Етикета и етика спора

Пре или касније, свака особа мора да уђе у расправу, бранећи своју тачку гледишта и побијајући ставове других људи. Важно је бити у стању да уочите танку линију између енергичне дискусије и понашања у конфликту. Осим тога, пристојна и културна особа мора избегавати и најмањи наговештај манипулације или непоштеног пријема.

Савремени бонтон регулише и припремљене и случајне (непланиране) спорове. Кључна правила за сваког од спорних су одређене норме:

• Не можете одступити од првобитне теме. Ако се разговор претвори у расправу о неком другом питању, чак и веома блиском, обратите пажњу на то.
• Одмах наведите оне ставове око којих се слажете са својим противником. Истакните шта ни у ком случају нећете прихватити, од којих принципа нећете одступити. Ово ће помоћи да се избегну неспоразуми и многе дирљиве тренутке.
• Прилагодите свој говор и аргумент нивоу другог учесника и публике, не покушавајте да демонстрирате своју супериорност сложеним терминима или речима непознатим већини.
• Етика спора, наравно, забрањује замену појмова или улагање у њих другачијег значења.
• Уводите нове аргументе један по један, немојте одмах покушавати да срушите читаву „лавину“ аргумената на другој страни.

Права култура контроверзе значи да учесници у спору признају грешке на које им укаже публика или чак принципијелни противник.

Сваки аргумент који изнесе један од учесника мора се пажљиво размотрити, а не једноставно одбацити због њиховог неслагања, антипатије према говорнику или етичких уверења.

Овај моменат је посебно важан, јер на начин на који човек аргументује свој став и супротставља се мишљењу других, одмах можете разумети:

• колико је велико његово знање уопште и о теми о којој се расправља;
• да ли успева да испоштује границу која раздваја просто убеђење и асертивност од грубости;
• да ли говорник може правилно да формулише свој став, а да никога не увреди чак ни у прикривеном облику;
• да ли је мисао јасно изражена, или сам говорник не представља дубину предмета расправе и не може у потпуности да пренесе своје тезе.

У сваком случају, било да је у питању пословни разговор, академска дебата, телевизијска дискусија или свађа са члановима породице, пожељно је користити једноставне и прецизно формулисане мисли. Тако ће противнику у спору бити теже да их окрене у повољан смер за себе или да пребаци дискусију на другу тему.

Не говорите ништа у шта нисте 100% сигурни, чак и ако су вам заиста потребни аргументи у одбрану слабе позиције. У крајњем случају, одмах појасните да износите само мишљење, претпоставку или информацију која није у потпуности проверена.

Правила спора подразумевају, између осталог, да се изјаве противника прво морају оповргнути (или делимично прихватити), па тек онда развијати сопствену мисао.Један или два експресивна и јака аргумента ће победити у аргументацији, а не у туцету досадних доказа, од којих ће половина, штавише, рећи мало чак ни специјалистима који се не упуштају у анализу расправе.

Ако се предложи решење које вам се не допада, прво се морате фокусирати на његове предности и предности. Тек тада можете указати на рањивости и негативне последице.

Неке тајне „црне реторике“ и манипулације у спору погледајте у видеу испод.