Etichetă în diferite țări: reguli de conduită

Reguli de conduită nescrise existau pe vremea oamenilor cavernelor, dar conceptul oficial de „etichetă” a venit la noi mult mai târziu - la sfârșitul secolului al XVII-lea. De atunci, cerințele pentru regulile de conduită în diverse situații s-au schimbat, iar astăzi, dat fiind faptul că mulți dintre noi trebuie să se ocupe de regulile de conduită în străinătate, este imposibil să ne comportăm decent într-o anumită țară fără a cunoaște elementul elementar. regulile de comportament ale diferitelor popoare.

Eticheta internațională modernă ține cont de tradițiile și obiceiurile popoarelor lumii. Fiecare țară își aduce propriile caracteristici în tezaurul regulilor de conduită general acceptate. De exemplu, obiceiul ospitalității și ospitalității ne-a venit de la vechii romani.

În țările scandinave, oaspeții respectați s-au așezat doar în locuri de cinste din cele mai vechi timpuri, iar popoarele din Caucaz au fost renumite pentru atitudinea lor respectuoasă față de oamenii în vârstă din cele mai vechi timpuri.

Cunoașterea cerințelor de etichetă în țările europene ne va permite să nu ajungem într-o situație incomodă cu colegii sau partenerii din Europa. La urma urmei, uneori, ceea ce este acceptat în Rusia poate fi înțeles greșit în străinătate.

Marea Britanie este unul dintre centrele economice ale lumii.Britanicii acordă mare atenție tradițiilor populare, sunt foarte pedanți.

Eticheta la masă pentru locuitorii Angliei regale este foarte importantă. Trebuie să știi să folosești furculița și cuțitul, dar complimentele sau vorbirea despre muncă după sfârșitul zilei de lucru este un semn de prost gust. Pentru o conversație oficială, nu trebuie să apară în blugi uzați și nu ar trebui să vină la o cină în trening.

Franța este o țară de oameni educați și stilați. La orice întâlnire cu sexul frumos, acestea ar trebui să fie prezentate cu buchete de flori. Apariția la o întâlnire este gândită până la cel mai mic detaliu.

Francezii stabilesc întâlniri de afaceri tocmai la ora micului dejun, prânzului sau cinei. Sunt necesare cărți de vizită. Dacă nu vorbești franceză, trebuie să înveți cel puțin câteva fraze pentru a-i cere unui coleg să vorbească engleza.

Francezii consideră că este nepoliticos să vorbească despre venituri, dar pot vorbi ore întregi despre cultura țării lor.

Oamenii din Germania sunt foarte gospodari și punctuali. În timpul întâlnirilor de afaceri, ei păstrează întotdeauna distanța, nu recunosc întârzierea. Preferă să conducă treburile cu un aranjament, încet. Burghezii respectabili înscriu toate veniturile și cheltuielile într-un caiet special - nu vor plăti în exces în nicio circumstanță. Nu ar trebui să fii nedumerit dacă colegul tău german aduce un mic dejun personal la birou și nu tratează pe nimeni: spațiul personal pentru nemți este mai presus de toate.

Spaniolii sunt energici și emoționali, în relațiile de afaceri prețuiesc sinceritatea și dăruirea. Chiar și la prima întâlnire, cu siguranță ar trebui să dai mâna și cărțile de vizită. Apoi urmează un sărut pe obraz. Apel: "senor" sau "señora".

Nu trebuie să te lauzi cu veniturile și realizările tale, iar problema afacerilor în Spania se apropie de sfârșitul mesei. Comunicarea lungă este o parte obligatorie a etichetei spaniole.

În ciuda faptului că italienii sunt considerați emoționali și vorbăreți, ei sunt foarte formali în negocieri. Chiar și în cazul femeilor, strângerea de mână este necesară.

La întâlnirile de cafenea, conversația începe cu vorbe mici. Italienii discută despre sport, familie, călătorii și numai atunci - o problemă de afaceri. Este acceptabil dacă partenerul dvs. de afaceri italian poate întârzia puțin la o întâlnire.

Italienii vorbesc foarte repede și pentru ca tu să-i înțelegi corect, acordați atenție gesturilor și expresiilor faciale. Comunicarea non-verbală vă va oferi mai multe informații decât cunoașterea limbii.

Comportamentul în Est diferă semnificativ de obiceiurile europenilor. Eticheta țărilor din Est a păstrat elemente de ritual și convenții. Majoritatea statelor estice s-au format pe baza religiilor antice din Orient. Pentru mentalitatea locuitorilor, principalul lucru este interesele societății, familiei, statului și nu interesele personale ale unei persoane.

Viața nomade a beduinilor și-a pus amprenta asupra regulilor de comportament ale musulmanilor în societate. În primul rând, rugăciunea se face de cinci ori pe zi, oriunde se află adepții Coranului: pe drum, în magazin sau la serviciu.

Oamenii în vârstă sunt întotdeauna ținuți la mare stimă, li se prezintă în primul rând străinii. Apoi – o strângere de mână, bărbații se ating cu ambii obraji pe rând, mângâind interlocutorul pe spate. Acest lucru nu se aplică în mod categoric femeilor, ele pot doar da din cap.

La începutul conversației, se va pune cu siguranță o întrebare despre afacerile și sănătatea dvs., dar nu trebuie să răspundeți în detaliu - aceasta este o întrebare din politețe. Conversațiile pot dura mult timp, pentru că este obișnuit ca arabii să facă numeroase pauze în vorbire.

Pentru mulți europeni, eticheta japoneză poate părea ciudată, dar este demnă de respect.

Japonia este o țară a dependentilor de muncă, unde totul este pus în favoarea intereselor societății și a organizației în care aceștia lucrează.

În conversațiile cu bătrânii sau superiorii, japonezul coboară cu umilință ochii în semn de reverență și respect. În comunicare, japonezii aproape că nu folosesc gesturi, nu ating niciodată interlocutorul, semn de bunăvoință - doar un arc.

În China, respectul pentru bătrâni este, de asemenea, o parte obligatorie a etichetei.Chinezii prietenoși întâmpină oaspeții cu un semn din cap, „tu” se referă la adulți sau la persoane necunoscute.

Nu poți sta prea mult la o petrecere și doar gazdele sunt primele care încep să mănânce la masă, ei sunt primii care fac un toast. Întâlnirile de afaceri nu implică „odihnă” – saune și restaurante.

Turcia este o țară ospitalieră în care cunoscuții apropiați își dau mâna și se îmbrățișează atunci când se întâlnesc, iar bătrânilor li se adresează sufixul respectuos „bey” sau „khanim”. Dacă meriți respect, cu siguranță vei fi invitat la baie și vei primi cadouri. Localnicii le place, de asemenea, să primească cadouri.

O înclinare pozitivă a capului cu un clic al limbii înseamnă respingere în rândul turcilor, iar dacă vrei să le mulțumești, pune-ți mâna pe piept. Moscheile nu trebuie abordate în haine deschise.

India este o țară cu o lume diversă de culturi, religii și tradiții. Limba oficială este engleza, societatea este strict împărțită în caste. Când se întâlnesc cu indieni, în semn de umilință, aceștia își strâng propriile mâini în loc de strângerile obișnuite de mână, exprimând respectul față de oaspete.

Femeile trebuie să-și acopere picioarele și umerii. Când intrați într-o casă sau într-un muzeu, asigurați-vă că vă descălțați. În cultura indiană, nu este obișnuit să mănânci cu furculița sau cuțitul - doar cu mâinile. Excepție este lingura de supă.

Când comunici, poți vorbi în detaliu despre tine - în India este obișnuit. Florile albe sunt aduse doar la înmormântări. Toate cadourile sunt împachetate în hârtie roșie sau galbenă.

Adresa către „tu” în Coreea este înlocuită cu cuvântul „master”. În timpul întâlnirii, o plecăciune este obligatorie.Bărbații aproape niciodată nu ajung la femei. Coreenii comunică stând pe podea, folosind perne speciale.

Când participați la o întâlnire de afaceri, încercați să nu vă apropiați prea mult de partenerul coreean, ei apreciază cu adevărat spațiul personal.

În America, se obișnuiește să zâmbești în toate situațiile. Conform etichetei, doar cei mai apropiați de tine se pot plânge de eșecuri.

Dacă suni un străin la telefon doar pentru a discuta, vei fi considerat nepoliticos. Sună dacă ai o problemă urgentă.

Cadourile în cercurile de afaceri sunt inacceptabile, dar o postură liberă în timpul unei conversații de afaceri (picior până picior, pe un scaun din apropiere) este acceptabilă.

Pentru 10 reguli de etichetă la masă din diferite țări care nu ar trebui ignorate, vedeți următorul videoclip.