Viktige regler for etikette

De snakker mye om etikette, viktige ordensregler, ofte og veldig villig. Imidlertid mister folk vanligvis det viktigste punktet av syne - hvorfor nettopp disse reglene er nødvendige. Det er dette du bør fokusere mest mulig på.

Alle holdninger i samfunnet, orden eksisterer bare fordi noen føler behov for dem. Situasjonen er nøyaktig den samme med etikette: den kompliserer ikke livet, som det kan virke, men gjør det lettere, gjør det mer ryddig. «gammeldags høflighet» hindrer mye ubehagelige konfliktsituasjoner. I samfunnet setter etikette klare og entydige «spilleregler» som bidrar til å gjøre kommunikasjonen mellom mennesker enklere og bedre.

Til å begynne med kan det virke som om det er veldig vanskelig å lære alle reglene og bruke dem i tide. Men når du bruker litt tid på det, vis viljestyrke, som du umiddelbart vil forstå - det er ikke vanskelig å oppfylle kravene. I ditt nærvær vil andre føle seg friere og lettere, mer frigjorte. Samtidig trenger du ikke hele tiden å overvåke deg selv, tenke før hver handling eller bevegelse, om denne handlingen er riktig eller ikke.

Samspillet mellom mennesker i samfunnet er forskjellig, og variasjonen av normer og rettigheter som gjelder for det er også stor. For å forstå alt dette mangfoldet, for å unngå unødvendige vanskeligheter, begynte folk å danne en slags "koder" (hvis vi trekker en analogi med lovgivning) - visse typer etikette. Først av alt er det verdt å nevne følgende varianter av moderne etikette:

• stat (tidligere kalt domstol) - kommunikasjon med statsoverhoder;
• diplomatisk - knyttet til oppførselen til diplomater og personer likestilt med dem;
• militær - regulerer handlingene, talen til militært personell og personer som er likestilt med dem (i forskjellige situasjoner);
• religiøs - refererer til oppførselen til mennesker i kommunikasjon med presteskap knyttet til enhver eksisterende religion, med troende i utførelsen av seremonier, på religiøse høytider, i templer og hellige steder.

Generell sivil etikette inkluderer regler og ulike tradisjoner knyttet til kommunikasjon av mennesker i alle andre situasjoner. Imidlertid er den generelle sivile loven ikke så enkel som den ser ut til. Selv om den ikke dekker situasjoner der vi kan snakke om politisk påvirkning, internasjonale relasjoner og lignende, er det også her en splittelse.

Noen allment aksepterte normer setter standarden for forretningskommunikasjon, andre danner kravene for all annen kommunikasjonsform generelt. Det er bestemmelser knyttet til gjennomføring av ulike seremonier (bryllup, begravelse og noen andre), regler når man er ved felles bord, når man snakker i telefon eller kommuniserer via e-post. Generell sivil etikette normaliserer ikke bare verbal interaksjon, men også gester, berøringer og til en viss grad til og med utseende og gange.

De grunnleggende obligatoriske normene for etikette er utformet for å hjelpe en person til å gjøre et godt inntrykk på andre. Enten du er en middelaldrende husmor, en rask administrator, en kreativ skulptør, bør alle vurdere dem. Enhver person kjøper klær, med fokus på deres økonomiske evner, men når det gjelder de etablerte tradisjonelle normene, kan vi si at de er obligatoriske for alle. Følgende nøkkelkrav må vurderes:

• renslighet, estetikk av klær;
• samsvar med garderoben til figuren din og tilbehør;
• kompatibiliteten til elementene i antrekket med hverandre, deres korrespondanse til den spesifikke situasjonen.

Hvert klesplagg du bruker bør holdes rent, festes og sørge for at alt er strøket. Systemet med etikettekrav foreskriver en streng deling mellom festlig, offisiell (arbeids-), hjemme- og kveldstøy. Overholdelse av reglene for god oppførsel er også utenkelig uten implementering av hygieneprosedyrer, full og riktig ernæring og en sunn livsstil.

I ethvert opplæringskurs som er viet til grunnleggende etikette, blir seksjoner som å presentere deg selv for andre, gange, holdning, gester og tale alltid navngitt.

En ekte mann er ikke bare en god profesjonell innen sitt felt, en ansvarlig person og mester i sitt ord. Det finnes en rekke etiketteregler som strengt regulerer nøyaktig hvordan han skal opptre i en bestemt situasjon.Selv om dine bekjente ikke overholder disse kravene, vil du bare tjene deg selv hvis du ikke følger deres dårlige eksempel.

Ikke en eneste mann (bortsett fra en politimann på vakt og en soldat som er forpliktet i henhold til charteret til å hilse) kan normalt gå til høyre for en kvinne, bare til venstre. Selvfølgelig er det omstendigheter når denne etiketteregelen kan brytes - men bare ved å lære å observere den, vil du forstå når du kan avvike fra normen.. Kvinner som snublet og skled må støttes av albuen, og ingen vil se dette som å gå utover grensene for anstendig oppførsel.

Det er også forbudt å røyke i nærheten av en kvinne uten uttrykkelig tillatelse. Alle husker selvfølgelig at riktig oppførsel er å åpne døren ved inngangen og utgangen, eskortere kvinnen bak. Men denne normen, observert på alle trapper, endres til det motsatte når du går inn i heisen og når du forlater bilen. Når en mann personlig kjører bil, han er forpliktet til å åpne døren og holde kvinnene i albuen når de lander fremover.

Det er ikke vanlig å sette seg ned i nærvær av stående damer, inkludert på bussen; et unntak gjøres kun for tog og fly. Selvfølgelig hjelper ansvarlige og tilstrekkelige menn alltid sine ledsagere med å bære tunge, klumpete eller ubehagelige ting. Menns etikette er også preget av slike nyanser:

• du kan ikke legge hendene på brystet når du snakker;
• du bør ikke ha dem i lommene;
• du kan vri en hvilken som helst gjenstand i hånden bare for å bedre undersøke eller bruke den, og ikke bare sånn.

Ikke tro at kravene til etikette for kvinner er mykere eller strengere.De er nøyaktig like i alvorlighetsgrad, men forskjellige i innhold. Alle kan lære å oppføre seg riktig, igjen - dette krever bare konsistens, besluttsomhet og selvkontroll. En vanlig feil er oppfatningen om at kvinners atferdsnormer i dag er begrenset til én høflighet og korrekthet i tale. Selvfølgelig er de ikke de samme som for hundre eller to hundre år siden - og derfor er det umulig å lære seg regler for etikette, med fokus på gammel litteratur.

Dårlige, "primitive" oppførsel, som ofte finnes i oppførselen til moderne kvinner og jenter, er først og fremst som følger:

• overdreven nysgjerrighet på andres hemmeligheter;
• spre sladder;
• fornærme andre mennesker og uhøflighet;
• vulgær oppførsel;
• mobbe andre, manipulere dem;
• skruppelløs flørting.

Atferd i hverdagen bør ikke underordnes følelser og lidenskaper, men fornuft. Ja, for kvinner (og til og med for mange menn) er det veldig vanskelig. Ja, det er situasjoner hvor det er ekstremt vanskelig å ikke være frekk til å svare. Du bør alltid forestille deg hvordan oppførselen din ser ut fra utsiden. Samtidig bør beskjedenhet huskes - både i familiekretsen og på gaten, i en butikk, på en restaurant, på en utstilling og andre steder.

Du kan ikke kjenne de ferdige taleformlene for hilsen og adresse for godt, men samtidig ha rykte på seg for å være en høflig, kultivert person. Hele poenget er å formidle din velvilje til samtalepartnerne, slik at hver detalj understreker en positiv holdning.

Stereotypen om at "en ekte jente alltid kommer for sent" er ikke annet enn en skadelig myte, oppfunnet som en unnskyldning for sin egen indisiplin og manglende respekt for andre.Sett ham bestemt og helt ut av hodet ditt, ikke tillat deg selv å gjøre dette med verken bekjente eller fremmede.

Det er uakseptabelt på en fest, på jobb og på et hotell eller en offisiell institusjon å skynde seg til alle ting, sjekke rensligheten deres. I nærvær av andre mennesker som du jobber sammen med, studerer sammen, har et romantisk forhold, er det uønsket å ringe, skrive SMS eller e-post. Selv om kommunikasjon i et bestemt øyeblikk er veldig viktig, bør du rapportere dette og be om unnskyldning, prøv å ikke forstyrre. Det anbefales å forklare abonnenten eller samtalepartneren at du for øyeblikket ikke vil være i stand til å kommunisere.

Veloppdrettede kvinner og jenter tillater seg i prinsippet ikke å bruke klær selv i sitt eget hjem (når det ikke er andre mennesker der):

• skitten;
• krøllete;
• revet;
• samsvarer ikke med den valgte stilen.

Tro meg, hvis du ikke gjør noen unntak og avlat for deg selv med mindre det er absolutt nødvendig, vil det bare være lettere å følge de vanlige etikettereglene. Ganske sjelden er det tilfeller der en kvinne har råd til å ikke jobbe. Det grunnleggende prinsippet for offisielle forhold (både med ledelsen og med underordnede) bør være streng korrekthet, etter organisasjonens regler og profesjonell etikk. Du bør absolutt være punktlig, holde ord, planlegge arbeidsdagen tydelig. Det er strengt forbudt:

• parasittord;
• talefeil (inkludert skriftlig);
• uorden på arbeidsplassen;
• smakløse ting (til og med en mobiltelefon eller en syrefarget notisblokk);
• løse personlige problemer i arbeidstiden.

Barns spontanitet gleder og berører mødre og fedre, men fra en veldig tidlig alder må babyen innpodes med grunnleggende atferdsnormer - selvfølgelig gjøres dette først og fremst av foreldre, og ikke av lærere og lærere. Du kan tilgi dette eller hint overtredelse mot normene for etikette; andre mennesker (selv klassekamerater eller folk du tilfeldigvis møter på gaten) kan ikke lenger forstå ham. Og det vil være lettere for barnet selv resten av livet, uansett hvor fornærmet det først er.

Den overordnede regelen, ofte uttalt av folk, men ikke mistet sin relevans - behovet i familien for alltid å behandle andre høflig. Hvis du kaller barn til korrekthet og til og med kommuniserer med dem på riktig måte, men er frekk på telefonen, krangler med gjester eller hever stemmen igjen i butikken, vil et slikt "pedagogisk arbeid" uunngåelig mislykkes.

For å få et veloppdragen og kultivert barn, må du demonstrere atferdsreglene under spill til babyen fra de tidligste årene. La deg være standarden, og babyens favorittleker spiller en eller annen rolle (du hilser på dem, sier farvel, takker dem for gaven de tok med, og så videre). Samtidig løses så presserende oppgaver som å utvide ordforrådet og forbedre sosialiteten.

Et veldig viktig poeng for utdanning (spesielt etter 5 år) vil være den obligatoriske appellen til alle ukjente og ukjente voksne med "deg" eller ved navn og patronym. Unngå å avbryte voksne og blande seg inn i samtalene deres. Minn barna fast og jevnt på dette, og gjenta regelen etter hvert brudd.

Pass alltid på at når barnet ditt nyser:

• vendt seg bort fra andre mennesker og fra mat;
• gikk så langt unna som mulig;
• tørket nesen og forurensede gjenstander;
• vasket hendene etter nysing (før han gjenopptok måltidet).

I Russland er det obligatoriske normer som regulerer menneskelig tale i ulike situasjoner. Det er langt fra alltid mulig å begrense seg til bare hilsener og avskjeder, og i kommunikasjon med embetsmenn (spesielt når situasjonen er høytidelig eller seremoniell) er det uskrevne kanoner. Dessuten er de typiske for enhver organisasjon, avdeling eller fagmiljø.

Taleprosessen er regulert av normene for etikette i mange henseender:

• leksikalsk (fraseologisk) - hvordan henvende seg til mennesker, hvordan bruke faste uttrykk, hvilke ord som er passende eller upassende i spesifikke tilfeller;
• grammatisk - bruken av den spørrende stemningen i stedet for imperativet;
• stilistisk - korrekthet, nøyaktighet og talerikdom;
• intonasjon - ro og glatthet selv når irritasjon og sinne overvelder deg;
• ortopisk - avvisningen av forkortede ordformer til fordel for komplette ord (uansett hvordan du skynder deg og uansett hvor nær du er en person).

Høflighet kommer også til uttrykk når en person ikke blander seg inn i andres samtaler. Det er ikke nødvendig å protestere hvis du ikke lyttet til setningen eller anklagen til slutten. Den "salong" talen, og i dagligdagse samtaler, og selv ulike sjargonger har sine egne etikette formler.

Du må være forsiktig med hvem du kommuniserer med. Du må kunne tilpasse deg. Høflig kommunikasjon innebærer at du ikke bare kan si farvel, selv om samtalen har kommet til en slutt, og alle de planlagte tingene er fullført. En slags overgang er nødvendig, det er nødvendig å føre til avskjed riktig.

I seg selv virker dette begrepet på en eller annen måte unødvendig komplekst og "vitenskapelig". Men i virkeligheten håndterer folk ikke-verbal kommunikasjon mye oftere enn det kan virke. Det er dette «språket» som brukes i kommunikasjon både med tilfeldige mennesker du møter og med mennesker du har kjent lenge, både hjemme og utenfor veggene i hjemmet ditt. De som forstår ikke-verbal kommunikasjon riktig får en trippel fordel:

• utvide mulighetene for å uttrykke tankene sine, de kan bruke bevegelser som et tillegg til ord;
• fange hva andre virkelig tenker;
• kan kontrollere seg selv og ikke forråde sine sanne tanker til andre observatører.

Mye informasjon sirkulerer gjennom ikke-verbale kanaler. Ved å motta den vil du kunne forstå nøyaktig hvordan samtalepartneren forholder seg til andre, hvilke relasjoner som bygges mellom sjefen og underordnede, og så videre. Ved riktig bruk av et slikt kommunikasjonsmiddel kan man opprettholde et optimalt forhold, bli enige eller avslå et forslag uten å si et ord. Du kan ganske enkelt forsterke det som ble sagt med ekstra energi.

Ikke-verbal kommunikasjon kan ikke reduseres til gester. Det er også, for eksempel, den følelsesmessige komponenten i enhver samtale (unntatt de som føres via telefon).Hoveddelen av slike kommunikasjonsmidler er medfødt, men dette betyr ikke at de i prinsippet ikke kan kontrolleres. En høflig og kultivert person, som drar til et annet land eller før han snakker med utlendinger, finner alltid ut hvilken betydning gester og andre ikke-verbale signaler har, hvordan de kan forstås av samtalepartnere.

Etikette krever at alle står i hilseøyeblikket, også kvinner; unntak gjøres kun for de som ikke kan stå opp av helsemessige årsaker. Kvinner blir møtt tidligere enn menn. Blant personer av samme kjønn prøver de å prioritere eldre, og deretter de med høyere status. Har du nettopp kommet inn i et rom hvor andre allerede er tilstede, bør du hilse på de som allerede er tilstede først, uansett.

Det er viktig ikke bare å observere rekkefølgen, men også å vise respekt. Tidligere trodde man at håndhilse kunne understreke en spesiell plassering, men den moderne tilnærmingen tilsier noe annet: alle skal håndhilse på hverandre. Du kan ikke håndhilse i mer enn tre sekunder. Svært sterke eller avslappede håndtrykk kan bare tillates med de nærmeste personene.

Ikke-verbal etikette foreskriver å supplere ordene dine med visse handlinger. Før du starter kommunikasjon, velg umiddelbart en passende stilling som vil være praktisk for deg - og samtidig ikke forårsake negative følelser hos andre mennesker.

Pass på at posituren ikke er lukket: dette uttrykker umiddelbart mistillit og en vilje til å kritisere den andre personen hardt, selv om du ikke mener noe sånt. Det vil være ekstremt vanskelig å forklare den sanne betydningen. Å heve skuldrene, senke hodet oppfattes som signaler om overdreven spenning og isolasjon, uforståelig frykt eller frykt for nederlag. Ved å lene deg mot den andre personen viser du interesse for ham og for hans ord. Bare ikke invadere ditt personlige rom.

Holdning er en svært viktig del av ikke-verbal kommunikasjon. Her trengs et tiltak: ryggen skal være rett, og landingen skal være riktig, men i begge tilfeller er det nødvendig å ikke overdrive det, slik at du ikke blir ansett som altfor stolt og arrogant person. Ta en nærmere titt på deg selv i speilet, eller til og med be andre vurdere oppførselen din. Hvis selv den minste unaturlighet, kunstighet og positur er synlig, er det bedre å redusere spenningen, ikke å hele tiden strebe etter en perfekt rett rygg.

Når det gjelder gester, må du først og fremst ta hensyn til de som viser vennlighet og velvilje. Når du snakker ved bordet, holdes hendene med håndflatene opp, hendene blir stående avslappet. Ved å vippe hodet litt til høyre eller venstre understreker du at du lytter oppmerksomt til den andres tale.

Når folk blir lei av samtalen (eller samtalepartneren nesten ikke venter på at gulvet skal gis til ham), begynner gnidningen av nakken og øreflippen.Den plutselige forskyvningen av papirer, andre ting gjør at personen ikke lenger kommer til å snakke - uansett grunn. De som er i ferd med å gå, retter bena eller til og med hele kroppen mot utgangen. En "lukket" stilling eller en beredskap for et hardt avslag indikeres direkte ved å krysse armene.

Når de reiser seg og begynner å gå rundt i rommet, klør seg på haken eller berører håret, legger folk seg dermed opp til å ta en beslutning, går inn i den avgjørende fasen i et vanskelig valg. Uerfarne og dårlig forberedte bedragere gnir seg på nesen, tumler nervøst i stolene og bytter posisjon nå og da. Det er veldig vanskelig å lyve uten å hele tiden se bort, uten å begrense pupillene, uten å dekke til munnen med hånden. Hvis du tror at ikke-verbal etikette bare er forbundet med bevegelser, gester, er dette en feilaktig oppfatning. Det er en annen viktig komponent: vaner.

Du bør ikke nærme deg samtalepartneren nærmere enn på armlengdes avstand – hvis bare mulig. Selvfølgelig, når du trenger å komme i nærheten av forretninger, gjelder ikke denne regelen. En tabbe er å snurre noe i hendene dine under en samtale, tegne på papir - og så videre. Denne oppførselen viser umiddelbart:

• mangel på selvtillit;
• svekke oppmerksomheten til emnet under diskusjon;
• manglende respekt for samtalepartneren (som vil måtte tåle en så irriterende måte).

Mange røyker i disse dager. Hvis du er en av disse personene, prøv å avstå fra dårlige vaner under forhandlinger så mye som mulig.I ekstreme tilfeller har du råd til å trekke ut når kontrakten allerede er inngått, og det gjenstår bare å avklare noen detaljer og nyanser. Når du snakker på et mindre seriøst nivå, kan du røyke, men prøv å blåse opp røyken: dette viser partnere din positive holdning. Når ringene eller røykplagene peker nedover, er det mistanke om noe.

Hvis røyking er forbudt på et bestemt sted eller i en bestemt situasjon, må denne begrensningen overholdes strengt. Selv når du vet at det ikke blir noen bot (eller det spiller ingen rolle for deg), kan du ikke gjøre dette: dette er en åpen og uhøflig respektløshet for de etablerte reglene og normene.

Et viktig poeng - separate aspekter av tale er også en del av etikette:

• opprettholde selvtillit og fasthet i stemmen din;
• snakke tydelig og separat;
• hold samme volumnivå (ikke for lavt og ikke for høyt);
• man bør ikke forhaste seg, men også overdrevent langsom tale kan irritere lyttere og samtalepartnere.

Visse tradisjoner for ikke-verbal etikette er forbundet med virksomhet, som er bredere enn de som allerede er nevnt. Enkelte merker av klær og biler, klokker og skriveredskaper brukes ofte. Lederen for et vellykket selskap er vanligvis glad i sport, er medlem av private klubber og foreninger. Dette er ikke bare noen konvensjoner og understreker deres betydning. Relasjoner og bekjentskaper bindes dermed mer effektivt, og de som finnes er lettere å vedlikeholde.

Det er tilrådelig å velge tradisjonelle kleskodefarger, selv om bedriften din er veldig moderne og assosiert med et høyteknologisk felt.Klær skal være rolige, tradisjonelle, uten lyse farger og prangende toner. Det kan ikke brukes mer enn fem tilbehør, inkludert mobiltelefoner og vesker. Under forbudet for en forretningsmann, for sterk duft av parfyme, iført gamle, slurvete sko definitivt falle.

Det spiller ingen rolle om du er en vellykket forretningsmann, en mellomleder eller et annet felt. Du vil fortsatt måtte ta kontakt med folk på ulike offentlige steder. Slike situasjoner kan forekomme sjelden og ikke vare for lenge, men etiketten regulerer denne siden av livet strengt. På gaten krever anstendighetsnormene:

• renslighet og ryddighet av klær og sko;
• mangel på dårlig lukt fra deg selv;
• gre håret og bruke passende hodeplagg;
• kryssing av kjørebanen strengt på de stedene som er anvist for dette.

Du må ikke forstyrre andre mennesker (ved å dytte dem, blokkere stien eller hindre dem i å gå langs den eneste trygge eller praktiske ruten). Hvis det plutselig skjer at du presser noen (selv uten ondsinnet hensikt), må du be om unnskyldning. Etter å ha mottatt svar på ethvert spørsmål, vær sikker på å takke, selv om å svare er en profesjonell plikt for en person. Det er høflig oppførsel når:

• ikke giss;
• ikke vift med armene deres;
• ikke ha dem i lommen (med mindre i ekstrem kulde);
• nekte mat og drikke, røyking på farten;
• nekter å kaste søppel.

Du kan gå på rad med maks tre personer. Hvis fortauet er overfylt, så to - ikke mer. Vesker, pakker og alt annet skal bæres slik at andre, tingene deres ikke skal lide.Paraplyen holdes vertikalt (med mindre den er brettet eller utfoldet). Bekjente bør hilses, men vil du snakke med noen, hold deg unna veien som andre går på.

Både på gaten og i parken, på en konsert, i sirkuset er følgende forbudt:

• gråte;
• plystring;
• peker på noen med en finger;
• tvangsovervåking av andre.

Høflige mennesker vil hjelpe deg med å krysse gaten, åpne eller holde en tett dør, la en funksjonshemmet person gå foran, unngå trafikk eller kjøre for fort - uansett hvor fort de er. Når eldre, passasjerer med barn, funksjonshemmede eller gravide reiser med deg, gi dem de fremre og nærmeste setene til utgangen i offentlig transport. Ikke legg poser eller pakker på setene, med mindre kjøretøyet er nesten tomt og gulvet er skittent.

Tegn på dårlig oppvekst er også høylytte og påtrengende samtaler i samferdsel, lesing av aviser og blader, forsøk på å vurdere hva andre leser. Hvis du er syk eller det er en epidemi, er det lurt å nekte å besøke offentlige steder eller holde oppholdet der til et minimum. Moderne etikette innebærer at hvis du trenger å være blant mennesker i en slik situasjon, må du bruke et gasbind, og skifte det regelmessig.

Hvis du skal reise med jernbane, klargjør alle tingene som du skal bruke direkte på veien.Å gå gjennom dem hele tiden er ikke bare for slitsomt og upraktisk, men noen ganger uhøflig - du kan skape ulemper for andre, skade en gjenstand. Ved inngangen til kupeen sier de alltid hei, men å introdusere seg selv eller ikke er allerede valgfritt. Selv med en veldig lang tur og en hjerte-til-hjerte-samtale, bør man ikke være interessert i personlige temaer og tro, synspunktene til medreisende.

Når toget ankommer stasjonen og før det forlater den, er det fullt mulig å blokkere innkjøringen til vinduene. Det er ikke tillatt å åpne eller lukke vinduet uten å spørre andre passasjerer. Forbered deg på utgangen på forhånd, ideelt sett bør du begynne å pakke tingene dine en time før du ankommer ønsket stasjon. Dette gjelder spesielt om vinteren, når alle passasjerer må ha på seg mange ting. Det anbefales ikke å gjøre følgende:

• sett føttene på setene, til og med dine egne;
• røyking og drikking av alkohol;
• snakker for høyt
• foreta telefonsamtaler om natten eller når andre passasjerer sover;
• gå på toalettet for ofte unødvendig;
• vilkårlig okkupere et sete som ikke er angitt på billetten din;
• å fylle fellesbordet med maten din når du ikke bruker den til det tiltenkte formålet.

Folk besøker administrative institusjoner mye oftere enn flyplassen. Den har også sine egne etiketteregler. Allerede ved inngangen må du hilse på vekterne, vaktene eller på vakt; utarbeide pass eller identitetsdokument på forhånd. Spørsmål om navn og formål med besøket bør besvares umiddelbart, rolig og uten utålmodighet.

Når et bygg har garderobe, skal alt yttertøy ligge der, selv om det ikke er noen formelle regler. I slike tilfeller kan det hende du ikke blir pålagt å gjøre dette direkte, men du bør likevel være klar over reglene. Hvis det er en sekretær eller hans vikar, må du snakke om ansettelser og forhandlinger.

Du kan ikke komme inn på kontoret før sekretæren forsikrer seg om at du virkelig er forventet. Det er i alle fall forbudt å banke på døren til administrasjonskontoret. Det eneste unntaket er når det er fastsatt i reglene eller ved beslutning fra eierne av lokalene.

Uansett om avgjørelsen er gunstig for deg, må du forbli rolig og forretningsmessig. Bare frekke og kulturløse mennesker smeller igjen døren når de forlater administrasjonsbygget. De tillater seg å stå i korridoren hvor de kan forstyrre andre mennesker.

Hotellet er også et offentlig sted. Det anbefales å bestille rom på forhånd: dette er ikke bare mer praktisk for deg, men også lettere for ansatte som ikke vil bli møtt med behovet for å raskt se etter ledige steder. Vær tålmodig ved påmelding, husk at de ansatte selv ikke kom med regler og krav til dokumenter.

Etikette regulerer fullt ut alt som har med gaver å gjøre: det er obligatorisk både for å gi mennesker og mottakere av gaver. Det skal bemerkes at alle gaver (med sjeldne unntak) enten er strengt funksjonelle eller symboliserer en slags ønsker eller hint.Du bør ikke gi noe upassende: gi alkohol til noen som ikke drikker det i det hele tatt, eller bruk som gave noe som tyder på en fysisk funksjonshemming, livsvansker eller en ubehagelig situasjon. Det er også noen regler å huske på:

• ikke gi det en person ikke trenger i det hele tatt;
• ikke gi stygge, skadede eller ødelagte ting;
• ikke gi noe som allerede er gitt til deg - selv om personen ikke vet om det;
• Ikke gi noe som du eller noen andre har brukt før (annet enn antikviteter, kunst og andre forståelige unntak);
• du må nøye studere smaker og prioriteringer, karakter og vaner, materielle evner til en person.

Det siste er spesielt viktig, selv om det ofte blir oversett: den uuttalte generelle normen er at gavene som mottakeren vil gi deg i fremtiden skal være sammenlignbare i verdi og nytte med din nåtid. Nære personer, slektninger, venner og arbeidskolleger kan observeres uten problemer.

Restens behov og preferanser må anerkjennes indirekte - bedre en tid før ferien, en høytidelig anledning. Da vil det ikke være noen besettelse, og effekten av overraskelse er gitt, og du vil selv ha mer tid til å velge det riktige alternativet.

Prinsippet "en bok er den beste gaven" er fortsatt relevant i dag, men du må ta hensyn til karakteristikkene, smaken til personen som presenteres. Å bære barnelitteratur til anerkjente og respekterte mennesker er ren dumhet. Studer alltid den valgte boken og dens forfatter nøye, sammenlign informasjonen med interessene til mottakerne. Fjern alltid prislappen fra en gave - hvis mulig.Ikke oppgi en pris, selv ikke indirekte eller etter lang tid - med mindre det blir spurt direkte.

Å gi eller sende gaver (bortsett fra blomster og biler) innebærer alltid pakking. Når gaven blir overlevert personlig, må mottakerne åpne og gjøre seg kjent med overraskelsen i nærvær av giverne. Høflige og veloppdragne mennesker takker selv for en ærlig latterlig eller smakløs gave.

Oppførselen til en person ved bordet er en veldig viktig komponent i etikette. Det er i dette øyeblikket han ofte blir evaluert av potensielle forretningspartnere, representanter for det motsatte kjønn og mange andre mennesker. Tenk på hvilket inntrykk du vil gjøre på dine medarbeidere og sjefer. Den enkleste måten er for de som, selv hjemme, strengt overholder anstendighetsreglene. Her er noen av de viktigste:

• legg alltid et serviett på knærne (bare det kan brukes til å tørke av leppene, fingrene);
• etter å ha fullført måltidet, legg servietter på tallerkenen; hvis de faller, ta andre eller spør servitøren om nye;
• hvis du drikker vin, hell den bare i glass som du trenger å holde med tre fingre - bare ved benet, uten å berøre bollen;
• suppe må øses fra seg selv, og ikke mot seg selv, for ikke å sprute klær;
• prøv å ikke overfylle plater, andre beholdere - dette er ikke bare stygt, men gjør det også vanskelig å flytte;
• det er tre populære retter som spises med hendene: stekt eller kokt kylling, kjøtt på ribbeina og alle slags crunchy snacks;
• når du sender en rett til en annen person, legg den direkte på bordet, ikke gi den til hendene;
• du bør ikke bruke bestikk for å rense fisken fra bein - dette gjøres kun med hendene.

Det ville vært mulig å gi eksempler på atferd som tilsvarer etikette i lang tid. Det som allerede er sagt er imidlertid nok til at du oppfører deg riktig i 9 av 10 tilfeller. I andre situasjoner vil takt, elementær logikk og oppmerksomhet på andre mennesker hjelpe deg.

For de grunnleggende regler for etikette, se følgende video.