มารยาทในการพูด: ความละเอียดอ่อนของวัฒนธรรมการสื่อสาร

เนื้อหา
  1. ลักษณะเฉพาะ
  2. เกร็ดประวัติศาสตร์
  3. ฟังก์ชั่น
  4. ชนิด
  5. หลักการ
  6. กฎทั่วไป
  7. สถานการณ์ต่างๆ
  8. ลักษณะประจำชาติ

ไม่ว่าบุคคลจะอยู่ที่ใด เป็นเรื่องปกติที่จะพูดกับคู่สนทนาอย่างสุภาพ ทุกวันเราทักทาย ขอบคุณ ขอโทษ เสนอ ขออะไร บอกลา มารยาทในการพูดคือความสามารถในการสื่อสารกับคู่สนทนาอย่างสุภาพ การใช้มารยาทในการสื่อสารในชีวิตประจำวันจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและไว้วางใจกับผู้คนได้

ลักษณะเฉพาะ

ตั้งแต่สมัยโบราณ การสื่อสารของมนุษย์และคำพูดของมนุษย์มีบทบาทสำคัญในชีวิตและวัฒนธรรมของมนุษยชาติ วัฒนธรรมการพูดสะท้อนให้เห็นในภาษาของประเทศและผู้คนต่างๆ ขอบคุณประเพณีทางภาษา เรามีแนวคิดเกี่ยวกับวัฒนธรรมของประเทศ ค่านิยมของชาติ และโลกทัศน์

คำพูดของมนุษย์เป็นสัญญาณที่สำคัญที่สุดที่เราสามารถเข้าใจระดับของการพัฒนาและการรู้หนังสือของบุคคล อย่าดูถูกความสำคัญของมารยาทในชีวิตของบุคคลใด ๆ เพราะเป็นผู้ที่มักจะทำหน้าที่เป็นองค์ประกอบที่เชื่อมโยงในการทำงานและชีวิตทางสังคม

มารยาทในการพูดหมายถึงชุดของบรรทัดฐานซึ่งต้องขอบคุณบุคคลที่เข้าใจวิธีสื่อสารรักษาความสัมพันธ์กับผู้อื่นในสถานการณ์ชีวิตที่แตกต่างกัน กฎของมารยาทมีความหลากหลายมาก ไม่มี "สูตร" เดียวในการสื่อสาร ประเทศใดก็ตามที่อุดมไปด้วยวัฒนธรรมอันละเอียดอ่อนของการสื่อสาร

มารยาทประเภทนี้มีปฏิสัมพันธ์อย่างมากกับการปฏิบัติในการสื่อสาร องค์ประกอบของมารยาทมีอยู่ในการสนทนาใดๆ หากคุณทำตามกฎมารยาทในการพูดอย่างถูกต้องคุณสามารถถ่ายทอดสิ่งที่คุณต้องการจากเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพและชัดเจน ความเข้าใจและความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกันทำได้เร็วกว่ามาก

มารยาทในการพูดยังมีขอบเขตเกี่ยวกับมนุษยศาสตร์อื่น ๆ - ภาษาศาสตร์ (รวมถึงส่วนย่อย - สัณฐานวิทยา, ศัพท์, โวหาร, สัทศาสตร์, วลี, นิรุกติศาสตร์และอื่น ๆ ) จิตวิทยาและแน่นอนลักษณะทางวัฒนธรรมของประเทศอื่น ๆ

หากต้องการฝึกฝนทักษะการสนทนาทางวัฒนธรรมให้ประสบความสำเร็จ คุณควรใช้สูตรมารยาทในการพูด

สูตรเริ่มต้นปลูกฝังให้เด็กตั้งแต่วัยเด็ก นี่คือสิ่งที่พ่อแม่สอนเรา - วิธีทักทายบุคคล, บอกลา, แสดงความกตัญญู, ขอโทษ เมื่ออายุมากขึ้น แต่ละคนก็รับเอาคุณสมบัติใหม่ๆ ในการสื่อสาร เรียนรู้คำพูดประเภทต่างๆ

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าความสามารถในการรักษาการสนทนากับคู่ต่อสู้อย่างสุภาพ แสดงความคิดของคุณอย่างถูกต้อง แสดงให้คุณเห็นว่าเป็นคู่สนทนาที่สุภาพ

ดังนั้น สูตรมารยาทคือชุดของคำและสำนวนที่รู้จักโดยทั่วไปซึ่งใช้ในการสนทนา ใช้ในการสนทนาสามขั้นตอน:

  • เริ่มการสนทนา (ทักทาย) วลีที่เลือกสำหรับการทักทายขึ้นอยู่กับคู่สนทนาของคุณสิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงเพศ อายุ สถานะทางสังคมของเขาด้วย ไม่มีกรอบแข็ง คำทักทายมาตรฐานคือ "สวัสดี! หรือ "อรุณสวัสดิ์! ". การอุทธรณ์ดังกล่าวเป็นสากลและเหมาะสำหรับทุกคน - ทั้งสำหรับเพื่อนและญาติของคุณและสำหรับผู้บังคับบัญชา
  • ส่วนหลักของการสนทนา. ที่นี่สูตรขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการสนทนา
  • บทสรุป. ตามกฎทั่วไป เป็นธรรมเนียมที่จะต้องบอกลาหรือจัดการประชุมครั้งต่อไป คุณสามารถใช้ตัวเลือกสากล: “ลาก่อน! "หรือ" ดีที่สุด "

เกร็ดประวัติศาสตร์

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น มารยาทคือกฎเกณฑ์บางประการที่ปลูกฝังให้บุคคลตั้งแต่วัยเด็ก แนวคิดพื้นฐานของคำจำกัดความนี้ขึ้นอยู่กับค่านิยมทางวัฒนธรรม การปฏิบัติตามบรรทัดฐานเหล่านี้ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้คน บรรทัดฐานของมารยาทในปัจจุบันไม่ได้ถูกประดิษฐ์ขึ้นโดยเจตนา คำ วลี และเทคนิคการสนทนาต่างๆ เกิดขึ้นตลอดหลายศตวรรษในกระบวนการสื่อสารระหว่างผู้คน

คำว่า "มารยาท" นั้นมาจากภาษากรีก แปลว่า "ระเบียบ" ในอนาคต คำนี้หยั่งรากลึกในฝรั่งเศส เริ่มใช้เมื่อปลายศตวรรษที่ 17 ในรัชสมัยของพระเจ้าหลุยส์ที่ 14 คำว่า "มารยาท" หมายถึงการ์ดที่ระบุบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่โต๊ะของกษัตริย์

กฎของมารยาทในการพูดถูกสร้างขึ้นในสมัยโบราณ เมื่อบุคคลเพิ่งเริ่มเรียนรู้วิธีสร้างความสัมพันธ์กับคู่สนทนาของเขา ในสมัยนั้นบรรทัดฐานของพฤติกรรมบางอย่างเริ่มก่อตัวขึ้นช่วยให้เข้าใจและสร้างความประทับใจให้กับคู่สนทนา

บรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ถูกต้องสามารถพบได้ในต้นฉบับของชาวกรีกโบราณและอียิปต์โบราณในสมัยนั้นบรรทัดฐานเหล่านี้เป็นพิธีกรรมด้วยความช่วยเหลือซึ่งผู้คนสามารถเข้าใจว่าพวกเขาไม่ได้เป็นภัยคุกคามต่อกัน พวกเขาคิดว่า "ในความยาวคลื่นเดียวกัน"

ฟังก์ชั่น

จุดประสงค์พื้นฐานของมารยาทในการพูดคือการสร้างความสัมพันธ์และการติดต่อระหว่างกลุ่มคน การปฏิบัติตามกฎและบรรทัดฐานทั่วไปทำให้คู่สนทนาเข้าใจผู้อื่นมากขึ้น เราเข้าใจดีถึงสิ่งที่สามารถคาดหวังได้จากเขา เมื่อเราเริ่มวางใจในทักษะการสื่อสารที่เรารู้

คุณลักษณะนี้เกิดขึ้นในสมัยโบราณเมื่อมีอันตรายรอมนุษย์อยู่ทุกหนทุกแห่ง ในขณะนั้น การปฏิบัติตามพิธีกรรมเป็นสิ่งสำคัญมาก เมื่อบุคคลอื่นซึ่งเป็นคู่สนทนาด้วยได้กระทำการกระทำที่คุ้นเคยและเข้าใจได้ เรียกว่าคำที่จำเป็นและเข้าใจได้ สิ่งนี้ทำให้ปฏิสัมพันธ์ง่ายขึ้นอย่างมาก ลดความหวาดระแวงลง

ตอนนี้เราเข้าใจในระดับยีนแล้วว่าบุคคลที่สังเกตบรรทัดฐานเหล่านี้สามารถเชื่อถือได้ บรรทัดฐานสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยส่งผลดีต่อบุคคลที่กำลังสนทนาด้วย

ด้วยความช่วยเหลือของมารยาท เราแสดงความเคารพและความเคารพต่อคู่ต่อสู้ของเรา มารยาทเน้นสถานะของบุคคล

โดยทั่วไป เราสามารถพูดได้ว่าการใช้บรรทัดฐานที่ง่ายที่สุดของมารยาทในการพูดช่วยหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้งต่างๆ ได้

ชนิด

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่ามารยาทในการเขียนและการพูดนั้นแตกต่างกันมาก จรรยาบรรณที่เป็นลายลักษณ์อักษรมีการควบคุมอย่างเข้มงวด มีกรอบการทำงานที่เข้มงวดกว่า สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามบรรทัดฐาน จรรยาบรรณในการสนทนามีอิสระมากขึ้นในการสำแดงคำและวลีสามารถแทนที่ด้วยการกระทำและบางครั้งอนุญาตให้ละเว้นคำได้ ตัวอย่างเป็นการทักทาย - แทนที่จะเป็น "สวัสดีตอนบ่าย / เย็น! คุณสามารถพยักหน้าเล็กน้อยหรือแทนที่ด้วยธนูขนาดเล็กในบางสถานการณ์ สิ่งนี้ถูกกำหนดโดยกฎจรรยาบรรณ

มารยาทแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

  • ธุรกิจ. เรียกอีกอย่างว่าเป็นทางการ ปรับพฤติกรรมของบุคคลให้เป็นปกติเมื่อเขาปฏิบัติหน้าที่ ลักษณะเอกสารราชการ การเจรจา การพูดในที่สาธารณะ นอกจากนี้ยังสามารถใช้สำหรับการพูดเชิงวิพากษ์วิจารณ์
  • ทุกวัน. โดดเด่นด้วยเสรีภาพในการดำเนินการอย่างมาก ตามชื่อที่สื่อถึงเราใช้อย่างแข็งขันในชีวิตประจำวัน

การใช้มารยาทในการตั้งค่าต่างๆ อาจแตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนจากการตั้งค่าที่เป็นทางการไปเป็นแบบไม่เป็นทางการได้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ของคู่สนทนาจาก "คุณ" อย่างเป็นทางการเป็น "คุณ" ที่คุ้นเคยมากขึ้น

การใช้ประเภทมารยาทอย่างเหมาะสมจะช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณ

หลักการ

บรรทัดฐานของพฤติกรรมทั้งหมดมีพื้นฐานอยู่บนหลักการทางศีลธรรมที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป องค์ประกอบของมารยาทในการพูดก็ไม่มีข้อยกเว้น

หลักการสำคัญสามารถระบุได้ด้วยทัศนคติที่ถูกต้องต่อคู่สนทนา. ในการสนทนาใด ๆ สิ่งสำคัญคือต้องใส่ตัวเองแทนคู่สนทนา วิธีนี้จะช่วยให้มุมคมเรียบขึ้นและหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่ต้องการ

มารยาททางภาษาประกอบด้วยหลักการที่เรียกว่า "ศัพท์พื้นฐาน" ดังนี้

  • ความสั้น;
  • ความเกี่ยวข้อง;
  • การรู้หนังสือ;
  • ความแม่นยำ.

สิ่งสำคัญคือต้องเลือกวลีที่เหมาะสมกับสถานการณ์เฉพาะ โดยคำนึงถึงสถานะของบุคคลตลอดจนระดับความคุ้นเคยของคุณกับเขา คำพูดควรสั้นแต่ตรงประเด็น เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่สูญเสียความหมายของการสนทนา

คู่สนทนาต้องได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพโดยแสดงความเคารพที่จำเป็น

หลักการพื้นฐานของมารยาทสามารถเรียกได้ว่าเป็นความปรารถนาดีและความร่วมมือซึ่งกันและกันเป็นหลักการเหล่านี้ที่สร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิผลและเป็นประโยชน์ร่วมกัน

กฎทั่วไป

คำพูดทางวัฒนธรรมไม่สามารถดำรงอยู่ได้หากไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานทั่วไปของการสื่อสารระหว่างผู้คน:

  • เมื่อพูดกับบุคคลอื่น สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงเพศ สถานะทางสังคม และแน่นอน อายุของคู่สนทนา วลีและคำที่คุณสามารถพูดกับเพื่อนอาจไม่เป็นที่ยอมรับของคนแปลกหน้า เจ้านายของคุณ หรือคนในวัยเดียวกัน
  • การใช้คำว่า "คุณ" และ "คุณ" คำว่า "คุณ" เป็นเรื่องปกติที่จะกล่าวถึงสมาชิกในครอบครัว เพื่อน ญาติสนิท และคนรู้จักบางคน สำหรับคู่สนทนาที่อายุน้อยกว่าคุณ การอุทธรณ์ดังกล่าวก็เป็นที่ยอมรับเช่นกัน "คุณ" ถือเป็นคำปราศรัยที่เป็นกลางสำหรับคนแปลกหน้า ผู้มีตำแหน่งสูงกว่า กับคนรุ่นก่อน การละเมิดขอบเขตระหว่าง "คุณ" กับ "คุณ" ถือว่าคุ้นเคย หยาบคาย ไม่สุภาพ
  • คำพูดของคุณไม่ควรมีความหยาบคาย น้ำเสียงที่ดูถูกและดูถูกเหยียดหยาม หากไม่สามารถแสดงความเมตตาต่อคู่สนทนาได้เนื่องจากสถานการณ์ต่างๆ ควรใช้น้ำเสียงที่เป็นกลางและให้เกียรติ
  • น่าเกลียดและไม่สุภาพอย่างยิ่งเมื่อสื่อสารกับบุคคลใด ๆ ถือเป็นการหาวการแสดงออกของความเบื่อหน่ายการหยุดชะงักอย่างต่อเนื่อง

หากสามารถเรียกได้ว่าคำและวลีเป็นวิธีการสื่อสารด้วยวาจา ท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้าเป็นวิธีการโน้มน้าวใจผู้คนที่ไม่ใช้คำพูด สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง การแสดงท่าทางที่มากเกินไปมักไม่เป็นที่ยอมรับ การปฏิบัติตามกฎง่ายๆ เหล่านี้จะช่วยให้คุณเป็นนักสนทนาที่ดี

สถานการณ์ต่างๆ

พฤติกรรมของมนุษย์ในสถานการณ์ต่าง ๆ นั้นขึ้นอยู่กับมารยาท สิ่งเหล่านี้รวมถึง:

  • สร้างการติดต่อ (ทักทาย);
  • ความคุ้นเคย;
  • อุทธรณ์;
  • คำแนะนำ;
  • ประโยค;
  • แสดงความขอบคุณ;
  • ความยินยอมหรือปฏิเสธ;
  • ขอแสดงความยินดี;
  • คำชมเชยและอื่น ๆ

สำหรับสถานการณ์ต่าง ๆ มีสูตรคำพูดมาตรฐาน มาดูสถานการณ์บางอย่างกันดีกว่า

การสร้างการติดต่อ

ในกรณีนี้ สูตรมารยาทมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างการติดต่อกับคู่สนทนา นี่คือการทักทายคู่สนทนา คำที่เป็นสากลและใช้บ่อยที่สุดคือคำว่า "สวัสดี" คำนี้มีคำพ้องความหมายมากมาย ตั้งแต่คำว่า "สวัสดี" ง่ายๆ ในความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด ไปจนถึง "วันดี" ที่สุภาพตามมาตรฐานและ "ขอแสดงความนับถือ" การใช้คำพ้องความหมายคำทักทายนั้นพิจารณาจากหลายปัจจัย - ระดับความคุ้นเคย อายุ ความใกล้ชิดของคู่ต่อสู้ และในที่สุด สาขางานของคุณ

เมื่อสร้างการติดต่อ การทักทายเป็นสิ่งสำคัญ คำว่า "ฉันขอโทษ" หรือ "ฉันขอโทษ" หรือ "ฉันสามารถติดต่อคุณได้" สามารถดึงดูดความสนใจของบุคคลได้ มันคุ้มค่าที่จะเพิ่มวลีอธิบายว่าทำไมคุณถึงหันไปหาบุคคล: คำขอข้อเสนอหรือแนวคิด

สถานการณ์ของที่อยู่เป็นสถานการณ์มารยาทที่ยากที่สุด เนื่องจากการค้นหาสิ่งดึงดูดที่เหมาะสมไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป

ในช่วงสหภาพโซเวียต ที่อยู่มาตรฐานคือคำว่า "สหาย" ที่เป็นสากล มันถูกใช้กับทุกคนโดยไม่คำนึงถึงเพศของพวกเขา ปัจจุบันใช้ที่อยู่ "นาย" หรือ "มาดาม"

ถือว่าสุภาพที่จะพูดกับคู่สนทนาโดยใช้ชื่อจริงและชื่อกลางของเขา อุทธรณ์ "ผู้หญิง" หรือ "สาว" "ชายหนุ่ม" ไม่เหมาะสมและหยาบคาย ในการปฏิบัติหน้าที่ราชการอนุญาตให้อ้างถึงตำแหน่ง "นายรองผู้อำนวยการ"

เมื่อกล่าวถึงบุคคล ไม่ควรระบุลักษณะส่วนบุคคลใดๆ ของเขา (เพศ สัญชาติ สถานะทางสังคม อายุ ศาสนา)

สิ้นสุดการติดต่อ

ขั้นตอนนี้มีความสำคัญในการที่คู่สนทนาจะสร้างความประทับใจครั้งสุดท้ายให้กับคุณ เมื่อบอกลา คุณสามารถใช้วลีมาตรฐาน: "เจอกัน", "ลาก่อน", "ขอให้โชคดี" ด้วยการติดต่ออย่างใกล้ชิดหรือรู้จักกันนานขึ้น คุณสามารถใช้การอำลาอย่างไม่เป็นทางการในรูปแบบของคำว่า "ลาก่อน"

มีเหตุผลที่จะรวมความกตัญญูสำหรับเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการสื่อสารและสำหรับงานที่ทำในขั้นตอนสุดท้ายของการติดต่อ คุณสามารถแสดงความปรารถนาที่จะให้ความร่วมมือต่อไป ในตอนท้ายของการสนทนา การสร้างความประทับใจที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ ในอนาคตจะช่วยให้เกิดความร่วมมือในระยะยาวและเป็นประโยชน์ร่วมกัน

พิจารณาสถานการณ์การออกเดทด้วย สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับการจัดการที่นี่ ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เป็นเรื่องปกติที่จะใช้ “คุณ” เพื่ออ้างถึงคนที่คุ้นเคยซึ่งคุณอยู่ในความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดหรือเป็นมิตร ในกรณีอื่นๆ ควรใช้คำอุทธรณ์ "คุณ"

หากคุณแนะนำคนอื่นให้รู้จักกัน คุณสามารถใช้วลีต่อไปนี้: “ให้ฉันแนะนำคุณ”, “ให้ฉันแนะนำคุณ” ผู้นำเสนอควรให้คำอธิบายทั่วไปเล็กน้อยเกี่ยวกับบุคคลที่ถูกนำเสนอ เพื่อความสะดวกของคู่สนทนา โดยปกติพวกเขาจะเรียกนามสกุล ชื่อและนามสกุล ตำแหน่งและรายละเอียดที่สำคัญบางอย่าง คู่สนทนาที่คุ้นเคยมักจะพูดคำที่พวกเขาดีใจที่ได้พบคุณ

ขอแสดงความยินดีและขอบคุณ

สูตรการพูดจำนวนมากใช้เพื่อแสดงความกตัญญู ซึ่งรวมถึงวลี "ขอบคุณ", "ขอบคุณ", "ขอบคุณมาก" เป็นต้น

นอกจากนี้ยังมีวลีแสดงความยินดีมากมาย นอกเหนือจาก "ขอแสดงความยินดี" ตามปกติแล้วเป็นเรื่องปกติที่จะมีการแสดงความยินดีกับบุคคลและบทกวีวันหยุดต่างๆ

เชิญและเสนอ

เมื่อเชิญคู่สนทนาเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตพฤติกรรมบางอย่าง องค์ประกอบของคำเชิญและข้อเสนอค่อนข้างคล้ายกัน มักจะเน้นความสำคัญเป็นพิเศษของบุคคล

แก้ไขวลีสำหรับคำเชิญ: "เราขอเชิญคุณ ... ", "กรุณาเยี่ยมชม ... ", "ได้โปรดมา ... " เมื่อเชิญ เป็นการเหมาะสมที่จะระบุว่าคุณกำลังรอคู่สนทนา สามารถทำได้ด้วยวลี "เราจะดีใจที่ได้พบคุณ"

คำขอมีลักษณะเฉพาะโดยใช้นิพจน์ที่มั่นคง "เราขอให้คุณ", "คุณช่วยกรุณา"

คำขอหรือข้อเสนอแนะใด ๆ จะต้องได้รับการยอมรับหรือปฏิเสธ ความยินยอมจะแสดงอย่างสั้นและรัดกุม เป็นการดีที่สุดที่จะปฏิเสธด้วยแรงจูงใจที่อ่อนลงซึ่งอธิบายสาเหตุของการปฏิเสธ

แสดงความเสียใจ เสียใจ และขอโทษ

ในชีวิตของบุคคลใดบุคคลหนึ่งมีช่วงเวลาที่น่าเศร้าเมื่อคุณต้องใช้มารยาทในการพูดด้วยความเสียใจหรือความเห็นอกเห็นใจ กฎหลักคือต้องทำอย่างมีชั้นเชิงที่สุดเพื่อไม่ให้สถานการณ์เลวร้ายลง

เป็นสิ่งสำคัญที่คำพูดของคุณดูจริงใจ ขอแนะนำให้ใช้คำพูดที่ให้กำลังใจ เมื่อแสดงความเสียใจ ควรให้ความช่วยเหลือ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า: "โปรดยอมรับความเสียใจอย่างจริงใจของฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ ... คุณสามารถวางใจในความช่วยเหลือของฉันได้หากจำเป็น"

ชมเชยและชมเชย

คำชมเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา คุณสามารถกระชับความสัมพันธ์ได้อย่างมาก แต่คุณควรระวัง จากการชมเชยไปจนถึงการเยินยอมีเส้นบางมากพวกเขามีความโดดเด่นด้วยระดับการพูดเกินจริงเท่านั้น

ตามกฎมารยาททั่วไป คำชมควรอ้างอิงถึงบุคคลโดยตรง ไม่ใช่สิ่งของ ลองพิจารณาสถานการณ์เฉพาะ วิธีชมเชยผู้หญิงในชุดที่สวยงาม? ตามกฎมารยาททั่วไป การพูดว่า “ชุดนี้เหมาะกับคุณมาก! ". การใช้วลีที่ถูกต้อง "คุณเก่งมากในชุดนี้! ".

การจัดเรียงคำใหม่เล็กน้อยเน้นความสวยงามของบุคคล ไม่ใช่การแต่งกาย

ในโลกปัจจุบัน การใช้คำชมเป็นสิ่งสำคัญมาก คุณสามารถยกย่องคู่สนทนาสำหรับตัวละครของเขาสำหรับทักษะพิเศษในการทำงานและแม้กระทั่งความรู้สึก

ลักษณะประจำชาติ

มารยาทในการพูดมีพื้นฐานมาจากหลักการทางศีลธรรมของมนุษย์ที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป สาระสำคัญของมารยาทนั้นเหมือนกันในหลายวัฒนธรรมของประเทศต่างๆ ซึ่งรวมถึงการรู้หนังสือ ความสุภาพในการสื่อสาร การยับยั้งชั่งใจ และความสามารถในการใช้สูตรการพูดที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปซึ่งจะสอดคล้องกับสถานการณ์เฉพาะ

แต่ยังคงมีความแตกต่างทางวัฒนธรรมบางประการในมารยาทการพูดของประเทศต่างๆ ตัวอย่างเช่น ในรัสเซีย มารยาทเกี่ยวข้องกับการรักษาการสนทนา รวมถึงกับคนที่ไม่คุ้นเคย (ไม่คุ้นเคย) สถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันอาจเกิดขึ้นได้ในพื้นที่จำกัด เช่น ลิฟต์ ห้องรถไฟ ภายในรถบัส

ในประเทศอื่นๆ (โดยเฉพาะประเทศในเอเชีย - ญี่ปุ่น จีน เกาหลีใต้) ผู้คนพยายามหลีกเลี่ยงการพูดคุยกับคนแปลกหน้า พวกเขาพยายามที่จะไม่สบตากับคู่สนทนาไม่สนใจเขาดูโทรศัพท์ หากหลีกเลี่ยงการสนทนาไม่ได้ พวกเขาจะคุยกันในหัวข้อที่เป็นนามธรรมและเป็นกลางที่สุด (เช่น เกี่ยวกับสภาพอากาศ)

พิจารณาความแตกต่างของมารยาทการพูดในประเทศต่างๆ โดยใช้ญี่ปุ่นเป็นตัวอย่างความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนในประเทศนี้มีพื้นฐานมาจากประเพณีและมีอนุสัญญาบางประการ ในประเทศนี้ คำทักทายใดๆ ก็ตามจะมาพร้อมกับธนูที่ขาดไม่ได้ซึ่งเรียกว่า "โอจิกิ"

ความสัมพันธ์ที่น่าสนใจระหว่างผู้คนในวัยต่างๆ ถ้าคนแก่กว่าตำแหน่งของเขาในสังคมจะสูงกว่าตำแหน่งของคู่สนทนาที่อายุน้อยกว่า กฎนี้ปฏิบัติตามแม้ในแวดวงครอบครัว หญิงสาวไม่ได้เรียกชื่อพี่ชายของเธอ แต่ใช้วลี "nii-san" ซึ่งหมายถึง "พี่ชาย" ชายหนุ่มจะเรียกพี่สาวของเขาว่า "onee-san" (แปล - พี่สาว)

หากเราเปรียบเทียบตำแหน่งของชายและหญิง ผู้ชายคนนั้นคือบุคคลที่เหนือกว่า หลักการเดียวกันนี้ใช้กับพ่อและแม่ แม้ว่าผู้หญิงจะเป็นหัวหน้าครอบครัว แต่สถานะทางสังคมของเธอต่ำกว่า

ในพื้นที่ทำงานที่มีการกำหนดตำแหน่งอย่างเข้มงวด บุคคลที่มีตำแหน่งต่ำกว่าจะก้มตัวลงไปยังเพื่อนร่วมงานที่สูงกว่า

มีการทักทายสถานที่พิเศษในญี่ปุ่นสถานที่สำคัญคือคันธนู ชาวญี่ปุ่นคำนับคนอื่นวันละหลายครั้ง การโค้งคำนับช่วยสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยต่อการสื่อสาร ด้วยวิธีนี้คุณมีคู่สนทนาสำหรับตัวเองโดยแสดงความเคารพที่สำคัญ

คำทักทายใด ๆ จะต้องแสดงด้วยความเคารพต่อคู่สนทนา ไม่ว่าในกรณีใดคุณไม่ควรปล่อยให้สำแดงความเย่อหยิ่งและความคุ้นเคย อย่าข้ามระดับความไว้วางใจในตัวคุณ

สำหรับเรา ลักษณะพฤติกรรมเหล่านี้ (เช่น การโค้งคำนับ) อาจดูแปลก รวมทั้งจากมุมมองด้านสุนทรียศาสตร์ แต่ก็ควรค่าแก่การเคารพวัฒนธรรมและประเพณีต่างประเทศ นั่นเป็นเหตุผลที่ เมื่อพูดคุยกับชาวต่างชาติ อย่างน้อยคุณควรมีความคิดเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับการสื่อสารโวหารและวัฒนธรรมมารยาทของประเทศของเขา นี่จะเป็นพื้นฐานที่ดีสำหรับการสื่อสารระหว่างกันต่อไป

สำหรับข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับมารยาทในการพูดและกฎของการสนทนา โปรดดูวิดีโอต่อไปนี้

ไม่มีความคิดเห็น

เดรส

รองเท้า

เสื้อโค้ท