Načini komuniciranja: kako narediti svoj govor kompetenten in lep?

Za človeka ni značilen le njegov videz, ampak tudi sposobnost, da ostane v družbi. To še posebej velja za govorne sposobnosti, in sicer: način komunikacije, zaradi katerega se oblikuje pozitivno ali negativno mnenje o osebi.

Ta koncept vključuje sposobnost komuniciranja v najširšem pomenu besede. To vključuje ton pripovedovanja, kretnje in pismenost govora, pa tudi sposobnost ne samo govoriti, ampak tudi poslušati sogovornika.

Govor je močno orožje, veliki govorniki so s pomočjo svojih monologov na občinstvo delovali skoraj magično. Zato je tako pomembno, da se naučimo govoriti pravilno in lepo.

Pojem "način komunikacije" vključuje:

• Pripovedni ton. Lahko je miren, vznemirjen, igriv, dominanten itd. Pri kompetentnem govoru je pomembno vse - glasnost glasu, njegova višina, moč, hitrost. Predolge besede lahko utrudijo sogovornika, prehiter govor pa tvega, da bo narobe razumljen.
• Razdalja. S sogovornikom lahko kontaktirate javno, intimno ipd.Kako točno bo oseba govorila, bo odvisno od razdalje (glasno, tiho itd.).
• Vedenje. Lahko je miren, predrzen, zadržan, negotov itd. Ta koncept vključuje tudi geste. Fizični gibi so sestavni del načina govora.

Načini komunikacije so različni: od zaničevalnih ali igrivih do resnih in zagrenjenih. Vsi so tako ali drugače neločljivo povezani s pojmom "slog".

Od njega je odvisno čustveno vzdušje, pa tudi izbrana pravilna govorna sredstva za posredovanje informacij. Obstaja nekaj tehnik, ki so značilne za pogovorni slog:

• Namišljen dialog ("Vprašam ga ..., on mi odgovori").
• Retorično vprašanje (»Kaj je lahko boljše darilo kot knjiga?«). S pomočjo te tehnike se spodbujajo misli in čustva sogovornika.
• Vprašanje odgovor. Če retorično vprašanje ostane brez odgovora, potem ta tehnika vključuje svoj odgovor na svoje vprašanje. (»In kaj bi lahko rekel? Seveda ne!«).
• Čustveni vzkliki. Služijo pritegovanju pozornosti sogovornika in so nekoliko podobni retoričnim vprašanjem ("Še vedno sprašuješ?!")

Zaradi teh komponent se doseže ekspresivnost govora. Pomembno vlogo igrajo izrazi obraza in geste, so sestavni element komunikacije.

Gibanje telesa lahko veliko pove o človeku in njegovih namerah. Obstaja klasifikacija glavnih gest, ki se uporabljajo v neverbalnem govoru za posredovanje te ali one informacije:

• odprte kretnje. Govorijo o prijaznosti sogovornika in o tem, da govori iskreno. Sem spadajo "odprte roke", kjer oseba pokaže roke, dlani pa gledajo navzgor. Druga gesta, ki govori o dobri volji, se imenuje "odpenjanje suknjiča". Razumeti ga morate dobesedno, to je odpenjanje ali celo slačenje suknjiča, kar nakazuje, da je osebi udobno ob sogovorniku in je pripravljen na prijateljski pogovor.

• V nasprotju z gestami odkritosti so skrivnostne gesteki govorijo o nezaupljivosti in dvomu. Ta skupina vključuje položaj skrivanja obraza z rokami, drgnjenje čela in templjev. Nesoglasje v gestah in namerah govori tudi o tajnosti. Na primer, nasmeh v sovražnem razpoloženju nakazuje, da oseba na ta način skriva svoja čustva.

• obrambnih položajih. Najpogostejša je poza s prekrižanimi rokami, ki nakazuje, da je sogovornik »obrambni«. V tem primeru bi morali spremeniti taktiko pogovora, sicer nadaljnja razprava ne bo vodila nikamor. Če so sogovornikovi prsti stisnjeni v pest, je sovražen, zato je treba zmehčati intonacijo, preklopiti na zmeren ton ali preprosto spremeniti temo. Če se je sogovornik oprijel ramen s prekrižanimi rokami, potem je pripravljen prekiniti drugega, da bi začel zagovarjati svoje stališče.

• Miselne kretnje. Najbolj znani meditativni položaji so položaj roke ob licu ali drgnjenje s kazalcem in palcem po bradi. Ta položaj je spoštljiv in kaže na zanimanje sogovornika za pogovor.Če pa obraz osebe počiva na roki s kazalcem vzdolž lica (medtem ko so preostali prsti pod usti), potem se ne strinja s položajem sogovornika. Ko človek zapre oči in se stisne za nos, o nečem napeto razmišlja.

• Katera gesta lahko govori o samozavesti? Če sogovornik položi roke za glavo ali za hrbet, potem to kaže na nekaj arogance in celo večvrednosti.

• Položaj "pripravljen". Če se oseba s telesom nagne naprej, roke pa se držijo za stol ali so na kolenih, potem to pomeni, da je pripravljen končati pogovor in oditi.

Kar zadeva izraze obraza, obstajajo znaki, po katerih lahko določite razpoloženje sogovornika:

• Posebno pozornost posvetite očem. Ti, za razliko od drže, ne bodo mogli skriti pravih namenov. Ko oseba doživi veselje ali navdušenje nad tem, kar sliši, se zenice razširijo, pri negativnih čustvih pa se zenice zožijo. Menijo, da morate za vzpostavitev zaupanja v pogovoru večino časa gledati v oči sogovornika (približno šestdeset ali sedemdeset odstotkov). Izogibanje pogledu ne bo prineslo dobrih rezultatov.

• Ustnice igrajo pomembno vlogo pri obrazni mimiki v neverbalni komunikaciji. Nasmeh govori o dobronamernosti (če ni v nasprotju s sovražno držo), če so ustnice stisnjene, je sogovornik zaprt, z ukrivljenostjo ustnic je v človeku mogoče prebrati sarkastično razpoloženje. Ko je žalosten in slabe volje, se ustni kotiček spusti. Nasmeh je močno orožje in pomaga pri ustvarjanju prijetnega vzdušja.

Poznavanje znakovnega jezika in obrazne mimike sogovornika bo velika prednost v pogovoru in vam bo omogočilo nadzor nad vsako, tudi konfliktno situacijo.

Če želite spremeniti svoje komunikacijske sposobnosti na bolje, morate uporabiti naslednja priporočila:

• Preberite več klasične literature (bolje celo na glas in izrazno). In pomembno je, da po branju te ali one knjige vsebino ponovite čim bolj kompetentno in jasno, pri čemer se izogibate neželenim in nepotrebnim besedam. Bolje je, da posnamete svoje pripovedovanje na diktafon in ga nato poslušate, da analizirate svoje napake in razumete, kako govor zveni od zunaj. Upoštevati je treba ne le sam besedni zaklad, ampak tudi ton pripovedovanja, hitrost in glasnost govora. Enako velja za filme, ki ste jih gledali, njihovo ponavljanje vam bo pomagalo razumeti, kje natančno so bile storjene napake in kaj je treba popraviti.

• Za obvladovanje elitnega govora je pomembno razširiti besedni zaklad. Če želite to narediti, morate ne samo brati knjige, ampak tudi ugotoviti pomene vseh nerazumljivih in neznanih besed. Bolje je, da si priskrbite ločen zvezek, v katerega je treba zabeležiti razlago besed. Le uporabljati jih morate pravilno in v skladu s situacijo. Ta ali oni naučeni nov izraz ne bo naredil ustreznega pozitivnega vtisa na sogovornika, če bo izgovorjen "neumestno".

• Poleg branja klasične literature, časopisov in revij lahko rešujete križanke, širijo tudi svoj besedni zaklad z novimi pojmi. V trgovinah lahko kupite izobraževalne igre in se igrate s prijatelji (na primer »ugani besedo iz opisa« in obratno).

• Govor mora biti ne samo pismen, ampak tudi lep. Lahko ga okrasite z različnimi figurativnimi izrazi, metaforami, epiteti in primerjavami. Najdete jih v pesniških zbirkah. To je tako primeren dodatek, ki bo pričal o erudiciji in pismenosti. Glavna stvar tukaj je, da ne pretiravate.

• Znebite se parazitskih besed - to je eden glavnih kriterijev pravilnega govora. To določa sposobnost osebe, da nadzoruje svoje besede, da se drži dostojanstveno in samozavestno. Najpogostejše nezaželene besede so: na splošno, no, tako rekoč, to je krajše itd. Vse te besedne zveze nimajo nobene pomenske obremenitve, preprosto zamašijo govor in pogosto motijo ​​njegovo zaznavo. Enako lahko rečemo o slengovskih izrazih, ki so preprosto nezdružljivi s pristojnim in lepim govorom, jih je treba izključiti.

• Med pogovorom je pomembno ne le spremljati vsebino govora, ampak tudi intonacijo. Pomembnih besed, izgovorjenih tiho in monotono, sogovornik ne bo slišal in zaznal, resna izjava, izrečena v šali, pa bo povzročila disonanco med ljudmi okoli. Veliko je odvisno od intonacije. Na primer, pes ne razume besed in njihovega pomena, vendar ujamejo intonacije v glasu lastnika: ko jo pohvali in ko graja, se njegov ton od tega spremeni, intonacija pridobi eno ali drugo barvo. Na ljudi lahko vpliva tudi intonacija, zato tega koncepta ne smemo potisniti v ozadje.

• Lahko trenirate v lepem govoru ne pred ljudmi, ampak pred ogledalom. Morate si povedati nekaj odlomkov iz proze, pesmi ali preprosto opisati ta ali oni dogodek, pri tem pa opazovati mimiko, kretnje, hitrost izgovorjave in intonacijo.

Obstaja še ena zanimiva vaja, ki vam bo pomagala hitro in samozavestno izbrati prave besede. Izbrati morate nekaj predmeta, ki je v hiši (svetilka, hladilnik, škatla za nakit itd.), Nato za pet minut (potem več) zaženite štoparico in se o tem predmetu pogovarjajte v kompetentnem jeziku z uporabo poti in slogovnih figur. Sprva ne bo lahko (pet minut za pogovor o glavniku), a vsakič bodo besede prihajale na misel hitreje in bolj raznoliko.

Tako bo ob upoštevanju vseh teh pravil mogoče spremeniti svoj način govora na bolje, s čimer boste pridobili samozavest in sposobnost, da ostanete v družbi.

Za informacije o tem, kako se naučiti govoriti lepo in kompetentno, si oglejte naslednji video.