Tīkla etiķetes noteikumi: Uzvedības kodekss
Cilvēki ievēroja etiķetes noteikumus ilgi pirms datoru parādīšanās. Uzvedības normas palīdz adekvāti pasniegt savu personu un viedokli, vadīt sarunu pieklājīga dialoga veidā, respektēt citu cilvēku izpratni par tēmu un uzturēt veselīgu "mikroklimatu" komunikācijā.
Daži cilvēki domā, ka līdz ar datortehnoloģiju un tīklu parādīšanos jūs varat aizmirst par ētiskas uzvedības normām tikai tāpēc, ka ekrāna otrā pusē sēž svešinieki, ar kuriem jums nebūs jāsatiekas. Šāda nostāja ir nepieņemama, jo etiķete dzīvi nevis sarežģī, bet gan atvieglo. Tāpēc tīkls ir izstrādājis noteiktus noteikumus, kas pieklājīgiem cilvēkiem ir jāievēro.
Komunikācijai jābūt bez emocijām.
Jūs nevarat ļauties emocijām katrā minūtē. Sazinoties ar svešinieku, jāatceras, ka viņš ir īsts, bet pretinieku neredz un nedzird, bet tikai lasa tekstu. Labāk rakstiet saprotamus izteikumus bez provokācijām un naida, pretējā gadījumā jūs varat izraisīt abpusējas dusmas un uz ilgu laiku sabojāt garastāvokli.
Jāatceras, ka katrs vārds ir fiksēts un nekur nepazūd, tas var būtiski kaitēt gan otram cilvēkam, gan tev.
Labāk ir pieklājīgi apspriest jebkuru tēmu, mēģināt saprast sarunu biedru un mierīgi izteikt savu nostāju.
Uzvedības standarti tiešsaistē un reālajā dzīvē
Reālajā pasaulē absolūta uzvedības brīvība nav pieļaujama, cilvēki baidās no citu nosodījuma vai soda par nepareizu rīcību. Internetā nav viegli notvert likumpārkāpēju. Bet tas viņu neatbrīvo no morālās atbildības. Tas ir jāatceras ekrāna otrā pusē ir dzīvs cilvēks, un ar viņu ir jāsazinās tāpat kā ar cilvēkiem reālā sabiedrībā. Ja ir problēmas ar etiķeti, jāpadomā, kā tu rīkotos parastajā dzīvē, skatoties sarunu biedra acīs.
Uzvedības normas tematiskajās grupās
Izmantojot internetu grupu saziņai, jāatceras, kurā grupā atrodaties. Televīzijas konferencē ir pilnīgi normāli izmantot baumas un tenkas, un nav pieļaujams ar tām iebrukt zinātniskajā vidē. Nokļūstot jaunā tematiskajā grupā, vajadzētu paskatīties apkārt, iedziļināties notiekošajā un tikai tad iesaistīties diskusijā.
Nenovērtējams laiks
Komunicējot kibertelpā, ir jāsaprot laika vērtība katram no mums. Nesūtiet nepārdomātas ziņas uz e-pastu vai uz konferenci. Sūtīšanas process aizņem laiku, kanāla joslas platums ir ierobežots.
Jāapsver, vai šī ziņa ir nepieciešama, ja ir iespēja atturēties, labāk to darīt.
Personīgais novērtējums
Varat tērzēt tiešsaistē, neiepazīstinot ar sevi. Neviens nezina, kā izskatās sarunu biedrs, personība tiek novērtēta pēc pasniegtajiem tekstiem. Tas jāraksta pareizi, nevis tukša runa, ziņojumiem jābūt svarīgiem un smagiem, faktiem - tikai pārbaudītiem.
Palīdziet cilvēkiem
Internetā ir atbildes uz daudziem jautājumiem. Ja kāds uzdeva jautājumu, atbildi uz kuru zināt, noteikti palīdziet cilvēkam. Palīdzība ir cēls mērķis.Uzdodot jautājumu, varat apmainīties ar piezīmēm pa e-pastu, pēc tam tās apkopot, apkopot un nosūtīt kā vispārīgu ziņojumu konferencei. Informācija būs noderīga citiem lietotājiem.
Privātā sarakste
Ir neētiski iebrukt privātajā sarakstē, lasīt vai rakstīt rindas citiem. Nekādā gadījumā nepārsūtiet kāda cita saraksti citiem cilvēkiem.
Spēja piedot
Tīkls ir pilns ar vēstījumiem gan no lasītprasmes, gan vāji izglītotiem cilvēkiem dažādos vecumos un dažādās pasaules izjūtās. Jums vajadzētu būt iecietīgam un piedot cilvēkiem stulbus jautājumus, garas atbildes un pat pilnīgu loģikas trūkumu spriedumos. Atbildiet tikai, lai palīdzētu, nevis spriest.
Delikāts humors
Slikti pazīstot sarunu biedru, ziņojumos rūpīgi jāievieš humors vai ironija. Veidojot attiecības, labāk delikāti pieskarties populārām tēmām, lai noskaidrotu pretinieka interešu loku.
Gripa vai uzmanības piesaistīšana
Plūdi - bezjēdzīgi ziņojumi, piemēram: “Klase! "," Alva! ". Dažiem cilvēkiem tie ir nepieciešami, lai pievērstu uzmanību. Tas tikai šķiet nekaitīgi, bet patiesībā plūdi ar savu neētisko izteikumu straumi spēj izjaukt konferenci.
Liesmas. Konfliktu provokācija
Emocionālas piezīmes, neatkarīgi no citu komunikācijas dalībnieku viedokļiem, sauc par liesmām. Viņi provocē sarunu biedru, var sarunā ienest animāciju, bet, pārkāpjot kādu robežu, rodas konflikts. Sākas pārpratumi un abpusēji apvainojumi.
Parasti šādā komunikācijas vidē piedalās vairāki sarunu biedri, taču tieši viņi grauj konferences miera procesu.
Liesma ir līdzīga plūdiem, tikai tā ir agresīvāka.
Ne par tēmu. Priekšmeta klātbūtne
Termins nozīmē iziet ārpus tēmas.Ja konferencē ir kāda noteikta tēma, nevajag tai pretrunāt ar bezjēdzīgiem vēstījumiem. Šāda rīcība pārkāpj ētikas standartus, un moderatori to var apturēt.
Troļļošana. Provokatīvas ziņas
Cilvēki, kas to dara, gandrīz nedomā par etiķeti. Tiek izmesti ciniski, rupji, provokatīvi ziņojumi, lai iejauktu sarunas dalībniekus un iznīcinātu komunikāciju. Kaitina sabiedrība, troļļi bauda savu nozīmi. Neizdabājiet viņiem un iesaistieties šādā diskusijā.
Smaidiņi. Kā izmantot
Priecīgiem īsziņu attēliem ir emocionāla pieskaņa. Bieži vien vietnes nodrošina savus paraugus, taču jums tie ir jāizmanto mērenībā. Ziņojumu pārslogošana ar emocijzīmēm var novērst uzmanību no sarunas satura.
Lasītprasme
Pirms ziņojumu nosūtīšanas jums vajadzētu vēlreiz izlasīt ziņojumus. Vēstuli ir viegli lasīt bez kļūdām. Internetā ir daudz programmu, kas var jums palīdzēt šajā jautājumā. Kompetents teksts ir cieņas zīme pret sarunu biedru.
Sīkāk var aplūkot divas sociālo tīklu uzvedības tēmas, tās skar e-pastu un konferences.
Nav tik vienkārši sastādīt kompetentu vēstuli, lai sarunu biedram būtu vēlme uz to atbildēt. Pastāv uzvedības normu pamatjēdzieni, sazinoties pa e-pastu:
- Vispirms jāiepazīstina ar sevi, jānorāda savi vispārīgie dati. Tas ir pietiekami, lai sāktu sarunu. Pret anonīmajiem rakstu mācītājiem izturas piesardzīgi, bieži vien nelasot, viņu ziņas tiek sūtītas uz surogātpastu.
- Labāk ir norādīt vēstules tēmu, īsi izcelt galveno, lai piesaistītu uzmanību.
- Ir nepieciešams labi pārdomāt teksta saturu, novērst kļūdas un nevajadzīgas frāzes. Burtu vajadzētu sadalīt semantiskās rindkopās, lai to būtu vieglāk lasīt.Nevajadzētu sūtīt ziņojumu lielā apjomā, jo to lasīt var būt neērti, labāk izmantot ietilpīgu un precīzu informāciju.
- Personiskajā saziņā ir atļauts sarunvalodas stils.
- Aktīvās sarakstes laikā varat saglabāt oriģinālo tekstu un vairākus tematiski skaidrus burtus.
- Teksta beigās seko īss paraksts, kas sastāv no vārda un kontaktinformācijas. Tautas skaitītājam ir jāzina, ar ko viņi runā un kā ar šo personu var sazināties.
- Jūs nevarat pārsūtīt kāda cita ziņojumu bez autora piekrišanas.
Sinhronās konferences laikā jāievēro daži etiķetes noteikumi:
- Saziņai jābūt pieklājīgai.
- Nenovirzieties no konferences tēmas.
- Nerakstiet ziņas, kuras nevar pateikt klātienē.
- Nav jāsūta neinteresanti teksti.
- Saziņa tiek uzturēta ar visiem, nevis ar vienu sarunu biedru.
- Jūs nevarat uzdot privātus jautājumus (vecums, darbs, ģimenes stāvoklis).
- Ir neētiski jokot vai uzdot jautājumus par tautību un reliģisko pārliecību.
- Nevajadzētu izrādīt pārmērīgu aktivitāti, ir jābūt iespējai izteikties par citiem pretiniekiem.
- Rakstot ziņojumus, nevajadzētu ieslēgt Caps Lock, lielie burti tekstā rada emocionālu pastiprinājumu, kas dažkārt tiek pielīdzināts kliedzienam.
Ētiskās uzvedības normas informācijas tīklā ir nepieciešamas kulturālai un drošai komunikācijai.
Labi audzināts cilvēks neizraisīs skandālu, viņš vadīs sarunu taktiskā un draudzīgā tonī. Tīkla ētika nav grūta, jo tā ne ar ko neatšķiras no uzvedības kultūras ikdienas dzīvē.
Lai iegūtu papildinformāciju par tīkla etiķetes noteikumiem, skatiet šo videoklipu.