Mga subtleties ng corporate ethics

Ang paglitaw ng etika ng korporasyon ay tumutukoy sa isang medyo malayong yugto ng panahon, kung kailan naging kinakailangan upang ayusin ang pakikipag-ugnayan ng mga indibidwal sa loob ng isang malaking pangkat at sa labas nito. Kasabay nito, lumitaw ang konsepto ng isang kultura ng komunikasyon, kabilang ang isang hanay ng kaalaman, kasanayan at kakayahan, salamat sa kung saan posible na magtatag ng sikolohikal na pakikipag-ugnay, pag-unawa sa isa't isa at ang kawalan ng mga problema sa pang-unawa sa isang koponan.

Salamat sa lahat ng ito, nagiging posible na makamit ang ninanais na resulta. Sa modernong mundo, ang lahat ng nasa itaas ay hindi na tacit at nakapaloob sa iba't ibang mga code at panuntunan.

Ang etika ng korporasyon ay naglalaman ng isang bilang ng mga probisyon na tumutukoy sa kakanyahan nito:

• Ang mga empleyado ay dapat magkaroon ng ilang mga halaga na mahalaga kapwa para sa buhay at para sa trabaho. Halimbawa, maaari itong paglago ng karera, ang trabaho mismo, mga materyal na halaga, at iba pa.
• Ang mga empleyado ay dapat maniwala sa tagumpay ng kanilang mga superyor at tulungan sila sa lahat ng bagay, na pinapanatili ang pagkakaroon ng mutual na tulong, kita at suporta sa koponan.
• Ipinahihiwatig ng etika ng korporasyon ang paggamit ng pangkat ng isang kakaibang wika ng komunikasyon, mga komunikasyong di-berbal, mga kilos.
• Ang bawat empleyado at ang buong pangkat sa kabuuan ay dapat magkaroon ng kamalayan at paggamit ng oras nang tama, tratuhin ito nang may kaukulang responsibilidad, sundin ang iskedyul at iskedyul ng trabaho.
• Kinakailangang sundin ang kagandahang-asal kapag nakikipag-ugnayan sa mga taong may pagkakaiba sa edad, katayuan, posisyon, antas ng edukasyon, atbp. Dapat ding idagdag ang pangangailangang iwasan o mabilis na lutasin ang mga sitwasyong may tunggalian.

• Ang mga empleyado ay dapat na patuloy na umunlad, sumailalim sa pagsasanay, pagsasanay, paglipat ng karanasan, kasanayan, kaalaman sa mga bagong empleyado.
• Ang pagsunod sa etika ay dapat magpasigla sa mga empleyado na makamit ang anumang mga layunin. Isinasagawa rin ito sa pamamagitan ng pamamahagi ng mga tungkulin alinsunod sa mga kwalipikasyon, pagbabayad ng mga bonus, gayundin sa pamamagitan ng promosyon.
• Ang etika sa negosyo ay nagpapahiwatig ng pagpapanatili ng istilo ng negosyo sa pananamit at pag-uugali, pati na rin ang pagtutugma ng hitsura sa lugar ng trabaho.

Ang konsepto ng corporate communication ay nagpapahiwatig ng relasyon at pakikipag-ugnayan ng mga empleyado sa pagpapalitan ng mga kategorya tulad ng karanasan, impormasyon at mga resulta ng pagganap. Kasabay nito, ang mga tiyak na layunin at layunin ng naturang komunikasyon ay tinutukoy. Iyon ay, ang kategorya ay multifaceted, na tumutukoy sa pagkakaroon ng mga pag-uuri.

Kaya, mayroong ilang mga klasipikasyon sa iba't ibang mga batayan. Karaniwan ang konsepto ng komunikasyon sa negosyo ay kasabay ng opisyal na komunikasyon (habang nagtatrabaho sa mga lugar ng trabaho), kahit na ang dating konsepto ay tiyak na mas malawak kaysa sa huli. Ito ay dahil sa katotohanan na Ang komunikasyon sa negosyo ay nagaganap sa labas ng trabaho, halimbawa, sa mga kaganapan sa korporasyon. Iyon ay, posibleng iisa ang komunikasyon sa negosyo at opisina bilang mga subspecies ng komunikasyon sa korporasyon.

Ayon sa paraan ng pakikipag-ugnayan, mayroong mga direktang kontak at hindi direkta. Ang unang kaso ay naiintindihan, hindi nangangailangan ng pagsisiwalat, sa pangalawa ang mga kasosyo ay malayo sa isa't isa, iyon ay, sila ay nasa ilang distansya. Ito rin ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng ilang agwat ng oras sa pagitan ng pagpapadala ng impormasyon sa addressee at pagtanggap ng tugon.

Mayroon ding verbal at non-verbal contact. Ang una ay nagsasangkot ng paggamit ng pananalita, salita, parirala sa komunikasyon. Ang pangalawa - postura, kilos, ekspresyon ng mukha, intonasyon, pananaw, at iba pa.

Ang pagkakaroon ng mga pamantayang moral sa anumang negosyo ay tiyak na mahalaga. Alinsunod sa mga pamantayang etikal, posible na mapanatili ang isang kultura ng komunikasyon, pati na rin ang pag-unawa sa isa't isa. Dahil sa pag-uugaling ito, mas mabuting pakikitunguhan ng mga kasamahan ang isa't isa. Siyempre, mahalaga din na obserbahan ang gayong mga pamantayan kapag nakikipag-usap sa isang subordinate at superiors.

Ang isang magandang kapaligiran sa lugar ng trabaho ay hindi mapapanatili kung ang empleyado ay hindi makakabuo ng magandang relasyon sa mga kasamahan. Bilang karagdagan, ang pag-alam at pagmamasid sa etika ng korporasyon, ang isang empleyado ay maaaring malutas o maiwasan ang ilang mga problema na maaaring lumitaw kaugnay sa aktibidad ng paggawa ng huli. Ito ang pagkakaiba sa pagitan ng mataas na kalidad na komunikasyon sa loob ng koponan.

Kasabay nito, dapat itong alalahanin Ang mga kondisyon sa pagtatrabaho sa bawat isa sa mga negosyo ay tiyak. Samakatuwid, magkakaiba ang etika ng korporasyon sa iba't ibang organisasyon. Bagama't ang batayan ay palaging mga batas at karaniwang kinikilalang mga pagpapahalagang moral.Salamat sa kanilang presensya, tumataas ang rating ng organisasyon, at nagiging mas in demand ito, dahil ang mataas na rating at kasikatan ay karaniwang nagpapahiwatig ng pagiging maaasahan ng organisasyon. At mula na sa kalidad na ito, sumusunod ang isang mahusay na antas ng panloob na pagkakaisa at disiplina.

Kaugnay ng kahalagahan ng papel na ginagampanan ng etika ng korporasyon sa negosyo, ang pamamahala ay bumubuo ng mga naturang patakaran. Ang relasyon sa pagitan ng pinuno at ng subordinate sa loob ng kumpanya ay dapat na opisyal lamang. Ang komunikasyon sa pagsasalita sa loob ng kumpanya ay dapat na mahigpit. Ang mga pamantayan ng etiketa ay dapat ilapat at ang mga ideya ng paggalang ay dapat sundin.

Ang pagbubuod sa itaas, dapat sabihin na ang papel ng code ng corporate ethics sa negosyo ay upang ayusin ang paglutas ng mga salungatan, lumikha ng mga pamantayan ng pag-uugali, ipalaganap ang mga moral na halaga, lutasin ang mga mahihirap na sitwasyon, at taasan ang rating ng negosyo. Kaya, ang pagsunod sa etiketa sa organisasyon ang susi sa tagumpay nito.

Ang mga tuntunin ng etiketa sa karamihan ng mga negosyo ay kinabibilangan ng:

• Mga katangian ng kakayahan – Ang mga empleyado ay dapat na mga propesyonal sa kanilang larangan na may wastong antas ng naaangkop na edukasyon, may karanasan, may kakayahang gumawa ng mga desisyon, may kakayahang magpakita ng inisyatiba, responsable at disiplinado.
• Pagkakaroon ng katapatan at walang kinikilingan - ang pinakamahalagang katangian kung saan nakasalalay ang reputasyon ng negosyo ng negosyo. Alinsunod sa kanila, hindi dapat magkaroon ng conflict of interest ang organisasyon.

• Responsableng diskarte sa mga aktibidad - magandang kalidad ng mga gawa, serbisyo, kalakal.
• Paggalang sa isang tao bilang tagapagdala ng mga karapatan at kalayaan, bilang isang tao. Ang mga empleyado, siyempre, ay may mga karapatan at obligasyon na hindi maiaalis.Ang diskriminasyon sa anumang batayan ay hindi pinapayagan.
• Ang katangian ng pagiging makabayan ay ang pagnanais na magtrabaho para sa kapakinabangan ng negosyo at ng estado sa kabuuan.
• Garantiya sa seguridad - hindi dapat ipamahagi ang kumpidensyal na impormasyon, ang mga aktibidad ng bawat empleyado ay dapat na naglalayong pag-unlad at kaligtasan ng negosyo. Dapat tiyakin ng organisasyon na ang mga empleyado ay nagtatrabaho sa pinakaligtas na posibleng mga kondisyon.
• Alalahanin sa Kagalingan - tumuon sa pagkuha ng mga materyal na benepisyo, kasiyahan sa mga pangangailangan.
• Availability ng flexibility – ang mundo sa paligid ay patuloy na nagbabago, kaya kinakailangan na tumugon sa mga naturang pagbabago sa isang napapanahong paraan, umangkop at makapag-improvise kung kinakailangan. Narito ito ay nagkakahalaga ng pagpuna sa kakayahang magtrabaho sa isang pangkat upang malutas ang mga hindi inaasahang problema upang makamit pa rin ang mga karaniwang layunin.
• Harmony at balanse – kahit na maraming nalalaman aspeto ay dapat na balanse sa bawat isa, na tinitiyak ang kahusayan ng negosyo sa kabuuan. Salamat dito, ang trabaho sa organisasyon ay hindi titigil kahit na sa mga emergency na sitwasyon.

Bilang karagdagan sa mga pundasyong nakabalangkas, kasama rin sa mga tuntunin ng kagandahang-asal ang mga katangian at prinsipyong moral na nagsisilbing batayan para sa etika ng korporasyon. Kabilang dito ang:

• kakayahang tumugon;
• mabuting kalooban;
• kagandahang-asal;
• kahinhinan;
• pagiging bukas;
• pagkaasikaso;
• katapatan;
• kakayahang tumugon nang naaangkop sa pagpuna.

Ito ay nagkakahalaga ng pag-alala sa ilang mga nuances at rekomendasyon, na, siyempre, ay dapat isaalang-alang.

Ang etika ng korporasyon at mga tuntunin ng kagandahang-asal sa pangkalahatan ay nagpapahayag ng materyal at espirituwal na mga bagay. Ito ay, halimbawa, ang hitsura ng mga empleyado, ang interior at dekorasyon sa mga opisina, ang pagkakaroon ng mga simbolo, paraphernalia at pagkakakilanlan ng korporasyon, pati na rin ang pagtitiyak ng mga form ng insentibo ng empleyado. Ang lahat ng ito ay bumubuo sa kultura ng negosyo at kinikilala ito sa kabuuan.

Dapat itong tandaan upang obserbahan ang etika ng korporasyon ay nangangahulugang sumunod sa itinatag na mga paghihigpit at pamantayan, alalahanin kung anong mga pamantayan at halaga ang pinagtibay sa organisasyon. Ang lahat ng ito ay dapat na isagawa ng bawat isa sa mga empleyado kaagad pagkatapos ng pag-aampon at pagpasok sa puwersa ng mga nauugnay na dokumento, na magpapatibay sa mga pamantayan ng etika ng korporasyon, pati na rin ang mga parusa.

Ang huli ay naglalayong pigilan, sugpuin at alisin ang mga kahihinatnan ng mga paglabag sa itinatag na mga pamantayan. Ang mga parusa ay maaaring pandisiplina, materyal o administratibo. Salamat sa gayong mga pamantayan, tinitiyak ng organisasyon ang pagiging epektibo ng mga komunikasyon. Sa kawalan ng etika ng korporasyon sa negosyo, ang mga mahihirap na sitwasyon ay halos hindi maiiwasan dahil sa kakulangan ng data mula sa pamamahala, ang akumulasyon ng negatibiti at kawalan ng pagkakaugnay-ugnay sa trabaho.

Upang matiyak ang pagsunod sa etika ng korporasyon, inirerekomendang gumawa ng ilang aksyon. Kabilang dito ang sertipikasyon, pagsuri para sa pagsunod sa posisyon na hawak, propesyon. Bilang karagdagan, ang mga lugar ng trabaho ay maaaring suriin para sa kalinisan. Ang pagsasagawa ng mga kaganapan sa korporasyon ay nagsasangkot ng pakikilahok ng lahat ng mga empleyado sa kanila, ito ay mag-aambag sa pagbuo ng koponan at mapabuti ang pag-unawa sa isa't isa.

Ang mga naturang tuntunin at regulasyon ay dapat na malinaw at nauunawaan. Sa kasong ito, sila ay ganap na igagalang at makakatulong sa kaunlaran ng organisasyon.

Sa susunod na video, panoorin ang isang kawili-wiling lecture tungkol sa corporate ethics.