Formas de comunicação: como tornar seu discurso competente e bonito?

Uma pessoa é caracterizada não apenas por sua aparência, mas também pela capacidade de permanecer na sociedade. Isso é especialmente verdadeiro para as habilidades de fala, a saber: a maneira de comunicação, graças à qual uma opinião positiva ou negativa sobre uma pessoa é formada.

Este conceito inclui a capacidade de comunicar no sentido mais amplo da palavra. Isso inclui o tom da narração, os gestos e a alfabetização da fala, bem como a capacidade não apenas de falar, mas também de ouvir o interlocutor.

A fala é uma arma poderosa, os grandes oradores, com a ajuda de seus monólogos, tiveram um efeito quase mágico no público. É por isso que é tão importante aprender a falar corretamente e com beleza.

O conceito de "maneira de comunicação" inclui:

• Tom narrativo. Ele pode ser calmo, animado, brincalhão, dominador, etc. Tudo é importante no discurso competente - o volume da voz, sua altura, força, velocidade. O comprimento excessivo das palavras pode cansar o interlocutor, e a fala muito rápida corre o risco de ser mal interpretada.
• Distância. Você pode entrar em contato com o interlocutor publicamente, intimamente, etc.Como exatamente a pessoa vai falar dependerá da distância (alto, baixo, etc.).
• Comportamento. Pode ser calmo, atrevido, contido, incerto, etc. Este conceito também inclui gestos. Os movimentos físicos são parte integrante da maneira de falar.

As formas de comunicação são diferentes: desde desdenhosas ou brincalhonas até sérias e amargas. Todos eles, de uma forma ou de outra, estão intrinsecamente ligados ao conceito de "estilo".

É dele que depende a atmosfera emocional, bem como os meios de fala corretos escolhidos para transmitir informações. Existem algumas técnicas que caracterizam o estilo conversacional:

• Um diálogo imaginário ("Eu pergunto a ele ..., ele me responde").
• Pergunta retórica (“O que poderia ser um presente melhor do que um livro?”). Com a ajuda desta técnica, os pensamentos e emoções do interlocutor são estimulados.
• Resposta da questão. Se a pergunta retórica permanecer sem resposta, essa técnica inclui sua própria resposta à sua própria pergunta. (“E o que eu poderia dizer? Claro que não!”).
• Exclamações emocionais. Eles servem para chamar a atenção do interlocutor e são um pouco como perguntas retóricas (“Você ainda está perguntando?!”)

Devido a esses componentes, a expressividade da fala é alcançada. Um papel importante é desempenhado por expressões faciais e gestos, eles são um elemento integrante da comunicação.

Os movimentos do corpo podem dizer muito sobre uma pessoa e suas intenções. Existe uma classificação dos principais gestos que são utilizados na fala não verbal para transmitir esta ou aquela informação:

• gestos abertos. Eles falam sobre a simpatia do interlocutor e que ele fala com sinceridade. Estes incluem "braços abertos", onde uma pessoa mostra as mãos e as palmas das mãos ao mesmo tempo olham para cima. Outro gesto que fala de boa vontade é chamado de "desabotoar o paletó". Você precisa entender literalmente, ou seja, é desabotoar ou até mesmo tirar a jaqueta, o que indica que a pessoa está confortável ao lado do interlocutor e está pronta para uma conversa amigável.

• Em contraste com os gestos de abertura estão os gestos secretosque falam de incredulidade e dúvida. Este grupo inclui a posição de esconder o rosto com as mãos, esfregando a testa e as têmporas. O desacordo em gestos e intenções também fala de sigilo. Por exemplo, um sorriso de humor hostil sugere que uma pessoa esconde suas emoções dessa maneira.

• posições defensivas. A mais comum é a pose com os braços cruzados, que indica que o interlocutor está "defensivo". Nesse caso, você deve mudar as táticas da conversa, caso contrário, a discussão não levará a lugar algum. Se os dedos do interlocutor estiverem cerrados em punho, ele é hostil, portanto, é necessário suavizar a entonação, mudar para um tom moderado ou simplesmente mudar de assunto. Se o interlocutor apertou os ombros com as mãos cruzadas, ele está pronto para interromper o outro para começar a defender seu ponto de vista.

• Gestos de pensamento. As posições meditativas mais famosas são a posição da mão contra a bochecha ou a fricção do dedo indicador e do polegar no queixo. Essa posição é respeitosa e indica o interesse do interlocutor na conversa.Mas se o rosto de uma pessoa repousar em uma mão com o dedo indicador ao longo da bochecha (enquanto os dedos restantes estão localizados abaixo da boca), ele não concorda com a posição do interlocutor. Quando uma pessoa fecha os olhos e aperta a ponta do nariz, ela está pensando tensa sobre alguma coisa.

• Que gesto pode falar de autoconfiança? Se o interlocutor colocar as mãos atrás da cabeça ou nas costas, isso indica alguma arrogância e até superioridade.

• Posição "pronto". Se uma pessoa se inclina para a frente com o corpo e as mãos seguram uma cadeira ou estão de joelhos, isso indica que ela está pronta para encerrar a conversa e sair.

Quanto às expressões faciais, existem sinais pelos quais você pode determinar o humor do interlocutor:

• Dê atenção especial aos olhos. Eles, ao contrário da postura, não poderão esconder as verdadeiras intenções. Quando uma pessoa sente alegria ou excitação pelo que ouve, as pupilas se dilatam e, com emoções negativas, as pupilas se estreitam. Acredita-se que, para construir confiança em uma conversa, você precisa olhar nos olhos do interlocutor na maioria das vezes (cerca de sessenta ou setenta por cento). Evitar o olhar não trará bons resultados.

• Os lábios desempenham um papel importante nas expressões faciais na comunicação não verbal. Um sorriso fala de boa vontade (se não contradizer uma postura hostil), se os lábios estão comprimidos, o interlocutor está fechado, com a curvatura dos lábios, pode-se ler um humor sarcástico em uma pessoa. Quando triste e de mau humor, os cantos da boca caem. Sorrir é uma arma poderosa e ajuda a criar uma atmosfera acolhedora.

E o conhecimento da língua de sinais e das expressões faciais do interlocutor será uma grande vantagem na conversa e permitirá controlar qualquer situação, até mesmo de conflito.

Para melhorar suas habilidades de comunicação, você precisa usar as seguintes recomendações:

• Leia mais literatura clássica (melhor ainda em voz alta e com expressão). E é importante depois de ler este ou aquele livro recontar o conteúdo da forma mais competente e clara possível, evitando palavras indesejadas e desnecessárias. É melhor gravar sua releitura em um gravador de voz e ouvi-lo para analisar seus erros e entender como o discurso soa do lado de fora. É necessário levar em conta não apenas o vocabulário em si, mas também o tom da narração, a velocidade e o volume da fala. O mesmo se aplica aos filmes que você assistiu, sua releitura ajudará você a entender exatamente onde os erros foram cometidos e o que precisa ser corrigido.

• Para dominar o discurso da elite, é importante expandir o vocabulário. Para fazer isso, você precisa não apenas ler livros, mas também descobrir o significado de todas as palavras incompreensíveis e desconhecidas. É melhor obter um caderno separado no qual a interpretação das palavras deve ser registrada. Você só precisa usá-los corretamente e de acordo com a situação. Esta ou aquela nova expressão aprendida não causará uma impressão positiva adequada no interlocutor se for pronunciada “fora de lugar”.

• Além de ler literatura clássica, jornais e revistas, você pode resolver palavras cruzadas, eles também expandem seu vocabulário com novos conceitos. Você pode comprar jogos educativos nas lojas e jogar com os amigos (por exemplo, “adivinhe a palavra pela descrição” e vice-versa).

• A fala não deve ser apenas alfabetizada, mas também bonita. Você pode decorá-lo com várias expressões figurativas, metáforas, epítetos e comparações. Você pode encontrá-los em coleções de poesia. Esta é uma adição tão apropriada, que testemunhará a erudição e a alfabetização. O principal aqui é não exagerar.

• Livrar-se de palavras parasitas - este é um dos principais critérios para a fala correta. Isso determina a capacidade de uma pessoa de controlar suas palavras, de se manter com dignidade e confiança. As palavras indesejáveis ​​mais comuns são: em geral, bem, por assim dizer, isso é mais curto, etc. Todas essas frases não carregam nenhuma carga semântica, elas simplesmente obstruem a fala e muitas vezes interferem em sua percepção. O mesmo pode ser dito sobre expressões de gírias, elas são simplesmente incompatíveis com uma fala competente e bonita, devem ser excluídas.

• Durante uma conversa, é importante não apenas monitorar o conteúdo da fala, mas também a entonação. Palavras importantes, ditas calmamente e monotonamente, não serão ouvidas e percebidas pelo interlocutor, e uma declaração séria, dita em tom de brincadeira, causará dissonância entre as pessoas ao redor. Depende muito da entonação. Por exemplo, um cachorro não entende as palavras e seus significados, mas capta as entonações na voz do dono: quando ele a elogia e quando repreende, seu tom muda a partir disso, a entonação adquire uma cor ou outra. As pessoas também podem ser influenciadas pela entonação, portanto, esse conceito não deve ser relegado a segundo plano.

• Você pode treinar um belo discurso não na frente das pessoas, mas na frente de um espelho. Você deve dizer a si mesmo alguma passagem de prosa, um poema, ou simplesmente descrever este ou aquele evento, enquanto observa expressões faciais, gestos, velocidade de pronúncia e entonação.

Há outro exercício interessante que o ajudará a selecionar com rapidez e confiança as palavras certas. Você precisa escolher algum objeto que esteja na casa (lâmpada, geladeira, porta-joias, etc.), depois iniciar um cronômetro por cinco minutos (depois mais) e falar sobre esse objeto em uma linguagem competente, usando caminhos e figuras estilísticas. No começo não será fácil (cinco minutos para falar sobre um pente), mas cada vez as palavras virão à mente mais rápido e mais variadas.

Assim, observando todas essas regras, será possível mudar para melhor sua forma de falar, ganhando assim confiança e capacidade de permanência na sociedade.

Para obter informações sobre como aprender a falar lindamente e com competência, veja o próximo vídeo.