Ginčo etiketas ir etika

Anksčiau ar vėliau bet kuris žmogus turi stoti į ginčą, gindamas savo požiūrį ir paneigdamas kitų žmonių pozicijas. Svarbu mokėti stebėti ribą tarp energingos diskusijos ir konfliktinio elgesio. Be to, mandagus ir kultūringas žmogus turi vengti net menkiausios manipuliacijos ar nesąžiningo priėmimo užuominos.

Šiuolaikinis etiketas reglamentuoja ir paruoštus, ir atsitiktinius (neplanuotus) ginčus. Pagrindinės taisyklės kiekvienam ginčo dalyviui yra tam tikros normos:

• Negalite nukrypti nuo pradinės temos. Jei pokalbis pakrypsta į kitos, net labai artimos, problemos aptarimą, atkreipkite į tai dėmesį.
• Nedelsdami nurodykite tas pozicijas, dėl kurių sutariate su savo priešininku. Nurodykite, ko jokiu būdu nepriimsite, nuo kokių principų neketinate nukrypti. Tai padės išvengti nesusipratimų ir daugelio skaudžių akimirkų.
• Pritaikykite savo kalbą ir argumentus prie kito dalyvio ir auditorijos lygio, nesistenkite demonstruoti savo pranašumo sudėtingais terminais ar daugeliui nežinomais žodžiais.
• Ginčo etika, žinoma, draudžia sąvokas keisti ar investuoti į jas kita prasme.
• Pristatykite naujus argumentus po vieną, nesistenkite iš karto nuversti visos argumentų „lavinos“ kitoje pusėje.

Tikra ginčų kultūra reiškia, kad ginčo dalyviai pripažįsta klaidas, kurias jiems nurodo auditorija ar net principingas oponentas.

Kiekvienas vieno iš dalyvių argumentas turi būti kruopščiai apgalvotas, o ne tiesiog atmestas dėl nesutarimo, antipatijos kalbėtojui ar etinių įsitikinimų.

Šis momentas ypač svarbus, nes tuo, kaip žmogus argumentuoja savo poziciją ir prieštarauja kitų nuomonei, iš karto supranti:

• kokios puikios jo žinios apskritai ir aptariama tema;
• ar jam pavyksta laikytis ribos, skiriančios paprastą įsitikinimą ir atkaklumą nuo grubumo;
• ar kalbėtojas gali teisingai suformuluoti savo poziciją, nieko neįžeisdamas net ir užslėpta forma;
• ar mintis išsakyta aiškiai, ar pats kalbėtojas neatspindi diskusijos temos gylio ir negali iki galo perteikti savo tezių.

Bet kokiu atveju, ar tai būtų verslo pokalbis, akademinės diskusijos, televizijos diskusija ar ginčas su šeimos nariais, pageidautina naudoti paprastas ir tiksliai suformuluotas mintis. Taigi ginčo oponentui bus sunkiau juos pakreipti sau palankia linkme ar perjungti diskusiją kita tema.

Nesakykite nieko, kuo nesate 100% tikras, net jei jums tikrai reikia argumentų ginant silpną poziciją. Kraštutiniu atveju nedelsdami paaiškinkite, kad pateikiate tik nuomonę, prielaidą arba informaciją, kuri nebuvo visiškai patikrinta.

Ginčo taisyklės, be kita ko, suponuoja, kad oponento teiginiai pirmiausia turi būti paneigti (arba iš dalies priimti), o tik tada galima plėtoti savo mintį.Argumentą laimės vienas ar du išraiškingi ir svarūs argumentai, o ne tuzinas nuobodžių įrodymų, kurių pusė, beje, mažai ką pasakys net į diskusijos analizę nesigilinantiems specialistams.

Jei siūlomas sprendimas, kuris jums nepatinka, pirmiausia turite sutelkti dėmesį į jo privalumus ir stipriąsias puses. Tik tada galite nurodyti pažeidžiamumą ir neigiamas pasekmes.

Kai kurias „juodosios retorikos“ ir manipuliavimo ginče paslapčių žiūrėkite žemiau esančiame vaizdo įraše.