Regras de etiqueta de rede: Código de conduta

As pessoas aderiram às regras de etiqueta muito antes do advento dos computadores. As normas de comportamento ajudam a apresentar adequadamente sua pessoa e opinião, conduzir uma conversa na forma de um diálogo educado, respeitar a compreensão de outras pessoas sobre o assunto e manter um "microclima" saudável na comunicação.

Algumas pessoas pensam que com o advento da tecnologia do computador e das redes, você pode esquecer as normas de comportamento ético só porque estranhos se sentam do outro lado da tela com quem você não terá que se encontrar. Esta posição é inaceitável, porque a etiqueta não complica a vida, mas a torna mais fácil. Portanto, a rede desenvolveu certas regras que as pessoas educadas devem seguir.

Você não pode sucumbir a cada minuto de emoções. Ao se comunicar com um estranho, lembre-se de que ele é real, mas não vê ou ouve o oponente, apenas lê o texto. É melhor escrever declarações compreensíveis sem provocações e ódio, caso contrário, você pode provocar raiva recíproca e arruinar seu humor por muito tempo.

É melhor discutir qualquer assunto educadamente, tentar entender o interlocutor e transmitir com calma sua posição.

No mundo real, a liberdade absoluta de comportamento não é permitida, as pessoas têm medo da condenação dos outros ou da punição por má conduta. Não é fácil pegar o infrator na Internet. Mas isso não o isenta da responsabilidade moral. Deve ser lembrado que há uma pessoa viva do outro lado da tela, e é necessário se comunicar com ela da mesma forma que com as pessoas de uma sociedade real. Se houver problemas com a etiqueta, você deve pensar em como agiria na vida cotidiana, olhando nos olhos do interlocutor.

Ao usar a Internet para comunicação em grupo, lembre-se de qual grupo você está. Em uma conferência televisionada, é perfeitamente normal usar boatos e fofocas, e não é permitido invadir o ambiente científico com eles. Uma vez em um novo grupo temático, você deve olhar em volta, mergulhar no que está acontecendo e só então entrar em uma discussão.

Ao se comunicar no ciberespaço, é preciso entender o valor do tempo para cada um de nós. Não envie mensagens impensadas para e-mail ou para a conferência. O processo de envio leva tempo, a largura de banda do canal é limitada.

Você deve considerar se esta mensagem é necessária, se houver uma oportunidade de se abster, é melhor fazê-lo.

Você pode conversar online sem se apresentar. Ninguém sabe como é o interlocutor, a personalidade é avaliada de acordo com os textos apresentados. Deve ser escrito corretamente, não conversa fiada, as mensagens devem ser importantes e importantes, fatos - apenas verificados.

A Internet tem respostas para muitas perguntas. Se alguém fez uma pergunta, cuja resposta você sabe, não deixe de ajudar a pessoa. A ajuda é uma causa nobre.Ao fazer uma pergunta, você pode trocar comentários por e-mail, depois coletá-los, resumi-los e enviá-los como uma mensagem geral para a conferência. As informações serão úteis para outros usuários.

É antiético invadir correspondência privada, ler ou escrever linhas para outras pessoas. Em nenhum caso você deve encaminhar a correspondência de outra pessoa para outras pessoas.

A rede está cheia de mensagens de pessoas alfabetizadas e mal educadas de diferentes idades e diferentes sentidos do mundo. Você deve ser tolerante e perdoar as pessoas por perguntas estúpidas, respostas longas e até mesmo uma completa falta de lógica nos julgamentos. Responda apenas para ajudar, não para julgar.

Conhecendo mal o interlocutor, deve-se cuidadosamente introduzir humor ou ironia nas mensagens. Ao desenvolver relacionamentos, é melhor tocar delicadamente em tópicos populares para descobrir a gama de interesses do oponente.

Flood - mensagens sem sentido, por exemplo: “Classe! "," Lata! ". Algumas pessoas precisam deles para chamar a atenção. Parece inofensivo, mas, na verdade, os inundadores, com seu fluxo de declarações antiéticas, são capazes de atrapalhar a conferência.

Comentários emocionais, independentemente das opiniões de outros participantes da comunicação, são chamados de chamas. Eles provocam o interlocutor, podem trazer animação à conversa, mas se cruzarem uma determinada linha, surge um conflito. Começam os mal-entendidos e os insultos mútuos.

A chama é semelhante ao dilúvio, só que é mais agressiva.

O termo significa ir além do tópico.Se houver um determinado tópico na conferência, você não deve contradizê-lo com mensagens inúteis. Tal comportamento viola os padrões éticos e pode ser interrompido pelos moderadores.

As pessoas que fazem isso dificilmente pensam em etiqueta. Mensagens cínicas, rudes e provocativas são lançadas para envolver os participantes na conversa e destruir a comunicação. Irritando a sociedade, os trolls desfrutam de sua própria importância. Não os satisfaça e entre em tal discussão.

Imagens alegres para mensagens de texto carregam uma conotação emocional. Muitas vezes, os sites fornecem suas próprias amostras, mas você precisa usá-las com moderação. Sobrecarregar mensagens com emoticons pode distrair o conteúdo da conversa.

Você deve reler suas mensagens antes de enviá-las. A carta é fácil de ler sem erros. Existem muitos programas na internet que podem te ajudar com isso. O texto competente é um sinal de respeito pelo interlocutor.

Não é tão fácil redigir uma carta competente para que o interlocutor tenha vontade de respondê-la. Existem conceitos básicos de normas de comportamento ao se comunicar por e-mail:

• Primeiro você precisa se apresentar, fornecer seus dados gerais. Isso é o suficiente para iniciar uma conversa. Escribas anônimos são tratados com cautela, muitas vezes sem ler, suas mensagens são enviadas para spam.
• É melhor indicar o assunto da carta, destacar brevemente o principal para atrair a atenção.
• É preciso pensar bem no conteúdo do texto, eliminar erros e frases desnecessárias. Você deve dividir a carta em parágrafos semânticos para que seja mais fácil de ler.Você não deve enviar uma mensagem em grande volume, pois pode ser inconveniente lê-la, é melhor usar informações amplas e precisas.

• O estilo de conversação é permitido na comunicação pessoal.
• Durante a correspondência ativa, você pode salvar o texto original e várias letras temáticas claras.
• Ao final do texto, segue uma assinatura concisa, que consiste no nome e nas informações de contato. O recenseador precisa saber com quem está falando e como essa pessoa pode ser contatada.
• Você não pode encaminhar a mensagem de outra pessoa sem o consentimento do autor.

Durante uma conferência síncrona, certas regras de etiqueta devem ser seguidas:

• A comunicação deve ser educada.
• Não se desvie do tema da conferência.
• Não escreva mensagens que não possam ser ditas pessoalmente.

• Não há necessidade de enviar textos desinteressantes.
• A comunicação é mantida com todos, e não com um interlocutor.
• Você não pode fazer perguntas particulares (idade, trabalho, estado civil).

• Não é ético brincar ou fazer perguntas sobre nacionalidade e crenças religiosas.
• Você não deve mostrar atividade excessiva, deve haver uma oportunidade de falar por outros oponentes.
• Ao digitar mensagens, você não deve ativar o Caps Lock, letras maiúsculas no texto criam amplificação emocional, que às vezes é equiparada a um grito.

Normas éticas de comportamento na rede de informação são necessárias para uma comunicação cultural e segura.

Uma pessoa bem-educada não provocará um escândalo; ele conduzirá uma conversa em tom delicado e amigável. A ética da rede não é difícil, porque não é diferente da cultura de comportamento na vida cotidiana.

Para obter mais informações sobre as regras de etiqueta de rede, veja o vídeo a seguir.