Zasady etykiety sieciowej: Kodeks postępowania

Ludzie przestrzegali zasad etykiety na długo przed pojawieniem się komputerów. Normy zachowania pomagają odpowiednio przedstawić swoją osobę i opinię, prowadzić rozmowę w formie uprzejmego dialogu, szanować rozumienie tematu przez innych i zachować zdrowy „mikroklimat” w komunikacji.
Niektórzy uważają, że wraz z pojawieniem się technologii komputerowej i sieci, możesz zapomnieć o normach etycznego zachowania tylko dlatego, że po drugiej stronie ekranu siedzą nieznajomi, z którymi nie będziesz musiał się spotykać. Takie stanowisko jest niedopuszczalne, ponieważ etykieta nie komplikuje życia, ale ułatwia. Dlatego sieć wypracowała pewne zasady, których muszą przestrzegać uprzejmi ludzie.

Komunikacja powinna być pozbawiona emocji.
Nie można ulegać emocjom co minutę. Komunikując się z nieznajomym, należy pamiętać, że jest on prawdziwy, ale nie widzi ani nie słyszy przeciwnika, a jedynie czyta tekst. Lepiej pisać zrozumiałe wypowiedzi bez prowokacji i nienawiści, w przeciwnym razie możesz wywołać wzajemną złość i na długo zepsuć sobie nastrój.
Należy pamiętać, że każde słowo jest stałe i nigdzie nie znika, może znacząco zaszkodzić zarówno drugiej osobie, jak i Tobie.


Lepiej jest grzecznie dyskutować na każdy temat, starać się zrozumieć rozmówcę i spokojnie przekazać swoje stanowisko.
Standardy postępowania w sieci i w realu
W realnym świecie niedopuszczalna jest absolutna swoboda zachowań, ludzie boją się potępienia innych, czy kary za wykroczenia. Nie jest łatwo złapać sprawcę w Internecie. Ale to nie zwalnia go z moralnej odpowiedzialności. Należy pamiętać, że po drugiej stronie ekranu znajduje się żywa osoba i konieczne jest komunikowanie się z nią w taki sam sposób, jak z ludźmi w prawdziwym społeczeństwie. Jeśli są problemy z etykietą, powinieneś pomyśleć o tym, jak postępowałbyś w zwykłym życiu, patrząc w oczy rozmówcy.

Normy behawioralne w grupach tematycznych
Korzystając z Internetu do komunikacji grupowej, należy pamiętać, w jakiej grupie się znajdujesz. W telewizyjnej konferencji używanie plotek i plotek jest zupełnie normalne, a ich inwazja na środowisko naukowe jest niedopuszczalna. Będąc w nowej grupie tematycznej należy się rozejrzeć, zagłębić się w to, co się dzieje, a dopiero potem wejść w dyskusję.

Bezcenny czas
Komunikując się w cyberprzestrzeni, konieczne jest zrozumienie wartości czasu dla każdego z nas. Nie wysyłaj bezmyślnych wiadomości na e-mail lub na konferencję. Proces wysyłania zajmuje czas, przepustowość kanału jest ograniczona.


Zastanów się, czy ta wiadomość jest konieczna, jeśli istnieje możliwość wstrzymania się od głosu, lepiej to zrobić.
Ocena osobista
Możesz czatować online bez przedstawiania się. Nikt nie wie, jak wygląda rozmówca, osobowość oceniana jest na podstawie prezentowanych tekstów. Powinien być napisany poprawnie, a nie próżna rozmowa, wiadomości powinny być ważne i ważkie, fakty – tylko zweryfikowane.

Pomagać ludziom
Internet zawiera odpowiedzi na wiele pytań. Jeśli ktoś zadał pytanie, na które znasz odpowiedź, koniecznie pomóż tej osobie. Pomoc to szlachetna sprawa.Zadając pytanie możesz wymieniać się uwagami e-mailem, następnie je zbierać, podsumowywać i wysyłać jako ogólną wiadomość na konferencję. Informacje będą przydatne dla innych użytkowników.

Korespondencja prywatna
Nieetyczne jest wdzieranie się do prywatnej korespondencji, czytanie lub pisanie wierszy dla innych. W żadnym wypadku nie należy przekazywać cudzej korespondencji innym osobom.


Umiejętność wybaczania
Sieć jest pełna wiadomości zarówno od piśmiennych, jak i słabo wykształconych ludzi w różnym wieku i różnych zmysłach świata. Powinieneś być tolerancyjny i wybaczać ludziom głupie pytania, długie odpowiedzi, a nawet całkowity brak logiki w osądach. Odpowiadaj tylko po to, aby pomóc, a nie osądzać.

Delikatny humor
Znając słabo rozmówcę, należy ostrożnie wprowadzać do komunikatów humor lub ironię. Rozwijając relacje, lepiej delikatnie dotykać popularnych tematów, aby poznać zakres zainteresowań przeciwnika.

Fluid lub przyciąganie uwagi
Powódź - bezsensowne komunikaty, na przykład: „Klasa! "," Cyna! ”. Niektórzy ludzie potrzebują ich, aby zwrócić na siebie uwagę. To tylko wydaje się nieszkodliwe, ale w rzeczywistości powodzianie, ze swoim strumieniem nieetycznych wypowiedzi, są w stanie zakłócić konferencję.

Płomienie. Prowokacja konfliktu
Emocjonalne uwagi, niezależnie od opinii innych uczestników komunikacji, nazywane są płomieniami. Prowokują rozmówcę, potrafią wnieść do rozmowy animację, ale jeśli przekroczą pewną granicę, powstaje konflikt. Zaczynają się nieporozumienia i wzajemne zniewagi.

Z reguły w takim środowisku komunikacyjnym uczestniczy kilku rozmówców, ale to oni niszczą proces pokojowy konferencji.
Płomień jest podobny do powodzi, tylko jest bardziej agresywny.
Poza tematem. Obecność podmiotu
Termin oznacza wyjście poza temat.Jeśli na konferencji jest jakiś temat, nie należy zaprzeczać mu bezsensownymi przekazami. Takie zachowanie narusza normy etyczne i może zostać powstrzymane przez moderatorów.

Trollowanie. Prowokacyjne wiadomości
Ludzie, którzy to robią, prawie nie myślą o etykiecie. Cyniczne, niegrzeczne, prowokacyjne wiadomości są rzucane w celu uwikłania uczestników w rozmowę i zniszczenia komunikacji. Irytujące społeczeństwo, trolle cieszą się własnym znaczeniem. Nie pobłażaj im i wchodź w taką dyskusję.


Emotikony. Jak używać
Wesołe obrazy w wiadomościach tekstowych mają emocjonalny wydźwięk. Często witryny udostępniają własne próbki, ale należy z nich korzystać z umiarem. Przeładowanie wiadomości emotikonami może odwracać uwagę od treści rozmowy.

Alfabetyzacja
Powinieneś ponownie przeczytać swoje wiadomości przed ich wysłaniem. List jest łatwy do odczytania bez błędów. Istnieje wiele programów w Internecie, które mogą Ci w tym pomóc. Kompetentny tekst jest oznaką szacunku dla rozmówcy.

Bardziej szczegółowo można rozważyć dwa tematy zachowań w sieciach społecznościowych, dotyczą one poczty elektronicznej i konferencji.
Nie jest tak łatwo skomponować kompetentny list, aby rozmówca chciał na niego odpowiedzieć. Istnieją podstawowe pojęcia dotyczące norm zachowania podczas komunikowania się przez e-mail:
- Najpierw musisz się przedstawić, podać swoje ogólne dane. To wystarczy, aby rozpocząć rozmowę. Anonimowi skrybowie są traktowani z ostrożnością, często bez czytania, ich wiadomości są wysyłane do spamu.
- Lepiej wskazać temat listu, krótko podkreślić najważniejszą rzecz, aby przyciągnąć uwagę.
- Trzeba dobrze przemyśleć treść tekstu, usunąć błędy i niepotrzebne frazy. Powinieneś podzielić literę na semantyczne akapity, aby łatwiej było ją przeczytać.Nie powinieneś wysyłać wiadomości w dużej objętości, ponieważ czytanie jej może być niewygodne, lepiej jest używać pojemnych i dokładnych informacji.


- Styl konwersacyjny jest dozwolony w komunikacji osobistej.
- Podczas aktywnej korespondencji możesz zapisać oryginalny tekst i kilka tematycznie jasnych liter.
- Na końcu tekstu znajduje się zwięzły podpis, który składa się z nazwiska i danych kontaktowych. Osoba przeprowadzająca spis musi wiedzieć, z kim rozmawia i jak się z nią skontaktować.
- Nie możesz przekazać cudzej wiadomości bez zgody autora.

Podczas konferencji synchronicznej należy przestrzegać pewnych zasad etykiety:
- Komunikacja musi być uprzejma.
- Nie odbiegaj od tematu konferencji.
- Nie pisz wiadomości, których nie można wypowiedzieć osobiście.

- Nie musisz wysyłać nieciekawych tekstów.
- Komunikacja utrzymywana jest ze wszystkimi, a nie z jednym rozmówcą.
- Nie możesz zadawać pytań prywatnych (wiek, praca, stan cywilny).
- Żartowanie lub zadawanie pytań dotyczących narodowości i przekonań religijnych jest nieetyczne.
- Nie powinieneś wykazywać nadmiernej aktywności, powinna być możliwość wypowiedzenia się w imieniu innych przeciwników.
- Podczas pisania wiadomości nie należy włączać Caps Lock, duże litery w tekście wzmacniają emocje, co czasami utożsamiane jest z krzykiem.
Etyczne normy zachowań w sieci informacyjnej są niezbędne dla kulturowej i bezpiecznej komunikacji.


Dobrze wychowany człowiek nie wywoła skandalu, poprowadzi rozmowę taktownym i przyjaznym tonem. Etyka sieciowa nie jest trudna, bo niczym nie różni się od kultury zachowań w życiu codziennym.
Więcej informacji na temat zasad etykiety sieciowej można znaleźć w poniższym filmie.