Etiquette en ethiek van het geschil

Vroeg of laat moet iedereen een argument aangaan, zijn standpunt verdedigen en de standpunten van andere mensen weerleggen. Het is belangrijk om de fijne lijn tussen energieke discussie en conflictgedrag te kunnen observeren. Bovendien moet een beleefd en beschaafd persoon zelfs de geringste hint van manipulatie of oneerlijke ontvangst vermijden.

Moderne etiquette regelt zowel voorbereide als toevallige (ongeplande) geschillen. De belangrijkste regels voor elk van de disputanten zijn bepaalde normen:

• Je kunt niet afwijken van het oorspronkelijke thema. Als het gesprek verandert in het bespreken van een ander onderwerp, zelfs een heel dichtbijgelegen onderwerp, besteed er dan aandacht aan.
• Geef direct aan op welke posities je het eens bent met je tegenstander. Geef aan wat je sowieso niet accepteert, van welke principes je niet gaat afwijken. Dit helpt misverstanden en veel aangrijpende momenten te voorkomen.
• Pas uw toespraak en argumentatie aan het niveau van de andere deelnemer en het publiek aan, probeer niet uw superioriteit te demonstreren met complexe termen of woorden die de meesten niet kennen.
• De ethiek van het geschil verbiedt natuurlijk de vervanging van concepten of het investeren in een andere betekenis.
• Introduceer nieuwe argumenten één voor één, probeer niet meteen een hele "lawine" van argumenten aan de andere kant neer te halen.

Een echte cultuur van controverse betekent dat de disputanten fouten toegeven die hen door een publiek of zelfs een principiële tegenstander zijn gewezen.

Elk argument dat door een van de deelnemers naar voren wordt gebracht, moet zorgvuldig worden overwogen en niet zomaar worden weggegooid vanwege hun onenigheid, antipathie jegens de spreker of ethische overtuigingen.

Dit moment is vooral belangrijk, omdat trouwens een persoon zijn standpunt beargumenteert en zich verzet tegen de mening van anderen, je begrijpt meteen:

• hoe groot is zijn kennis in het algemeen en over het besproken onderwerp;
• of hij erin slaagt de grens in acht te nemen die eenvoudige overtuiging en assertiviteit scheidt van grofheid;
• of de spreker zijn standpunt correct kan formuleren, zonder iemand zelfs in gesluierde vorm te beledigen;
• of de gedachte duidelijk wordt uitgedrukt, of dat de spreker zelf niet de diepte van het gespreksonderwerp weergeeft en zijn stellingen niet volledig kan overbrengen.

In ieder geval, of het nu gaat om een ​​zakelijk gesprek, een academisch debat, een televisiegesprek of een ruzie met familieleden, het is wenselijk om eenvoudige en nauwkeurig geformuleerde gedachten te gebruiken. Het zal dus moeilijker zijn voor de tegenstander in het geschil om hen in een gunstige richting voor zichzelf te draaien of de discussie naar een ander onderwerp te verplaatsen.

Zeg niets waar je niet 100% zeker van bent, zelfs als je echt argumenten nodig hebt om een ​​zwakke positie te verdedigen. Verduidelijk als laatste redmiddel onmiddellijk dat u alleen een mening, een veronderstelling of informatie naar voren brengt die niet volledig is geverifieerd.

De regels van het geschil houden onder meer in dat de uitspraken van de tegenstander eerst moeten worden weerlegd (of gedeeltelijk geaccepteerd), en pas daarna kan men een eigen gedachtegang ontwikkelen.Een of twee expressieve en sterke argumenten zullen het argument winnen in plaats van een dozijn saaie bewijzen, waarvan de helft bovendien weinig zal zeggen, zelfs voor specialisten die zich niet verdiepen in de analyse van de discussie.

Als er een oplossing wordt voorgesteld die u niet bevalt, moet u zich eerst concentreren op de voordelen en sterke punten. Alleen dan kun je kwetsbaarheden en negatieve gevolgen aanwijzen.

Enkele geheimen van "zwarte retoriek" en manipulatie in het geschil, zie onderstaande video.