Etika dan etika pertikaian

Lambat laun, mana-mana orang perlu berhujah, mempertahankan pandangannya dan menyangkal pendirian orang lain. Adalah penting untuk dapat melihat garis halus antara perbincangan yang bertenaga dan tingkah laku konflik. Di samping itu, seseorang yang sopan dan berbudaya mesti mengelak walaupun sedikit pun manipulasi atau penerimaan yang tidak jujur.

Etika moden mengawal pertikaian yang disediakan dan tidak sengaja (tidak dirancang). Peraturan utama bagi setiap pihak yang bertikai adalah norma tertentu:

• Anda tidak boleh menyimpang dari tema asal. Jika perbualan beralih kepada membincangkan isu lain, walaupun sangat rapat, perhatikannya.
• Segera nyatakan kedudukan yang anda bersetuju dengan lawan anda. Tunjukkan apa yang anda tidak akan terima dalam apa jua keadaan, prinsip apa yang anda tidak akan menyimpang. Ini akan membantu mengelakkan salah faham dan banyak detik yang memilukan.
• Sesuaikan ucapan dan hujah anda dengan tahap peserta dan penonton lain, jangan cuba menunjukkan keunggulan anda dengan istilah atau perkataan rumit yang tidak diketahui kebanyakan orang.
• Etika pertikaian, sudah tentu, melarang penggantian konsep atau melabur di dalamnya makna yang berbeza.
• Perkenalkan hujah-hujah baru satu demi satu, jangan segera cuba menjatuhkan keseluruhan "avalanche" hujah di pihak lain.

Budaya kontroversi yang sebenar bermakna pihak yang bertikai mengakui kesilapan yang ditunjukkan kepada mereka oleh penonton atau lawan yang berprinsip.

Setiap hujah yang diutarakan oleh salah seorang peserta mesti dipertimbangkan dengan teliti, dan bukan hanya dibuang kerana perselisihan faham, antipati mereka terhadap penceramah atau kepercayaan etika.

Momen ini amat penting, kerana dengan cara seseorang berhujah kedudukannya dan menentang pendapat orang lain, anda boleh faham dengan segera:

• betapa hebatnya pengetahuan beliau secara umum dan mengenai topik yang dibincangkan;
• sama ada dia berjaya mematuhi sempadan yang memisahkan keyakinan mudah dan ketegasan daripada kekasaran;
• sama ada penceramah boleh merumuskan pendiriannya dengan betul, tanpa menyinggung perasaan sesiapa pun walaupun dalam bentuk bertudung;
• sama ada pemikiran itu dinyatakan dengan jelas, atau penceramah sendiri tidak mewakili kedalaman subjek perbincangan dan tidak dapat menyampaikan sepenuhnya tesisnya.

Walau apa pun, sama ada perbualan perniagaan, perbahasan akademik, perbincangan televisyen atau pertengkaran dengan ahli keluarga, adalah wajar untuk menggunakan pemikiran yang ringkas dan dirumus dengan tepat. Jadi lebih sukar bagi pihak lawan dalam pertikaian untuk mengubah mereka ke arah yang menguntungkan untuk diri mereka sendiri atau menukar perbincangan ke topik lain.

Jangan katakan apa-apa yang anda tidak pasti 100%, walaupun anda benar-benar memerlukan hujah untuk mempertahankan kedudukan yang lemah. Sebagai langkah terakhir, jelaskan dengan segera bahawa anda hanya mengemukakan pendapat, andaian atau maklumat yang belum disahkan sepenuhnya.

Peraturan pertikaian membayangkan, antara lain, bahawa kenyataan pihak lawan mesti disangkal terlebih dahulu (atau sebahagiannya diterima), dan barulah seseorang itu boleh mengembangkan pemikiran sendiri.Satu atau dua hujah yang ekspresif dan kuat akan memenangi hujah dan bukannya sedozen bukti yang membosankan, separuh daripadanya, lebih-lebih lagi, akan mengatakan sedikit walaupun kepada pakar yang tidak menyelidiki analisis perbincangan.

Jika penyelesaian dicadangkan yang anda tidak suka, anda mesti terlebih dahulu memberi tumpuan kepada kelebihan dan kekuatannya. Hanya selepas itu anda boleh menunjukkan kelemahan dan akibat negatif.

Beberapa rahsia "retorik hitam" dan manipulasi dalam pertikaian, lihat video di bawah.