Ētikas normas un uzvedības noteikumi sabiedrībā

Civilizētu cilvēku komunikācija nav iespējama bez ētikas principiem, normām un noteikumiem. Tos neievērojot vai neievērojot, cilvēki rūpētos tikai par savām interesēm, nepamanītu nevienu un neko apkārt, tādējādi zaudējot attiecības ar citiem. Ētikas normas un uzvedības noteikumi veicina sabiedrības saliedētību un apvienošanos.

Ētika ir noteikumu kopums, kas nosaka uzvedības atbilstības pakāpi jebkuras mijiedarbības laikā ar citu personu. Ētikas normas savukārt tikai reprezentē normas, pateicoties kurām cilvēciskie kontakti kļūst patīkami ikvienam. Protams, ja neievērosi etiķeti, cietumā netiksi, un arī sods nebūs jāmaksā, jo tieslietu sistēma nestrādā. Taču citu cilvēku nosodīšana var kļūt arī par sava veida sodu, kas darbojas no morālās puses.

Darbs, skola, universitāte, veikals, sabiedriskais transports, mājas – visās šajās vietās notiek mijiedarbība ar vismaz vienu cilvēku vai vairākām personām. Šajā gadījumā parasti tiek izmantotas šādas saziņas metodes:

• sejas izteiksmes;
• kustība;
• Runājot.

Katru no darbībām novērtē sveši cilvēki, pat ja tie nav saistīti ar notiekošo.Galvenais ir saprast, ka nevar mērķtiecīgi apvainot, pazemot un būt rupjš pret citiem, kā arī radīt viņiem sāpes, īpaši fiziskas sāpes.

Komunikācijas ētiskās normas nosacīti iedala divos veidos: obligātās un ieteicamās. Pirmais morāles princips aizliedz kaitēt cilvēkiem. Kontrindicētas darbības komunikācijas laikā - negatīvas enerģijas un līdzīgu sajūtu radīšana sarunu biedrā.

Lai neradītu priekšnoteikumus konfliktam, ir jāsavalda negatīvās emocijas un tas jāsaprot Katram cilvēkam ir personisks viedoklis, un tiesību normas to neliedz paust. Šai attieksmei vajadzētu attiekties uz visiem cilvēkiem, un jo īpaši uz pusaudžiem, kuri ir pakļauti pārmērīgiem emocionāliem uzliesmojumiem strīdā vai strīdā.

Ieteicamo ētiku raksturo šādu neizteiktu noteikumu ievērošana:

• ir svarīgi atcerēties pašcieņu;
• neaizmirstiet par pieticību;
• vienmēr izturieties ar cieņu un pat garīgi neierobežojiet nekādas viņu tiesības.

Tajā pašā laikā komunikācijas motīvi ir noteicošais faktors, tos var arī iedalīt vairākos veidos.

• Pozitīvi: šajā gadījumā cilvēks cenšas padarīt sarunu biedru laimīgāku, cienīt viņu, izrādīt mīlestību, sapratni, radīt interesi.
• Neitrāls: šeit notiek tikai informācijas nodošana vienai personai citai, piemēram, darba vai citu darbību laikā.
• Negatīvi: sašutums, dusmas un citas līdzīgas jūtas – tas viss ir pieņemami, ja nākas saskarties ar netaisnību. Taču svarīgi ir savaldīties, lai šādi motīvi nepāraugtu prettiesiskā rīcībā.

Pat pēdējais punkts, tāpat kā pārējais, attiecas uz ētiku, jo viss iepriekš minētais ir balstīts uz augstas morāles motīviem. Pavisam cita lieta ir tad, ja cilvēks vadās zemisku motīvu vadīts, vēloties krāpties, atriebties vai apzināti atņemt kādam labu garastāvokli. Šāda rīcība ir pretrunā ar ētiku, lai gan tai var būt daži izņēmumi.

Protams, vispārīgi ētikas principi attiecas uz ikvienu cilvēku, lai arī kāds viņš būtu, taču tā dēvētajā biznesa pasaulē ir izdevies izveidot savus komunikācijas noteikumus, kas jāievēro arī atrodoties atbilstošā vidē. Faktiski tie atšķiras tikai pastāvīgas formalitātes klātbūtnē. Šie noteikumi izklausās ļoti pieejami.

• Pat morālē nav absolūtas patiesības, un tā ir cilvēka augstākais tiesnesis.
• Ja vēlaties mainīt pasauli, sāciet ar sevi. Slavējot citus, atrodiet pretenzijas savā virzienā. Piedodot citu nedarbus, vienmēr sodi sevi.
• Tikai no paša cilvēka atkarīgs, kā pret viņu izturēsies.

Katra organizācija tiek mudināta domāt par ētikas uzlabošanu:

• izstrādāt īpašus ētikas standartus;
• veidot personīgās ētikas komisijas;
• pareizi apmācīt darbiniekus un ieaudzināt viņos cieņu pret ētikas standartiem un vienam pret otru.

Pateicoties šādiem lēmumiem, tiek radīts zināms terapeitiskais efekts visai komandai, palīdzot radīt vai uzlabot morālo atmosfēru, vairot lojalitāti un neaizmirst par morāli. Uzlabosies arī firmas reputācija.

Jēdziens "ētika" un tā noteikumi būtu jāzina visiem sevi cienošiem cilvēkiem. Turklāt laba toņa pamati ir pavisam vienkārši – tos atcerēties un ievērot nebūs grūti.

Saziņai savās mājās ar tuviniekiem var būt jebkura konkrētai ģimenei pieņemama rakstura, tomēr, ienākot sabiedrībā, uzvedībai ar citiem cilvēkiem jāatbilst vispārpieņemtiem standartiem. Daudzi pieturas pie apgalvojuma, ka ir tikai viena iespēja atstāt pienācīgu iespaidu uz svešinieku, un to atceras ar katru jaunu iepazīšanos. Lai viss izdotos labi, ir svarīgi neaizmirst par dažu vienkāršu noteikumu ieviešanu.

• Nav svarīgi, vai tas ir jautrā kompānijā vai oficiālā pasākumā, svešinieki vispirms ir jāiepazīstina viens ar otru.
• Vārdi ir ļoti svarīga detaļa, tāpēc jums ir jācenšas atcerēties katru no tiem.
• Satiekoties vīrietim un sievietei, spēcīgākā dzimuma pārstāvis, kā likums, sāk runāt pirmais, taču var būt izņēmums, ja viņš ir slavens cilvēks vai notiek lietišķa rakstura tikšanās.

• Redzot ievērojamu vecuma atšķirību, jaunākajam vispirms vajadzētu iepazīstināt sevi ar vecāko.
• Ja iespējams, jums vajadzētu piecelties, kad notiek iepazīšanās.
• Kad iepazīšanās jau notikusi, mijiedarbību turpina tas, kurš ieņem augstāku pakāpi vai amatu sabiedrībā vai vecākais cilvēks. Ja iestājas neveikls klusums, ir iespējama cita izlīdzināšana.
• Ja nācies sēsties ar svešiniekiem pie viena galda, pirms ēdienreizes sākuma ir nepieciešams veikt iepazīšanos ar tuvumā sēdošajiem.
• Paspiežot roku, skatiens jāvērš pretējās personas acīs.
• Rokasspiediena plauksta ir izstiepta vertikālā stāvoklī ar malu uz leju. Šis žests parāda, ka sarunu biedri ir līdzvērtīgi.
• Žesti ir tikpat svarīga saziņas sastāvdaļa kā vārdi, tāpēc jums tie ir jāievēro.
• Roku kratīšana ar cimdu nav tā vērts, labāk to novilkt pat uz ielas. Tomēr sievietēm tas nav jādara.
• Pēc tikšanās un sasveicināšanās viņi parasti uzzina, kā klājas sarunu biedram vai kā viņam klājas.
• Sarunas saturs nedrīkst skart tēmas, kuru apspriešana radīs diskomfortu kādai no pusēm.

• Viedokļi, vērtības un gaume ir personiskas lietas, un tās vai nu vispār nevajadzētu apspriest, vai arī tas jādara uzmanīgi, lai neaizskartu neviena jūtas.
• Ja vēlaties parādīt savu personību no labākās puses, jūs nevarat sevi slavēt, pretējā gadījumā jūs sasniegsit pretēju rezultātu, jo lielīties nav ieteicams.
• Sarunas tonim vienmēr jābūt pēc iespējas pieklājīgākam. Sarunu biedrs, visticamāk, nav vainojams citas personas personisko attiecību problēmās, un drūms skatiens viņu tikai atbaidīs un sarūgtinās.
• Ja darbības vieta ir trīs vai vairāk cilvēku kompānija, tad nevajadzētu ar kādu čukstēties.
• Pēc sarunas beigām ir svarīgi kompetenti un kulturāli atvadīties, lai novērstu nepiedodamu pārkāpumu.

Ne tikai pieaugušajiem, bet arī bērniem no apzināta vecuma būtu jāzina uzskaitītie noteikumi, kas regulē viņu uzvedību nākotnē. Regulēt ētiku un labas manieres savam bērnam nozīmē audzināt viņu par cienīgu cilvēku, kurš tiks pieņemts sabiedrībā. Tomēr jums vajadzētu ne tikai pastāstīt bērniem, kā izturēties ar citiem cilvēkiem. Daudz svarīgāk ir to parādīt ar piemēru, kas kalpo kā pierādījums pareizai uzvedībai.

Šie jēdzieni ir vesela zinātne par pieklājību un pieklājību. Morāli var saukt arī par morāles un pieklājības kodeksu. Tas viss ietekmē cilvēku uzvedību, komunikāciju un attieksmi vienam pret otru.Ir daudz vēsturisku piemēru par morāli īpaši ieinteresētas sabiedrības vadīšanu.

Etiķetes jēdzienā ietvertās iedibinātās normas nosaka konkrētās personas tipu, attiecinot viņu, piemēram, uz labo vai ļauno atkarībā no tā, kā viņš sevi pasniedz sabiedrībā.

Ir bezjēdzīgi noliegt morāles principu lielo ietekmi uz visas pasaules kultūru, sākot no seniem laikiem. Kopš tā laika un līdz šai dienai neformāli noteikumi tiek nodoti no vecākiem bērniem. Kaut kas paliek nemainīgs gadsimtiem ilgi, bet otrs mainās, kad tas pilnībā zaudē savu aktualitāti. Tas nozīmē, ka katram laikam ir savi jēdzieni, kā arī katram atsevišķam cilvēkam vai pat vienai ģimenei.

Diskusijas par temperamentā un audzināšanā atšķirīgu cilvēku personīgo spriedumu pareizību vai kļūdām var būt bezgalīgas, taču katrs atradīs savus argumentus par labu vienam vai otram principam vai pretēji iebildumam.

Informāciju par to, kā uzvesties sabiedrībā, skatiet tālāk esošajā video.