분쟁의 에티켓과 윤리

조만간 어떤 사람이든 논쟁을 벌이고 자신의 관점을 변호하고 다른 사람들의 입장을 논박해야 합니다. 활기찬 토론과 갈등 행동 사이의 미세한 선을 관찰할 수 있는 것이 중요합니다. 또한 예의 바르고 교양 있는 사람은 조그마한 조작이나 부정직한 응대도 피해야 합니다.

현대의 에티켓은 준비된 분쟁과 우발적인(계획되지 않은) 분쟁을 모두 규제합니다. 각 분쟁당사자에 대한 주요 규칙은 다음과 같은 특정 규범입니다.

• 원래 주제에서 벗어날 수 없습니다. 대화가 다른 문제에 대해 논의하는 것으로 바뀌면 아주 가까운 문제라도 주의를 기울이십시오.
• 상대방과 동의하는 입장을 즉시 표시하십시오. 어떤 경우에도 받아들이지 않을 것, 벗어나지 않을 원칙을 지적하십시오. 이것은 오해와 많은 가슴 아픈 순간을 피하는 데 도움이 될 것입니다.
• 다른 참가자와 청중의 수준에 맞게 연설과 주장을 조정하고 대부분의 사람들에게 알려지지 않은 복잡한 용어나 단어로 자신의 우수성을 보여주려고 하지 마십시오.
• 물론 분쟁의 윤리는 개념을 대체하거나 개념에 다른 의미를 투자하는 것을 금지합니다.
• 새로운 주장을 한 번에 하나씩 도입하고 상대방의 주장을 "눈사태"로 즉시 무너뜨리려고 하지 마십시오.

진정한 논쟁 문화란 청중이나 심지어 원칙적인 반대자가 지적한 실수를 논쟁자가 인정하는 것을 의미합니다.

참가자 중 한 명이 표현한 각 주장은 신중하게 고려되어야 하며, 단순히 의견 불일치, 화자에 대한 반감 또는 윤리적 신념 때문에 폐기되어서는 안 됩니다.

이 순간은 특히 중요합니다. 왜냐하면 사람이 자신의 입장을 주장하고 다른 사람의 의견에 반대하기 때문입니다. 당신은 즉시 이해할 수 있습니다:

• 일반적으로 그의 지식과 논의 중인 주제에 대한 지식이 얼마나 큰지;
• 그가 무례함에서 단순한 확신과 주장을 구분하는 경계를 준수하는지 여부;
• 화자가 베일에 싸인 형태로도 누구의 기분을 상하게 하지 않고 자신의 입장을 올바르게 공식화할 수 있는지 여부;
• 생각이 명확하게 표현되었는지, 아니면 화자 자신이 토론 주제의 깊이를 나타내지 않고 자신의 논제를 충분히 전달할 수 없는지 여부.

그것이 비즈니스 대화이든, 학문적 토론이든, 텔레비전 토론이든, 가족과의 논쟁이든, 단순하고 정확하게 공식화된 생각을 사용하는 것이 바람직합니다. 따라서 논쟁의 상대방이 자신에게 유리한 방향으로 돌리거나 토론을 다른 주제로 전환하는 것이 더 어려울 것입니다.

100% 확신이 서지 않는 말은 하지 마십시오. 약한 입장을 변호하기 위해 정말로 논쟁이 필요하더라도 말입니다. 최후의 수단으로 완전히 검증되지 않은 의견, 가정 또는 정보만을 제시하고 있음을 즉시 명확히 하십시오.

논쟁의 규칙은 무엇보다도 상대방의 진술이 먼저 논박되어야(또는 부분적으로 받아들여져야 함), 그래야만 자신의 생각을 발전시킬 수 있다는 것을 의미합니다.하나 또는 두 개의 표현력 있고 강력한 논증은 열두 개의 무딘 증거보다 논쟁에서 승리할 것이며, 게다가 그 중 절반은 토론의 분석에 대해 자세히 알아보지 않는 전문가에게도 거의 말하지 않을 것입니다.

마음에 들지 않는 솔루션이 제안되면 먼저 장점과 장점에 집중해야 합니다. 그래야만 취약점과 부정적인 결과를 지적할 수 있습니다.

분쟁에서 "검은 수사학"과 조작의 몇 가지 비밀은 아래 비디오를 참조하십시오.