Eticheta și etica disputei

Mai devreme sau mai târziu, orice persoană trebuie să intre într-o ceartă, apărându-și punctul de vedere și infirmând pozițiile altor oameni. Este important să poți observa linia fină dintre discuția energică și comportamentul conflictual. În plus, o persoană politicoasă și cultă trebuie să evite chiar și cel mai mic indiciu de manipulare sau recepție necinstă.

Eticheta modernă reglementează atât disputele pregătite, cât și cele accidentale (neplanificate). Regulile cheie pentru fiecare dintre litiganți sunt anumite norme:

• Nu vă puteți abate de la tema originală. Dacă conversația se transformă în discutarea unei alte probleme, chiar și a uneia foarte apropiate, acordați atenție acesteia.
• Indicați imediat acele poziții cu care sunteți de acord cu adversarul. Subliniază ce nu vei accepta în niciun caz, de la ce principii nu te vei abate. Acest lucru va ajuta la evitarea neînțelegerilor și a multor momente emoționante.
• Ajustați-vă discursul și argumentul la nivelul celuilalt participant și al audienței, nu încercați să vă demonstrați superioritatea cu termeni sau cuvinte complexe necunoscute celor mai mulți.
• Etica litigiului, desigur, interzice înlocuirea conceptelor sau investirea în ele a unui alt sens.
• Introduceți argumente noi pe rând, nu încercați imediat să doborâți o întreagă „avalanșă” de argumente pe cealaltă parte.

O adevărată cultură a controversei înseamnă că disputanții admit greșelile care le sunt subliniate de către un public sau chiar un oponent principial.

Fiecare argument exprimat de unul dintre participanți trebuie luat în considerare cu atenție și nu pur și simplu aruncat din cauza dezacordului, antipatiei față de vorbitor sau a convingerilor etice.

Acest moment este deosebit de important, deoarece, prin modul în care o persoană își argumentează poziția și se opune părerii altora, poti intelege imediat:

• cât de mari sunt cunoștințele sale în general și asupra subiectului în discuție;
• dacă reușește să respecte limita care separă convingerea simplă și asertivitatea de grosolănie;
• dacă vorbitorul își poate formula corect poziția, fără a jigni pe nimeni chiar și într-o formă voalată;
• fie că gândul este exprimat clar, fie că vorbitorul însuși nu reprezintă profunzimea subiectului de discuție și nu poate transmite pe deplin tezele sale.

În orice caz, fie că este o conversație de afaceri, o dezbatere academică, o discuție la televizor sau o ceartă cu membrii familiei, este de dorit să folosiți gânduri simple și precis formulate. Așa că va fi mai dificil pentru adversarul din dispută să-l îndrepte într-o direcție favorabilă pentru sine sau să treacă discuția pe un alt subiect.

Nu spune nimic de care nu ești 100% sigur, chiar dacă chiar ai nevoie de argumente în apărarea unei poziții slabe. Ca ultimă soluție, clarificați imediat că prezentați doar o opinie, o presupunere sau o informație care nu a fost pe deplin verificată.

Regulile disputei presupun, printre altele, că afirmațiile adversarului trebuie mai întâi infirmate (sau acceptate parțial) și abia atunci se poate dezvolta propria gândire.Unul sau două argumente expresive și puternice vor câștiga argumentul mai degrabă decât o duzină de dovezi plictisitoare, dintre care jumătate, de altfel, vor spune puțin chiar și specialiștilor care nu se adâncesc în analiza discuției.

Dacă se propune o soluție care nu vă place, trebuie mai întâi să vă concentrați pe avantajele și punctele sale forte. Abia atunci poți sublinia vulnerabilitățile și consecințele negative.

Câteva secrete de „retorică neagră” și manipulare în dispută, vezi videoclipul de mai jos.