Peraturan perbualan

Dialog adalah seni sebenar yang perlu dipelajari. Begitu juga pada semua zaman dahulu, dan tidak berubah hingga hari ini. Setelah menguasai kemahiran ini, seseorang membuka banyak pintu baru untuk dirinya sendiri, menjadi teman bicara yang dialu-alukan.

Untuk memahami sains komunikasi lisan, adalah penting untuk menguasai beberapa peringkat asas.

• Keupayaan untuk mendengar. Tidak semua orang memilikinya, kerana seseorang cenderung hanya mendengar suaranya sendiri. Ia adalah perlu untuk mengatasi ini dan belajar untuk memberikan semua perhatian anda kepada lawan bicara, serta analisis maklumat yang diterima daripadanya.
• Mengatasi ketakutan untuk bertanya lagi. Ia sering berlaku bahawa ia tidak keluar pada kali pertama untuk menghuraikan frasa. Jangan malu untuk menjelaskan perkataan yang anda tidak faham, kerana ini bukan sahaja akan membantu anda mengelakkan situasi yang memalukan, tetapi juga menunjukkan bahawa pertuturan orang itu penting.
• meniru. "Permainan" dengan kening, senyuman, mengangguk - semua ini pada tahap bawah sedar menunjukkan minat dalam perbualan.
• Jeda. Mereka diperlukan semasa ucapan sendiri, bukan sahaja untuk menghapuskan kebosanan yang membosankan, tetapi juga untuk memberi peluang kepada lawan bicara untuk mengasimilasikan maklumat atau memasukkan mana-mana ucapannya.
• Kesopanan. Ingin menunjukkan diri dari sisi terbaik, menunjukkan adab dan celik huruf, jangan lupa tentang kesopanan. Kekasaran, ungkapan lucah dan "kata-kata parasit" harus dikecualikan sebanyak mungkin, terutamanya apabila berkomunikasi dengan orang yang tidak dikenali.

Belajar untuk menjalankan perbualan sekular tidak menyakiti sesiapa pun. Walaupun rakan sejawat itu belum mendapati dirinya berada dalam situasi di mana anda perlu bercakap pada tahap "tinggi". Ini boleh berlaku pada saat yang paling tidak dijangka, dan keupayaan untuk menarik minat wakil "masyarakat tinggi" akan memberi manfaat.

Ada nota kecil.

1. Etika pertuturan sangat penting di sini. Di tempat di mana budaya khas memerintah, komunikasi pada peringkat harian tidak dibenarkan. Interlocutors masa depan, sebagai peraturan, memperkenalkan diri mereka kepada satu sama lain, memanggil diri mereka dengan nama penuh mereka dan menunjukkan beberapa fakta tentang diri mereka sendiri.
2. Nama dan patronimik disebut supaya lawan bicara bercakap antara satu sama lain semasa perbualan. Menyedari bahawa orang itu tidak mengingatinya dengan segera, anda boleh mengingatkannya dengan lembut.
3. Perkataan hanya separuh daripada imej, tindakan tidak kurang pentingnya. Ia adalah perlu untuk terus terbuka, mengambil postur yang santai. Ia tidak disyorkan untuk menyilang tapak tangan anda, menggaru hidung dan leher anda. Semua gerak isyarat ini akan memberitahu lawan bicara tentang ketat dan tahap kejujuran yang rendah.
4. Topik terbaik untuk dibincangkan adalah salah satu fakta yang diketahui ketika kami bertemu. Mengikut etika, sesuatu yang biasa, pasti menarik untuk kedua-duanya, adalah sesuai. Anda harus berhati-hati di sini - isu kontroversi boleh membawa kepada pertengkaran.

Semasa perbualan dengan orang yang tidak dikenali sebelum ini, seseorang tidak sepatutnya membangkitkan topik yang terlalu cetek. Adalah penting untuk cuba memahami dengan teliti apa yang menarik minat lawan bicara supaya dia sendiri boleh bercakap tentang mereka.Memerhati perbualan, perasan giliran ucapan, kesimpulan peribadi tentang tahap pengetahuan dan bilangan minat - semua ini akan membantu memahami orang itu dan menentukan topik untuk komunikasi.

Jika anda ingin meninggalkan hanya emosi positif, anda perlu belajar bagaimana untuk memberikan keseronokan kepada keseluruhan proses perbualan. Untuk melakukan ini, anda harus menggunakan cerita menarik peribadi, entah bagaimana berkaitan dengan topik yang dipilih, menceritakannya dan membiasakan diri dengan pendapat semasa lawan bicara.

Pembinaan ayat yang cekap, rumusan indah pemikiran sendiri, kelancaran dan kejelasan ucapan - tanpa ini hampir mustahil untuk melakukan dialog yang membina dan menyenangkan. Setiap aspek akan membantu meningkatkan keberkesanan komunikasi, contohnya, di tempat kerja. Tanpa kemahiran ini, anda tidak boleh melakukannya dengan organisasi bebas dan pengendalian acara.

Menjadi ahli perbualan yang baik untuk orang yang tidak dikenali tidaklah sesukar yang disangka. Anda hanya perlu ingat beberapa peraturan:

• hubungan mata dengan seseorang semasa perbualan akan menunjukkan kepadanya kepentingan dialog dan minat yang berterusan terhadapnya;
• walaupun satu senyuman boleh memberikan emosi positif dan menyumbang kepada kelonggaran;
• mengekalkan perbualan: dialog mesti diteruskan untuk beberapa waktu, walaupun topik perbualan salah satu pihak ternyata tidak menarik - jangan lupa untuk bersikap sopan;
• nada yang dibangkitkan tidak mungkin membawa kepada tanggapan yang baik, tetapi lebih baik untuk tidak bercakap dalam "bisikan yang kuat" sama ada;
• menggunakan nama seseorang semasa berkomunikasi akan memberi kesan positif kepadanya secara psikologi pada tahap bawah sedar;
• anda boleh mengganggu lawan bicara semasa ucapannya hanya secara tidak sengaja, dalam kes tidak dengan sengaja, jika tidak, ia akan meninggalkan tanda negatif;
• menyatakan pendapat mereka dengan betul hanya selepas menyelesaikan frasa tertentu rakan sejawatannya;
• adalah disyorkan untuk membuang tabiat bermegah, jika ada, secepat mungkin, kerana tiada siapa yang menyukai sifat watak sedemikian;
• Setiap orang berhak mendapat pendapat masing-masing asalkan ia tidak menjadi penghinaan.

Ia berlaku bahawa selepas perbualan dengan orang tertentu anda berasa tidak selesa. Untuk tidak menjadi salah satu daripada ini, cukup untuk mengingati beberapa perkara.

• Perkara utama adalah menjadi diri sendiri, tidak kira apa keadaannya. Anda tidak boleh meninggalkan keperibadian anda sendiri, patut dihormati.
• Jika lawan bicara meminta nasihat secara langsung mengenai sebarang isu, anda tidak seharusnya menjawab frasa pertama yang terlintas di fikiran. Adalah lebih baik untuk mengambil sedikit masa untuk memikirkan keadaan dan memutuskan sama ada terdapat peluang untuk membantu. Sekiranya tidak ada, hendaklah orang itu segera mengetahuinya, kerana dalam hal ini dia hanya akan berterima kasih atas perhatian dan keikhlasan yang ditunjukkan.
• Dengan sentiasa meletakkan diri anda di atas orang lain, anda tidak akan mencapai apa-apa yang baik, walaupun pada hakikatnya mempunyai keunggulan sedemikian. Adalah lebih menyenangkan untuk membantu saudara-mara dan mereka yang memerlukan dengan kemampuan mereka, maka orang itu sendiri akan tertarik kepada anda.
• Tidak salah jika anda bosan berdialog, contohnya, dengan orang yang menjengkelkan dan tidak menyenangkan. Dalam kes ini, lebih baik untuk mengatakan ini secara langsung, supaya tidak menjadi hipokrit.

Untuk mengetahui cara membuat ceramah kecil, lihat video berikut.