Pravila omrežnega bontona: Kodeks ravnanja

Ljudje so se pravil bontona držali že dolgo pred pojavom računalnikov. Norme vedenja pomagajo ustrezno predstaviti svojo osebo in mnenje, voditi pogovor v obliki vljudnega dialoga, spoštovati razumevanje teme drugih ljudi in vzdrževati zdravo "mikroklimo" v komunikaciji.

Nekateri mislijo, da lahko s prihodom računalniške tehnologije in mreženja pozabiš na norme etičnega obnašanja samo zato, ker na drugi strani ekrana sedijo tujci, s katerimi se ti ne bo treba srečevati. Ta položaj je nesprejemljiv, saj bonton življenja ne komplicira, ampak ga olajša. Zato je omrežje razvilo določena pravila, ki jih morajo vljudni ljudje upoštevati.

Ne morete vsako minuto podleči čustvom. Ko komunicirate s tujcem, se morate spomniti, da je resničen, vendar ne vidi in ne sliši nasprotnika, ampak samo prebere besedilo. Bolje je pisati razumljive izjave brez provokacij in sovraštva, sicer lahko izzovete vzajemno jezo in si dolgo pokvarite razpoloženje.

Bolje je, da o kateri koli temi razpravljate vljudno, poskušate razumeti sogovornika in mirno izrazite svoje stališče.

V resničnem svetu absolutna svoboda vedenja ni dovoljena, ljudje se bojijo obsojanja drugih ali kazni za neprimerno vedenje. Storilca na internetu ni enostavno ujeti. A to ga ne razbremeni moralne odgovornosti. Treba je zapomniti, da na drugi strani ekrana je živ človek in z njim je treba komunicirati na enak način kot z ljudmi v resnični družbi. Če imate težave z bontonom, razmislite o tem, kako bi ravnali v običajnem življenju in gledali v oči sogovornika.

Ko uporabljate internet za skupinsko komunikacijo, se morate spomniti, v kateri skupini ste. Na televizijski konferenci je povsem normalno uporabljati govorice in trače, z njimi pa ni dopustno vdirati v znanstveno okolje. Ko ste v novi tematski skupini, se morate ozreti naokoli, se poglobiti v dogajanje in šele nato vstopiti v razpravo.

Pri komuniciranju v kibernetskem prostoru je treba razumeti vrednost časa za vsakega izmed nas. Ne pošiljajte nepremišljenih sporočil na e-pošto ali na konferenco. Postopek pošiljanja traja dolgo, pasovna širina kanala je omejena.

Razmislite, ali je to sporočilo potrebno, če obstaja možnost, da se vzdržite, je bolje, da to storite.

Na spletu lahko klepetate, ne da bi se predstavili. Nihče ne ve, kako izgleda sogovornik, osebnost se ocenjuje glede na predstavljena besedila. Napisano mora biti pravilno, ne pa prazne besede, sporočila naj bodo pomembna in tehtna, dejstva - samo preverjena.

Internet ima odgovore na mnoga vprašanja. Če je nekdo postavil vprašanje, odgovor na katerega poznate, se prepričajte, da osebi pomagate. Pomoč je plemenit namen.Pri vprašanju si lahko izmenjate pripombe po elektronski pošti, jih nato zberete, povzamete in pošljete kot splošno sporočilo konferenci. Podatki bodo koristni tudi drugim uporabnikom.

Neetično je posegati v zasebno korespondenco, brati ali pisati vrstice za druge. V nobenem primeru ne smete posredovati korespondence nekoga drugega drugim osebam.

Omrežje je polno sporočil tako pismenih kot slabo izobraženih ljudi različnih starosti in različnih občutkov za svet. Morate biti strpni in ljudem odpustiti neumna vprašanja, dolge odgovore in celo popolno pomanjkanje logike v sodbah. Odzivajte se samo zato, da pomagate, ne obsojajte.

Ker sogovornika slabo poznamo, je treba v sporočila previdno vnesti humor ali ironijo. Pri razvoju odnosov se je bolje občutljivo dotakniti priljubljenih tem, da bi ugotovili obseg interesov nasprotnika.

Poplava - nesmiselna sporočila, na primer: »Razred! "," Kositer! ". Nekateri ljudje jih potrebujejo, da pritegnejo pozornost. Zdi se le neškodljivo, v resnici pa so poplavljači s svojim nizom neetičnih izjav sposobni zmotiti konferenco.

Čustvene pripombe, ne glede na mnenja drugih udeležencev v komunikaciji, imenujemo plameni. Sogovornika provocirajo, lahko vnesejo animacijo v pogovor, a če prestopijo določeno mejo, pride do konflikta. Začnejo se nesporazumi in medsebojne žalitve.

Plamen je podoben poplavi, le da je bolj agresiven.

Izraz pomeni preseganje teme.Če je na konferenci določena tema, ji ne smete nasprotovati z nesmiselnimi sporočili. Takšno vedenje je v nasprotju z etičnimi standardi in ga moderatorji lahko ustavijo.

Ljudje, ki to počnejo, skoraj ne razmišljajo o bontonu. Vržejo se cinična, nesramna, provokativna sporočila, da bi zapletli udeležence v pogovor in uničili komunikacijo. Nadležna družba, troli uživajo v lastni pomembnosti. Ne popuščajte jim in se ne spuščajte v takšno razpravo.

Vesele slike za besedilna sporočila nosijo čustveno konotacijo. Spletna mesta pogosto ponujajo svoje vzorce, vendar jih morate uporabljati zmerno. Preobremenitev sporočil s čustvenimi simboli lahko odvrne pozornost od vsebine pogovora.

Ponovno preberite svoja sporočila, preden jih pošljete. Pismo je lahko berljivo brez napak. Na internetu je ogromno programov, ki vam lahko pri tem pomagajo. Kompetentno besedilo je znak spoštovanja do sogovornika.

Ni tako enostavno sestaviti kompetentnega pisma, tako da ima sogovornik željo odgovoriti nanj. Obstajajo osnovni koncepti norm vedenja pri komuniciranju po e-pošti:

• Najprej se morate predstaviti, navesti svoje splošne podatke. To je dovolj za začetek pogovora. Anonimni pisarji so obravnavani previdno, pogosto brez branja, njihova sporočila so poslana v vsiljeno pošto.
• Bolje je navesti predmet pisma, na kratko izpostaviti glavno stvar, da bi pritegnili pozornost.
• Vsebino besedila je treba dobro premisliti, odstraniti napake in nepotrebne fraze. Pismo morate razdeliti na pomenske odstavke, da ga boste lažje prebrali.Sporočila ne pošiljajte v velikem obsegu, saj ga je lahko neprijetno brati, bolje je uporabiti obsežne in točne informacije.

• V osebni komunikaciji je dovoljen pogovorni slog.
• Med aktivno korespondenco lahko shranite izvirno besedilo in več tematsko jasnih pisem.
• Na koncu besedila sledi jedrnat podpis, ki je sestavljen iz imena in kontaktnih podatkov. Popisovalec mora vedeti, s kom se pogovarja in kako je s to osebo mogoče stopiti v stik.
• Ne morete posredovati sporočila nekoga drugega brez soglasja avtorja.

Med sinhrono konferenco je treba upoštevati določena pravila bontona:

• Komunikacija mora biti vljudna.
• Ne oddaljujte se od teme konference.
• Ne pišite sporočil, ki jih ni mogoče povedati osebno.

• Ni vam treba pošiljati nezanimivih besedil.
• Komunikacija se vzdržuje z vsemi in ne z enim sogovornikom.
• Ne morete postavljati zasebnih vprašanj (starost, delo, zakonski stan).

• Neetično se je šaliti ali spraševati o narodnosti in verskih prepričanjih.
• Ne bi smeli pokazati pretirane aktivnosti, morala bi biti priložnost, da spregovorite za druge nasprotnike.
• Ko tipkate sporočila, ne smete vklopiti Caps Lock, velike črke v besedilu ustvarjajo čustveno ojačanje, ki ga včasih enačimo s krikom.

Za kulturno in varno komuniciranje so nujne etične norme obnašanja v informacijskem omrežju.

Lepo vzgojen človek ne bo izzval škandala, pogovor bo vodil v taktnem in prijaznem tonu. Omrežna etika ni težka, saj se ne razlikuje od kulture obnašanja v vsakdanjem življenju.

Za več informacij o pravilih omrežnega bontona si oglejte naslednji video.