Regras comuns de cortesia

Você sempre pode determinar o grau de cultura de uma pessoa por seu comportamento. É agradável se comunicar com uma pessoa bem-educada, mas o discurso grosseiro e vulgar deixa a pior impressão.

Cada pessoa é um ser social. As pessoas se comunicam, criam famílias, tornam-se colegas. Todos os membros da sociedade merecem respeito. Para evitar conflitos, insultos, aborrecimentos, aceita-se tratamento educado entre os interlocutores.

A polidez é a capacidade de se comunicar com tato, ouvir atentamente outro ponto de vista, mostrar tolerância e a capacidade de resolver situações de conflito pacificamente. A polidez e a decência são as próprias ferramentas pelas quais as pessoas se sentem à vontade, livres ao se comunicar com sua própria espécie.

Desde a infância, todos conhecem as “palavras mágicas”: obrigado, olá, desculpe, desculpe, obrigado. O tato começa com polidez. Esta é a norma internacional. Se uma qualidade como delicadeza é considerada inata, então um bom tom pode ser aprendido. Pessoas educadas sabem o que é sempre necessário:

• saudar;
• Dizendo adeus;
• pedir perdão (quando um erro é cometido, ou causa transtorno ao interlocutor);
• estar interessado (ou seja, dar o mínimo de atenção necessário, por exemplo, perguntar: “Como você está?”);
• não empurre os transeuntes com os cotovelos para chegar a algum lugar;
• não interrompa o interlocutor, principalmente se ele for mais velho;
• não grite com um amigo que está longe.

As regras de polidez são incutidas na criança desde a infância. Os pais são sempre os primeiros professores. De manhã, crianças e pais dizem um ao outro: “bom dia”, à tarde - “boa tarde” e à noite - “boa noite”. As disputas em casa são resolvidas em um nível verbal. Pais instruídos analisam as causas do conflito, o erro de comportamento, explicam à criança por que ela está errada. A criança deve receber exemplos de como agir em uma determinada situação. É assim que as pessoas estão pouco preparadas para a vida adulta em sociedade.

Os psicólogos dizem: se você inicia a educação moral de uma criança de 2 a 3 anos, ela já está atrasada de 2 a 3 anos. As crianças tomam o exemplo das pessoas mais próximas. Eles imitam a mãe e o pai, e isso começa desde o berço.

A cortesia e a atenção do interlocutor são de particular valor. Calor e boa vontade ajudam uma pessoa a se abrir, a mostrar suas melhores qualidades. A grosseria, a ignorância, a grosseria ofendem a dignidade humana, causam danos morais ao indivíduo. A pessoa ofendida se retrai em si mesma, deixa de contatar o ofensor. Os psicólogos japoneses há muito notaram que uma pessoa educada sempre estará segura, e uma pessoa rude e rude definitivamente terá problemas.

O comportamento cortês ajuda a pessoa a adquirir novos contatos úteis, a ter muitos conhecidos, amigos e amigos.Os pais, para ensinar etiqueta à criança, devem ser pacientes, não pressionar a criança, não gritar. Você pode discutir os heróis dos livros que lê, analisar seu comportamento.

A escola é chamada de segunda casa. Aqui o processo educativo é realizado multifacetado, gradual e continuamente. A escola tem suas próprias ferramentas para incutir o comportamento cultural no aluno. Há uma série de atividades que contribuem para a formação do comportamento educado, que incluem:

• horas de aulas temáticas;
• treinamentos;
• seminários;
• jogos.

Aqui é costume simular situações. Os escolares encenam o enredo proposto: uma fila na loja, uma ida ao teatro, uma viagem imaginária em transporte público etc. Esses métodos interativos contribuem para o desenvolvimento da sociabilidade, compreensão mútua nas crianças, ensinam as normas de comportamento educado de maneira interessante e criativa.

Você deve saber que as regras de etiqueta foram formadas por séculos. As regras básicas incluem uma série de prioridades a serem lembradas, por exemplo:

• um homem sempre cumprimenta primeiro, abre a porta, dá lugar a uma dama;
• os mais novos saúdam primeiro, dão lugar ao transporte, ajudam os mais velhos;
• pessoas saudáveis ​​permitem que os pacientes consultem um médico, dêem passagem a eles, lugares no transporte público;
• os subordinados cumprimentam primeiro o chefe;
• ao pedir, deve-se dizer a palavra “por favor”;
• pela ajuda ou serviço prestado, costuma-se dizer “obrigado”, “obrigado”;
• se alguém é trazido inconveniência, tristeza, problemas, é necessário pedir perdão, pedir desculpas;
• em uma recepção oficial, eles primeiro cumprimentam os proprietários e depois - por antiguidade;
• ao ligar, você deve se apresentar;
• pontualidade é a marca de uma pessoa educada e culta.

Um desenho animado educativo para crianças sobre o que é polidez, veja abaixo.