Etiketa a etika sporu

Skôr či neskôr musí každý vstúpiť do sporu, obhajovať svoj názor a vyvracať postoje iných ľudí. Je dôležité byť schopný pozorovať tenkú hranicu medzi energickou diskusiou a konfliktným správaním. Slušný a kultivovaný človek sa navyše musí vyvarovať čo i len najmenšieho náznaku manipulácie či nečestného prijatia.

Moderná etiketa upravuje pripravené aj náhodné (neplánované) spory. Kľúčovými pravidlami pre každého z účastníkov sporu sú určité normy:

• Nemôžete sa odkloniť od pôvodnej témy. Ak sa konverzácia zvrtne na diskusiu o inej, aj keď veľmi blízkej téme, venujte jej pozornosť.
• Okamžite uveďte tie pozície, na ktorých sa zhodnete so svojím súperom. Poukazujte na to, čo v žiadnom prípade neprijmete, z akých zásad sa nechystáte odchýliť. Pomôže to predísť nedorozumeniam a mnohým nepríjemným momentom.
• Prispôsobte svoj prejav a argumenty úrovni druhého účastníka a publika, nesnažte sa demonštrovať svoju nadradenosť zložitými výrazmi alebo slovami, ktoré väčšina nepozná.
• Etika sporu, samozrejme, zakazuje nahrádzať pojmy alebo investovať do nich iný význam.
• Uvádzajte nové argumenty jeden po druhom, nesnažte sa hneď strhnúť celú „lavínu“ argumentov na druhej strane.

Skutočná kultúra kontroverzie znamená, že diskutujúci priznávajú chyby, na ktoré ich upozorní publikum alebo dokonca zásadový oponent.

Každý argument vyjadrený jedným z účastníkov musí byť dôkladne zvážený a nie jednoducho zavrhnutý z dôvodu nesúhlasu, antipatie voči rečníkovi alebo etického presvedčenia.

Tento moment je obzvlášť dôležitý, pretože tým, ako človek argumentuje svojou pozíciou a oponuje názorom ostatných, môžete okamžite pochopiť:

• aké veľké sú jeho znalosti vo všeobecnosti a o diskutovanej téme;
• či sa mu podarí dodržať hranicu oddeľujúcu jednoduché presvedčenie a asertivitu od hrubosti;
• či rečník dokáže správne formulovať svoje stanovisko, bez toho, aby niekoho urazil aj v zastretej podobe;
• či je myšlienka vyjadrená jasne, alebo hovorca sám nereprezentuje hĺbku predmetu diskusie a nedokáže úplne sprostredkovať svoje tézy.

V každom prípade, či už ide o obchodný rozhovor, akademickú debatu, televíznu diskusiu alebo hádku s rodinnými príslušníkmi, je žiaduce používať jednoduché a presne formulované myšlienky. Takže pre súpera v spore bude ťažšie obrátiť ich pre seba priaznivým smerom alebo prehodiť diskusiu na inú tému.

Nehovorte nič, čím si nie ste 100% istý, aj keď skutočne potrebujete argumenty na obranu slabej pozície. V krajnom prípade okamžite ujasnite, že uvádzate len názor, domnienku alebo informáciu, ktorá nie je úplne overená.

Z pravidiel sporu okrem iného vyplýva, že tvrdenia oponenta treba najskôr vyvrátiť (alebo čiastočne akceptovať) a až potom možno rozvíjať vlastnú úvahu.Jeden-dva expresívne a silné argumenty zvíťazia skôr ako tucet otrepaných dôkazov, z ktorých polovica navyše povie málo aj odborníkom, ktorí sa nevenujú rozboru diskusie.

Ak je navrhnuté riešenie, ktoré sa vám nepáči, musíte sa najskôr zamerať na jeho výhody a silné stránky. Len tak môžete poukázať na zraniteľné miesta a negatívne dôsledky.

Niektoré tajomstvá „čiernej rétoriky“ a manipulácie v spore nájdete vo videu nižšie.