Етикета у различитим земљама: правила понашања

Неписана правила понашања постојала су у данима пећинских људи, али је званични концепт "бонтона" дошао до нас много касније - крајем 17. века. Од тада су се променили захтеви за правила понашања у разним ситуацијама, а данас, с обзиром на чињеницу да се многи од нас морају суочити са правилима понашања у иностранству, немогуће је пристојно понашати се у одређеној земљи без познавања елементарних правила понашања различитих народа.

Савремени међународни бонтон узима у обзир традиције и обичаје народа света. Свака држава уноси своје карактеристике у ризницу општеприхваћених правила понашања. На пример, обичај гостопримства и гостопримства дошао нам је од старих Римљана.

У скандинавским земљама уважени гости су још у давна времена седели само на почасним местима, а народи Кавказа су од давнина познати по свом поштовању према старијим људима.

Познавање захтева бонтона у европским земљама омогућиће нам да не дођемо у незгодну ситуацију са колегама или партнерима из Европе. Уосталом, понекад оно што је прихваћено у Русији може бити погрешно схваћено у иностранству.

Велика Британија је један од светских економских центара.Британци посвећују велику пажњу народним традицијама, веома су педантни.

Етикета за столом за становнике краљевске Енглеске је веома важна. Морате знати да користите виљушку и нож, али комплиментирање или причање о послу по завршетку радног дана је знак неукуса. На службени разговор не треба се појављивати у похабаним фармеркама, а на вечеру не долазити у тренерци.

Француска је земља образованих и модерних људи. На сваком састанку са фер полом треба им поклонити букете цвећа. Наступ на састанку је осмишљен до најситнијих детаља.

Французи заказују пословне састанке управо у време доручка, ручка или вечере. Визит карте су обавезне. Ако не говорите француски, морате да научите бар пар фраза да бисте замолили колегу да говори енглески.

Французи сматрају да је непристојно говорити о приходима, али о култури своје земље могу причати сатима.

Народ Немачке је веома штедљив и тачан. Током пословних састанака увек држе дистанцу, не препознају кашњење. Они више воле да воде послове са договором, полако. Угледни грађани све приходе и расходе уносе у посебну бележницу - ни под којим условима неће преплатити. Не би требало да будете збуњени ако ваш немачки колега донесе лични доручак у канцеларију и никога не лечи: лични простор за Немце је изнад свега.

Шпанци су енергични и емотивни, у пословним односима цене искреност и посвећеност. Већ при првом сусрету свакако треба руковати и визиткарте. Затим следи пољубац у образ. Жалба: "сенор" или "сенора".

Не треба се хвалити својим приходима и достигнућима, а пословно питање у Шпанији је при крају. Дуга комуникација је обавезан део шпанског бонтона.

Упркос чињеници да се Италијани сматрају емотивним и причљивим, они су веома формални у преговорима. Чак и са женама, руковање је обавезно.

На састанцима у кафани разговор почиње малим разговором. Италијани разговарају о спорту, породици, путовањима, па тек онда - о пословном питању. Прихватљиво је ако ваш италијански пословни партнер може мало закаснити на састанак.

Италијани говоре веома брзо, а да бисте их правилно разумели, обратите пажњу на гестове и изразе лица. Невербална комуникација ће вам дати више информација од познавања језика.

Понашање на Истоку значајно се разликује од манира Европљана. Етикета источних земаља задржала је елементе ритуала и конвенција. Већина источних држава настала је на основу древних религија Истока. За менталитет становника главни су интереси друштва, породице, државе, а не лични интереси човека.

Номадски живот бедуина оставио је трага на правилима понашања муслимана у друштву. Пре свега, молитва се обавља пет пута дневно, где год да су следбеници Курана: на путу, у продавници или на послу.

Старији људи су увек веома цењени, њима се пре свега представљају странци. Затим - руковање, мушкарци се додирују са оба образа редом, тапшајући саговорника по леђима. Ово се категорички не односи на жене, оне могу само да климају главом.

На почетку разговора сигурно ће се поставити питање о вашим пословима и здрављу, али не би требало да одговорите детаљно - ово је питање из љубазности. Разговори могу да се вуку дуго, јер је уобичајено да Арапи праве бројне паузе у говору.

За многе Европљане јапански бонтон може изгледати чудно, али је вредан поштовања.

Јапан је земља радохоличара, где се све ставља у корист интереса друштва и организације у којој раде.

У разговорима са старешинама или надређенима, Јапанац понизно спушта очи у знак поштовања и поштовања. У комуникацији, Јапанци готово не користе гестове, никада не додирују саговорника, знак добре воље - само наклон.

У Кини је поштовање старијих такође обавезан део бонтона.Пријатељски Кинези поздрављају госте климањем главе, "ти" се односи на одрасле или непознате људе.

На журци се не може дуго, а само домаћини први почињу да једу за столом, они први наздрављају. Пословни састанци не подразумевају „одмор“ – сауне и ресторане.

Турска је гостољубива земља у којој се блиски познаници рукују и грле када се сретну, а старијима се обраћају уз поштовање суфикса „бег“ или „ханим“. Ако заслужујете поштовање, сигурно ћете бити позвани у купатило и дати вам поклоне. Мештани такође воле да примају поклоне.

Позитивно климање главом уз шкљоцање језика значи одбијање међу Турцима, а ако желите да им се захвалите, само ставите руку на груди. Џамијама не треба прилазити у отвореној одећи.

Индија је земља са разноликим светом култура, религија и традиција. Службени језик је енглески, друштво је стриктно подељено на касте. Приликом сусрета са Индијанцима, у знак понизности, они стежу сопствене руке уместо уобичајених руковања, изражавајући поштовање према госту.

Жене морају покрити ноге и рамена. Када улазите у кућу или музеј, обавезно скините ципеле. У индијској култури није уобичајено јести виљушком или ножем - само рукама. Изузетак је супена кашика.

Када комуницирате, можете детаљно причати о себи - у Индији је то уобичајено. Бело цвеће се носи само на сахране. Сви поклони су умотани у црвени или жути папир.

Обраћање на „ви“ у Кореји је замењено речју „господар“. Приликом сусрета обавезан је наклон.Мушкарци скоро никада не посежу за женама. Корејци комуницирају седећи на поду, користећи посебне јастуке.

Када присуствујете пословном састанку, покушајте да се не приближите корејском партнеру, они заиста цене лични простор.

У Америци је уобичајено да се смешка у свим ситуацијама. Према бонтону, само они који су вам најближи могу да се жале на неуспехе.

Ако назовете странца телефоном само да бисте ћаскали, сматраћете се непристојним. Позовите ако имате хитну ствар.

Поклони у пословним круговима су неприхватљиви, али је слободно држање током пословног разговора (нога до стопала, на оближњој столици) прихватљиво.

За 10 правила понашања за столом из различитих земаља која не треба занемарити, погледајте следећи видео.