มารยาท: มารยาทและมารยาททางสังคม

การปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางจริยธรรมของบุคคลในสังคมมักจะกำหนดเขาว่าเป็นบุคคลที่มีคุณธรรมสูงโดยมีหลักการทางศีลธรรมเคารพตนเองและคนรอบข้าง แต่ความรู้และการปฏิบัติตามกฎของมารยาทเท่านั้นที่ทำให้ผู้ชายเป็นสุภาพบุรุษและผู้หญิงเป็นผู้หญิงที่แท้จริง

เพื่อให้เข้าใจถึงความจำเป็นของปรากฏการณ์เช่นมารยาท การให้คำจำกัดความของแนวคิดนี้เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การแยกแยะ โดยแยกความแตกต่างจากแนวคิดของจริยธรรม มารยาทคือชุดของกฎเกณฑ์ที่ต้องปฏิบัติตามในสังคม ความสามารถในการประพฤติตนอย่างเหมาะสมในกรณีพิเศษ

เป็นครั้งแรกที่คำว่า "มารยาท" เกิดขึ้นในฝรั่งเศสภายใต้กษัตริย์หลุยส์ที่สิบสี่ ที่งานสังคมแห่งหนึ่ง แขกรับเชิญจะได้รับการ์ดขนาดเล็ก (ฉลาก) ซึ่งมีกฎเกณฑ์วิธีปฏิบัติตนในสังคมเป็นลายลักษณ์อักษรฉบับแรกที่เคยเขียนไว้

นวัตกรรมดังกล่าวไม่สามารถมองข้ามได้ เป็นเวลานานและจนถึงทุกวันนี้ กฎเกณฑ์ต่างๆ ได้เติบโตขึ้นเรื่อยๆ มีการเพิ่มทั้งบทและย่อหน้า ซึ่งออกแบบมาเพื่อควบคุมพฤติกรรมของมนุษย์ในทุกด้านของกิจกรรม

แนวความคิดเกี่ยวกับมารยาทและจริยธรรมมักจะเท่าเทียมกันและเป็นภาพรวม มันไม่ถูกต้อง ถ้าจรรยาบรรณเป็นกฎหมายที่ชัดเจน เมื่อบุคคลสามารถประเมินได้ถูกต้องแล้ว จึงสรุปได้ว่าตนคุ้นเคยกับมารยาทดีหรือไม่แล้ว จริยธรรมเป็นแนวทางด้านศีลธรรมและจริยธรรมภายใน ตามด้วยเรื่องใดเรื่องหนึ่ง โดยอาศัยสัญชาตญาณของตนเอง ตลอดจนระดับการศึกษาและความรอบคอบ

มารยาทเป็นเรื่องปกติสำหรับทุกคน มันไม่เปลี่ยนแปลงและมีลำดับความสำคัญ จริยธรรมเป็นสิ่งซ่อนเร้นและลักษณะที่ซ่อนอยู่ของตัวละครของบุคคล ทุกคนมีจรรยาบรรณของตนเอง พวกเขาขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางสังคมในรูปแบบพฤติกรรมเหล่านั้นและการสร้างความสัมพันธ์ที่มีอยู่ในครอบครัวในกระบวนการศึกษาที่โรงเรียนในแวดวงเพื่อนและคนรู้จักในคุณสมบัติส่วนบุคคลและลักษณะของบุคคล

คุณสามารถเป็นคนที่มีคุณธรรมสูงและเป็นผู้มีศีลธรรมที่ดีได้ แต่ไม่รู้กฎของมารยาทเลย หรือคุณสามารถปฏิบัติตามกฎแห่งความเหมาะสมทั้งหมดได้ แต่จงเป็นคนเห็นแก่ตัว โลภ และไม่ดี

ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในชีวิต ที่จะสามารถนำเสนอตัวเองจากด้านที่ดีที่สุด รู้สึกมั่นใจในสังคมใด ๆ ในสถานการณ์ใด ๆ คุณควรเรียนรู้กฎของมารยาทที่ดีและปฏิบัติตามเสมอมารยาทครอบคลุมทุกด้านของชีวิตมนุษย์ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคู่ของคุณ ฝ่ายตรงข้าม เพื่อนร่วมงาน เพื่อน และญาติของคุณคุ้นเคยกับกฎแห่งความเหมาะสมและจะซาบซึ้งในความสามารถของคุณที่จะอยู่ในที่สาธารณะและในสภาพแวดล้อมที่ใกล้ชิด

ไม่น่าแปลกใจเลยที่มีกฎเกณฑ์มากมาย เช่น ทั้งในมารยาททางแพ่งทั่วไป และในการทหารหรือธุรกิจ การตั้งค่าหลายอย่างเป็นเรื่องปกติในทุกด้านของชีวิต ดังนั้นจึงมีการทำซ้ำ เป็นการเน้นย้ำถึงมารยาทประเภทต่อไปนี้:

• พลเรือนทั่วไป. ชุดของกฎเกณฑ์ที่กำหนดโดยมารยาททางแพ่งทั่วไปกำหนดบรรทัดฐานของพฤติกรรมสำหรับพลเมืองทุกคนในชีวิตประจำวันโดยไม่มีข้อยกเว้น พวกเขาจะได้รับคำแนะนำเมื่ออยู่ในที่สาธารณะ เมื่อขอความช่วยเหลือจากคนแปลกหน้า ขณะเดินทางโดยระบบขนส่งสาธารณะ เป็นต้น
• ฆราวาส. ควรทำความคุ้นเคยกับกฎของมารยาททางโลกสำหรับผู้ที่กำลังจะปรากฏตัวในสังคมที่รวมกันเป็นหนึ่งโดยบางเหตุการณ์หรือคำเชิญจากโฮสต์ของงาน ซึ่งรวมถึงกฎของการทักทาย การออกเดท การแนะนำแขกให้รู้จักกัน การแสดงความขอบคุณต่อผู้จัดงานในตอนเย็น กฎมารยาทที่ดีที่โต๊ะอาหาร ความเหมาะสมของเครื่องแต่งกายชุดใดชุดหนึ่ง และอื่นๆ
• ข้าราชบริพาร ใครก็ตามที่โชคดีพอที่จะปรากฏตัวในราชสำนักของพระมหากษัตริย์ (เช่น อยู่ร่วมกับราชินีแห่งอังกฤษ) ต้องรู้จักกฎเกณฑ์มารยาทที่ดีในราชสำนัก กฎหมายหลักข้อหนึ่งระหว่างงานเลี้ยงรับรองกับเอลิซาเบธที่ 2 คือการพูดเฉพาะเมื่อพระราชินีตรัสถามเองเท่านั้น

• ทหาร. ชุดของกฎซึ่งควบคุมการปฏิบัติตามการอยู่ใต้บังคับบัญชาในกองทัพอย่างชัดเจนรวมถึงบรรทัดฐานของพฤติกรรมสำหรับบุคลากรทางทหารในทุกสถานการณ์ที่เป็นไปได้
• ธุรกิจ. กฎเกณฑ์สำคัญในการศึกษาที่จะช่วยให้ทุกคนสร้างอาชีพ กลายเป็นหุ้นส่วนที่เชื่อถือได้ และเป็นนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
• เคร่งศาสนา. การแสดงความเคารพต่อคริสตจักรและความศรัทธาไม่เพียงพอ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีการปฏิบัติตนในวัด วิธีการพูดกับพระสงฆ์ วิธีการปฏิบัติตนในพิธีกรรม
• ตระกูล. ภายในแต่ละเซลล์ของสังคมต้องเคารพกฎหมายมารยาทของครอบครัว ตามกฎแล้วการทะเลาะวิวาทในครอบครัวส่วนใหญ่สามารถป้องกันการหย่าร้างได้

มารยาทยังมีอีกหลายอย่าง บางคนหายไปนาน เช่น อัศวิน และเช่นศาลหรือห้องบอลรูมใกล้จะพังลงในประวัติศาสตร์ โลกสมัยใหม่เปลี่ยนแปลงได้รวดเร็ว มีการแนะนำแนวคิดใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นซึ่งต้องการการตั้งถิ่นฐาน การสร้างกรอบ

กฎหมายของรัฐไม่สามารถสร้างกรอบที่จำเป็นสำหรับการควบคุมทุกด้านของชีวิตมนุษย์ ฟังก์ชั่นนี้ถูกยึดครองโดยบรรทัดฐานของมารยาท

ดังนั้นเราจึงสามารถแยกแยะหน้าที่หลักของมารยาทในฐานะวิทยาศาสตร์ได้:

• ติดต่อสถานประกอบการฟังก์ชั่น การทักทายและความคุ้นเคยที่เหมาะสมจะช่วยให้เอาชนะใจคนได้ตั้งแต่วินาทีแรก หลังจากเริ่มต้นอย่างเก่งแล้ว ช่องทางการสนทนาก็ดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้องและเข้ามาอยู่ในมือตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์ การกำหนดน้ำเสียงที่เหมาะสมจะช่วยให้ปฏิบัติตามกฎมารยาท
• หน้าที่ของการพัฒนาทักษะในการสนทนาและรักษาการติดต่อทางอวัจนภาษา สมอลทอล์คเป็นคุณลักษณะบังคับของเหตุการณ์ที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ ด้วยการถือกำเนิดของการสื่อสารเสมือน คนสมัยใหม่สูญเสียความสามารถในการสนับสนุนการสนทนา ลืมเกี่ยวกับการควบคุมท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้าของเขา สำหรับผู้ที่รู้สึกไม่ปลอดภัยในด้านนี้ แนะนำให้ฝึกหน้ากระจก อ่านนิยายเพิ่มเติม พยายามเล่าพล็อตเรื่องใหม่

• แสดงทัศนคติที่สุภาพและให้เกียรติผู้อื่น มีคำกล่าวไว้ว่า "ความสุภาพเป็นอาวุธที่ดีที่สุดของโจร" ไม่ควรนำไปใช้อย่างแท้จริง แต่ควรนำไปใช้งาน คนที่แสดงความสุภาพต่อผู้อื่นและเคารพผู้อาวุโสมักจะพบกับความปิติยินดีพวกเขาพยายามช่วยเหลือเขาให้อภัยมาก
• หน้าที่ของการควบคุมพฤติกรรมของผู้คน หน้าที่นี้เป็นหน้าที่ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง เนื่องจากใช้ไม่ได้กับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง จึงช่วยควบคุมสังคมโดยรวมภายในกรอบของมาตรฐานทางจริยธรรม การสังเกตบรรทัดฐานของมารยาททำให้คนคาดเดาได้ง่ายกว่าที่จะ "จัดการ" กับเขาปฏิกิริยาของเขาค่อนข้างเข้าใจได้
• มารยาทช่วยในการป้องกันความขัดแย้ง เกณฑ์หลักประการหนึ่งในการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ความเหมาะสมคือความสามารถในการควบคุมอารมณ์ บ่อยครั้งที่การทะเลาะวิวาทและความขัดแย้งสามารถยุติได้อย่างสงบโดยปฏิบัติตามบรรทัดฐานของมารยาท

ดังนั้น มารยาทจึงมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างสังคมทางปัญญาที่มีคุณธรรมสูง มีการจัดระเบียบอย่างสูง การปฏิบัติตามหรือไม่ปฏิบัติตามกฎของปรากฏการณ์นี้ช่วยในการประเมินบุคคลภายในขอบเขตทุนที่แน่นอน

รากฐานหรือโครงกระดูกของมารยาทเป็นหลักการที่สร้างบรรทัดฐานของพฤติกรรมทั้งหมด แยกกฎที่ควบคุม ตัวอย่างเช่น ที่อยู่ที่ถูกต้องสำหรับผู้สูงอายุหรือมารยาทที่ดีที่โต๊ะ ราวกับเครียดกับกระดูกสันหลังนี้ แนะนำข้อมูลเฉพาะและชี้ไปที่ตัวเลือกที่ถูกต้องเท่านั้น

เป็นพื้นฐานของจรรยาบรรณที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับแนวคิดเรื่องจริยธรรมและคุณธรรม จากคำกล่าวนี้ เราสามารถแยกแยะหลักการสำคัญของปรากฏการณ์นี้ได้:

• มนุษยนิยมและมนุษยชาติ แก่นแท้ของแนวคิดเรื่อง "มนุษยธรรม" คือ แต่ละคนควรปฏิบัติต่อผู้อื่นในแบบที่เขาต้องการให้ปฏิบัติ แนวคิดหลักที่ปรากฏการณ์ของ "มนุษยนิยม" ดำเนินอยู่คือเสรีภาพในการเลือกบุคคล เสรีภาพในการดำเนินการ โอกาสในการพัฒนาและเลือกเส้นทางการพัฒนาของตนเอง การบรรลุเป้าหมายของตนเอง ข้อความนี้หมายความว่าไม่มีใครสามารถป้องกันบุคคลจากการจัดการชีวิตของเขา เป็นที่น่าสังเกตว่า: เสรีภาพของมนุษย์ถูกจำกัดด้วยประมวลกฎหมายอาญาและทางแพ่ง
• ความอดทน. แนวคิดนี้ใกล้เคียงกับแนวคิดเรื่อง "มนุษยนิยม" ความอดทนคือความอดทนสำหรับคนแปลกหน้า: โลกทัศน์ความชอบทางศาสนารูปลักษณ์ลักษณะทางกายภาพไลฟ์สไตล์ อย่าเปรียบเทียบแนวคิดนี้กับความเฉยเมย คุณสามารถมีส่วนร่วมในชีวิตและสถานการณ์ของบุคคลอื่น แต่ยังคงอดทน

• หลักการควบคุมความสวยงามของการกระทำ. คุณควรดูท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้าของคุณเสมอการเดินที่หน้าด้าน การโบกมือขณะพูด ท่าทางยั่วยุหรือท่าทางที่ไม่เหมาะสมอาจถือเป็นการไม่ให้เกียรติผู้อื่นหรือขาดการอบรมเลี้ยงดูที่เหมาะสม ผู้หญิงหรือสุภาพบุรุษที่แท้จริงมักจะพูดว่า "จับมือกันไว้" ไม่ยอมให้ตัวเองถูกทำให้เสียชื่อเสียงโดยการเคลื่อนไหวที่ไม่เหมาะสม

• หลักการของประเพณีและขนบธรรมเนียม บรรทัดฐานมารยาทในประเทศต่าง ๆ อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเพณี ศาสนา หรือประวัติศาสตร์ในอดีตของประเทศ ดังนั้น การพูดกับเด็กผู้หญิงในฝรั่งเศสจึงดูเหมือน "มาดมัวแซล" สำหรับผู้หญิงที่มีอายุมากกว่า - "มาดาม" ในขณะที่ในอังกฤษ - "คิดถึง" และ "คิดถึง" ตามลำดับ นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างมารยาทของประเทศต่างๆ ตัวอย่างเช่น จรรยาบรรณของรัฐมุสลิมนั้นผูกติดอยู่กับลักษณะทางศาสนาของประชาชนเป็นอย่างมาก
• หลักความอ่อนน้อมถ่อมตน มารยาทและไหวพริบ. ความสุภาพเรียบร้อยเป็นเครื่องประดับที่ดีที่สุดของบุคคล อย่าสับสนแนวคิดนี้ด้วยความเขินอาย คนที่มีความมั่นใจในตนเองจะไม่โห่ร้องเกี่ยวกับข้อดีของเขาในสังคม แต่เขารู้คุณค่าของตัวเองและสังเกตหลักการของความเจียมเนื้อเจียมตัว คนที่สุภาพและมีไหวพริบจะไม่ทำให้คนอื่นขุ่นเคือง มักจะหาวิธีที่จะพูดเพื่อไม่ให้กระทบต่อความรู้สึกของบุคคล จะไม่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับพฤติกรรมของใครบางคนในที่สาธารณะ ไม่ยอมให้ตัวเองประเมินการกระทำหรือคำพูดของใครบางคน
• การกระทำทั้งหมดจะต้องเหมาะสมกับสถานการณ์ บางครั้งในสถานการณ์ที่กำหนด ความรู้เกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งที่ถูกต้องไม่เพียงพอ ในกรณีนี้ คุณควรใช้สามัญสำนึก

มารยาทเป็นแนวคิดกว้างๆ ซึ่งรวมถึงแง่มุมและแง่มุมต่างๆ ของพฤติกรรมมนุษย์ แนวคิดนี้มีพื้นฐานมาจากองค์ประกอบหลายประการของมารยาท

ในสังคมใดก็ตาม คุณควรดูคำพูดของคุณ เนื้อหาไม่เพียงแต่ต้องเป็นไปตามมาตรฐานที่ยอมรับโดยทั่วไปเท่านั้น แต่น้ำเสียง โทนเสียง ความเร็ว และน้ำเสียงของคำพูดก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน

ระบุความคิดของคุณอย่างชัดเจน อย่ายืดเยื้อ แต่อย่าพูดพล่อยๆ คู่สนทนาควรจะสามารถแยกแยะคำศัพท์ทั้งหมดเพื่อจับความหมายของสิ่งที่พูดได้ น้ำเสียงที่สงบและมั่นใจมีส่วนช่วยในการพัฒนาการสนทนา เสริมสร้างความสัมพันธ์

สามารถเรียนรู้ทักษะมารยาททางวาจา สำหรับการฝึก คุณจะต้องมีนาฬิกาจับเวลาและสิ่งของใดๆ (หวี กรรไกร โถใส่น้ำตาล) เปิดตัวจับเวลา จากนั้นพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่เลือกไว้เป็นเวลาสามนาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความคิดไม่ซ้ำรอย ปฏิบัติตามกฎพื้นฐานทั้งหมดของมารยาทในการพูด

เมื่อเรื่องราวเป็นเรื่องง่ายและมีความยาวอย่างน้อยสามนาที ให้เพิ่มความยาวเป็นห้านาที เป็นต้น เป็นความคิดที่ดีที่จะเพิ่มเครื่องบันทึกเสียงในการฝึกดังกล่าวเพื่อฟังบทพูดคนเดียว ประเมินเนื้อหา เสียงของคุณ (น้ำเสียงและเสียงต่ำ)การดำเนินการง่ายๆ ดังกล่าวเป็นประจำจะทำให้คุณเชี่ยวชาญในวัฒนธรรมการพูด ตอนนี้ไม่ว่าจะคุยกันเรื่องอะไรก็คุยกันได้ยาวๆ และที่สำคัญ คนอื่นก็น่าสนใจ

ในส่วนที่เกี่ยวกับผู้บรรยาย ผู้ฟังต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดหลายประการด้วย ประการแรก ไม่ว่าในกรณีใด คุณไม่ควรขัดจังหวะคนที่กำลังพูด นี่คือการแสดงความไม่เคารพ สิ่งสำคัญคือต้องถามคำถามที่ชัดเจนสองสามข้อหลังจากสิ้นสุดวลีของคู่สนทนาเพื่อแสดงความสนใจและการมีส่วนร่วมของคุณ

คุณไม่ควรแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการกระทำของใครบางคนหรือใครบางคนที่มีความหมายเชิงลบ. โปรดจำไว้เสมอว่าหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของมารยาท - มนุษยนิยมและความอดทนตลอดจนไหวพริบและความสุภาพ แม้ว่าความรู้สึกส่วนตัวจะเจ็บปวด คุณก็ควรเงียบและถ้าเป็นไปได้ ก็หยุดสื่อสารกับผู้กระทำความผิด

การสื่อสารแบบอวัจนภาษา คือ การสื่อสารด้วยภาษากาย การแสดงออกทางสีหน้า การดูท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้าเป็นสิ่งสำคัญมาก

การเคลื่อนไหวหลวมไม่เป็นที่ยอมรับในสังคมที่น่านับถือ ท่าทางควรถูกยับยั้งไม่หยาบคาย ขณะพูดอย่าใช้มือเพื่อโบกสะบัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคนที่โต๊ะโบกเครื่องดนตรีระหว่างการสนทนา พฤติกรรมดังกล่าวถือเป็นส่วนสูงของความลามกอนาจาร

การแสดงออกทางสีหน้าที่แสดงออกทางอารมณ์มากเกินไปถือว่าไม่เหมาะสมในสังคม ตัวอย่างเช่น อย่าอ้าปากกว้างด้วยความประหลาดใจ ควรจ้องมองไปที่คู่สนทนาเมื่อพูดควรมองเข้าไปในดวงตาของเขาหรือที่สันจมูก

Proxemics คือการศึกษาระบบสัญญาณเชิงพื้นที่และเวลาในสังคมในประเทศต่าง ๆ โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของประเพณี ศาสนา เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับระดับความสะดวกสบายที่แตกต่างกันเมื่อบุกรุกพื้นที่ส่วนตัว แต่มีบรรทัดฐานที่ยอมรับโดยทั่วไป

จำระยะทางไว้เสมอ. ระยะห่างที่เหมาะสมระหว่างคู่สนทนาคือ 1 เมตร การบุกรุกพื้นที่ส่วนตัวอาจทำให้เกิดความเกลียดชังและเป็นผลให้การสื่อสารระหว่างผู้คนสิ้นสุดลง รวมถึงการสัมผัส

Proxemics มารยาทยังรวมถึงกฎที่ควบคุม ตัวอย่างเช่น สถานที่ของแขกคนหนึ่งในบ้านที่โต๊ะ ดังนั้นเจ้าภาพจึงอยู่ที่หัวโต๊ะแขกผู้มีเกียรติจะอยู่ทางขวามือของเจ้าภาพน้องและเด็ก ๆ อยู่ที่มุมไกล

โลกของสิ่งต่าง ๆ ไม่ใช่ที่สุดท้ายในมารยาท ในส่วนนี้อาจรวมถึงปรากฏการณ์ต่างๆ เช่น การตั้งโต๊ะ ความสามารถในการใช้ช้อนส้อมอย่างถูกต้อง การเลือกเครื่องแต่งกายที่เหมาะสมในโอกาสต่างๆ ความรู้เกี่ยวกับวิธีการเซ็นการ์ดอย่างถูกต้องหรือให้ของขวัญ ดอกไม้ของขวัญ

กฎของการสื่อสารมักจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แต่ทฤษฏีพื้นฐานเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับทุกคน ดังนั้น ในกระบวนการสร้างชุดกฎมารยาท จึงมีการพัฒนาสูตรการพูด พวกเขาได้รับการออกแบบให้เป็นมาตรฐานในการสนทนากับบุคคลใดบุคคลหนึ่งอย่างเหมาะสม

ก่อนดำเนินการตามสูตรคำพูดโดยตรง จำเป็นต้องกำหนดโครงสร้างและประเภทของการสื่อสาร ดังนั้นจึงแบ่งออกเป็น:

• ปากเปล่า (พูด, ฟัง);
• เขียน: (เขียนอ่าน).

การสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรแตกต่างกันในประเภทของการนำเสนอ วิธีการรับรู้ข้อมูล

ในระหว่างการสนทนาส่วนตัวฟิลด์ข้อมูลถูกสร้างขึ้นต่อหน้าต่อตาเราผู้พูดมีโอกาสที่จะใช้เสียงต่ำ น้ำเสียง การแสดงออกทางสีหน้าและท่าทางระหว่างการสนทนา เขาทำงานกับเสียงของเขาอย่างแข็งขัน

การเขียนช่วยให้ผู้บรรยายมีเวลามากขึ้นในการเลือกภาษาที่ถูกต้อง เลือกคำที่เหมาะสม ติดตามหัวข้อของเรื่องราวได้อย่างถูกต้อง และยังให้โอกาสในการแก้ไขและแก้ไขสิ่งที่เขียน

จดหมายหรือการสนทนา รวมทั้งการสนทนาทางโทรศัพท์ สามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนต่างๆ:

• จุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ (ทักทาย, คนรู้จัก);
• ส่วนหลักของการสนทนา
• จบการสนทนา ซักถาม และอำลา

จากขั้นตอนแรกไปเราสามารถตัดสินการพัฒนาต่อไปของการสนทนาและความสัมพันธ์โดยทั่วไป มารยาทเข้ามาช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดี กฎของมันควบคุมลำดับการทักทาย:

• ผู้ที่มีอายุน้อยกว่า ยศบริการ หรือยศเป็นฝ่ายทักทายผู้เฒ่าก่อน
• สุภาพบุรุษทักทายผู้หญิง
• เด็กสาว - ผู้ชายที่แก่กว่าเธอ
• ผู้หญิงโสดเป็นคนแรกที่จะทักทายคู่สามีภรรยาที่แต่งงานแล้ว
• เมื่อสองคู่มาพบกัน ผู้หญิงจะทักทายกันก่อน จากนั้นผู้ชายกับผู้หญิง และผู้ชายเท่านั้นที่จับมือกัน
• ระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ ให้ทักทายผู้ที่ผ่านไปก่อนเป็นคนแรก
• จดหมายมักจะเริ่มต้นด้วยคำทักทาย

ในการทักทายบุคคลอย่างถูกต้องคุณควรได้รับคำแนะนำจากสูตรการพูดที่เหมาะสมในสถานการณ์เฉพาะ:

• "สวัสดี! » - ตัวแปรสากลสำหรับการทักทาย;
• “ สวัสดีตอนบ่าย”, “ สวัสดีตอนเย็น”, “ สวัสดีตอนเช้า” - ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวันถือเป็นสากลเช่นกัน
• "สวัสดี! "- การทักทายแบบไม่เป็นทางการ เหมาะสำหรับการพบปะเพื่อนเก่า เพื่อนฝูง
• “ฉันขอให้คุณหายดี! "- สูตรการพูดเฉพาะที่ใช้ในมารยาททางทหาร

นอกจากวิธีการทักทายด้วยวาจาแล้ว ยังมีเทคนิคอวัจนภาษาที่ใช้อย่างแข็งขันในสังคมฆราวาส:

• พยักหน้า (ใช้โดยผู้หญิงเป็นหลัก);
• ผู้ชายยกหมวกขึ้นเพื่อทักทายถ้าคนที่คุ้นเคยอยู่ห่างออกไปไม่กี่เมตร
• ที่งานบอลและมารยาทในสนาม ผู้หญิงขี้อายในที่ประชุมหรือคนรู้จักใหม่
• ผู้ชายจูบมือผู้หญิงหรือจับมือ;
• คนใกล้ชิดจูบกันที่แก้ม

ขั้นตอนการออกเดทมีความสำคัญมากและต้องมีการเตรียมการอย่างรอบคอบ จะดีกว่าถ้าแนะนำคนแปลกหน้าให้รู้จักกัน ตัวอย่างเช่น โดยโฮสต์ของงานรื่นเริงหรือเพื่อนทั่วไป เมื่อก่อนนี้ถือว่าไม่เหมาะสมสำหรับทั้งชายและหญิงที่จะใช้ความคิดริเริ่มโดยทำความรู้จักกันด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม เวลากำลังเปลี่ยนไป ผู้หญิงคนนี้สามารถเริ่มบทสนทนาและแนะนำตัวเองเป็นคนแรกได้

ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งมีคำสั่งบางอย่างที่ตามกฎของมารยาทในเวลาที่รู้จักกัน:

• ผู้ชายปรากฏตัวต่อหน้าผู้หญิงก่อน
• ผู้หญิงแนะนำตัวเองก่อนถ้าคนรู้จักเกิดขึ้นกับชายหรือหญิงที่อายุมากกว่าเธอ
• คนโสดมักจะเป็นคนแรกที่แนะนำตัวเองกับคู่สามีภรรยาหรือกลุ่มคนที่แต่งงานแล้ว

ถ้างานคือการแนะนำคนแปลกหน้าสองคนให้รู้จักกัน มีลำดับดังต่อไปนี้:

• ผู้หญิงคนนั้นได้รับการแนะนำให้รู้จักกับผู้ชายเป็นครั้งแรก ในทางกลับกัน เธอตัดสินใจว่าจะให้มือหรือไม่
• เป็นคนแรกที่แนะนำพี่คนโตหรือตำแหน่งราชการให้กับคนที่อายุน้อยกว่า
• เจ้าของบ้านผู้จัดงานตอนเย็นแนะนำผู้มาใหม่ให้รู้จักทั้ง บริษัท เรียกชื่อเขาก่อน
• ในระหว่างการนำเสนอของญาติชื่อแรกคือระดับเครือญาติจากนั้นชื่อ (“ พบหลานสาวของฉัน Olga”);
• แนะนำเพื่อนให้พ่อแม่รู้จัก เรียกชื่อเพื่อน
• แนะนำเพื่อนชื่อแรกคือเพื่อนสนิท

ในการแนะนำคนสองคนให้รู้จักกัน คุณควรเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสม ดังนั้นคุณไม่ควรขัดจังหวะการสนทนาของคนใดคนหนึ่ง อย่าปล่อยให้คนแปลกหน้าสองคนเข้าหากันและเชิญพวกเขาให้รู้จักกันด้วยตัวเอง กิริยาดังกล่าวถือเป็นส่วนสูงของอนาจาร

เมื่อแนะนำตัวเองหรือในขณะที่แขกถูกแนะนำโดยเจ้าบ้าน คุณไม่ควรนั่งบนเก้าอี้ คุณควรยืนขึ้นและทักทายคนรู้จักใหม่ ข้อยกเว้นคือผู้สูงอายุที่ได้รับอนุญาตให้อยู่ในที่ของตนได้

หลังจากแนะนำคนรู้จักใหม่แล้ว คุณควรพูดกันว่า “ดีใจมากที่ได้พบคุณ! หรือ “ยินดีที่ได้รู้จัก! ". ความคุ้นเคยสามารถปิดผนึกด้วยการจับมือกัน แต่การพยักหน้าตามปกติก็อนุญาตให้โค้งคำนับเล็กน้อยได้เช่นกัน

หลังจากทักทาย ผู้หญิงหรือผู้สูงอายุก็สามารถเริ่มการสนทนาได้ เธอควรได้รับการสนับสนุน ในกฎของจรรยาบรรณ มีหัวข้อที่ควรหลีกเลี่ยงในสังคมฆราวาสและในการพบกันครั้งแรก นั่นคือการเมืองและศาสนา อย่าแสดงความคิดของคุณอย่างเด็ดขาดและเริ่มต้นการโต้เถียง. จำเป็นต้องยึดหลักมนุษยนิยมและความอดทน

หลังจากสิ้นสุดกิจกรรมก็คุ้มค่าที่จะบอกลาคนรู้จักใหม่โดยแสดงความยินดีที่ได้พบกันอีกครั้งโดยหวังว่าจะได้พบคนใหม่ในไม่ช้า การอำลาอาจมาพร้อมกับการจับมือกับเพื่อนเก่าหรือญาติ อนุญาตให้แลกเปลี่ยนการกอดหรือจูบที่แก้มได้

กฎทั่วไปสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมทางสังคมหรือวันหยุดในโอกาสวันเกิด, วันชื่อ, ปีใหม่และอื่น ๆ ขอแนะนำ ด้านต่อไปนี้:

• ความตรงต่อเวลา มันสำคัญมากที่จะต้องมาประชุมตรงเวลาที่กำหนด ไม่ควรจะมาถึงแต่เนิ่นๆ เนื่องจากเจ้าภาพอาจไม่พร้อมและอาจทำให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ยากลำบาก การมาสายเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้มากขึ้น ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย คุณควรโทรแจ้งล่วงหน้าและหารือเกี่ยวกับเวลาที่จะมาถึงที่แน่นอน
• หน้าตาต้องตรงกับเหตุการณ์
• เมื่อเข้าร่วมงานที่คาดว่าจะมีงานเลี้ยง คุณไม่ควรมามือเปล่า คุณควรนำคุกกี้ เค้ก หรือขนมหวานไปมอบให้กับพนักงานต้อนรับ ปฏิคมต้องวางขนมไว้บนโต๊ะ
• เข้าไปในห้องซึ่งแขกได้รวมตัวกันที่โต๊ะแล้วจำเป็นต้องทักทายทุกคนทันทีดูแขกแต่ละคนยิ้ม
• นั่งลงที่โต๊ะทักทายเพื่อนบ้านอีกครั้งทางซ้ายและขวา
• คุณไม่ควรต้องการให้ผู้ชมมีความอยากอาหาร การแสดงออกนี้ถือว่าไม่เหมาะสมในแวดวงฆราวาส
• ในตอนเย็น ขอบคุณเจ้าภาพ ให้ประเมินทักษะการทำอาหารของเธอในเชิงบวกและในตอนเย็นโดยรวม

จำเป็นต้องแยกแยะกฎหมายมารยาทที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาทางโทรศัพท์ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องปฏิบัติตามกฎในระหว่างการติดต่อธุรกิจหรือโทรหาคนแปลกหน้าที่ไม่คุ้นเคยและสมบูรณ์ บริษัทขนาดใหญ่พัฒนามาตรฐานสำหรับพนักงาน ซึ่งพนักงานปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดทุกวันในการทำงาน ดังนั้นฝ่ายบริหารของบริษัทจึงสร้างภาพลักษณ์และอำนาจที่จำเป็นในสายตาของลูกค้า

ไม่ว่าใครจะรับสายหรือโทรออกก็ตาม - ข้าราชการ พนักงานพาณิชย์ หรือสายเรียกเข้านั้นมีลักษณะทางโลกล้วนๆ - กฎต่อไปนี้ใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์:

1. ควรโทรระหว่างเวลา 09:00 น. - 21:00 น.
2. จำเป็นต้องทักทายบุคคลนั้นแนะนำตัวเอง หากการโทรเป็นลักษณะธุรกิจ อย่าลืมตั้งชื่อเครื่องราชกกุธภัณฑ์ของคุณ
3. ถามคู่สนทนาว่าสะดวกหรือไม่ที่จะพูดคุย
4. ตั้งชื่อวัตถุประสงค์ของการโทร ถามคำถามที่น่าสนใจ
5. หลังจากหัวข้อการโทรหมดคุณจะต้องขอบคุณสำหรับคำตอบและกล่าวคำอำลา

หากคุณรับสาย คุณต้องทักทายผู้โทรหากเขาไม่ได้ระบุชื่อตัวเอง อธิบายว่าจะติดต่อเขาได้อย่างไร ตอบคำถามและกล่าวคำอำลา มีกฎเกณฑ์มารยาทในการรับสายเรียกเข้าสำหรับพนักงานของบริษัทและองค์กร พนักงานควรกล่าวสวัสดี ประกาศชื่อบริษัท ตำแหน่ง นามสกุล และชื่อจริง จากนั้นถามคำถามว่า “ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไร? ” หรือทางเลือกอื่นที่นายจ้างเสนอให้

ข้อกำหนดสำหรับจดหมายที่สอดคล้องกับขั้นตอนของการสนทนาปกติ: การทักทายด้วยที่อยู่ตามชื่อ แนวคิดหลักที่ระบุไว้ในหัวเรื่องของจดหมาย การอำลาและลายเซ็น ลายเซ็นในจดหมายส่วนตัวตามกฎแล้วมีลักษณะใกล้ชิดในจดหมายธุรกิจเป็นทางการโดยระบุเครื่องราชกกุธภัณฑ์, นามสกุล, ชื่อและนามสกุล

การสนทนาเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการถ่ายทอดข้อมูล ในระหว่างการสนทนา คุณสามารถค้นหาความคิดเห็นและด้านข้างของคู่ต่อสู้ สร้างข้อตกลง วาดภาพบุคคลของคู่สนทนาสำหรับตัวคุณเอง ค้นหาสิ่งที่ขับเคลื่อนบุคคลเมื่อทำการตัดสินใจบางอย่าง และที่สำคัญ สนุกและพึงพอใจจากความพอใจ งานอดิเรก

การสนทนามีสองประเภทหลัก:

• ธุรกิจ;
• ฆราวาส

การสื่อสารประเภทแรกเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ของมารยาททางธุรกิจอย่างเคร่งครัด ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎเหล่านี้เพื่อให้ความสัมพันธ์ระหว่างคู่ค้าและเพื่อนร่วมงานสามารถคาดการณ์ได้มากที่สุด ทุกคนให้ความสำคัญกับเวลา เงิน และชื่อเสียง

กฎหมายพื้นฐานของการสื่อสารทางธุรกิจ:

• ตรงต่อเวลาหรือการบริหารเวลา. แนวคิดเรื่องการตรงต่อเวลาทางธุรกิจไม่เพียงแต่รวมถึงข้อเท็จจริงของการมาประชุมตามเวลาที่กำหนดเท่านั้น การปฏิบัติตามกรอบเวลาสำหรับการปฏิบัติตามสัญญา, การโทรภายในกรอบเวลาที่ตกลงกันไว้, การปฏิบัติงานของพนักงานในช่วงเวลาหนึ่ง, ความสามารถในการกำหนดความคิดของตนเองโดยสังเขปและชัดเจน - ยังเกี่ยวข้องกับปรากฏการณ์ของการตรงต่อเวลา

• ทัศนคติต่อการทำงาน ในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จและก้าวไปสู่ระดับอาชีพ คุณควรมีมโนธรรมเกี่ยวกับงานของคุณ ลดเปอร์เซ็นต์ของข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด คุณไม่ควรพักดื่มชาบ่อยๆ พักจากมื้อกลางวัน เสียสมาธิกับการโทรส่วนตัว พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานในหัวข้อที่เป็นนามธรรม
• ความลับทางการค้า. ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดและข้อกำหนดของสัญญากับคู่สัญญาถือเป็นข้อมูลที่เป็นความลับพนักงานต้องไม่เปิดเผยข้อมูลนี้ ปัจจุบันเงื่อนไขการรักษาความลับทางการค้ารวมอยู่ในข้อสัญญาจ้างงาน การลงโทษทางอาญาและทางปกครองอาจนำไปใช้กับพนักงานขององค์กรในการเผยแพร่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความลับทางการค้า
• การแต่งกาย. เครื่องแต่งกายสำหรับธุรกิจเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับความร่วมมือและขั้นตอนการทำงานที่ประสบความสำเร็จ การเลือกชุดสูทที่เหมาะสมบังคับให้บุคคลปฏิบัติตามขอบเขตของความเหมาะสมที่ยอมรับในสังคม สร้างภาพพจน์ ทำให้ผู้อื่นเห็นความเป็นมืออาชีพในตัวบุคคล

• เดสก์ทอป. ต้องมีระเบียบบนโต๊ะพนักงานและหัวหน้าระดับใด เอกสารแต่ละฉบับควรอยู่ในตำแหน่งที่มีลักษณะเรียบร้อย นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้พนักงานสามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็วและโอนไปยังเพื่อนร่วมงานหรือคู่ค้าเมื่อมีการร้องขอ ในองค์กรขนาดใหญ่มีกฎเกณฑ์เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิ่งที่ควรอยู่บนโต๊ะและในที่ที่ควรนอน
• การอยู่ใต้บังคับบัญชา คุณไม่สามารถแสดงความคุ้นเคยกับเพื่อนร่วมงานและอายุมากกว่าและตำแหน่งทางการได้ ตำแหน่งของปัจเจกบุคคลนั้นเกิดจากการที่เขาอยู่ในระดับหนึ่งของลำดับชั้น ดังนั้นพนักงานจึงไม่สามารถแจกจ่ายงานบริการให้กับหัวหน้างานได้ อย่างไรก็ตาม กระบวนการย้อนกลับเป็นสิ่งที่ทุกคนยอมรับ
• มารยาทและไหวพริบซึ่งกันและกันในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง. สิ่งสำคัญคือต้องสามารถโต้แย้งข้อสรุปของคุณได้ ข้อความทั้งหมดควรมีความเฉพาะเจาะจง คำพูดไม่ควรขัดแย้งกัน ในช่วงเวลาของการแก้ไขข้อพิพาทหรือสถานการณ์ความขัดแย้ง ไม่อนุญาตให้ล่วงละเมิดความรู้สึกและบุคลิกภาพของคู่ต่อสู้ จำเป็นต้องเรียนรู้วิธียอมรับชัยชนะหรือความพ่ายแพ้อย่างถูกต้อง

• ความสามารถในการปกป้องตำแหน่งของคุณเป็นทักษะที่สำคัญในการเจรจาธุรกิจและขั้นตอนการทำงานโดยทั่วไป เพื่อให้การสนทนากลายเป็นเชิงสร้างสรรค์ ภาพลักษณ์ของบุคคลและบริษัทไม่เดือดร้อน ควรเตรียมการล่วงหน้าสำหรับการพบปะกับคู่ค้า เพื่อให้เป็นไปตามบรรทัดฐานของมารยาททั้งหมดและไม่สูญเสียตัวตน - การควบคุม มันคุ้มค่าที่จะเขียนวิทยานิพนธ์หลัก หลักฐานและเหตุผลที่จะช่วยปกป้องมุมมอง คุณควรนึกถึงข้อโต้แย้งที่คู่สัญญาสามารถนำมาเพื่อให้พร้อมสำหรับการตอบสนอง

• จัดประชุม จัดงาน. เมื่อมีการจัดการประชุม ผู้จัดมีหน้าที่ต้องนำเสนอวัตถุประสงค์ของงานดังกล่าว หากเป็นไปได้ ให้ระบุวิทยานิพนธ์หลักและประเด็นหลักที่จะกล่าวถึง ดังนั้นผู้ปฏิบัติงานที่ได้รับเชิญจึงต้องเตรียมคำตอบและข้อมูลที่จำเป็น อย่าลืมเกี่ยวกับการบริหารเวลาด้วย ข้อกำหนดเบื้องต้นคือการกำหนดกรอบเวลาที่ชัดเจนสำหรับการประชุม

ตัวอย่างจดหมายธุรกิจระบุความจำเป็นในการประชุม:

“สวัสดีตอนบ่ายเพื่อนร่วมงาน!

วันนี้ 03.02.2018 จะมีการประชุมที่ห้องผู้อำนวยการ จะมีการหารือปัญหาการหมุนเวียนพนักงานและทางเลือกในการแก้ไขสถานการณ์ฉันขอให้ฝ่ายบุคคลเตรียมตัวเลขและรายงานที่จำเป็น หัวหน้าแผนก - รายการข้อกำหนดสำหรับผู้สมัคร HR - วิธีจัดการการลาออกของพนักงาน

เวลาประชุม 14:00 – 15:30 น.

ขอแสดงความนับถือ,

ผู้อำนวยการ "ผู้จัดการ" LLC

อีวานอฟ อีวาน อิวาโนวิช"

พูดคุยเล็กเป็นทางการน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสื่อสารกับเพื่อนสนิทและญาติ อย่างไรก็ตาม พื้นฐานยังคงไม่เปลี่ยนแปลง - ความตรงต่อเวลา ความสุภาพและไหวพริบ ความเคารพและความเคารพต่อผู้อาวุโส ความสุภาพเรียบร้อย และมนุษยธรรม

เสื้อผ้ามีผลกระทบอย่างมากต่อการประเมินบุคคลในสังคมและความรู้สึกของแต่ละบุคคล เพื่อให้เกิดความกลมกลืนในภาวะ hypostas เหล่านี้ คุณควรทราบสิ่งต่อไปนี้: ชุดควรเหมาะสม เรียบร้อย ไม่ควรมีองค์ประกอบหยาบคาย ควรสวมใส่สบาย และสอดคล้องกับโอกาสอย่างเคร่งครัด

เสื้อผ้าลำลองไม่ควรยั่วยวนสาธารณะ งานหลักคือต้องเรียบร้อยและสบาย สำหรับการเดินทางไปร้านอาหาร ผู้หญิงควรเลือกชุดราตรีแบบค็อกเทล และสำหรับผู้ชายควรสวมสูท

บ่อยครั้งบนการ์ดเชิญไปงานสังคม คุณจะเห็นคำลงท้าย: “Dress-kode Black Tie” ข้อความดังกล่าวบังคับให้ผู้ชายสวมทักซิโด้ (หรือชุดสูทสีดำ) และผู้หญิงในชุดราตรียาวสีเข้ม

เมื่อเลือกเสื้อผ้า เราควรปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะของงาน ฤดูกาล สภาพอากาศ ช่วงเวลาของวันอย่างเคร่งครัด

แยกจากกันเป็นมูลค่าการกล่าวขวัญการแต่งหน้า ในเวลากลางวันผู้หญิงไม่ควรทาสีสันสดใส จำเป็นต้องเลือกเครื่องสำอางตกแต่งในโทนสีธรรมชาติ การออกไปเที่ยวยามเย็นช่วยให้คุณทาลิปสติกและอายแชโดว์ที่เป็นมันเงาได้

มารยาทที่ดีในที่สาธารณะมีพื้นฐานอยู่บนหลักการ: ไม่ก่อให้เกิดความยุ่งยากและความไม่สะดวกแก่ผู้อื่น จำเป็นต้องคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของคนแปลกหน้าอยู่เสมอ และหากการกระทำใด ๆ ส่งผลกระทบต่อความรู้สึกของใครบางคนหรือรบกวนบุคคลภายนอกผ่านความประมาทเลินเล่อ คุณควรขอโทษอย่างแน่นอน

บางครั้งคุณต้องหันไปขอความช่วยเหลือจากคนแปลกหน้า ในกรณีนี้ คุณไม่ควรดึงดูดความสนใจของเขาด้วยวลี “ผู้หญิง! หรือ “ผู้ชาย! ” คุณควรเข้าหาบุคคลนั้นแล้วถามว่า: “ขอโทษนะ คุณช่วยฉันได้ไหม? ". ถัดไป คุณต้องระบุสาระสำคัญของปัญหา สูตรการพูดนี้เป็นสากลสำหรับผู้ชายและผู้หญิง และการสื่อสารที่หายวับไปนั้นไม่จำเป็นต้องแนะนำตัวและต้องรู้จักเป็นการส่วนตัว

คุณไม่ควรทานอาหารระหว่างเดินทางและในที่สาธารณะที่ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้. มีโอกาสสำลักหรือเปื้อนผู้อื่น ห้ามสูบบุหรี่ในที่สาธารณะไม่เพียง แต่ตามกฎหมายของรัฐเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกฎของมารยาทด้วย เป็นการไม่เหมาะสมที่จะชี้และหารือเกี่ยวกับผู้คนที่ผ่านไปมาในการขนส่งสาธารณะ คุณควรสละที่นั่งให้กับผู้สูงอายุ ผู้พิการ และผู้โดยสารที่มีเด็ก

จรรยาบรรณที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปถือเป็นสากล รองลงมาคือประเทศในยุโรป สหรัฐอเมริกา รัสเซีย และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม กฎเกณฑ์บางอย่างอาจแตกต่างกันไปตามประเพณี ประวัติศาสตร์ และวัฒนธรรมของตนเอง

แบบอย่างของมารยาทที่ดีของชาวมุสลิมคือโองการของอัลกุรอาน ศาสนาเรียกร้องให้ผู้ถือศาสนาแต่ละคนมีความสุภาพ มีเมตตา มีความเห็นอกเห็นใจ ขยันหมั่นเพียร ระวังความมึนเมา ความคิดหยาบคาย การล่วงละเมิด

สำหรับผู้หญิง นี่คือการศึกษาเรื่องความอ่อนน้อมถ่อมตนและความบริสุทธิ์ทางเพศตั้งแต่วัยเด็ก ดังนั้น มารยาทของศาสนาอิสลามจึงอ่านว่า:

1. ผู้หญิงไม่ควรมองเข้าไปในดวงตาของชายแปลกหน้า แม้แต่ในงานแต่งงาน ดวงตาของเจ้าสาวก็จับจ้องอยู่ที่พื้น
2. ผู้หญิงเชื่อฟังความคิดเห็นของผู้ชายอย่างสมบูรณ์ไม่มีสิทธิ์ที่จะโต้แย้งเพื่อโต้แย้ง
3. ฮิญาบคลุมตั้งแต่ขาไปจนถึงข้อเท้า แขนถึงข้อมือ สีไม่สดใส มักเป็นสีดำ
4. ผู้หญิงมุสลิมแต่งงานกับหญิงพรหมจารีเท่านั้น ไม่เช่นนั้นเธอจะถูกเหยียดหยาม
5. อิสลามห้ามผู้หญิงดื่มสุรา

จรรยาบรรณที่เคร่งครัดน้อยกว่าของพระพุทธศาสนาก็ขึ้นอยู่กับศรัทธาและขนบธรรมเนียมของประชาชนเป็นอย่างมาก สิ่งสำคัญคือต้องศึกษากฎพื้นฐานก่อนเยี่ยมชมวัด ลักษณะของวันหยุดและพิธีกรรมทางศาสนา

บ่อยครั้ง การเพิกเฉยต่อกฎจรรยาบรรณที่แท้จริงได้รับการชดเชยด้วยคุณสมบัติของมนุษย์ เช่น ศีลธรรม ความสุภาพเรียบร้อย และความสุภาพ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถระงับอารมณ์ ไม่ยอมแพ้ต่อการยั่วยุ ใช้รอยยิ้มเป็นอาวุธ เป็นคนเปิดเผยและร่าเริง

ก่อนไปงานสังคมที่สำคัญ คุณควรทำความคุ้นเคยกับกฎมารยาทที่ดี นำสูตรการพูดที่อาจมีประโยชน์มาใช้ การเลือกเสื้อผ้าที่เหมาะสมก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

สำหรับผู้ที่ใฝ่ฝันถึงตำแหน่งทางการระดับสูง การฝึกอบรมในวาทศิลป์ ความสามารถในการปกป้องตำแหน่งของตนโดยไม่ละเมิดกฎของมารยาท และศึกษาการบริหารเวลาก็ควรค่าแก่การ

ไปเที่ยวทำความคุ้นเคยกับลักษณะวัฒนธรรมของประเทศ ศาสนา และมาตรฐานทางศีลธรรม ตัวอย่าง: เมื่อไปเยือนรัฐมุสลิม ให้นึกถึงตู้เสื้อผ้าของคุณ คุณไม่ควรปรากฏตัวในที่สาธารณะโดยสวมเสื้อผ้าที่เปิดไหล่ ท้อง เข่า

ดูความลับเพิ่มเติมของมารยาทจากขุนนางในวิดีโอหน้า