Kdo naj prvi pozdravi po pravilih bontona?

Socialne družbe, pa naj bo še tako večplastna, si ni mogoče zamisliti brez določenih norm vedenja. Ta pravila se nanašajo predvsem na kulturo govora: da bi se razumeli z ljudmi, se izognili konfliktom in se samozavestno premikali skozi življenje, morate poznati pomembne osnove bontona. Vedeti, kdo naj prvi pozdravi, kako se pravilno posloviti in zahvaliti, daje človeku velike prednosti in priložnosti.

Pravilen pozdrav je pomemben v vseh pogledih, v prvi vrsti je pokazatelj dobre vzgoje in izobrazbe človeka.

Kljub temu, da je bonton pravzaprav niz konvencij, so izjemno pomembne, saj lahko z izkazovanjem spoštovanja prejmete prijateljsko sodelovanje in celo pomoč v zameno. Biti vljuden v vsaki situaciji je normalno za nekoga, ki spoštuje svoje dostojanstvo in ga ceni pri drugih.

Pozdrav je lahko različen, glede na primer ima svoje nianse, zato obstaja več možnosti zanj:

• prijazen;
• posvetno;
• posel;
• nestandardno.

Vsakodnevno življenje predstavlja veliko situacij in v vsaki od njih se mora človek obnašati dostojanstveno. Za razliko od nekdanjega posvetnega bontona, katerega norme vedenja so bile izjemno stroge, v sodobnem vsakdanjem življenju za takšna pravila ni jasnih meja, dovoljena so nekatera odstopanja in izjeme.

Kljub temu je pomembno, da jih poznate in upoštevate v svoje dobro, saj lahko zaradi asocialnega vedenja zlahka prekinete normalne odnose na kateremkoli področju svojega življenja in jih naredite nevzdržne.

V svojih poklicnih dejavnostih morajo ljudje veliko komunicirati, okolje in stanje njihove kariere pa sta pogosto odvisna od kakovosti te komunikacije. Spoštovanje govorne kulture je pomembno tudi za ohranjanje podobe podjetja, v katerem delajo. Hkrati ima vsako podjetje svoje ustaljene norme obnašanja in postopke.

Vendar pa nihče ni preklical splošno sprejetih pravil:

• v pisarni naj prvi pozdravi tisti, ki je prvi zagledal sodelavca, seveda če sta oba v enakopravnem položaju;
• če pride do srečanja med šefom in podrejenim, slednji, ne glede na to ali je moški ali ženska, prvi pozdravi svojega šefa;
• v primerih, ko vodja vstopi v prostor s podrejenimi, je dolžan vse najprej pozdraviti.

Pri delu so osnove bontona enako pomembne kot v vsakdanjem življenju, vendar se izvajajo ob upoštevanju podrejenosti in spoštovanja položaja. To dejstvo določa tudi spremembe glede žensk - pri šefu mora ženska prva pozdraviti in vstati. Vendar pa obstaja veliko vrednih vodij, ki tega ne dovolijo in so prvi, ki pozdravijo ženske v svojih podrejenih, pa tudi spoštovane starejše zaposlene.

V poslu se rokovanje vedno ponudi s strani višjega položaja. Med nastopi, ko pride do prvega poznanstva - s partnerjem ali novim zaposlenim, vedno poda roko tisti, ki se mu te osebe predstavijo. Hkrati se vsi, ki sodelujejo pri pozdravu, predstavijo z imenom, očetom in položajem.

Ni vredno dati roke skozi prag, nad glavo osebe, ki sedi poleg njega, druga roka ne sme biti za hrbtom ali v žepu - to je slaba manira. Na poklicnem področju je nezaželen, rokovanje z obema rokama pa je bolj primerno za bližnje ljudi, prijatelje.

Dandanes ni nobenih strogo določenih zahtev, kako pozdraviti v skladu z bontonom. Vsaka situacija vključuje svoje značilnosti in elementarna vljudnost igra v njej pomembno vlogo:

1. Po splošnih pravilih lahko istočasno pozdravijo vrstniki po starosti, medtem ko je mlajši po pravilih dolžan to narediti prvi, starejši pa dati pobudo za rokovanje. Toda v različnih družbenih krogih se ta določba pogosto ignorira.
2. Kar zadeva dekle in fanta, naj prvi pozdravi predstavnik močnejšega spola, ženska pa mu lahko poda roko za pozdrav. Izjema je situacija, ko je moški veliko starejši od svoje prijateljice, potem je povsem logično, da mora pokazati spoštovanje.
3. Če gre za srečanje dveh parov, se najprej ženske obrnejo drug proti drugemu s pozdravom, moški jima prav tako izkažejo spoštovanje in se šele nato pozdravijo.Če se je to zgodilo na ulici v hladnem vremenu, je pomembno, da pokažete svojo naklonjenost znancem tako, da odstranite palčnike ali rokavice. To je gesta dobre volje, ki kaže stopnjo zaupanja in dobre volje.

Za dobronameren odnos med člani družbe poskrbijo tudi številne druge življenjske situacije.

Pri komunikaciji med kupcem in prodajalcem obstaja nekaj posebnosti:

• na vhodu v trgovino morate pozdraviti prodajalca, to je znak dobrega okusa;
• po pravilih mora tisti, ki potrebuje pomoč ali kakšno uslugo, najprej izkazati spoštovanje, kar je povsem naravno.

Učitelji, katerih poklicne dejavnosti so povezane z javnim nastopanjem, vedno najprej pozdravijo občinstvo, pa naj bo to majhen razred ali velika dvorana z učenci. Posebnosti dela pogosto vodijo do nekaterih sprememb v kodeksih bontona. Isti učenci, ki so svojega učitelja srečali na ulici, bi morali prvi izraziti svoj dober odnos do njega.

Obstajajo še druga pravila:

• kar zadeva voznike: ko sedijo v avtu, naj prvi pozdravijo mimoidočega;
• hodi mimo stoječega prijatelja, prvi izkaže svoje spoštovanje;
• tisti, ki zamujajo na sestanek, morajo tudi prvi pozdraviti svoje prijatelje in se hkrati opravičiti.

Glede sosedov, tudi tistih, ki jih ne poznate, morate biti vedno prvi, ki jih pozdravite, saj so to ljudje, ki živijo v bližini in so zato del našega življenja.

Obisk prijateljev je običajno povezan z novimi srečanji in poznanstvi, včasih pa mora oseba komunicirati z ljudmi različnega spola in starosti. Tu se gradijo pravila obnašanja na zabavi.

Ob vhodu v hišo morate spoštovati gostiteljico, šele nato lahko najprej pozdravite ostale prisotne – z damami. Pozdrav je lahko skupen vsem – v obliki rahlega priklona ali kimanja z glavo. Če se boste ob tem nasmehnili, bo to povsem dovolj, da ustvarite vzdušje za pozitivno komunikacijo.

Če se dva prijatelja srečata v družbi, potem je eden dolžan drugega zastopati tistim, s katerimi se želi seznaniti. Toda za to se morate najprej opravičiti drugim, šele nato pozdraviti prijatelja in z njim izmenjati dve ali tri besede.

Prisotnim, zlasti tistim, ki se slabo poznajo, je neprijetno, ko ne sodelujejo v splošnem pogovoru. Da se gostje ne bi počutili zapuščene, je treba vsakemu nameniti vsaj malo pozornosti, a to je predvsem v pristojnosti gostiteljice.

Pri rokovanju je pravilno dati roko vsem predstavnikom močne polovice - nesprejemljivo je, da takšno naklonjenost izkazujete le svojim prijateljem in znancem, za druge se lahko zdi žaljivo.

Obstaja še eno pomembno pravilo - če pride gost k enemu od članov gospodinjstva, ga mora srečati vsa družina. Slovo od odhajajočega prijatelja naj poteka tudi v prisotnosti vseh družinskih članov.

Pozdrav, naslovljen na osebo, niso samo besede, v tem trenutku je vse pomembno v odnosu do osebe, ki pozdravlja:

Čustva so lahko izražena ali pridušena, vendar vedno pozitivna - naj bo to nasmeh, tudi rahel, komaj opazen.

Ko izražate veselje ob srečanju, ni treba veliko gestikulirati, saj se to šteje za nespodobno, lahko pa se rokujete, prijateljsko objamete prijatelja ali se dami nasmehnete.

Pomembno je, kako daš in stisneš roko. Psihologi pravijo, da je pri tem znaku odobravanja in spoštovanja pomembno vzdrževati srednjo razdaljo. Prijem naj bo močan in samozavesten, a ne stiskajoč, roke pa naj bodo suhe in odprte.

Ne morete dati roke z dlanjo navzdol ali navzgor - to dokazuje superiornost ali podrejenost. Tudi pri pozdravu med sedenjem je treba med to gesto vstati, trije pomigi pa so dovolj, da o sebi pustite pozitiven vtis.

Inteligentna, dobro vzgojena oseba, tudi ne glede na očitne prednosti, ki jih sestavljajo vodstveni položaj ali ugledna starost, vedno najprej pozdravi. Tako pokaže, da spoštuje vse ljudi okoli sebe, njihove individualne poglede na svet in prioritete.

Spodaj si oglejte osnovna pravila bontona in pravilne pozdrave.