비즈니스 에티켓의 기본 원칙 및 규칙

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주요 규칙

비즈니스 환경에서 멋지게 보이고 싶다면 비즈니스 에티켓의 기본 규칙과 원칙을 알아야 합니다. 의사 소통 기술을 알면 파트너의 눈에 평판이 높아지고 거래를 성공적으로 성사시켜 더 많은 수입을 올릴 수 있습니다.

또한 직원은 조직의 얼굴이자 회사 전체의 이미지를 책임지기 때문에 회사원 차원에서는 사무실 에티켓의 기본을 모두에게 알려야 합니다.

특색

모든 비즈니스 에티켓 규칙은 다음 원칙을 기반으로 합니다.

상식. 모든 비즈니스는 사람들의 커뮤니티가 공동의 목표를 달성하는 데 기반을 두고 있습니다. 이러한 목표는 독점적으로 합리적인 방법으로 달성되어야 합니다.
윤리학. 비즈니스 에티켓은 일반적으로 받아 들여지는 도덕적, 도덕적 개념에 어긋나지 않습니다.
자유. 비즈니스 환경에서는 종종 상대방과 파트너의 이해가 충돌합니다. 이 원칙은 비즈니스 관계 참가자의 성격, 문화, 국적 표현에 대한 관용과 관용에 대해 말합니다.
편의. 공식 관계에 참여하는 사람은 가능한 한 편안해야합니다. 비즈니스 회의, 협상, 복장 규정 등은 모든 참가자에게 가능한 가장 편리한 방식으로 구성되어야 합니다.
편의. 비즈니스 에티켓의 모든 규칙과 규범은 공통 목표를 달성하는 데 기여합니다.
경제. 에티켓을 유지하는 데 많은 돈을 쓸 가치가 없습니다. 부적절한 지출은 조직이나 직원의 소득에서 공제됩니다.
보수주의. 비즈니스 에티켓에 관해서는 기존의 에티켓을 고수하는 것이 좋으며, 도입한 참신함이 오해를 받을 수 있습니다. 그러나 비즈니스 에티켓의 뿌리는 오랜 역사를 가진 국가, 군대 및 세속 에티켓에서 비롯됩니다.
쉬움. 비즈니스 에티켓 규범의 시행은 자연스럽고 눈에 거슬리지 않고 쉽게 이루어져야 합니다.

주요 규칙

현대 비즈니스 윤리 규칙에는 다음 규칙이 포함됩니다.

합리적인 이기심. 모든 비즈니스 사람은 목표를 추구해야하지만 상대방을 잊지 않아야합니다. 대화 상대의 말을 주의 깊게 듣고 의견 불일치가 있는 경우 합리적으로 자신의 관점을 변호하십시오.
시간 엄수. "정확함은 왕의 예의"라고 민속 지혜는 말합니다. 사업가는 협상, 프로젝트 납품 마감일 등 모든 일에 시의적절해야 합니다. 끊임없이 늦는 사람은 점차 자신에 대한 자신감을 잃습니다. 당신의 시간과 다른 사람들을 소중히 여기십시오. 시간은 돈이라는 것을 기억하십시오.
친절과 긍정적인 마인드. 기업의 성패는 크게 얼굴에 달려 있습니다. 그리고 그 얼굴은 노동자입니다. 환영하고 친절한 직원은 조직의 이미지에 큰 플러스입니다.
기밀성. 조직의 공식 비밀 또는 거래의 비밀은 공개 대상이 아닙니다. 공식 비밀은 개인적인 것으로 취급됩니다.
행동의 예측 가능성과 적절성. 불쾌한 당혹감을 피하기 위해 비즈니스 환경의 모든 행동은 명확하게 규제됩니다.예를 들어, 만날 때 인사(악수)-소개-명함 교환(명함은 꼭 확인하고 주머니에 넣어야 함)의 순서가 적용됩니다. 당신의 예측 가능하고 균형 잡힌 행동은 다른 사람들에게 매우 중요합니다.
"젠더리스 커뮤니티" 규칙. 비즈니스에서 에티켓은 남성뿐만 아니라 여성에게도 적용됩니다. 여성이 남성보다 더 많이 허용되는 비즈니스 우먼에게는 더 이상 세속적 에티켓이 적용되지 않습니다. 직장에서 성별 차이는 없습니다. 예를 들어, 회의에 참석한 여성은 파트너와 자신 있게 악수해야 합니다.

작업 공간의 명확한 구성. 사무실에 서류 더미, 먼지, 부스러기가 흩어져 있는 테이블은 당신을 파트너로 부정적인 인상을 줄 것입니다. 따라서 작업장을 깨끗하고 깔끔하게 유지하십시오.
상태 차이. 일반적으로 회사에서 모든 직원은 계급으로 나뉘며 경영진은 부하 직원보다 높습니다. 따라서 조직의 리더는 더 특권적인 위치에 있습니다.
능률. 비즈니스 관계에는 항상 자원의 효율적인 할당이 포함되며 좋은 비즈니스 에티켓은 조직의 성과를 개선하는 데 도움이 됩니다.
모습. 사무실 복장 규정을 따르십시오. 그들은 옷으로 인사를 받기 때문에 우아하고 세련되고 멋지게 보이면 자신감이 크게 높아질 것입니다.
문맹 퇴치. 귀하의 연설, 서면 및 구두, 비즈니스 문서에는 오류가 없어야 합니다. 그렇지 않으면 문맹이 이미지를 더럽힐 것입니다.
올바른 제스처. 신체 언어는 때때로 대화 자체보다 더 많은 것을 말해 줄 수 있습니다. 은밀함, 적대감 또는 짜증을 나타내는 닫힌 자세를 피하십시오.곧은 등, 자신감 넘치는 표정, 맑은 움직임이 사회에서 당신을 돋보이게 할 것입니다.