Pravidlá konverzácie

Dialóg je skutočné umenie, ktoré sa treba naučiť. Tak to bolo vo všetkých dávnych dobách a nemení sa to dodnes. Po zvládnutí tejto zručnosti si človek otvorí veľa nových dverí a stane sa vítaným partnerom.

Na pochopenie vedy o verbálnej komunikácii je dôležité zvládnuť niekoľko základných etáp.

• Schopnosť počúvať. Nie každý ho má, pretože človek je naklonený tomu, aby naozaj počul len svoj vlastný hlas. Je potrebné to prekonať a naučiť sa venovať všetku svoju pozornosť partnerovi, ako aj analýze informácií, ktoré od neho dostali.
• Prekonanie strachu znova sa opýtať. Často sa stáva, že analyzovanie frázy nevyjde na prvýkrát. Nehanbite sa objasniť slovo, ktorému nerozumiete, pretože to nielen pomôže vyhnúť sa trápnym situáciám, ale tiež ukáže, že na reči danej osoby záleží.
• Napodobňovať. "Hra" s obočím, úsmevmi, prikyvovaním - to všetko na podvedomej úrovni naznačuje záujem o rozhovor.
• Prestávky. Sú potrebné počas vlastného prejavu, a to nielen z dôvodu odstránenia nudnej monotónnosti, ale aj preto, aby účastník rozhovoru dal možnosť vstrebať informácie alebo vložiť akúkoľvek z jeho poznámok.
• Slušnosť. Ak sa chceme ukázať z najlepšej stránky, prejavovať dobré spôsoby a gramotnosť, nemali by sme zabúdať na zdvorilosť. Hrubosť, obscénne výrazy a „parazitné slová“ by sa mali čo najviac vylúčiť, najmä pri komunikácii s neznámou osobou.

Naučiť sa viesť svetský rozhovor nikomu neubližuje. Aj keď sa náprotivok ešte neocitol v situácii, keď potrebujete hovoriť na „vysokej“ úrovni. Môže sa to stať v najneočakávanejšom okamihu a schopnosť zaujať predstaviteľa „vysokej spoločnosti“ bude prospešná.

Je tam malá poznámka.

1. Etiketa reči je tu veľmi dôležitá. V miestach, kde vládne špeciálna kultúra, nie je povolená komunikácia na dennej úrovni. Budúci partneri sa spravidla navzájom predstavujú, nazývajú sa celými menami a uvádzajú niektoré fakty o sebe.
2. Meno a priezvisko sa vyslovujú tak, aby sa účastníci rozhovoru počas rozhovoru navzájom oslovovali. Keď si všimnete, že si to daný človek hneď nepamätal, môžete mu to jemne pripomenúť.
3. Slová sú len polovicou obrazu, nemenej dôležité sú činy. Je potrebné zostať otvorený, zaujať uvoľnenú polohu. Neodporúča sa prekrížiť dlane, poškriabať nos a krk. Všetky tieto gestá povedia partnerovi o tesnosti a nízkej miere úprimnosti.
4. Najlepšou témou na diskusiu je jeden z faktov, ktorý sa stal známym, keď sme sa stretli. Podľa etikety sa hodí niečo spoločné, rozhodne zaujímavé pre oboch. Tu by ste mali byť opatrní - kontroverzné problémy môžu viesť k hádke.

Počas rozhovoru s predtým neznámou osobou by ste nemali otvárať príliš banálne témy. Je dôležité pokúsiť sa pozorne pochopiť, aké záujmy partner sleduje, aby o nich mohol hovoriť sám.Pozorovanie rozhovoru, všímanie si obratov v reči, osobné závery o stupni vedomostí a počte záujmov - to všetko pomôže porozumieť osobe a určiť tému komunikácie.

Ak chcete zanechať len pozitívne emócie, musíte sa naučiť, ako dať potešenie celému procesu konverzácie. Na tento účel by ste mali použiť osobný zaujímavý príbeh, ktorý nejako súvisí s vybranou témou, vyrozprávať ho a zoznámiť sa s prevládajúcim názorom partnera.

Kompetentná stavba viet, krásna formulácia vlastných myšlienok, plynulosť a jasnosť reči - bez toho je takmer nemožné viesť konštruktívny, príjemný dialóg. Každý z aspektov pomôže zlepšiť efektivitu komunikácie napríklad v práci. Bez týchto zručností sa nezaobídete s nezávislou organizáciou a vedením podujatí.

Byť dobrým hovorcom pre cudzincov nie je také ťažké, ako sa zdá. Stačí si zapamätať niekoľko pravidiel:

• očný kontakt s osobou počas rozhovoru mu ukáže význam prebiehajúceho dialógu a záujem oň;
• aj jeden úsmev môže dať pozitívne emócie a prispieť k relaxácii;
• udržiavanie konverzácie: dialóg musí nejaký čas pokračovať, aj keď sa téma rozhovoru jednej zo strán ukázala ako nezaujímavá - nezabudnite byť zdvorilí;
• zvýšený tón pravdepodobne nepovedie k dobrým dojmom, ale je lepšie nehovoriť „hlasným šepotom“;
• používanie mena človeka pri komunikácii ho pozitívne ovplyvní psychologicky na podvedomej úrovni;
• partnera počas jeho prejavu môžete prerušiť iba náhodou, v žiadnom prípade úmyselne, inak to zanechá negatívnu stopu;
• správne vyjadriť svoj vlastný názor až po dokončení určitej frázy náprotivku;
• odporúča sa čo najskôr zbaviť sa zvyku chváliť sa, ak existuje, pretože nikto nemá rád takúto povahovú črtu;
• Kazdy ma pravo na vlastny nazor, pokial to neprejde do urazky.

Stáva sa, že po rozhovore s konkrétnou osobou sa cítite nepríjemne. Aby ste sa nestali jedným z nich, stačí si zapamätať niektoré veci.

• Hlavné je byť sám sebou, bez ohľadu na okolnosti. Nemôžete sa vzdať svojej vlastnej osobnosti, hodnej rešpektu.
• Ak partner priamo žiada o radu v akejkoľvek záležitosti, nemali by ste odpovedať na prvú frázu, ktorá vám príde na myseľ. Je lepšie venovať trochu času premýšľaniu o situácii a rozhodnúť sa, či existuje príležitosť pomôcť. Ak tam nie je, nech sa o tom človek okamžite dozvie, pretože v tomto prípade bude vďačný len za prejavenú pozornosť a úprimnosť.
• Tým, že sa budete neustále stavať nad ostatných, nedosiahnete nič dobré, dokonca ani v skutočnosti s takou nadradenosťou. Je oveľa príjemnejšie pomáhať príbuzným a tým, ktorí to potrebujú, ako najlepšie vedia, potom k vám budú priťahovaní samotní ľudia.
• Nie je nič zlé na tom, keď sa unúva dialóg napríklad s otravným a nepríjemným človekom. V tomto prípade je lepšie to povedať priamo, aby som nebol pokrytec.

Ak sa chcete dozvedieť, ako urobiť malý rozhovor, pozrite si nasledujúce video.