Суптилности корпоративне етике

Појава корпоративне етике односи се на прилично далек временски период, када је постало неопходно регулисати интеракцију појединаца унутар великог тима и ван њега. Истовремено, настао је концепт комуникативне културе, укључујући скуп знања, вештина и способности, захваљујући којима је могуће успоставити психолошки контакт, међусобно разумевање и одсуство проблема са перцепцијом у тиму.

Захваљујући свему овоме, постаје могуће постићи жељени резултат. У савременом свету, све наведено престаје да буде прећутно и уграђено је у разне кодексе и правила.

Корпоративна етика у својој сржи садржи низ одредби које дефинишу њену суштину:

• Запослени морају имати одређене вредности које су важне и за живот и за посао. На пример, то може бити развој каријере, сам рад, материјалне вредности и тако даље.
• Запослени морају да верују у успех својих претпостављених и да им помажу у свему, одржавајући присуство узајамне помоћи, прихода и подршке у тиму.
• Корпоративна етика подразумева коришћење од стране тима особеног језика комуникације, невербалне комуникације, гестова.
• Сваки запослени и цео тим у целини морају да буду свесни и да правилно користе време, да се према њему односе са дужном одговорношћу, да прате распоред и распоред рада.
• Неопходно је поштовати бонтон у интеракцији са особама које се разликују по годинама, статусу, положају, степену образовања итд. Треба додати и потребу избегавања или брзог решавања конфликтних ситуација.

• Запослени морају стално да се развијају, пролазе обуку, обуку, преносе искуства, вештине, знања на новозапослене.
• Поштовање етике требало би да стимулише запослене да постигну било какве циљеве. Ово се такође спроводи расподелом дужности у складу са квалификацијама, исплатом бонуса, као и кроз напредовање.
• Пословна етика подразумева одржавање пословног стила у одевању и понашању, као и усклађивање изгледа са местом рада.

Концепт корпоративне комуникације подразумева однос и интеракцију запослених у размени категорија као што су искуство, информације и резултати рада. Истовремено се одређују конкретни циљеви и задаци такве комуникације. Односно, категорија је вишеструка, што одређује постојање класификација.

Дакле, постоји неколико класификација по различитим основама. Обично се концепт пословне комуникације поклапа са службеном комуникацијом (приликом рада на радним местима), иако је први концепт дефинитивно шири од другог. Ово је због чињенице да пословна комуникација се одвија ван посла, на пример, на корпоративним догађајима. Односно, могуће је издвојити пословну и канцеларијску комуникацију као подврсту корпоративне комуникације.

По начину интеракције разликују се директни контакти и индиректни. Први случај је разумљив, не захтева откривање, у другом су партнери удаљени један од другог, односно на некој удаљености. Такође подразумева присуство неког временског интервала између слања информације примаоцу и пријема одговора.

Постоје и вербални и невербални контакти. Први укључује употребу говора, речи, фраза у комуникацији. Други - положаји, гестови, изрази лица, интонације, погледи и тако даље.

Присуство моралних стандарда у сваком предузећу је свакако важно. У складу са етичким стандардима, могуће је одржати културу комуникације, као и међусобно разумевање. Због оваквог понашања колеге ће се боље опходити једни према другима. Наравно, такође је важно поштовати такве норме у комуникацији са подређеним и надређеним.

Добро окружење на радном месту не може се одржати ако запослени није у стању да изгради добре односе са колегама. Поред тога, познавајући и поштујући корпоративну етику, запослени може да реши или избегне низ проблема који могу настати у вези са његовом радном активношћу. То је разлика између квалитетне комуникације унутар тима.

У исто време, то се мора запамтити услови рада у сваком од предузећа су специфични. Стога ће корпоративна етика у различитим организацијама бити различита. Иако ће основа увек бити закони и општепризнате моралне вредности.Захваљујући њиховом присуству, рејтинг организације расте и постаје све траженија, јер висок рејтинг и популарност обично указују на поузданост организације. И већ из овог квалитета произилази добар ниво унутрашње кохезије и дисциплине.

У вези са значајем улоге коју корпоративна етика игра у предузећу, менаџмент формира таква правила. Однос између вође и подређеног унутар компаније треба да буде само званичан. Говорна комуникација унутар компаније треба да буде строга. Треба применити стандарде бонтона и придржавати се идеја поштовања.

Сумирајући горе наведено, мора се рећи да је улога кодекса корпоративне етике у предузећу да регулише решавање конфликата, креира норме понашања, шири моралне вредности, решава тешке ситуације и повећава рејтинг предузећа. Дакле, поштовање етикета у организацији је кључ њеног успеха.

Правила етикета у већини предузећа укључују:

• Карактеристике компетенције – запослени морају бити професионалци у својој области са одговарајућим нивоом одговарајућег образовања, искусни, способни да доносе одлуке, способни да покажу иницијативу, одговорни и дисциплиновани.
• Присуство поштења и непристрасности - најважније карактеристике од којих зависи пословна репутација предузећа. У складу са њима, организација не би требало да има сукоб интереса.

• Одговоран приступ активностима - добар квалитет радова, услуга, робе.
• Поштовање према особи као носилац права и слобода, као личност. Запослени, наравно, имају права и обавезе које су неотуђиве.Дискриминација по било ком основу није дозвољена.
• Карактеристика патриотизма је жеља да се ради у корист предузећа и државе у целини.
• Сигурносна гаранција - не треба дистрибуирати поверљиве информације, активности сваког запосленог треба да буду усмерене на развој и безбедност предузећа. Организација мора да обезбеди да запослени раде у најбезбеднијим могућим условима.
• Забринутост за добробит - усмереност на стицање материјалне користи, задовољење потреба.
• Доступност флексибилности – свет око себе се стално мења, па је потребно благовремено реаговати на такве промене, прилагодити се и по потреби бити у стању да импровизује. Овде је вредно истаћи способност тимског рада на решавању неочекиваних проблема тако да се заједнички циљеви ипак постижу.
• Хармонија и равнотежа – чак и разноврсни аспекти морају бити у равнотежи једни са другима, обезбеђујући ефикасност предузећа у целини. Захваљујући томе, рад у организацији неће престати ни у ванредним ситуацијама.

Поред наведених основа, правила бонтона укључују и моралне квалитете и принципе који служе као основа корпоративне етике. Ови укључују:

• респонзивност;
• добра воља;
• пристојност;
• скромност;
• отвореност;
• пажљивост;
• поштење;
• способност да адекватно одговори на критику.

Вриједно је запамтити неке нијансе и препоруке, које, наравно, треба узети у обзир.

Корпоративна етика и правила бонтона уопштено изражавају материјалне и духовне ствари. То су, на пример, изглед запослених, ентеријер и декорација у канцеларијама, присуство симбола, параферналија и корпоративног идентитета, као и специфичност облика подстицаја запослених. Све ово чини културу предузећа и карактерише га у целини.

Треба то запамтити Поштовати корпоративну етику значи придржавати се утврђених ограничења и норми, запамтити који су стандарди и вредности усвојени у организацији. Све ово сваки од запослених мора да спроведе одмах након усвајања и ступања на снагу релевантних докумената у којима ће бити садржане норме корпоративне етике, као и санкције.

Потоњи су усмерени на спречавање, сузбијање и отклањање последица кршења утврђених норми. Санкције могу бити дисциплинске, материјалне или административне. Захваљујући таквим нормама, организација обезбеђује ефикасност комуникација. У недостатку корпоративне етике у предузећу, тешке ситуације су готово неизбежне због недостатка података од менаџмента, гомилања негативности и недостатка кохерентности у раду.

Да би се осигурала усклађеност са корпоративном етиком, препоручује се предузимање неких радњи. То укључује сертификацију, проверу усаглашености са положајем, професијом. Поред тога, радна места се могу проверити да ли су чистоћа. Спровођење корпоративних догађаја подразумева учешће свих запослених у њима, што ће допринети изградњи тима и побољшању међусобног разумевања.

Таква правила и прописи треба да буду јасни и разумљиви. У овом случају, они ће бити у потпуности поштовани и допринети просперитету организације.

У следећем видеу погледајте занимљиво предавање о корпоративној етици.