Уобичајена правила љубазности

Увек можете одредити степен културе човека по његовом понашању. Са лепо васпитаном особом је пријатно комуницирати, али најгори утисак оставља груб, вулгаран говор.

Свака особа је друштвено биће. Људи комуницирају једни са другима, стварају породице, постају колеге. Сви чланови друштва заслужују поштовање. Да би се избегли сукоби, увреде, нервирање, између саговорника је прихваћен учтив третман.

Учтивост је способност тактичног комуницирања, пажљивог слушања другог гледишта, показивања толеранције и способности да се конфликтне ситуације решавају мирним путем. Учтивост и пристојност је управо оно средство помоћу којег се људи осећају пријатно, слободно у комуникацији са себи блиским.

Од детињства сви знају „чаробне речи“: хвала, здраво, извини, извини, хвала. Такт почиње љубазношћу. Ово је међународна норма. Ако се такав квалитет као што је деликатност сматра урођеним, онда се може научити добар тон. Љубазни људи знају шта је увек потребно:

• греет;
• опраштати се;
• затражити опроштај (када се направи грешка или изазове непријатности саговорнику);
• будите заинтересовани (односно, обезбедите неопходан минимум пажње, на пример, питајте: „Како сте?“);
• не гурајте пролазнике лактовима да бисте негде стигли;
• не прекидајте саговорника, посебно ако је старији у годинама;
• не вичи пријатељу који је далеко.

Правила учтивости се детету усађују од детињства. Родитељи су увек први учитељи. Ујутро, деца и родитељи говоре једни другима: „добро јутро“, поподне – „добар дан“, а увече – „лаку ноћ“. Спорови код куће се решавају на вербалном нивоу. Образовани родитељи анализирају узроке сукоба, грешку у понашању, објашњавају детету зашто греши. Детету треба дати примере како да поступи у датој ситуацији. Тако се мали људи припремају за одрасли живот у друштву.

Психолози кажу: ако започнете морално образовање детета од 2-3 године, онда већ касни 2-3 године. Деца узимају пример од најближих људи. Имитирају маму и тату, а почиње од колевке.

Љубазност и пажња саговорника су од посебне вредности. Топлина и добра воља помажу човеку да се отвори, да покаже своје најбоље квалитете. Грубост, незнање, грубост вређају људско достојанство, наносе моралну штету појединцу. Увређени се повлачи у себе, престаје да контактира са преступником. Јапански психолози су одавно приметили да ће љубазна особа увек бити сигурна, а безобразник и непристојна особа сигурно ће упасти у невоље.

Љубазно понашање помаже човеку да стекне нове корисне контакте, да има много познаника, пријатеља и пријатеља.Родитељи, да би своје дете научили бонтону, морају и сами да буду стрпљиви, не врше притисак на дете, не вичу. Можете разговарати о јунацима књига које читате, анализирати њихово понашање.

Школа се зове други дом. Овде се образовни процес одвија вишеструко, постепено и континуирано. Школа има своја средства за усађивање културног понашања код ученика. Постоји низ активности које доприносе формирању пристојног понашања, које укључују:

• тематски часови наставе;
• тренинзи;
• семинари;
• игрице.

Овде је уобичајено да се симулирају ситуације. Школарци играју предложени заплет: ред у продавници, посета позоришту, замишљено путовање у јавном превозу и тако даље. Ове интерактивне методе доприносе развоју друштвености, међусобног разумевања код деце, уче нормама пристојног понашања на занимљив, креативан начин.

Треба знати да су се правила етикета формирала вековима. Основна правила укључују низ приоритета које треба имати на уму, на пример:

• мушкарац увек први поздрави, отвори врата, уступи место дами;
• млађи први поздрављају, уступају пут превозу, помажу старијима;
• здрави људи дозвољавају пацијентима да виде доктора, уступају им место, места у јавном превозу;
• подређени прво поздрављају шефа;
• када питате, морате изговорити реч „молим“;
• за пружену помоћ или услугу уобичајено је рећи „хвала“, „хвала“;
• ако је некоме донета непријатност, туга, невоља, потребно је замолити за опроштај, извинити се;
• на званичном пријему прво поздрављају власнике, а затим - по старешинству;
• када зовете, морате се представити;
• тачност је обележје љубазне, културне особе.

Едукативни цртани филм за децу о томе шта је љубазност, погледајте у наставку.