Bagaimana untuk belajar berkomunikasi dengan orang?

Dengan kedatangan manusia, keperluan besar untuk komunikasi timbul. Malah pada zaman dahulu, tanpa itu, adalah mustahil untuk memberi amaran kepada sesama puak, menyatakan simpati seseorang kepada seorang wanita, mengajar kanak-kanak untuk terus hidup dan memburu, menyampaikan pengetahuan dan kemahiran mereka kepada mereka. Hari ini kita mempunyai sistem simbol yang jelas di mana kita boleh mengatakan semua yang kita fikirkan. Tetapi dalam masyarakat moden, sesetengah orang mengalami masalah komunikasi dan tidak selalu tahu bagaimana untuk mengatasinya.

Sejak lahir, kita mula belajar bahasa, yang kemudiannya kita tuturkan sepanjang hidup kita. Walau bagaimanapun, keupayaan untuk menyebut bunyi dalam urutan yang betul tidak bermakna kita mempunyai seni komunikasi, ini boleh dibandingkan dengan onomatopoeia. Seseorang bercakap apabila kata-katanya masuk akal, apabila ia digunakan dengan beberapa makna dalam situasi tertentu.

Apabila seseorang semakin dewasa, mereka perlu berkomunikasi dengan lebih dan lebih. Ini bergantung kepada sosialisasinya yang berjaya di tadika, keupayaan untuk "menetap" di sekolah, tahap kejayaan di universiti dan di tempat kerja. Apabila berkomunikasi dengan rakan sebaya, adalah penting untuk cuba menjadi ahli perbualan yang menarik untuk mereka, untuk dapat menarik perhatian kepada diri sendiri. Orang dewasa harus melihat anda sebagai lawan yang layak, orang yang senang berurusan dengannya.

Tetapi menjadi cukup menarik untuk semua orang adalah sukar, dan bagi sesetengah orang, matlamat ini hampir mustahil untuk dicapai. Terdapat beberapa faktor yang menghalang orang daripada berkomunikasi sepenuhnya:

• Kompleks peribadi dan keraguan diri. Dalam kes ini, seseorang hanya tidak percaya bahawa dia boleh menarik minat seseorang dalam perbualan, dia tidak berani menyatakan fikiran dan ideanya.
• Fenomena sebaliknya meningkatkan harga diri. Orang seperti itu meletakkan diri mereka di atas orang lain. Orang sekeliling tidak memahami mereka dan tidak berusaha untuk berhubung dengan mereka.
• Penggunaan rangkaian sosial secara aktif. Komunikasi dalam talian boleh menyebabkan ketakutan pertemuan sebenar, keraguan diri.
• Pembangunan intelek yang lemah. Satu set kecil pengetahuan menyempitkan julat topik yang boleh berkomunikasi dengan seseorang, jadi ia cepat menjadi bosan dengannya.

Komunikasi sentiasa memainkan peranan penting dalam kehidupan manusia. Sebaik sahaja orang belajar berkomunikasi antara satu sama lain, menjadi penting untuk dapat membina dialog dengan betul, untuk menggembirakan orang yang anda suka, malah untuk menghukum pesalah secara lisan. Terdapat begitu banyak faktor yang berbeza dalam kehidupan seseorang yang anda perlukan untuk dapat mengawal dan menundukkan diri anda sehingga tiada apa yang boleh berjalan tanpa kemahiran komunikasi yang betul. Di samping itu, akibat tidak dapat berkomunikasi malah boleh menjejaskan kehidupan anda secara negatif.

Di tempat kerja, anda mungkin tidak dinaikkan pangkat, walaupun anda layak mendapatnya, semata-mata kerana anda gagal menjalinkan hubungan dan menjalankan rundingan perniagaan dengan jayanya. Dalam kehidupan keluarga, anda juga tidak akan dapat mengelakkan masalah jika anda tidak belajar mencari bahasa yang sama dengan pasangan. Jika anda tidak mempunyai topik biasa untuk perbualan, atau anda tidak dapat menyelesaikan situasi kontroversi dan mencari kompromi, perhubungan boleh "retak".

Semua masyarakat moden adalah berdasarkan keupayaan untuk membina pertuturan dan berkomunikasi dengan orang lain dengan betul. Ahli politik, saintis dan artis terkenal tidak akan begitu terkenal jika mereka tidak dapat menundukkan perhatian sebilangan besar orang dengan satu perkataan.

Dalam masyarakat moden, keupayaan untuk menjalankan perbualan dengan betul adalah aspek penting. Dalam proses komunikasi, lawan bicara saling memahami, bertukar maklumat, interaksi peribadi dan perniagaan, mencari penyelesaian.

Jika anda belum menerima kemahiran berpidato dari alam semula jadi, anda tidak sepatutnya menggantung hidung anda dan berputus asa. Keupayaan untuk bercakap dengan indah dan mencapai hasil yang diinginkan dalam perbualan boleh dipelajari sendiri. Perkara utama ialah mengetahui apa yang diperlukan untuk ini. Untuk komunikasi yang berkesan, adalah penting untuk menguraikan proses komunikasi kepada komponen dan secara khusus menyelesaikan setiap daripada mereka:

• Mendapat keyakinan diri adalah penting. Pertama sekali, untuk mempelajari cara berkomunikasi secara normal, anda perlu mula menghormati diri sendiri. Anda mesti menyatakan fikiran anda dengan yakin, walaupun ia salah, kerana pandangan anda berhak untuk wujud.Ia akan menjadi jelas kepada lawan anda bahawa anda perlu diperhitungkan, bahawa pertimbangan anda masuk akal, dan mereka boleh didengari.
• Cuba atasi ketakutan anda. Ramai orang yang tidak selamat bertindak dalam dialog secara pasif. Mereka takut untuk bertanya, berminat dengan sesuatu, menyatakan pendapat mereka, supaya tidak merendahkan kemarahan orang lain. Mereka takut dengan pandangan yang menghakimi, kemungkinan komen yang tidak menyenangkan ditujukan kepada mereka. Jangan takut untuk meneruskan perbualan dengan cara yang sesuai dengan anda, tanya tentang semua yang menarik minat anda.

• Layan pewawancara dengan hormat dan bijaksana. Jangan ganggu penceramah, beri dia peluang untuk bercakap sepenuhnya, walaupun anda tidak bersetuju dengan hujahnya. Barulah dengan tenang menyatakan pendapat anda.
• Cuba untuk tidak terganggu oleh topik luar. Keupayaan untuk meluahkan fikiran anda dengan cantik dan cekap, sambil bercakap dengan tepat, akan membolehkan anda mendapat penghormatan dalam masyarakat dengan cepat.
• Mesti boleh membangkitkan kepercayaan lawan bicara. Untuk mencapai matlamat ini, anda hanya memerlukan sedikit - lihat sahaja mata pasangan. Sentuhan mata menjadikannya mudah untuk berhubung. Jika seseorang merendahkan atau menyembunyikan pandangannya, tingkah lakunya tidak selalu dianggap sebagai tanda malu. Lebih kerap ini dianggap sebagai tidak ikhlas atau pembohongan. Perbualan sedemikian tidak akan membawa anda apa-apa yang baik.

• Adalah penting untuk menunjukkan minat yang tulen terhadap lawan bicara. Semasa perbualan dengan orang yang tidak dikenali, anda perlu memberinya peluang untuk bercakap tentang dirinya sendiri, untuk menyatakan fikirannya. Jangan banyak cakap. Monolog boleh memenatkan seseorang dengan cepat, dan dia tidak mungkin mahu bercakap dengan anda lagi. Anda perlu membuat orang itu berasa selesa di syarikat anda. Minat dalam perbualan harus bersama.Jangan lupa gunakan nama lawan anda. Nuansa ini juga akan menunjukkan minat anda terhadapnya.
• Ia juga penting untuk dapat bertanya soalan yang betul. Ini amat diperlukan jika anda baru mengenali seseorang dan ingin mengetahui lebih lanjut tentang dia. Seni bertanya soalan dengan betul membolehkan anda menerima jawapan terperinci yang lengkap dan bukannya "ya" atau "tidak". Oleh itu, anda boleh membuat perbualan mudah dan menarik, membolehkan lawan bicara berasa yakin dan bebas dalam syarikat anda.
• Penggunaan ilmu dan pengetahuan - perkara yang tidak kurang pentingnya. Seseorang yang mempunyai stok pengetahuan yang besar, lebih mudah untuk memulakan dan mengekalkan sebarang perbualan. Komunikasi dengan orang sedemikian memberikan banyak emosi positif kepada semua lawan bicara.

Jika anda ingin mengambil bahagian secara aktif dalam perbincangan, dan kadang-kadang menjadi pemula perbualan, adalah penting untuk dapat menarik orang kepada diri sendiri, menjadi menarik kepada orang lain. Memilih tema yang betul sudah separuh daripada perjuangan. Jika anda bersedia terlebih dahulu untuk perbualan, baca sebanyak mungkin maklumat mengenai isu ini, anda akan mahir dan anda akan sentiasa mencari sesuatu untuk dikatakan. Ia hanya penting untuk memberikan maklumat dalam bahagian dan pada saat yang tepat, jika tidak komunikasi akan kelihatan seperti laporan.

Untuk menjadikan topik perbualan menarik dan mudah untuk semua orang, adalah penting untuk menjelaskan sama ada seseorang membantah perbualan ini, dan kemudian memulakan perbincangan yang aktif. Keengganan seseorang dari kumpulan untuk berkomunikasi mungkin menunjukkan pengetahuannya yang lemah dalam perkara ini atau keraguan diri yang besar. Sekiranya seseorang tidak membantah, tetapi tidak mengambil bahagian dalam komunikasi, anda perlu melibatkannya dalam perbualan, tanya pendapatnya.Secara beransur-ansur, seseorang akan mendapat keyakinan dan menjadi peserta dalam perbualan.

Agar komunikasi dalam pasukan menjadi menyenangkan dan mudah, adalah penting untuk mempertimbangkan hanya dua faktor utama. Perkara yang paling penting ialah mencari pendekatan individu kepada setiap ahli pasukan atau perbualan tertentu. Jika anda berkomunikasi dengan orang yang baru mengenali anda, cuba tukar frasa umum dengan setiap peserta dalam perbualan untuk membentuk pendapat tentangnya, tentukan jenis perangainya, dan pelajari tentang sifat perwatakan.

Perkara kedua ialah kebolehan mendengar. Kami tahu bagaimana bercakap dari zaman kanak-kanak, tetapi seni sikap penuh perhatian kepada lawan bicara adalah lebih penting. Ini adalah perlu agar perbualan menjadi menarik, bermaklumat dan menyeronokkan untuk semua pesertanya. Jangan ganggu pencerita. Jadi anda akan memberikan gambaran sebagai orang yang tidak berbudaya. Di samping itu, gangguan anda boleh membuang penceramah daripada pemikirannya. Hormati semua orang yang terlibat dalam perbualan dan anda akan dilayan sama.

Mengenali seseorang yang berlainan jantina memerlukan kemahiran khusus. Walaupun dengan keyakinan diri dan pengalaman komunikasi yang positif dengan rakan sebaya anda, sukar untuk memulakan komunikasi dengan seorang yang berlainan jantina. Untuk membuat perkenalan menyenangkan bagi kedua-dua pihak, adalah penting untuk mengikuti beberapa petua:

• Jadilah semula jadi. Jangan cuba untuk menjadi kelakar sepanjang masa atau terlalu serius. Jika anda ingin membuat kesan yang baik, jadilah diri anda sendiri. Keikhlasanlah yang akan membantu menarik perhatian anda, dan kemudian menakluki pasangan jiwa masa depan anda. Hanya dengan cara ini anda boleh menjadikan komunikasi hidup dan menarik.
• Memulakan perbualan, ikuti bukan sahaja perbendaharaan kata, tetapi juga ketepatan jenaka dan topik yang dibangkitkan dalam perbualan. Jenaka yang tidak sesuai dan soalan yang terlalu peribadi bukan sahaja tidak boleh menarik minat seseorang, malah menghalaunya.
• Apabila anda pertama kali bertemu, jaga jarak anda, hormati ruang peribadi anda. Anda tidak boleh memeluk wakil yang berlainan jantina tanpa persetujuannya. Pada permulaan interaksi, lebih baik fokus membina dialog.
• Pada kenalan pertama, adalah penting untuk sering melihat lawan bicara di mata dan tersenyum dengan ikhlas. Ini akan menunjukkan keterbukaan, minat dan simpati anda terhadap orang tersebut. Hanya dengan cara ini anda akan mendapat perbualan yang menyenangkan yang kemudiannya boleh berkembang menjadi sesuatu yang lebih.

Dalam perjalanan komunikasi harian, kita bertemu dengan sejumlah besar orang. Watak yang berbeza, didikan, status sosial, umur dan banyak nuansa lain mempengaruhi proses komunikasi dengan setiap orang tertentu. Anda mesti belajar untuk menggunakan pendekatan individu kepada lawan bicara yang berbeza, jika tidak, anda mungkin mendapati diri anda berada dalam situasi yang tidak menyenangkan.

Setiap orang adalah individu yang unik, dan ini mesti diambil kira. Jika anda tidak bersetuju dengan seseorang, jangan segera mengkritik mereka. Nyatakan pandangan anda dengan tenang dan cuba mencari kompromi.

Berkomunikasi dengan sesetengah orang, anda tidak sepatutnya membincangkan orang lain. Pertama, kata-kata anda lambat laun boleh "mencapai" objek perbualan anda. Kedua, reputasi seseorang yang membincangkan dan mengkritik semua orang tidak akan membawa anda populariti. Sebaliknya, anda akan menolak orang daripada anda. Beberapa orang mahu berkomunikasi secara terbuka dengan orang yang tidak menyenangkan itu.

Untuk membina dialog dengan mana-mana lawan bicara, adalah penting untuk memperlakukannya dengan hormat, cuba memahami ciri-ciri wataknya, memilih topik yang menarik minat kedua-dua belah dialog. Sebelum terlibat dalam perbincangan dengan orang yang tidak dikenali, perlu menyemak "tanah", bercakap tentang sesuatu yang neutral.

Selalunya orang yang tidak selamat takut untuk memulakan perbualan dengan seseorang yang mereka tidak kenali. Ia boleh menjadi sukar bagi individu sedemikian untuk mencari kawan, memulakan hubungan romantis. Dalam perbualan, mereka takut untuk mengambil inisiatif, kerana bagi mereka adalah tidak boleh diterima untuk mengutuk pandangan mereka, risiko mendengar cemuhan dalam alamat mereka.

Ketakutan sedemikian sering dikaitkan dengan peristiwa yang berlaku pada zaman kanak-kanak atau remaja. Dalam tempoh ini, jiwa manusia masih tidak stabil, dan mudah untuk menangani tamparan yang tidak boleh diperbaiki kepadanya.

Jika anda malu untuk memulakan perbualan atau mengambil bahagian secara aktif dalam perbincangan dan tidak dapat mengatasi sendiri, cuba latihan khas. Mereka akan membantu anda melonggarkan dan memperoleh keyakinan diri.

Untuk menjadikan komunikasi dengan anda menarik dan menyeronokkan, jangan lupa tentang perkara utama:

• bersikap bijaksana dan sopan, menghormati lawan bicara;
• berhati-hati memilih perkataan dan intonasi untuk perbualan supaya tidak menyinggung perasaan sesiapa;
• jangan memandang rendah peranan gerak isyarat, ramai orang menggunakannya untuk "membaca" mood dan sikap anda terhadap perbualan;
• berhati-hati kepada orang, dan mereka akan menjawab anda sama.

Cadangan berguna tentang kemahiran komunikasi yang anda akan pelajari daripada video berikut.