Reguli comune de curtoazie

Puteți determina oricând gradul de cultură al unei persoane prin comportamentul său. Este plăcut să comunici cu o persoană educată, dar vorbirea aspră și vulgară lasă cea mai proastă impresie.

Fiecare om este o ființă socială. Oamenii comunică între ei, creează familii, devin colegi. Toți membrii societății merită respect. Pentru evitarea conflictelor, insultelor, supărărilor, se acceptă un tratament politicos între interlocutori.

Politețea este capacitatea de a comunica cu tact, de a asculta cu atenție un alt punct de vedere, de a arăta toleranță și abilitatea de a rezolva situațiile conflictuale în mod pașnic. Politețea și decența sunt instrumentul prin care oamenii se simt confortabil, liberi atunci când comunică cu oamenii lor.

Din copilărie, toată lumea cunoaște „cuvintele magice”: mulțumesc, salut, scuze, scuze, mulțumesc. Tactul începe cu politețe. Aceasta este norma internațională. Dacă o astfel de calitate precum delicatețea este considerată înnăscută, atunci se poate învăța un ton bun. Oamenii politicoși știu ce este întotdeauna necesar:

• salut;
• spunând la revedere;
• cere iertare (atunci când se comite o greșeală sau provoacă neplăceri interlocutorului);
• fii interesat (adică acordă atenția minimă necesară, de exemplu, întreabă: „Ce mai faci?”);
• nu împingeți trecătorii cu coatele pentru a ajunge undeva;
• nu întrerupeți interlocutorul, mai ales dacă este mai în vârstă;
• nu striga unui prieten care este departe.

Regulile de politețe sunt insuflate copilului încă din copilărie. Părinții sunt întotdeauna primii profesori. Dimineața, copiii și părinții își spun unul altuia: „bună dimineața”, după-amiaza - „bună ziua”, iar seara - „noapte bună”. Litigiile la domiciliu sunt rezolvate la nivel verbal. Părinții educați analizează cauzele conflictului, eroarea comportamentală, explică copilului de ce greșește. Copilului ar trebui să i se ofere exemple despre cum să acționeze într-o situație dată. Așa sunt puțini oameni pregătiți pentru viața de adult în societate.

Psihologii spun: dacă începi educația morală a unui copil de la 2-3 ani, atunci ei au întârziat deja 2-3 ani. Copiii iau exemplu de la cei mai apropiați oameni. Îi imită pe mama și pe tata și începe de la leagăn.

Politețea și atenția interlocutorului sunt de o valoare deosebită. Căldura și bunăvoința ajută o persoană să se deschidă, să-și arate cele mai bune calități. Nepoliticos, ignoranță, grosolănie jignesc demnitatea umană, provoacă prejudicii morale individului. Persoana ofensată se retrage în sine, încetează să mai contacteze infractorul. Psihologii japonezi au observat de mult că o persoană politicoasă va fi întotdeauna în siguranță, iar un prost și o persoană nepoliticoasă cu siguranță vor avea probleme.

Comportamentul politicos ajută o persoană să obțină noi contacte utile, să aibă multe cunoștințe, prieteni și prieteni.Părinții, pentru a-și învăța eticheta copilului, trebuie să aibă ei înșiși răbdare, să nu pună presiune asupra copilului, să nu țipe. Poți discuta despre eroii cărților pe care le citești, să le analizezi comportamentul.

Școala se numește a doua casă. Aici procesul educațional se desfășoară cu mai multe fațete, treptat și continuu. Școala are propriile instrumente pentru insuflarea comportamentului cultural în elev. Există o serie de activități care contribuie la formarea unui comportament politicos, care includ:

• ore de curs tematice;
• antrenamente;
• seminarii;
• jocuri.

Aici se obișnuiește să simuleze situații. Elevii joacă în joc intriga propusă: o coadă la magazin, o vizită la teatru, o călătorie imaginară în transportul public și așa mai departe. Aceste metode interactive contribuie la dezvoltarea sociabilității, a înțelegerii reciproce la copii, predau normele de comportament politicos într-un mod interesant, creativ.

Ar trebui să știți că regulile de etichetă s-au format de secole. Regulile de bază includ o serie de priorități de reținut, de exemplu:

• un bărbat salută întotdeauna primul, deschide ușa, dă loc unei doamne;
• cei mai tineri salută primii, dau loc transportului, îi ajută pe cei mai în vârstă;
• oamenii sănătoși permit pacienților să se prezinte la medic, să le cedeze loc în transportul public;
• subordonații îl salută mai întâi pe șeful;
• când întrebi, trebuie să spui cuvântul „te rog”;
• pentru ajutorul sau serviciul prestat se obișnuiește să se spună „mulțumesc”, „mulțumesc”;
• dacă cuiva i se aduce neplăceri, durere, necazuri, este necesar să ceri iertare, să ceri scuze;
• la o recepție oficială, ei salută mai întâi proprietarii, iar apoi - după vechime;
• atunci când suni, trebuie să te prezinți;
• punctualitatea este semnul distinctiv al unei persoane politicoase, culte.

Un desen animat educațional pentru copii despre ce este politețea, vezi mai jos.