Cum să înveți să comunici cu oamenii?

Odată cu apariția omenirii, a apărut o nevoie uriașă de comunicare. Chiar și în cele mai vechi timpuri, fără ea, era imposibil să avertizi un coleg de trib, să-ți exprimi simpatia față de o femeie, să-i înveți pe copii să supraviețuiască și să vâneze, transmițându-le cunoștințele și abilitățile lor. Astăzi avem un sistem clar de simboluri prin care putem spune absolut tot ce gândim. Dar chiar și în societatea modernă, unii oameni se confruntă cu dificultăți de comunicare și nu știu întotdeauna cum să le depășească.

De la naștere, începem să învățăm limba, pe care ulterior o vorbim toată viața. Cu toate acestea, capacitatea de a pronunța sunetele în ordinea corectă nu înseamnă că avem arta comunicării, aceasta putând fi comparată cu onomatopee. O persoană vorbește atunci când cuvintele sale au sens, când sunt folosite cu un anumit sens într-o anumită situație.

Pe măsură ce o persoană îmbătrânește, trebuie să comunice din ce în ce mai mult. De asta depinde socializarea sa de succes la grădiniță, capacitatea de a se „instala” la școală, gradul de succes la universitate și la locul de muncă. Atunci când comunici cu semenii, este important să încerci să devii un conversator interesant pentru ei, pentru a putea atrage atenția asupra ta. Adulții ar trebui să te vadă ca pe un adversar demn, o persoană cu care este plăcut să ai de-a face.

Dar este dificil să fii suficient de interesant pentru toată lumea, iar pentru unii, acest obiectiv poate fi aproape imposibil de atins. Există mai mulți factori care împiedică oamenii să comunice pe deplin:

• Complexe personale și îndoială de sine. În acest caz, o persoană pur și simplu nu crede că poate interesa pe cineva într-o conversație, nu îndrăznește să-și exprime gândurile și ideile.
• Fenomenul opus stime de sine crescute. Astfel de oameni se pun pe ei înșiși deasupra celorlalți. Oamenii din jur nu îi înțeleg și nu caută să ia contact cu ei.
• Utilizarea activă a rețelelor sociale. Comunicarea online poate provoca teamă de întâlniri reale, îndoială de sine.
• Dezvoltare intelectuală slabă. Un set mic de cunoștințe restrânge gama de subiecte cu care o persoană poate comunica, așa că devine rapid plictisitor de el.

Comunicarea a jucat întotdeauna un rol important în viața umană. De îndată ce oamenii au învățat să comunice între ei, a devenit important să poți construi corect un dialog, să-i faci pe plac celui care îți place, chiar și să-l pedepsești verbal pe infractor. Există atât de mulți factori diferiți în viața unei persoane, încât trebuie să fii capabil să-l controlezi și să te subjugi, încât nimic nu poate funcționa fără abilitățile de comunicare potrivite. În plus, consecințele neputinței de a comunica îți pot afecta chiar negativ viața.

La locul de muncă, s-ar putea să nu fii promovat, chiar dacă o meriți, pur și simplu pentru că nu reușești să stabilești cu succes contacte și să conduci negocieri de afaceri. În viața de familie, nu vei putea evita problemele dacă nu înveți să găsești un limbaj comun cu un partener. Dacă nu aveți subiecte comune de conversație sau nu puteți rezolva situații controversate și nu puteți găsi un compromis, relațiile se pot „crape”.

Întreaga societate modernă se bazează pe capacitatea de a construi corect vorbirea și de a comunica cu ceilalți. Politicieni, oameni de știință și artiști cunoscuți nu ar fi atât de faimoși dacă nu ar putea supune atenția unui număr mare de oameni cu un singur cuvânt.

În societatea modernă, capacitatea de a conduce corect o conversație este un aspect important. În procesul de comunicare, interlocutorii se percep reciproc, fac schimb de informații, interacțiune personală și de afaceri, caută soluții.

Dacă nu ai primit abilități oratorice de la natură, nu ar trebui să-ți agăți nasul și să renunți. Abilitatea de a vorbi frumos și de a obține rezultatele dorite într-o conversație poate fi învățată pe cont propriu. Principalul lucru este să știți ce este necesar pentru aceasta. Pentru o comunicare eficientă, este important să se descompună procesul de comunicare în componente și să se elaboreze în mod specific fiecare dintre ele:

• Dobândirea încrederii în sine este importantă. În primul rând, pentru a învăța să comunici normal, trebuie să începi să te respecți. Trebuie să-ți exprimi cu încredere gândurile, chiar dacă sunt eronate, pentru că punctul tău de vedere are dreptul să existe.Va fi clar pentru adversarul tău că trebuie să ții cont de tine, că judecățile tale au sens și pot fi ascultate.
• Încearcă să-ți faci față fricii. Mulți oameni nesiguri se comportă pasiv într-un dialog. Le este frică să pună întrebări, să fie interesați de ceva, să-și exprime părerea, pentru a nu doborî indignarea celorlalți. Le este frică de privirile judecătoase, de eventualele comentarii neplăcute adresate lor. Nu vă fie teamă să continuați conversația într-un mod care vi se potrivește, întrebați despre tot ce vă interesează.

• Tratați intervievatorul cu respect și tact. Nu întrerupeți vorbitorul, oferiți-i ocazia să vorbească pe deplin, chiar dacă nu sunteți de acord cu argumentele lui. Abia atunci exprimă-ți cu calm părerea.
• Încercați să nu vă distras de subiecte străine. Abilitatea de a-ți exprima gândurile frumos și competent, în timp ce vorbești la obiect, îți va permite să câștigi rapid respectul în societate.
• Trebuie să fie capabil să inspire încrederea interlocutorului. Pentru a atinge acest obiectiv, aveți nevoie de foarte puțin - doar priviți în ochii unui partener. Contactul vizual facilitează conectarea. Dacă o persoană își coboară sau ascunde privirea, comportamentul său nu este întotdeauna perceput ca un semn de jenă. Cel mai adesea acest lucru este privit ca nesinceritate sau chiar o minciună. O astfel de conversație nu îți va aduce nimic bun.

• Este important să manifestați un interes real față de interlocutor. În timpul unei conversații cu o persoană necunoscută, trebuie să îi oferiți ocazia să vorbească despre sine, să-și exprime gândurile. Nu vorbi prea mult. Un monolog poate obosi rapid o persoană și este puțin probabil să vrea să vorbească cu tine din nou. Trebuie să faci persoana să se simtă în largul tău în compania ta. Interesul pentru conversație ar trebui să fie reciproc.Nu uita să folosești numele adversarului tău. Această nuanță vă va arăta și interesul pentru ea.
• De asemenea, este important să poți pune întrebările potrivite. Acest lucru este necesar mai ales dacă tocmai începi să cunoști o persoană și vrei să afli mai multe despre ea. Arta de a pune întrebări corect face posibilă primirea de răspunsuri detaliate cu drepturi depline în loc de un „da” sau „nu” reținut. Astfel, puteți face conversația ușoară și interesantă, permițând interlocutorului să se simtă încrezător și liber în compania dumneavoastră.
• Utilizarea cunoștințelor și a erudiției - punct nu mai puțin important. O persoană cu un stoc mare de cunoștințe, este mai ușor să începeți și să mențineți orice conversație. Comunicarea cu astfel de oameni oferă o mulțime de emoții pozitive tuturor interlocutorilor.

Dacă vrei să participi activ la discuții, și uneori chiar să devii inițiatorul unei conversații, este important să poți atrage oamenii către tine, să fii interesant pentru ceilalți. Alegerea temei potrivite este deja jumătate din luptă. Dacă te pregătești din timp pentru o conversație, citește cât mai multe informații despre această problemă, vei fi familiarizat cu ea și vei găsi mereu ceva de spus. Este important doar să oferiți informații pe porțiuni și la momentele potrivite, altfel comunicarea va arăta ca un raport.

Pentru a face subiectul conversației interesant și convenabil pentru toată lumea, este important să clarificăm dacă cineva se opune acestei conversații și abia atunci începe o discuție activă. Nedorința cuiva din grup de a comunica poate arăta cunoștințele sale slabe în această chestiune sau o mare îndoială de sine. Dacă o persoană nu protestează, dar nu ia parte la comunicare, trebuie să o implicați într-o conversație, să-i cereți părerea.Treptat, o persoană va câștiga încredere și va deveni un participant la conversație.

Pentru ca comunicarea într-o echipă să fie plăcută și ușoară, este important să luați în considerare doar doi factori principali. Cel mai important lucru este să găsiți o abordare individuală a fiecărui membru al echipei sau o anumită conversație. Dacă comunicați cu persoane noi pentru dvs., încercați să faceți schimb de fraze generale cu fiecare participant la conversație pentru a vă forma o opinie despre el, pentru a determina tipul de temperament al său și pentru a afla despre trăsăturile de caracter.

Al doilea punct este capacitatea de a asculta. Știm să vorbim din copilărie, dar arta atitudinii atentă față de interlocutor este mult mai importantă. Acest lucru este necesar pentru ca conversația să fie interesantă, informativă și plăcută pentru toți participanții. Nu întrerupeți naratorul. Deci vei da impresia unei persoane neculte. În plus, interferența ta poate scoate vorbitorul din gândurile sale. Respectați pe toți cei implicați în conversație și veți fi tratați la fel.

Pentru a cunoaște o persoană de sex opus necesită abilități speciale. Chiar și cu încredere în sine și experiență de comunicare pozitivă cu colegii tăi, poate fi dificil să începi comunicarea cu un membru de sex opus. Pentru a face cunoștința plăcută ambelor părți, este important să urmați câteva sfaturi:

• Fii natural. Nu încerca să fii amuzant tot timpul sau să fii prea serios. Dacă vrei să faci o impresie bună, fii tu însuți. Sinceritatea este cea care va ajuta să atrageți atenția asupra dvs. și apoi să vă cucerească viitorul suflet pereche. Numai așa poți face comunicarea vie și incitantă.
• Începând o conversație, urmărește nu numai vocabularul, ci și corectitudinea umorului și subiectele abordate în conversație. Glumele nepotrivite și întrebările prea personale nu numai că nu pot interesa o persoană, ci chiar o pot respinge.
• Când vă întâlniți prima dată, păstrați distanța, respectați spațiul personal. Nu ar trebui să îmbrățișați un reprezentant de sex opus fără acordul lui. La începutul interacțiunii, este mai bine să vă concentrați pe construirea unui dialog.
• La primul contact, este important să priviți adesea interlocutorul în ochi și să zâmbiți sincer. Acest lucru vă va arăta deschiderea, interesul și simpatia pentru persoană. Numai așa vei obține o conversație plăcută care se poate dezvolta ulterior în ceva mai mult.

În timpul comunicării zilnice, întâlnim un număr mare de oameni. Caracterele diferite, creșterea, statutul social, vârsta și multe alte nuanțe afectează procesul de comunicare cu fiecare persoană specifică. Trebuie să înveți să aplici o abordare individuală la diferiți interlocutori, altfel te poți afla într-o situație neplăcută.

Fiecare persoană este un individ unic, iar acest lucru trebuie luat în considerare. Dacă nu ești de acord cu cineva, nu-l critica imediat. Exprimați-vă cu calm punctul de vedere și încercați să găsiți un compromis.

Comunicând cu unii oameni, nu ar trebui să discutați despre alții. În primul rând, cuvintele tale ar putea mai devreme sau mai târziu să „atingă” obiectul conversației tale. În al doilea rând, reputația unei persoane care discută și critică pe toată lumea nu vă va aduce popularitate. Dimpotrivă, vei împinge oamenii departe de tine. Puțini oameni doresc să comunice deschis cu o persoană atât de neplăcută.

Pentru a construi un dialog cu orice interlocutor, este important să-l tratați cu respect, să încercați să înțelegeți trăsăturile caracterului său, să alegeți subiecte care sunt de interes pentru ambele părți ale dialogului. Înainte de a te angaja cu înverșunare într-o discuție cu un străin, merită să verifici „terenul”, vorbind despre ceva neutru.

Adesea, oamenilor nesiguri le este frică să înceapă o conversație cu cineva pe care nu-l cunosc. Poate fi dificil pentru astfel de indivizi să-și găsească prieteni, să înceapă o relație romantică. Într-o conversație, le este frică să ia inițiativa, pentru că pentru ei este inacceptabil să-și condamne punctul de vedere, riscul de a auzi ridicol în adresa lor.

O astfel de frică este adesea asociată cu evenimente care au avut loc în copilărie sau adolescență. În aceste perioade, psihicul uman este încă instabil și este ușor să-i dai o lovitură ireparabilă.

Dacă ești jenat să începi o conversație sau să participi activ la discuții și nu poți face față singur, încearcă exerciții speciale. Ele te vor ajuta să te relaxezi și să câștigi încredere în tine.

Pentru a face comunicarea cu dvs. interesantă și plăcută, nu uitați de punctele principale:

• fii tact și politicos, respectuos cu interlocutorul;
• alege cu grijă cuvintele și intonația pentru conversație pentru a nu jigni pe nimeni;
• nu subestima rolul gesturilor, multe persoane le folosesc pentru a-ți „citi” starea de spirit și atitudinea față de conversație;
• fii atent la oameni, iar ei iti vor raspunde la fel.

Recomandări utile despre abilitățile de comunicare veți învăța din următorul videoclip.