye yardımcı olacak ve daha sonra gelecekteki ruh eşinizi fethedecek olan samimiyettir. Ancak bu şekilde iletişimi canlı ve heyecanlı hale getirebilirsiniz.
• Bir sohbet başlatırken, sadece kelime dağarcığını değil, aynı zamanda mizahın doğruluğunu ve konuşmada ortaya çıkan konuları da takip edin. Uygunsuz şakalar ve çok kişisel sorular sadece bir kişiyi ilgilendiremez, hatta onu itemez.
• İlk tanıştığınızda mesafenizi koruyun, kişisel alanınıza saygı gösterin. Karşı cinsten bir temsilciye rızası olmadan sarılmamalısınız. Etkileşimin başlangıcında, bir diyalog kurmaya odaklanmak daha iyidir.
• İlk temasta, muhatabın gözlerine sık sık bakmak ve içtenlikle gülümsemek önemlidir. Bu, kişiye olan açıklığınızı, ilginizi ve sempatinizi gösterecektir. Ancak bu şekilde daha sonra daha fazla bir şeye dönüşebilecek hoş bir sohbete sahip olacaksınız.

Günlük iletişim sırasında çok sayıda insanla karşılaşıyoruz. Farklı karakterler, yetiştirme, sosyal statü, yaş ve diğer birçok nüans, her bir kişiyle iletişim sürecini etkiler. Farklı muhataplara bireysel bir yaklaşım uygulamayı öğrenmelisiniz, aksi takdirde kendinizi hoş olmayan bir durumda bulabilirsiniz.

Her insan benzersiz bir bireydir ve bu dikkate alınmalıdır. Biriyle aynı fikirde değilseniz, onu hemen eleştirmeyin. Bakış açınızı sakince ifade edin ve bir uzlaşma bulmaya çalışın.

Bazı insanlarla iletişim kurarken, başkalarını tartışmamalısınız. İlk olarak, sözleriniz er ya da geç konuşmanızın amacına "ulaşabilir". İkincisi, herkesi tartışan ve eleştiren birinin itibarı size popülerlik kazandırmaz. Aksine insanları kendinizden uzaklaştıracaksınız. Çok az insan böyle hoş olmayan bir insanla açıkça iletişim kurmak ister.

Herhangi bir muhatapla diyalog kurmak için, ona saygılı davranmak, karakterinin özelliklerini anlamaya çalışmak, diyaloğun her iki tarafını da ilgilendiren konuları seçmek önemlidir. Bir yabancıyla şiddetle tartışmaya girmeden önce, tarafsız bir şey hakkında konuşmak için “zemini” kontrol etmeye değer.

Genellikle güvensiz insanlar tanımadıkları biriyle sohbet etmeye korkarlar. Bu tür bireylerin arkadaş bulması, romantik bir ilişkiye başlaması zor olabilir. Bir konuşmada inisiyatif almaktan korkuyorlar, çünkü onlar için bakış açılarını kınamak kabul edilemez, adreslerinde alay duyma riski.

Bu tür korku genellikle çocuklukta veya ergenlikte meydana gelen olaylarla ilişkilidir. Bu dönemlerde insan ruhu hala kararsızdır ve ona onarılamaz bir darbe vurmak kolaydır.

Bir sohbet başlatmaktan veya tartışmalarda aktif rol almaktan utanıyorsanız ve kendi başınıza baş edemiyorsanız, özel egzersizleri deneyin. Gevşemenize ve özgüven kazanmanıza yardımcı olacaklardır.

Sizinle iletişimi ilginç ve eğlenceli hale getirmek için ana noktaları unutmayın:

• muhataplara saygılı, düşünceli ve kibar olun;
• kimseyi rahatsız etmemek için konuşma için kelimeleri ve tonlamayı dikkatlice seçin;
• jestlerin rolünü küçümsemeyin, birçok insan onları ruh halinizi ve konuşmaya karşı tutumunuzu “okumak” için kullanır;
• insanlara karşı dikkatli ol, onlar da sana aynı şekilde cevap vereceklerdir.

Aşağıdaki videodan öğreneceğiniz iletişim becerileri hakkında faydalı öneriler.