Sarunu noteikumi

Dialogs ir patiesa māksla, kas ir jāapgūst. Tā tas bija visos iepriekšējos laikos un nemainās līdz mūsdienām. Apgūstot šo prasmi, cilvēks atver sev daudzas jaunas durvis, kļūstot par gaidītu sarunu biedru.

Lai izprastu verbālās komunikācijas zinātni, ir svarīgi apgūt vairākus pamatposmus.

• Spēja klausīties. Ne visiem tā ir, jo cilvēks sliecas īsti dzirdēt tikai savu balsi. Tas ir jāpārvar un jāiemācās visu savu uzmanību pievērst sarunu biedram, kā arī no viņa saņemtās informācijas analīzei.
• Pārvarot bailes jautāt vēlreiz. Bieži gadās, ka frāzes parsēšana neiznāk pirmajā reizē. Nekautrējieties precizēt vārdu, kuru nesaprotat, jo tas ne tikai palīdzēs izvairīties no neērtām situācijām, bet arī parādīs, ka cilvēka runai ir nozīme.
• Atdarināt. "Spēle" ar uzacīm, smaidiem, galvas mājieniem – tas viss zemapziņas līmenī liecina par interesi par sarunu.
• Pauzes. Tie ir nepieciešami paša runas laikā ne tikai tāpēc, lai novērstu garlaicīgu monotoniju, bet arī lai dotu sarunu biedram iespēju asimilēt informāciju vai ievietot kādu no viņa piezīmēm.
• Pieklājība. Vēloties parādīt sevi no labākās puses, izrādot labas manieres un lasītprasmi, nevajadzētu aizmirst par pieklājību. Rupjības, neķītri izteicieni un “parazītvārdi” ir pēc iespējas jāizslēdz, it īpaši sazinoties ar nepazīstamu personu.

Mācīšanās vadīt laicīgu sarunu nevienam nekaitē. Pat ja partneris vēl nav nonācis situācijā, kad jums jārunā “augstā” līmenī. Tas var notikt visnegaidītākajā brīdī, un prasme ieinteresēt "augstās sabiedrības" pārstāvi nāks par labu.

Ir neliela piezīme.

1. Runas etiķete šeit ir ļoti svarīga. Vietās, kur valda īpaša kultūra, komunikācija ikdienas līmenī nav pieļaujama. Topošie sarunu biedri, kā likums, iepazīstina viens ar otru, saucot sevi pilnos vārdos un norādot dažus faktus par sevi.
2. Vārds un patronīms tiek izrunāti tā, lai sarunu biedri sarunas laikā uzrunātu viens otru. Pamanot, ka persona to uzreiz neatcerējās, varat viņam maigi atgādināt.
3. Vārdi ir tikai puse no attēla, ne mazāk svarīgas ir darbības. Ir nepieciešams saglabāt atvērtību, ieņemot atvieglinātas pozas. Nav ieteicams sakrustot plaukstas, skrāpēt degunu un kaklu. Visi šie žesti sarunu biedram pastāstīs par stingrību un zemu atklātības pakāpi.
4. Labākā tēma diskusijai ir viens no faktiem, kas kļuva zināms, kad mēs tikāmies. Pēc etiķetes der kaut kas kopīgs, noteikti interesants abiem. Šeit jums jābūt uzmanīgiem - strīdīgi jautājumi var izraisīt strīdu.

Sarunas laikā ar iepriekš nepazīstamu cilvēku nevajadzētu izvirzīt pārāk banālas tēmas. Ir svarīgi mēģināt rūpīgi saprast, kādas ir sarunu biedra intereses, lai viņš pats varētu par tām runāt.Sarunas novērošana, runas pagriezienu pamanīšana, personīgi secinājumi par zināšanu pakāpi un interešu skaitu - tas viss palīdzēs izprast cilvēku un noteikt saziņas tēmu.

Ja vēlaties atstāt aiz sevis tikai pozitīvas emocijas, jums jāiemācās sniegt prieku visam sarunas procesam. Lai to izdarītu, jums vajadzētu izmantot personisku interesantu stāstu, kas kaut kā saistīts ar izvēlēto tēmu, izstāstot to un iepazīstoties ar sarunu biedra dominējošo viedokli.

Kompetenta teikumu uzbūve, skaista savu domu formulēšana, runas raitums un skaidrība - bez tā gandrīz neiespējami vadīt konstruktīvu, patīkamu dialogu. Katrs no aspektiem palīdzēs uzlabot komunikācijas efektivitāti, piemēram, darbā. Bez šīm prasmēm jūs nevarat iztikt ar neatkarīgu pasākumu organizēšanu un vadīšanu.

Būt labam sarunu biedram svešiniekiem nav tik grūti, kā šķiet. Jums vienkārši jāatceras daži noteikumi:

• acu kontakts ar cilvēku sarunas laikā parādīs viņam notiekošā dialoga nozīmi un interesi par to;
• pat viens smaids var sniegt pozitīvas emocijas un veicināt relaksāciju;
• sarunas uzturēšana: dialogs kādu laiku jāturpina, pat ja kādas puses sarunas tēma izrādījās neinteresanta - neaizmirstiet būt pieklājīgiem;
• paaugstināts tonis, visticamāk, neradīs labus iespaidus, taču labāk nerunāt arī “skaļi čuksti”;
• cilvēka vārda lietošana saziņā labvēlīgi ietekmēs viņu psiholoģiski zemapziņas līmenī;
• jūs varat pārtraukt sarunu biedru viņa runas laikā tikai nejauši, nekādā gadījumā ar nolūku, pretējā gadījumā tas atstās negatīvu atzīmi;
• pareizi izteikt savu viedokli tikai pēc noteiktas partnera frāzes pabeigšanas;
• ieteicams pēc iespējas ātrāk atbrīvoties no ieraduma lielīties, ja tāds ir, jo nevienam nepatīk šāda rakstura īpašība;
• Katram ir tiesības uz savu viedokli, ja vien tas nepārvēršas apvainojumā.

Gadās, ka pēc sarunas ar konkrētu cilvēku jūties neērti. Lai nekļūtu par vienu no šiem, pietiek atcerēties dažas lietas.

• Galvenais ir būt pašam, lai kādi būtu apstākļi. Jūs nevarat atteikties no savas personības, kas ir cieņas vērta.
• Ja sarunu biedrs tieši lūdz padomu kādā jautājumā, nevajadzētu atbildēt uz pirmo frāzi, kas ienāk prātā. Labāk ir veltīt nedaudz laika, lai pārdomātu situāciju un izlemtu, vai ir iespēja palīdzēt. Ja tā nav, ļaujiet cilvēkam nekavējoties par to uzzināt, jo šajā gadījumā viņš būs tikai pateicīgs par izrādīto uzmanību un sirsnību.
• Pastāvīgi nostādot sevi augstāk par citiem, jūs nesasniegsit neko labu, pat patiesībā ar tādu pārākumu. Daudz patīkamāk ir pēc iespējas labāk palīdzēt tuviniekiem un grūtībās nonākušajiem, tad arī paši cilvēki tiks pie tevis pievilkti.
• Nav nekas slikts, ja nogurst no dialoga, piemēram, ar kaitinošu un nepatīkamu cilvēku. Šajā gadījumā labāk to pateikt tieši, lai nebūtu liekulis.

Lai uzzinātu, kā runāt, skatiet šo videoklipu.