Belangrijke regels voor etiquette

Ze praten veel over etiquette, belangrijke gedragsregels, vaak en heel graag. Meestal verliezen mensen echter het belangrijkste uit het oog - waarom juist deze regels nodig zijn. Hier moet je zoveel mogelijk op focussen.

Elke houding in de samenleving, orde bestaat alleen omdat iemand er de behoefte aan voelt. De situatie is precies hetzelfde met etiquette: het maakt het leven niet ingewikkeld, zoals het lijkt, maar maakt het gemakkelijker, maakt het meer ordelijk. "Ouderwetse beleefdheid" voorkomt veel vervelende conflictsituaties. In de samenleving stelt de etiquette duidelijke en ondubbelzinnige "spelregels" die bijdragen aan het gemak en de verbetering van de communicatie tussen mensen.

In het begin lijkt het misschien erg moeilijk om alle regels te leren en ze tijdig toe te passen. Als je er echter wat tijd aan besteedt, toon dan wilskracht, zoals je meteen zult begrijpen - het is niet moeilijk om aan de vereisten te voldoen. In jouw aanwezigheid zullen anderen zich vrijer en lichter voelen, meer bevrijd. Tegelijkertijd hoef je jezelf niet constant in de gaten te houden, voor elke handeling of beweging na te denken of deze handeling juist is of niet.

De interactie van mensen in de samenleving is anders en ook de verscheidenheid aan normen en rechten die daarop van toepassing zijn, is groot. Om al deze diversiteit te begrijpen, om onnodige moeilijkheden te voorkomen, begonnen mensen een soort "codes" te vormen (als we een analogie trekken met wetgeving) - bepaalde soorten etiquette. Allereerst is het de moeite waard om de volgende soorten moderne etiquette te noemen:

• staat (voorheen rechtbank genoemd) - communicatie met staatshoofden;
• diplomatiek - met betrekking tot het gedrag van diplomaten en met hen gelijkgestelde personen;
• militair - regelt het handelen, spreken van militairen en met hen gelijkgestelde personen (in verschillende situaties);
• religieus - verwijst naar het gedrag van mensen in communicatie met geestelijken geassocieerd met een bestaande religie, met gelovigen in het uitvoeren van ceremonies, op religieuze feestdagen, in tempels en heilige plaatsen.

Algemene burgerlijke etiquette omvat regels en verschillende tradities met betrekking tot de communicatie van mensen in alle andere situaties. Het algemene burgerlijk wetboek is echter niet zo eenvoudig als het lijkt. Hoewel het niet gaat over situaties waarin we kunnen praten over politieke invloed, internationale betrekkingen en dergelijke, is er ook hier een tweedeling.

Sommige algemeen aanvaarde normen bepalen de norm voor zakelijke communicatie, andere vormen de vereisten voor alle andere soorten communicatie in het algemeen. Er zijn bepalingen met betrekking tot de uitvoering van verschillende ceremonies (bruiloft, begrafenis en enkele andere), regels bij het zitten aan een gemeenschappelijke tafel, bij het telefoneren of communiceren via e-mail. Algemene burgerlijke etiquette normaliseert niet alleen verbale interactie, maar ook gebaren, aanrakingen en tot op zekere hoogte zelfs uiterlijk en gang.

De verplichte basisnormen van etiquette zijn bedoeld om iemand te helpen een goede indruk op anderen te maken. Of je nu een huisvrouw van middelbare leeftijd bent, een snel bewegende administrateur, een creatieve beeldhouwer, iedereen zou ze moeten overwegen. Iedereen koopt kleding, met de nadruk op hun financiële mogelijkheden, maar wat betreft de gevestigde traditionele normen, kunnen we zeggen dat ze voor iedereen verplicht zijn. Er moet rekening worden gehouden met de volgende belangrijke vereisten:

• netheid, esthetiek van kleding;
• naleving van de garderobe van uw figuur en accessoires;
• de compatibiliteit van de elementen van de outfit met elkaar, hun correspondentie met de specifieke situatie.

Elk kledingstuk dat u draagt, moet schoon worden gehouden, vastgemaakt en ervoor zorgen dat alles gestreken is. Het systeem van etiquette-eisen schrijft een strikte scheiding voor tussen feestelijke, officiële (werk), huis- en avondkleding. Naleving van de regels van goede manieren is ook ondenkbaar zonder de implementatie van hygiëneprocedures, volledige en goede voeding en een gezonde levensstijl.

In elke training die gewijd is aan de basisprincipes van etiquette, worden secties zoals jezelf presenteren aan anderen, gang, houding, gebaren en spraak altijd genoemd.

Een echte man is niet alleen een goede professional in zijn vakgebied, een verantwoordelijk persoon en meester van zijn woord. Er zijn een aantal etiquetteregels die strikt regelen hoe hij zich in een bepaalde situatie moet gedragen.Ook als je kennissen niet aan deze eisen voldoen, heb je er alleen maar profijt van als je hun slechte voorbeeld niet volgt.

Geen enkele man (behalve een dienstdoende politieagent en een soldaat die volgens het charter verplicht is te groeten) kan normaal gesproken rechts van een vrouw lopen, alleen links. Natuurlijk zijn er omstandigheden waarin deze regel van etiquette kan worden geschonden - maar alleen door te leren ernaar te kijken, zult u begrijpen wanneer u van de norm kunt afwijken.. Gestruikelde en uitgegleden vrouwen moeten worden ondersteund door de elleboog, en niemand zal zien dat dit de grenzen van fatsoenlijk gedrag overschrijdt.

Het is ook verboden om in de buurt van een vrouw te roken zonder uitdrukkelijke toestemming. Iedereen herinnert zich natuurlijk dat het juiste gedrag is om de deur bij de ingang en uitgang te openen en de vrouw erachter te begeleiden. Maar deze norm, waargenomen op elke trap, verandert in het tegenovergestelde bij het betreden van de lift en bij het verlaten van de auto. Wanneer een man persoonlijk een auto bestuurt, hij is verplicht de deur te openen en de vrouwen bij de elleboog vast te houden bij het naar voren landen.

Het is niet gebruikelijk om in het bijzijn van staande dames te gaan zitten, ook niet in de bus; alleen voor treinen en vliegtuigen wordt een uitzondering gemaakt. Natuurlijk helpen verantwoordelijke en adequate mannen hun metgezellen altijd om zware, omvangrijke of ongemakkelijke dingen te dragen. Herenetiquette onderscheidt zich ook door dergelijke nuances:

• je kunt je handen niet op je borst leggen tijdens het praten;
• je moet ze niet in je zakken houden;
• je kunt elk voorwerp in je hand alleen verdraaien om het beter te kunnen onderzoeken of gebruiken, en niet zomaar.

Denk niet dat de eisen van de etiquette voor vrouwen zachter of strenger zijn.Ze zijn precies hetzelfde in ernst, maar verschillend in inhoud. Iedereen kan opnieuw leren om zich correct te gedragen - dit vereist alleen consistentie, vastberadenheid en zelfbeheersing. Een veelgemaakte fout is de mening dat de huidige gedragsnormen van vrouwen beperkt zijn tot één beleefdheid en correctheid in spraak. Natuurlijk zijn ze niet hetzelfde als honderd of tweehonderd jaar geleden - en daarom is het onmogelijk om de regels van de etiquette te leren, met de nadruk op oude literatuur.

Slechte, "primitieve" manieren, die vaak worden aangetroffen in het gedrag van moderne vrouwen en meisjes, zijn voornamelijk als volgt:

• overmatige nieuwsgierigheid naar de geheimen van anderen;
• roddels verspreiden;
• andere mensen beledigen en onbeschoftheid;
• vulgair gedrag;
• anderen pesten, manipuleren;
• gewetenloos flirten.

Gedrag in het dagelijks leven moet niet ondergeschikt zijn aan emoties en passies, maar aan de rede. Ja, voor vrouwen (en zelfs voor veel mannen) is het erg moeilijk. Ja, er zijn situaties waarin het buitengewoon moeilijk is om niet onbeleefd te reageren. Je moet je altijd voorstellen hoe je gedrag er van buitenaf uitziet. Tegelijkertijd moet bescheidenheid worden herinnerd - zowel in de familiekring als op straat, in een winkel, in een restaurant, op een tentoonstelling en op andere plaatsen.

Je kunt de kant-en-klare spraakformules van begroeten en aanspreken niet zo goed kennen, maar hebben tegelijkertijd de reputatie een beleefd, beschaafd persoon te zijn. Het hele punt is om uw welwillendheid over te brengen aan de gesprekspartners, zodat elk detail een positieve houding benadrukt.

Het stereotype dat "een echt meisje altijd te laat is" is niets meer dan een schadelijke mythe, uitgevonden als een excuus voor hun eigen ongedisciplineerdheid en gebrek aan respect voor anderen.Zet hem stevig en volledig uit je hoofd, sta jezelf niet toe dit te doen met kennissen of vreemden.

Het is onaanvaardbaar op een feest, op het werk en in een hotel of officiële instelling om naar alle dingen te haasten, hun netheid te controleren. In het bijzijn van andere mensen met wie je samenwerkt, samen studeert, een romantische relatie hebt, is het ongewenst om te bellen, sms'en of e-mailen. Zelfs als communicatie op een bepaald moment erg belangrijk is, moet je dit melden en je verontschuldigen, probeer je er niet mee te bemoeien. Het is raadzaam om de abonnee of gesprekspartner uit te leggen dat u op dit moment niet kunt communiceren.

Goed opgevoede vrouwen en meisjes staan ​​zichzelf in principe niet toe om kleding te dragen, zelfs niet in hun eigen huis (als er geen andere mensen zijn):

• vies;
• verfrommeld;
• gescheurd;
• past niet bij de gekozen stijl.

Geloof me, als je geen uitzonderingen en toegeeflijkheid voor jezelf maakt, tenzij het absoluut noodzakelijk is, zal het alleen maar gemakkelijker zijn om de gebruikelijke regels van de etiquette te volgen. Heel zelden zijn er gevallen waarin een vrouw het zich kan veroorloven om niet te werken. Het basisprincipe van officiële relaties (zowel met het management als met ondergeschikten) moet strikte correctheid zijn, volgens de regels van de organisatie en professionele ethiek. Je moet zeker op tijd zijn, je woord houden, je werkdag duidelijk plannen. Het is ten strengste verboden:

• parasiet woorden;
• spraakfouten (ook schriftelijk);
• stoornis op de werkplek;
• smakeloze dingen (zelfs een mobiele telefoon of een zuurkleurig notitieblok);
• het oplossen van persoonlijke problemen tijdens werkuren.

De spontaniteit van kinderen behaagt en raakt moeders en vaders, maar vanaf zeer jonge leeftijd moet de baby elementaire gedragsnormen worden bijgebracht - dit wordt natuurlijk in de eerste plaats gedaan door ouders, en niet door opvoeders en leraren. Je kunt deze of gene overtreding tegen de normen van de etiquette vergeven; andere mensen (zelfs klasgenoten of mensen die je toevallig op straat tegenkomt) begrijpen hem misschien niet meer. En het zal de rest van zijn leven gemakkelijker zijn voor het kind zelf, hoe beledigd hij in het begin ook is.

De belangrijkste regel, vaak geuit door mensen, maar niet zijn relevantie verloren - de behoefte in het gezin om anderen altijd beleefd te behandelen. Als je kinderen tot correctheid roept en zelfs op de juiste manier met ze communiceert, maar onbeleefd bent aan de telefoon, ruzie maakt met gasten of je stem opnieuw verheft in de winkel, zal zo'n "educatief werk" onvermijdelijk mislukken.

Om een ​​welgemanierd en beschaafd kind te krijgen, moet je de baby vanaf de vroegste jaren de gedragsregels tijdens games laten zien. Laat je de standaard zijn, en het favoriete speelgoed van de baby speelt een of andere rol (je begroet ze, zegt gedag, bedankt voor het cadeau dat ze hebben meegebracht, enzovoort). Tegelijkertijd worden urgente taken zoals het uitbreiden van de woordenschat en het verbeteren van de gezelligheid opgelost.

Een heel belangrijk punt van onderwijs (vooral na 5 jaar) zal het verplichte beroep zijn op alle onbekende en onbekende volwassenen met "u" of met naam en patroniem. Voorkom dat u volwassenen onderbreekt en zich niet in hun gesprekken mengt. Herinner de kinderen hier stevig en gestaag aan en herhaal de regel na elke overtreding.

Zorg er altijd voor dat wanneer uw kind niest:

• keerde zich af van andere mensen en van voedsel;
• ging zo ver mogelijk weg;
• veegde zijn neus en besmette voorwerpen af;
• zijn handen gewassen na het niezen (voordat hij de maaltijd hervat).

In Rusland zijn er verplichte normen die menselijke spraak in verschillende situaties reguleren. Het is lang niet altijd mogelijk om je alleen te beperken tot begroetingen en afscheid, en in de communicatie met ambtenaren (vooral wanneer de situatie plechtig of ceremonieel is) zijn er ongeschreven canons. Bovendien zijn ze typerend voor elke organisatie, afdeling of professionele gemeenschap.

Het spraakproces wordt in veel opzichten gereguleerd door de normen van de etiquette:

• lexicaal (fraseologisch) - hoe mensen aan te spreken, hoe vaste uitdrukkingen te gebruiken, welke woorden geschikt of ongepast zijn in specifieke gevallen;
• grammaticaal - het gebruik van de vragende stemming in plaats van de gebiedende wijs;
• stilistisch - correctheid, nauwkeurigheid en rijkheid van spraak;
• intonatie - kalmte en zachtheid, zelfs wanneer irritatie en woede je overweldigen;
• orthoepisch - de afwijzing van verkorte vormen van woorden ten gunste van volledige (het maakt niet uit hoe je je haast en hoe dicht je bij een persoon bent).

Beleefdheid komt ook tot uiting wanneer een persoon zich niet mengt in de gesprekken van andere mensen. U hoeft geen bezwaar te maken als u niet tot het einde naar de zin of beschuldiging hebt geluisterd. De "salon" -toespraak, en in het dagelijkse gesprek, en zelfs verschillende jargons hebben hun eigen etiquette-formules.

Je moet voorzichtig zijn met met wie je communiceert. Je moet je kunnen aanpassen. Beleefd communiceren houdt in dat je niet zomaar afscheid kunt nemen, zelfs als het gesprek is afgelopen en alle geplande dingen zijn afgerond. Er is een soort overgang vereist, het is noodzakelijk om correct tot afscheid te leiden.

Op zichzelf lijkt deze term op de een of andere manier onnodig complex en "wetenschappelijk". In werkelijkheid hebben mensen echter veel vaker te maken met non-verbale communicatie dan het lijkt. Het is deze "taal" die wordt gebruikt in de communicatie, zowel met willekeurige mensen die je ontmoet als met mensen die je al lang kent, zowel thuis als buiten de muren van je huis. Degenen die non-verbale communicatie correct begrijpen, krijgen een drievoudig voordeel:

• de mogelijkheden voor het uiten van hun gedachten vergroten, gebaren kunnen gebruiken als aanvulling op woorden;
• vastleggen wat anderen echt denken;
• kunnen zichzelf beheersen en hun ware gedachten niet verraden aan andere waarnemers.

Veel informatie circuleert via non-verbale kanalen. Door het te ontvangen, zult u precies kunnen begrijpen hoe de gesprekspartner zich tot anderen verhoudt, welke relaties worden opgebouwd tussen de baas en ondergeschikten, enzovoort. Door een dergelijk communicatiemiddel op de juiste manier te gebruiken, kan men een optimale relatie onderhouden, een voorstel goedkeuren of weigeren zonder een woord te zeggen. Je kunt gewoon versterken wat er is gezegd met extra energie.

Non-verbale communicatie kan niet gereduceerd worden tot gebaren. Het is bijvoorbeeld ook de emotionele component van elk gesprek (behalve telefonisch).Het grootste deel van dergelijke communicatiemiddelen is aangeboren, maar dit betekent niet dat ze in principe niet kunnen worden gecontroleerd. Een beleefd en beschaafd persoon, die naar een ander land gaat of voordat hij met buitenlanders gaat praten, ontdekt altijd welke betekenis gebaren en andere non-verbale signalen hebben, hoe ze kunnen worden begrepen door gesprekspartners.

Etiquette vereist dat iedereen staat op het moment van begroeting, zelfs vrouwen; er wordt alleen een uitzondering gemaakt voor degenen die om gezondheidsredenen niet kunnen opstaan. Vrouwen worden eerder begroet dan mannen. Bij mensen van hetzelfde geslacht proberen ze voorrang te geven aan ouderen en vervolgens aan mensen met een hogere status. Als je net een ruimte bent binnengegaan waar al anderen aanwezig zijn, moet je de aanwezigen het eerst begroeten, wat er ook gebeurt.

Het is niet alleen belangrijk om de volgorde in acht te nemen, maar ook om je respect goed te tonen. Vroeger dacht men dat het schudden van handen een bijzondere locatie kon benadrukken, maar de moderne aanpak impliceert anders: iedereen moet elkaar de hand schudden. Je mag de hand niet langer dan drie seconden schudden. Zeer sterke of ontspannen handdrukken zijn alleen toegestaan ​​met de dichtstbijzijnde mensen.

Non-verbale etiquette schrijft voor om je woorden aan te vullen met bepaalde handelingen. Voordat u begint met communiceren, moet u onmiddellijk een geschikte positie kiezen die voor u handig is - en tegelijkertijd geen negatieve emoties bij andere mensen zal veroorzaken.

Zorg ervoor dat de pose niet gesloten is: dit drukt meteen wantrouwen uit en de bereidheid om de ander hard te bekritiseren, ook als je zoiets niet meent. Het zal buitengewoon moeilijk zijn om de ware betekenis uit te leggen. Het opheffen van de schouders, het neerlaten van het hoofd worden gezien als signalen van overmatige spanning en isolatie, onbegrijpelijke angst of angst voor een nederlaag. Door naar de ander te leunen, toon je interesse in hem en in zijn woorden. Kom gewoon niet binnen in uw persoonlijke ruimte.

Houding is een zeer belangrijk onderdeel van non-verbale communicatie. Hier is een maatregel nodig: de rug moet recht zijn en de landing moet correct zijn, maar in beide gevallen is het nodig om het niet te overdrijven, zodat je niet als een overdreven trotse en arrogante persoon wordt beschouwd. Kijk eens goed naar jezelf in de spiegel, of vraag anderen zelfs om je maniertjes te beoordelen. Als zelfs de geringste onnatuurlijkheid, kunstmatigheid en houding zichtbaar is, is het beter om de spanning te verminderen, niet om constant te streven naar een perfect rechte rug.

Wat betreft gebaren, je moet allereerst aandacht besteden aan degenen die vriendelijkheid en welwillendheid tonen. Bij het praten aan tafel worden de handen met de handpalmen omhoog gehouden, de handen worden ontspannen gelaten. Door je hoofd iets naar rechts of links te kantelen, benadruk je dat je aandachtig luistert naar de spraak van de ander.

Wanneer mensen zich vervelen met het gesprek (of de gesprekspartner nauwelijks wacht tot het woord aan hem wordt gegeven), begint het wrijven van de nek en oorlel.Het plotseling verschuiven van papieren, andere dingen betekent dat de persoon niet meer gaat praten - om welke reden dan ook. Degenen die op het punt staan ​​te vertrekken, richten hun benen of zelfs hun hele lichaam naar de uitgang. Een "gesloten" positie of een bereidheid tot een harde afwijzing wordt direct aangegeven door de armen te kruisen.

Door op te staan ​​en door de kamer te lopen, aan de kin te krabben of aan hun haar te raken, zetten mensen zich daarmee voor het nemen van een beslissing, gaan de beslissende fase in bij een moeilijke keuze. Onervaren en slecht voorbereide bedriegers wrijven hun neus, friemelen nerveus in hun stoelen en veranderen zo nu en dan van houding. Het is heel moeilijk om te liegen zonder constant weg te kijken, zonder de pupillen te vernauwen, zonder je mond met je hand te bedekken. Als u denkt dat non-verbale etiquette alleen wordt geassocieerd met bewegingen, gebaren, is dit een verkeerde mening. Er is nog een belangrijk onderdeel: gewoonten.

Je moet de gesprekspartner niet dichterbij benaderen dan op armlengte - als het maar mogelijk is. Natuurlijk, wanneer u dichtbij moet komen voor zaken, is deze regel niet van toepassing. Een blunder is iets in je handen draaien tijdens een gesprek, tekenen op papier - enzovoort. Dit gedrag toont onmiddellijk aan:

• gebrek aan zelfvertrouwen;
• verzwakking van de aandacht voor het onderwerp dat wordt besproken;
• minachting voor de gesprekspartner (die zo'n vervelende manier zal moeten doorstaan).

Veel mensen roken tegenwoordig. Als u een van deze mensen bent, probeer dan zoveel mogelijk af te zien van slechte gewoonten tijdens onderhandelingen.In extreme gevallen kunt u het zich veroorloven om te slepen wanneer het contract al is gesloten, en het blijft alleen om enkele details en nuances te verduidelijken. Als je op een minder serieus niveau praat, kun je roken, maar probeer de rook op te blazen: dit toont partners uw positieve houding. Wanneer de kringen of rookpluimen naar beneden wijzen, wordt er iets vermoed.

Als roken op een bepaalde plaats of situatie verboden is, moet deze beperking strikt worden nageleefd. Zelfs als je weet dat er geen boete komt (of het maakt je niet uit), kun je dit niet doen: dit is een open en grof gebrek aan respect voor de vastgestelde regels en normen.

Een belangrijk punt - afzonderlijke aspecten van spraak maken ook deel uit van de etiquette:

• behoud vertrouwen en stevigheid in uw stem;
• spreek duidelijk en apart;
• hetzelfde volumeniveau behouden (niet te laag en niet te hoog);
• men moet zich niet haasten, maar ook te langzame spraak kan luisteraars en gesprekspartners irriteren.

Bepaalde tradities van non-verbale etiquette worden geassocieerd met zaken, die breder zijn dan de reeds genoemde. Er wordt vaak gebruik gemaakt van bepaalde merken kleding en auto's, horloges en schrijfgerei. Het hoofd van een succesvol bedrijf is meestal dol op sport, is lid van privéclubs en verenigingen. Dit zijn niet zomaar wat conventies en benadrukken het belang ervan. Relaties en kennissen worden zo beter aan elkaar geknoopt en bestaande zijn makkelijker te onderhouden.

Het is raadzaam om traditionele dresscodekleuren te kiezen, ook als uw bedrijf zeer modern is en wordt geassocieerd met een hightech-veld.Kleding moet kalm, traditioneel zijn, zonder felle kleuren en flitsende tinten. Er mogen niet meer dan vijf accessoires worden gedragen, waaronder mobiele telefoons en tassen. Onder het verbod voor een zakenman vallen een te sterke geur van parfum, het dragen van oude, slordige schoenen zeker.

Het maakt niet uit of u een succesvolle zakenman, een middenmanager of een ander vakgebied bent. Je zult nog steeds contact moeten maken met mensen op verschillende openbare plaatsen. Dergelijke situaties kunnen zelden voorkomen en niet te lang duren, maar de etiquette reguleert deze kant van het leven strikt. Op straat vereisen de fatsoensnormen:

• netheid en netheid van kleding en schoenen;
• gebrek aan slechte geur van jezelf;
• het kammen van haar en het dragen van een passend hoofddeksel;
• het oversteken van de rijbaan strikt op de daarvoor bestemde plaatsen.

U mag andere mensen niet hinderen (door ze te duwen, het pad te blokkeren of te voorkomen dat ze langs de enige veilige of gemakkelijke route lopen). Als het plotseling gebeurt dat je iemand pusht (zelfs zonder kwade bedoelingen), moet je je verontschuldigen. Nadat u een antwoord op een vraag heeft gekregen, moet u bedanken, zelfs als beantwoorden een professionele plicht van een persoon is. Het is beleefd gedrag wanneer:

• heb geen voorgevoel;
• zwaai niet met hun armen;
• bewaar ze niet in hun zakken (tenzij in extreme kou);
• eten en drinken weigeren, onderweg roken;
• weigeren afval te gooien.

Je kunt met maximaal drie personen achter elkaar gaan. Als het trottoir vol is, dan twee - niet meer. Tassen, pakjes en al het andere moeten worden gedragen, zodat anderen hun spullen niet lijden.De paraplu wordt verticaal gehouden (tenzij deze is opgevouwen of uitgevouwen). Kennissen moeten worden begroet, maar als je met iemand wilt praten, ga dan weg van de weg waar andere mensen lopen.

Zowel op straat als in het park, bij een concert, in het circus is het volgende verboden:

• schreeuw;
• fluiten;
• met een vinger naar iemand wijzen;
• obsessieve bewaking van anderen.

Beleefde mensen helpen u de straat over te steken, een deur te openen of dicht te houden, een gehandicapte voor te laten, het drukke verkeer te vermijden of te hard te rijden - hoe snel ze ook zijn. Als ouderen, passagiers met kinderen, gehandicapten of zwangere vrouwen met u meereizen, geef hen dan de voorste en dichtstbijzijnde zitplaatsen bij de uitgang in het openbaar vervoer. Leg geen tassen of pakketten op de stoelen, tenzij het voertuig bijna leeg is en de vloer vuil is.

Tekenen van een slechte opvoeding zijn ook luide en opdringerige gesprekken in het vervoer, het lezen van kranten en tijdschriften, pogingen om te overwegen wat anderen lezen. Als je ziek bent of als er een epidemie heerst, is het raadzaam om openbare plaatsen te weigeren of je verblijf daar tot een minimum te beperken. Moderne etiquette houdt in dat als je in een dergelijke situatie onder mensen moet zijn, je een gaasverband moet dragen en het regelmatig moet vervangen.

Als je met de trein gaat reizen, bereid dan alle dingen voor die je direct op de weg gaat gebruiken.Er voortdurend doorheen gaan is niet alleen te vermoeiend en onhandig, maar soms ook onbeleefd - je kunt ongemak voor anderen veroorzaken, een object beschadigen. Bij de ingang van het compartiment zeggen ze altijd hallo, maar jezelf voorstellen of niet is al optioneel. Zelfs met een zeer lange reis en een gesprek van hart tot hart, moet men niet geïnteresseerd zijn in persoonlijke onderwerpen en overtuigingen, de meningen van medereizigers.

Wanneer de trein op het station aankomt en voordat deze wordt verlaten, is het goed mogelijk om de nadering van de ramen te blokkeren. Het is niet toegestaan ​​om het raam te openen of te sluiten zonder andere passagiers te vragen. Bereid je van tevoren voor op de uitgang, idealiter begin je een uur voordat je op het gewenste station aankomt met het inpakken van je spullen. Dit geldt vooral in de winter, wanneer alle passagiers veel dingen moeten dragen. Het wordt niet aanbevolen om het volgende te doen:

• zet je voeten op de stoelen, zelfs die van jezelf;
• roken en alcohol drinken;
• te hard praten
• telefoneren 's nachts of wanneer andere passagiers slapen;
• te vaak onnodig naar het toilet gaan;
• willekeurig een zitplaats innemen die niet op uw ticket staat aangegeven;
• om de gemeenschappelijke tafel met uw voedsel te vullen wanneer u het niet voor het beoogde doel gebruikt.

Mensen bezoeken administratieve instellingen veel vaker dan de luchthaven. Het heeft ook zijn eigen etiquetteregels. Al bij de ingang moet je de wachters, bewakers of dienstdoende gedag zeggen; maak van tevoren een pas of identiteitsbewijs op. Vragen over de naam en het doel van het bezoek moeten onmiddellijk, rustig en zonder enig ongeduld worden beantwoord.

Als een gebouw een kledingkast heeft, moet alle bovenkleding daar worden achtergelaten, ook als er geen formele regels zijn. In dergelijke gevallen hoeft u dit misschien niet rechtstreeks te doen, maar u moet wel op de hoogte zijn van de regels. Als er een secretaris of zijn vervanger is, moet je praten over afspraken en onderhandelingen.

U kunt het kantoor pas betreden als de secretaresse ervoor zorgt dat u echt wordt verwacht. Aankloppen op de deur van het administratiekantoor is in ieder geval verboden. De enige uitzondering is wanneer hierin wordt voorzien door de regels of door de beslissing van de eigenaren van het pand.

Ongeacht of de beslissing gunstig voor u is, u moet kalm en zakelijk blijven. Alleen onbeschofte en onbeschaafde mensen slaan de deur dicht als ze het administratieve gebouw verlaten. Ze laten zich in de gang staan ​​waar ze andere mensen kunnen storen.

Het hotel is ook een openbare plaats. Kamers vooraf reserveren is aan te raden: dit is niet alleen handiger voor u, maar ook makkelijker voor medewerkers die niet snel op zoek zullen gaan naar vrije plaatsen. Wees geduldig bij het registreren, bedenk dat de medewerkers niet zelf de regels en vereisten voor documenten hebben bedacht.

Etiquette regelt alles wat met geschenken te maken heeft volledig: het is verplicht voor zowel het geven van mensen als de ontvangers van geschenken. Opgemerkt moet worden dat alle geschenken (met zeldzame uitzonderingen) ofwel strikt functioneel zijn of een soort wens of hint symboliseren.Je mag niets ongepasts geven: geef alcohol aan iemand die het helemaal niet drinkt, of gebruik iets cadeau dat wijst op een lichamelijke handicap, levensmoeilijkheden of een onaangename situatie. Er zijn ook een paar regels om in gedachten te houden:

• geef niet wat een persoon helemaal niet nodig heeft;
• geef geen lelijke, beschadigde of kapotte dingen;
• geef niet iets dat u al is gegeven - zelfs als de persoon er niets van weet;
• Geef niets cadeau dat u of iemand anders eerder heeft gebruikt (behalve antiek, kunst en andere begrijpelijke uitzonderingen);
• je moet de smaken en prioriteiten, het karakter en de gewoonten, de materiële mogelijkheden van een persoon zorgvuldig bestuderen.

Dit laatste is vooral belangrijk, hoewel het vaak over het hoofd wordt gezien: de onuitgesproken algemene norm is dat de geschenken die de ontvanger u in de toekomst zal schenken, qua waarde en bruikbaarheid vergelijkbaar moeten zijn met uw cadeau. Nabije mensen, familieleden, vrienden en collega's kunnen zonder problemen worden geobserveerd.

De behoeften en voorkeuren van de rest moeten indirect worden erkend - beter enige tijd voor de vakantie, een plechtige gelegenheid. Dan is er geen obsessie en wordt het effect van verrassing geboden, en heb je zelf meer tijd om de juiste optie te selecteren.

Het principe "een boek is het beste cadeau" is vandaag nog steeds relevant, maar je moet rekening houden met de kenmerken van het personage, de smaak van de persoon die wordt gepresenteerd. Kinderliteratuur naar gerenommeerde en gerespecteerde mensen brengen is pure domheid. Bestudeer altijd zorgvuldig het gekozen boek en de auteur, vergelijk de informatie met de interesses van de ontvangers. Verwijder altijd het prijskaartje van een cadeau - indien mogelijk.Noem geen prijs, ook niet indirect of na lange tijd - tenzij er direct om wordt gevraagd.

Bij het geven of versturen van cadeaus (behalve bloemen en auto's) hoort altijd verpakking. Wanneer het geschenk persoonlijk wordt overhandigd, moeten de ontvangers openen en kennis maken met de verrassing in het bijzijn van de gevers. Beleefde en welgemanierde mensen bedanken zelfs voor een ronduit belachelijk of smakeloos cadeau.

Het gedrag van een persoon aan tafel is een zeer belangrijk onderdeel van de etiquette. Het is op dit moment dat hij vaak wordt beoordeeld door potentiële zakenpartners, vertegenwoordigers van het andere geslacht en vele andere mensen. Denk na over de indruk die u op uw collega's en bazen zult maken. De gemakkelijkste manier is voor degenen die, zelfs thuis, de fatsoensregels strikt naleven. Hier zijn een paar van de belangrijkste:

• leg altijd een servet op je knieën (alleen het kan worden gebruikt om je lippen, vingers af te vegen);
• leg na het eten servetten op het bord; als ze vallen, neem dan andere mee of vraag de ober om nieuwe;
• als je wijn drinkt, giet het dan alleen in glazen die je met drie vingers moet vasthouden - alleen bij het been, zonder de kom aan te raken;
• soep moet van jezelf worden geschept, en niet naar jezelf toe, om niet op kleding te spetteren;
• probeer borden, andere containers niet te vol te vullen - dit is niet alleen lelijk, maar maakt het ook moeilijk om te verplaatsen;
• er zijn drie populaire gerechten die met de handen worden gegeten: gebakken of gekookte kip, vlees op de ribben en alle soorten knapperige snacks;
• wanneer u een gerecht aan een andere persoon geeft, leg het dan direct op tafel, geef het niet aan uw handen;
• u mag geen bestek gebruiken om de vis van botten te verwijderen - dit doet u alleen met uw handen.

Het zou mogelijk zijn om gedurende lange tijd voorbeelden te geven van gedrag dat overeenkomt met de etiquette. Wat al gezegd is, is echter voldoende om je in 9 van de 10 gevallen correct te gedragen. In andere situaties zullen tact, elementaire logica en aandacht voor andere mensen je helpen.

Zie de volgende video voor de basisregels van etiquette.