Finesser av bedriftsetikk

Fremveksten av bedriftsetikk refererer til en ganske fjern periode, da det ble nødvendig å regulere interaksjonen mellom individer i et stort team og utenfor det. Samtidig oppsto begrepet en kommunikativ kultur, inkludert et sett med kunnskap, ferdigheter og evner, takket være hvilke det er mulig å etablere psykologisk kontakt, gjensidig forståelse og fravær av problemer med persepsjon i et team.

Takket være alt dette blir det mulig å oppnå ønsket resultat. I den moderne verden slutter alt det ovennevnte å være stilltiende og er nedfelt i forskjellige koder og regler.

Bedriftsetikk inneholder i kjernen en rekke bestemmelser som definerer essensen:

• Ansatte må ha visse verdier som betyr noe både for livet og for jobben. Det kan for eksempel være karrierevekst, selve arbeidet, materielle verdier og så videre.
• Ansatte må tro på suksessen til sine overordnede og hjelpe dem i alt, opprettholde tilstedeværelsen av gjensidig hjelp, inntekter og støtte i teamet.
• Bedriftsetikk innebærer at teamet bruker et særegent kommunikasjonsspråk, ikke-verbal kommunikasjon, gester.
• Hver ansatt og hele teamet som helhet må være bevisst og bruke tiden riktig, behandle den med tilbørlig ansvar, følge timeplan og arbeidsplan.
• Det er nødvendig å overholde etikette når man samhandler med personer som er forskjellige i alder, status, stillinger, utdanningsnivå osv. Behovet for å unngå eller raskt løse konfliktsituasjoner bør også legges til.

• Ansatte skal hele tiden utvikle seg, gjennomgå opplæring, opplæring, overføre erfaring, ferdigheter, kunnskap til nye ansatte.
• Overholdelse av etikk bør stimulere ansatte til å nå eventuelle mål. Dette utføres også ved å fordele oppgaver i henhold til kvalifikasjonene, betale bonuser, samt gjennom forfremmelse.
• Forretningsetikk innebærer å opprettholde en forretningsstil i påkledning og oppførsel, samt å matche utseendet til arbeidsstedet.

Konseptet med bedriftskommunikasjon innebærer forholdet og interaksjonen mellom ansatte i utveksling av slike kategorier som erfaring, informasjon og prestasjonsresultater. Samtidig fastsettes spesifikke mål og mål for slik kommunikasjon. Det vil si at kategorien er mangefasettert, noe som bestemmer eksistensen av klassifiseringer.

Det er altså flere klassifiseringer på ulike grunnlag. Vanligvis faller konseptet med forretningskommunikasjon sammen med offisiell kommunikasjon (mens du jobber på arbeidsplasser), selv om det førstnevnte konseptet definitivt er bredere enn det siste. Dette skyldes det faktum at forretningskommunikasjon foregår utenfor jobben, for eksempel ved bedriftsarrangementer. Det vil si at det er mulig å skille ut forretnings- og kontorkommunikasjon som underart av bedriftskommunikasjon.

I henhold til metoden for samhandling er det direkte kontakter og indirekte. Det første tilfellet er forståelig, krever ikke avsløring, i det andre er partnerne fjernt fra hverandre, det vil si at de er på avstand. Det innebærer også tilstedeværelsen av et visst tidsintervall mellom sending av informasjon til adressaten og mottak av svar.

Det er også verbale og ikke-verbale kontakter. Den første involverer bruk av tale, ord, setninger i kommunikasjon. Den andre - stillinger, gester, ansiktsuttrykk, intonasjoner, synspunkter og så videre.

Tilstedeværelsen av moralske standarder i enhver bedrift er absolutt viktig. Med forbehold om etiske standarder er det mulig å opprettholde en kommunikasjonskultur, samt gjensidig forståelse. På grunn av denne oppførselen vil kolleger behandle hverandre bedre. Selvfølgelig er det også viktig å observere slike normer når du kommuniserer med en underordnet og overordnede.

Et godt arbeidsmiljø kan ikke opprettholdes dersom den ansatte ikke er i stand til å bygge gode relasjoner til kolleger. I tillegg, ved å kjenne til og observere bedriftsetikk, kan en ansatt løse eller unngå en rekke problemer som kan oppstå i forbindelse med sistnevntes arbeidsaktivitet. Dette er forskjellen mellom kommunikasjon av høy kvalitet i teamet.

Samtidig må det huskes på det arbeidsforholdene ved hver av virksomhetene er spesifikke. Derfor vil bedriftsetikken i ulike organisasjoner være forskjellig. Selv om grunnlaget alltid vil være lover og allment anerkjente moralske verdier.Takket være deres tilstedeværelse stiger organisasjonens vurdering, og den blir mer etterspurt, siden en høy rangering og popularitet vanligvis indikerer organisasjonens pålitelighet. Og allerede fra denne kvaliteten følger et godt nivå av intern samhørighet og disiplin.

I forbindelse med betydningen av den rolle bedriftsetikk spiller i virksomheten, danner ledelsen slike regler. Forholdet mellom lederen og den underordnede i selskapet bør kun være offisielt. Intra-bedrift talekommunikasjon bør være streng. Etikettestandarder bør brukes og ideer om respekt bør følges.

Oppsummering av ovenstående må det sies at rollen til bedriftsetiske retningslinjer i bedriften er å regulere løsningen av konflikter, skape atferdsnormer, spre moralske verdier, løse vanskelige situasjoner og øke bedriftens vurdering. Derfor er overholdelse av etikette i organisasjonen nøkkelen til suksess.

Etikettereglene i de fleste virksomheter inkluderer:

• Kjennetegn på kompetanse – ansatte må være profesjonelle innen sitt felt med riktig utdanning, erfarne, i stand til å ta beslutninger, i stand til å vise initiativ, ansvarlig og disiplinert.
• Tilstedeværelse av ærlighet og upartiskhet - de viktigste egenskapene som bedriftens omdømme avhenger av. I samsvar med dem skal ikke organisasjonen ha en interessekonflikt.

• Ansvarlig tilnærming til aktiviteter - god kvalitet på verk, tjenester, varer.
• Respekt for en person som bærer av rettigheter og friheter, som person. Ansatte har selvfølgelig rettigheter og plikter som er umistelige.Diskriminering av noe som helst grunnlag er ikke tillatt.
• Kjennetegnet ved patriotisme er ønsket om å arbeide til beste for bedriften og staten som helhet.
• Sikkerhetsgaranti - konfidensiell informasjon skal ikke distribueres, aktivitetene til hver ansatt bør være rettet mot utviklingen og sikkerheten til bedriften. Organisasjonen skal sørge for at ansatte arbeider under tryggest mulig forhold.
• Bekymring for velvære - fokus på å oppnå materielle fordeler, tilfredsstillelse av behov.
• Tilgjengelighet av fleksibilitet – Verden rundt er i konstant endring, så det er nødvendig å reagere på slike endringer i tide, tilpasse seg og være i stand til å improvisere om nødvendig. Her er det verdt å merke seg evnen til å jobbe i team for å løse uventede problemer slik at felles mål fortsatt oppnås.
• Harmoni og balanse – selv allsidige aspekter må være i balanse med hverandre, og sikre effektiviteten til virksomheten som helhet. Takket være dette vil ikke arbeidet i organisasjonen stoppe selv i nødssituasjoner.

I tillegg til grunnlaget som er skissert, inkluderer etikettsreglene også moralske kvaliteter og prinsipper som tjener som grunnlag for bedriftsetikk. Disse inkluderer:

• reaksjonsevne;
• velvilje;
• anstendighet;
• beskjedenhet;
• åpenhet;
• oppmerksomhet;
• ærlighet;
• evne til å svare riktig på kritikk.

Det er verdt å huske noen nyanser og anbefalinger, som selvfølgelig bør tas i betraktning.

Bedriftsetikk og etiketteregler generelt uttrykker materielle og åndelige ting. Dette er for eksempel utseendet til ansatte, interiør og dekorasjon på kontorer, tilstedeværelsen av symboler, utstyr og bedriftsidentitet, samt spesifisiteten til ansattes insentivformer. Alt dette utgjør bedriftskulturen og karakteriserer den som helhet.

Det bør man huske på å observere bedriftsetikk betyr å overholde de etablerte restriksjonene og normene, å huske hvilke standarder og verdier som er vedtatt i organisasjonen. Alt dette må utføres av hver av de ansatte umiddelbart etter vedtakelse og ikrafttredelse av de relevante dokumentene, som vil forankre normene for bedriftsetikk, samt sanksjoner.

Sistnevnte er rettet mot å forebygge, undertrykke og eliminere konsekvensene av brudd på etablerte normer. Sanksjoner kan være disiplinære, materielle eller administrative. Takket være slike normer sikrer organisasjonen effektiviteten av kommunikasjonen. I fravær av bedriftsetikk i bedriften er vanskelige situasjoner nesten uunngåelige på grunn av mangel på data fra ledelsen, opphopning av negativitet og mangel på sammenheng i arbeidet.

For å sikre overholdelse av bedriftsetikk, anbefales det å ta noen handlinger. Disse inkluderer sertifisering, kontroll av samsvar med stillingen, yrke. I tillegg kan arbeidsplasser kontrolleres for renslighet. Gjennomføring av bedriftsarrangementer innebærer at alle ansatte deltar i dem, dette vil bidra til teambygging og forbedre gjensidig forståelse.

Slike regler og forskrifter bør være klare og forståelige. I dette tilfellet vil de bli fullt ut respektert og bidra til organisasjonens velstand.

I den neste videoen kan du se et interessant foredrag om bedriftsetikk.