วิธีการเรียนรู้ที่จะสื่อสารกับผู้คน?

ด้วยการถือกำเนิดของมนุษยชาติ ความต้องการการสื่อสารเกิดขึ้นอย่างมาก แม้แต่ในสมัยโบราณก็เป็นไปไม่ได้ที่จะเตือนเพื่อนชาวเผ่า แสดงความเห็นอกเห็นใจผู้หญิง สอนเด็กให้เอาชีวิตรอดและล่าสัตว์ ถ่ายทอดความรู้และทักษะให้กับพวกเขา วันนี้เรามีระบบสัญลักษณ์ที่ชัดเจนซึ่งเราสามารถพูดได้ทุกอย่างที่เราคิด แต่แม้ในสังคมสมัยใหม่ บางคนประสบปัญหาในการสื่อสารและไม่รู้ว่าจะเอาชนะได้อย่างไร

ตั้งแต่แรกเกิด เราเริ่มเรียนรู้ภาษาซึ่งต่อมาเราพูดตลอดชีวิต อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการออกเสียงตามลำดับที่ถูกต้องไม่ได้หมายความว่าเรามีศิลปะในการสื่อสาร แต่สามารถเปรียบเทียบได้กับคำเลียนเสียงธรรมชาติ บุคคลพูดเมื่อคำพูดของเขามีเหตุมีผล เมื่อใช้กับความหมายในสถานการณ์เฉพาะ

เมื่ออายุมากขึ้น ก็ต้องสื่อสารกันมากขึ้น สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับการขัดเกลาทางสังคมที่ประสบความสำเร็จของเขาในโรงเรียนอนุบาลความสามารถในการ "ชำระ" ที่โรงเรียนระดับความสำเร็จในมหาวิทยาลัยและที่ทำงาน เมื่อสื่อสารกับเพื่อนฝูง สิ่งสำคัญคือต้องพยายามเป็นนักสนทนาที่น่าสนใจสำหรับพวกเขา เพื่อให้สามารถดึงดูดความสนใจให้กับตัวเองได้ ผู้ใหญ่ควรมองว่าคุณเป็นคู่ต่อสู้ที่คู่ควร เป็นคนที่ยินดีรับมือ

แต่การมีความน่าสนใจเพียงพอสำหรับทุกคนนั้นเป็นเรื่องยาก และสำหรับบางคน เป้าหมายนี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบรรลุ มีหลายปัจจัยที่ทำให้ผู้คนไม่สามารถสื่อสารได้อย่างเต็มที่:

• ความซับซ้อนส่วนบุคคลและความสงสัยในตนเอง ในกรณีนี้ คนๆ หนึ่งไม่เชื่อว่าเขาจะสนใจใครสักคนในการสนทนา เขาไม่กล้าแสดงความคิดและความคิดของเขา
• ปรากฏการณ์ตรงข้าม ความนับถือตนเองที่เพิ่มขึ้น คนแบบนี้เอาตัวเองอยู่เหนือคนอื่น คนรอบข้างไม่เข้าใจพวกเขาและไม่พยายามติดต่อกับพวกเขา
• การใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างแข็งขัน การสื่อสารออนไลน์อาจทำให้กลัวการประชุมจริง สงสัยในตนเอง
• การพัฒนาทางปัญญาที่ไม่ดี ชุดความรู้เล็กๆ น้อยๆ จะจำกัดขอบเขตของหัวข้อที่บุคคลสามารถสื่อสารด้วยได้ ดังนั้นจึงกลายเป็นเรื่องน่าเบื่อสำหรับเขาอย่างรวดเร็ว

การสื่อสารมีบทบาทสำคัญในชีวิตมนุษย์มาโดยตลอด ทันทีที่ผู้คนเรียนรู้ที่จะสื่อสารกัน มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะสามารถสร้างบทสนทนาได้อย่างถูกต้อง เพื่อทำให้คนที่คุณชอบพอใจ แม้กระทั่งการลงโทษผู้กระทำความผิดด้วยวาจา มีปัจจัยหลายอย่างในชีวิตของคนๆ หนึ่งที่คุณต้องควบคุมและเอาชนะตัวเองได้ โดยที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นได้หากไม่มีทักษะในการสื่อสารที่เหมาะสม นอกจากนี้ ผลที่ตามมาของการไม่สามารถสื่อสารอาจส่งผลเสียต่อชีวิตของคุณได้

ในที่ทำงาน คุณอาจไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง แม้ว่าคุณจะสมควรได้รับมัน เพียงเพราะว่าคุณล้มเหลวในการติดต่อและดำเนินการเจรจาทางธุรกิจ ในชีวิตครอบครัว คุณจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้หากคุณไม่เรียนรู้ที่จะหาภาษากลางร่วมกับคู่ชีวิต หากคุณไม่มีหัวข้อทั่วไปสำหรับการสนทนา หรือคุณไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งและหาการประนีประนอม ความสัมพันธ์สามารถ "แตก"

สังคมสมัยใหม่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความสามารถในการสร้างคำพูดและสื่อสารกับผู้อื่นอย่างเหมาะสม นักการเมือง นักวิทยาศาสตร์ และศิลปินที่มีชื่อเสียงจะไม่โด่งดังมากนักหากพวกเขาไม่สามารถระงับความสนใจของคนจำนวนมากด้วยคำเดียวได้

ในสังคมสมัยใหม่ ความสามารถในการสนทนาอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ ในกระบวนการสื่อสาร คู่สนทนารับรู้ซึ่งกันและกัน แลกเปลี่ยนข้อมูล ปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลและทางธุรกิจ ค้นหาวิธีแก้ปัญหา

หากคุณไม่ได้รับทักษะการพูดจากธรรมชาติ คุณไม่ควรแขวนคอและยอมแพ้ ความสามารถในการพูดอย่างสวยงามและบรรลุผลที่ต้องการในการสนทนาสามารถเรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง สิ่งสำคัญคือการรู้ว่าสิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้ เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องแยกกระบวนการสื่อสารออกเป็นส่วนประกอบและทำงานแต่ละอย่างโดยเฉพาะ:

• การได้รับความมั่นใจในตนเองเป็นสิ่งสำคัญ ก่อนอื่น เพื่อที่จะเรียนรู้วิธีการสื่อสารตามปกติ คุณต้องเริ่มเคารพตัวเอง คุณต้องแสดงความคิดของคุณอย่างมั่นใจ แม้ว่าจะผิดพลาดก็ตาม เพราะความคิดเห็นของคุณมีสิทธิ์ที่จะดำรงอยู่ได้ฝ่ายตรงข้ามของคุณชัดเจนว่าคุณต้องคำนึงถึง การตัดสินของคุณสมเหตุสมผล และพวกเขาสามารถรับฟังได้
• พยายามจัดการกับความกลัวของคุณ คนที่ไม่ปลอดภัยหลายคนประพฤติตนในบทสนทนาอย่างเฉยเมย พวกเขากลัวที่จะถามคำถามสนใจในบางสิ่งบางอย่างเพื่อแสดงความคิดเห็นเพื่อไม่ให้เกิดความขุ่นเคืองของผู้อื่น พวกเขากลัวการดูถูกวิพากษ์วิจารณ์ อย่ากลัวที่จะดำเนินการสนทนาในลักษณะที่เหมาะสมกับคุณ ถามเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณสนใจ

• ปฏิบัติต่อผู้สัมภาษณ์ด้วยความเคารพและให้เกียรติ. อย่าขัดจังหวะผู้พูด ให้โอกาสเขาพูดอย่างเต็มที่ แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับข้อโต้แย้งของเขาก็ตาม จากนั้นแสดงความคิดเห็นของคุณอย่างใจเย็น
• พยายามอย่าฟุ้งซ่านกับหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้อง. ความสามารถในการแสดงความคิดของคุณอย่างสวยงามและมีความสามารถ ในขณะที่พูดตรงประเด็น จะช่วยให้คุณได้รับความเคารพในสังคมได้อย่างรวดเร็ว
• จะต้องสามารถสร้างแรงบันดาลใจความไว้วางใจของคู่สนทนา. เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ คุณต้องการเพียงเล็กน้อย - เพียงแค่มองเข้าไปในดวงตาของพันธมิตร การสบตาทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อ หากบุคคลใดลดสายตาลงหรือซ่อนสายตา พฤติกรรมของเขาจะไม่ถูกมองว่าเป็นสัญญาณของความอับอายเสมอไป บ่อยครั้งสิ่งนี้ถือเป็นความไม่จริงใจหรือแม้แต่เรื่องโกหก การสนทนาดังกล่าวจะไม่นำสิ่งดีๆ มาให้คุณ

• สิ่งสำคัญคือต้องแสดงความสนใจอย่างแท้จริงในคู่สนทนา ระหว่างการสนทนากับคนที่ไม่คุ้นเคย คุณต้องให้โอกาสเขาพูดคุยเกี่ยวกับตัวเอง เพื่อแสดงความคิดของเขา อย่าพูดมากเกินไป การพูดคนเดียวอาจทำให้คนๆ หนึ่งเบื่อหน่ายได้อย่างรวดเร็ว และเขาไม่น่าจะต้องการคุยกับคุณอีก คุณต้องทำให้บุคคลนั้นรู้สึกสบายใจในบริษัทของคุณ ความสนใจในการสนทนาควรจะมีร่วมกันอย่าลืมใช้ชื่อคู่ต่อสู้ของคุณ ความแตกต่างนี้จะแสดงความสนใจของคุณด้วย
• สิ่งสำคัญคือต้องสามารถถามคำถามที่ถูกต้องได้ สิ่งนี้จำเป็นอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งรู้จักใครสักคนและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเขา ศิลปะของการถามคำถามอย่างถูกต้องทำให้สามารถรับคำตอบที่มีรายละเอียดครบถ้วนแทนการจำกัดคำว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" คุณจึงทำให้การสนทนาเป็นเรื่องง่ายและน่าสนใจ ทำให้คู่สนทนารู้สึกมั่นใจและเป็นอิสระในบริษัทของคุณ
• การใช้ความรู้และความรู้ - จุดสำคัญไม่น้อย บุคคลที่มีความรู้จำนวนมากสามารถเริ่มและรักษาการสนทนาได้ง่ายขึ้น การสื่อสารกับคนเหล่านี้ทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวกมากมายแก่คู่สนทนาทุกคน

หากคุณต้องการมีส่วนร่วมในการอภิปรายและบางครั้งก็กลายเป็นผู้ริเริ่มการสนทนา สิ่งสำคัญคือต้องสามารถดึงดูดผู้คนให้มาหาตัวเอง น่าสนใจสำหรับผู้อื่น การเลือกธีมที่เหมาะสมมีชัยไปกว่าครึ่งแล้ว หากคุณเตรียมการล่วงหน้าสำหรับการสนทนา อ่านข้อมูลในประเด็นนี้ให้มากที่สุด คุณก็จะมีความรอบรู้ในเรื่องนี้และจะพบบางสิ่งที่จะพูดเสมอ การให้ข้อมูลเป็นส่วนๆ และในช่วงเวลาที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญเท่านั้น มิฉะนั้น การสื่อสารจะดูเหมือนรายงาน

เพื่อให้หัวข้อสนทนาน่าสนใจและสะดวกสำหรับทุกคน สิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงว่ามีคนคัดค้านการสนทนานี้หรือไม่ จากนั้นจึงเริ่มการสนทนาเชิงรุก ความไม่เต็มใจของคนในกลุ่มที่จะสื่อสารอาจแสดงความรู้ที่อ่อนแอของเขาในเรื่องนี้หรือความสงสัยในตัวเองอย่างมาก หากบุคคลไม่ประท้วง แต่ไม่มีส่วนร่วมในการสื่อสาร คุณต้องให้เขามีส่วนร่วมในการสนทนา ถามความคิดเห็นของเขาบุคคลจะได้รับความมั่นใจและกลายเป็นผู้มีส่วนร่วมในการสนทนาทีละน้อย

เพื่อให้การสื่อสารในทีมเป็นไปอย่างราบรื่นและง่ายดาย สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาเพียงสองปัจจัยหลักเท่านั้น สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการหาแนวทางเฉพาะสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีมหรือการสนทนาที่เฉพาะเจาะจง หากคุณสื่อสารกับผู้คนที่ไม่เคยรู้จักคุณ พยายามแลกเปลี่ยนวลีทั่วไปกับผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการสนทนาเพื่อสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับเขา กำหนดประเภทของอารมณ์ของเขา และเรียนรู้เกี่ยวกับลักษณะนิสัย

จุดที่สองคือความสามารถในการฟัง เรารู้วิธีพูดตั้งแต่วัยเด็ก แต่ศิลปะแห่งทัศนคติที่เอาใจใส่ต่อคู่สนทนานั้นสำคัญกว่ามาก นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้การสนทนามีความน่าสนใจ ให้ข้อมูล และสนุกสนานสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน อย่าขัดจังหวะผู้บรรยาย ดังนั้นคุณจะสร้างความประทับใจให้กับคนที่ไม่มีวัฒนธรรม นอกจากนี้ การรบกวนของคุณอาจทำให้ผู้พูดหลุดพ้นจากความคิดของเขา เคารพทุกคนที่เกี่ยวข้องในการสนทนาและคุณจะได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกัน

การทำความรู้จักกับเพศตรงข้ามต้องใช้ทักษะพิเศษ แม้จะมีความมั่นใจในตนเองและประสบการณ์ในการสื่อสารเชิงบวกกับเพื่อนของคุณ การเริ่มสื่อสารกับเพศตรงข้ามก็อาจเป็นเรื่องยาก เพื่อให้การรู้จักกันทั้งสองฝ่ายเป็นที่พอใจ สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามคำแนะนำบางประการ:

• เป็นธรรมชาติ อย่าพยายามตลกตลอดเวลาหรือจริงจังเกินไป หากคุณต้องการสร้างความประทับใจที่ดี จงเป็นตัวของตัวเอง ความจริงใจที่จะช่วยดึงดูดความสนใจของคุณ แล้วพิชิตเนื้อคู่ในอนาคตของคุณ ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่จะทำให้การสื่อสารมีชีวิตชีวาและน่าตื่นเต้น
• เริ่มการสนทนา ไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามคำศัพท์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความถูกต้องของอารมณ์ขันและหัวข้อที่หยิบยกขึ้นมาสนทนาด้วย เรื่องตลกที่ไม่เหมาะสมและคำถามส่วนตัวมากเกินไปไม่เพียง แต่จะไม่สนใจบุคคลเท่านั้น แต่ยังขับไล่เขาด้วย
• เมื่อคุณพบกันครั้งแรก ให้รักษาระยะห่าง เคารพพื้นที่ส่วนตัวของคุณ คุณไม่ควรกอดตัวแทนของเพศตรงข้ามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเขา ในช่วงเริ่มต้นของการโต้ตอบ ควรเน้นที่การสร้างบทสนทนา
• ในการติดต่อครั้งแรก มักจะมองคู่สนทนาในสายตาและยิ้มอย่างจริงใจ นี่จะแสดงให้เห็นถึงความเปิดกว้าง ความสนใจ และความเห็นอกเห็นใจของคุณที่มีต่อบุคคลนั้น ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่คุณจะได้บทสนทนาที่น่าพึงพอใจซึ่งสามารถพัฒนาเป็นอย่างอื่นได้ในภายหลัง

ในระหว่างการสื่อสารในแต่ละวัน เราพบผู้คนจำนวนมาก ตัวละครที่แตกต่างกัน การเลี้ยงดู สถานะทางสังคม อายุ และความแตกต่างอื่น ๆ ส่งผลต่อกระบวนการสื่อสารกับแต่ละบุคคล คุณต้องเรียนรู้ที่จะใช้วิธีการเฉพาะบุคคลกับคู่สนทนาที่แตกต่างกัน มิฉะนั้น คุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์

แต่ละคนเป็นปัจเจกบุคคล และสิ่งนี้ต้องคำนึงถึง หากคุณไม่เห็นด้วยกับใคร อย่าวิพากษ์วิจารณ์เขาทันที แสดงมุมมองของคุณอย่างใจเย็นและพยายามหาทางประนีประนอม

การสื่อสารกับบางคน คุณไม่ควรพูดคุยกับคนอื่น ประการแรก คำพูดของคุณอาจ "ถึง" เป้าหมายของการสนทนาไม่ช้าก็เร็ว ประการที่สอง ชื่อเสียงของบุคคลที่พูดคุยและวิพากษ์วิจารณ์ทุกคนจะไม่ทำให้คุณมีชื่อเสียง ตรงกันข้าม คุณจะผลักไสคนอื่นให้ห่างจากคุณ น้อยคนนักที่จะสื่อสารกับคนที่ไม่ชอบใจอย่างเปิดเผย

ในการสร้างบทสนทนากับคู่สนทนาใด ๆ สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติต่อเขาด้วยความเคารพ พยายามทำความเข้าใจคุณลักษณะของตัวละครของเขา เลือกหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับทั้งสองฝ่ายของบทสนทนา ก่อนที่จะสนทนากับคนแปลกหน้าอย่างดุเดือด คุณควรตรวจสอบ "พื้นดิน" โดยพูดถึงสิ่งที่เป็นกลาง

บ่อยครั้งที่คนที่ไม่ปลอดภัยมักกลัวที่จะเริ่มการสนทนากับคนที่พวกเขาไม่รู้จัก อาจเป็นเรื่องยากสำหรับบุคคลดังกล่าวในการหาเพื่อนเริ่มความสัมพันธ์ที่โรแมนติก ในการสนทนา พวกเขากลัวที่จะริเริ่ม เพราะสำหรับพวกเขา เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะประณามมุมมองของพวกเขา ความเสี่ยงต่อการได้ยินการเยาะเย้ยในที่อยู่ของพวกเขา

ความกลัวดังกล่าวมักเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวัยเด็กหรือวัยรุ่น ในช่วงเวลาเหล่านี้ จิตใจของมนุษย์ยังคงไม่มั่นคง และเป็นการง่ายที่จะรับมือกับการโจมตีที่ไม่สามารถแก้ไขได้

หากคุณอายที่จะเริ่มต้นการสนทนาหรือมีส่วนร่วมในการอภิปรายและไม่สามารถรับมือได้ด้วยตัวเอง ให้ลองทำแบบฝึกหัดพิเศษ พวกเขาจะช่วยให้คุณผ่อนคลายและเพิ่มความมั่นใจในตนเอง

เพื่อให้การสื่อสารกับคุณน่าสนใจและสนุกสนาน อย่าลืมประเด็นหลัก:

• มีไหวพริบและสุภาพเคารพคู่สนทนา
• เลือกคำและน้ำเสียงสำหรับการสนทนาอย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้ใครขุ่นเคือง
• อย่าประมาทบทบาทของท่าทาง หลายคนใช้เพื่อ "อ่าน" อารมณ์และทัศนคติของคุณต่อการสนทนา
• จงเอาใจใส่ผู้คนและพวกเขาจะตอบคุณเช่นเดียวกัน

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับทักษะการสื่อสารที่คุณจะได้เรียนรู้จากวิดีโอต่อไปนี้