スピーチのエチケット: コミュニケーション文化の機微

どんな場所でも、人がどこにいても、対談者に丁寧に話しかけることは常に慣習です。私たちは毎日、挨拶し、感謝し、謝罪し、申し出、何かを求め、さよならを言います。 スピーチエチケットは、対話者と丁寧にコミュニケーションをとる能力です。 日常のコミュニケーションでエチケットを使用することは、人々との良好で信頼できる関係を構築するのに役立ちます.

古代から、人間のコミュニケーションと人間の発話は、人類の生活と文化において大きな役割を果たしてきました。言語文化は、さまざまな国や民族の言語に反映されています。言語の伝統のおかげで、私たちは国の文化、国の価値観、世界観についての考えを持っています.

人間の発話は、人の発達と識字率を理解するための最も重要な兆候です。 仕事と社会生活をつなぐ要素としてしばしば行動するのは彼であるため、人の生活におけるエチケットの重要性を過小評価しないでください。

スピーチエチケットは一連の規範を意味します。これにより、人はコミュニケーション方法を理解し、さまざまな生活状況で他の人々との関係を維持できます。エチケットのルールは非常に多様であり、コミュニケーションの共通の単一の「公式」はありません。どの国も、コミュニケーションの文化的機微が豊富です。

このタイプのエチケットは、コミュニケーションの実践そのものと非常に強く相互作用し、その構成要素はあらゆる会話に存在します。スピーチのエチケットのルールを正しく守れば、あなたが望むものをその人に有能かつ明確に伝えることができます。相互理解と共感もはるかに早く達成されます。

スピーチエチケットは、言語学（およびそのサブセクション - 形態学、語彙学、文体学、音声学、語法学、語源学など）、心理学、そしてもちろん、他の国の文化的特徴など、他の人文科学にも接しています。

文化的な会話のスキルをうまく習得するには、スピーチエチケットの公式を適用する必要があります。

開始式は、子供の頃から子供に植え付けられます。これが両親が私たちに教えていることです-人に適切に挨拶する方法、さようならを言う方法、感謝の気持ちを表す方法、謝罪する方法。年をとるにつれて、各人はコミュニケーションの新しい機能を採用し、さまざまな種類のスピーチを学びます。

したがって、エチケットの公式は、会話で使用される一般的に認識されている単語と表現のセットです。 これらは、会話の 3 つの段階で適用されます。

• 会話の開始（挨拶）。 挨拶のために選択されるフレーズは、対話者によって異なります。彼の性別、年齢、社会的地位を考慮することが重要です。固定フレームはありません。標準的な挨拶は「こんにちは！または「おはようございます！ "。そのような魅力は普遍的であり、友人や親戚、上司の両方に適しています。
• 会話の主な部分.ここでの式は、会話の目的によって異なります。
• 結論.一般的な規則によれば、さよならを言うか、その後の会議を手配するのが通例です。ユニバーサルオプションを使用できます。 」または「すべてのベスト。」

上記のように、エチケットは、子供の頃から人に植え付けられている行動規則です。この定義の基礎の概念は、文化的価値に基づいています。これらの規範を遵守することは、人々との良好な関係を構築するのに役立ちます。今日のエチケットの規範は、意図的に発明されたものではありません。言葉、フレーズ、さまざまな会話技法は、何世紀にもわたって人々の間のコミュニケーションの過程で形成されてきました。

「エチケット」という言葉自体はギリシャ語に由来します。 「秩序」という意味です。将来、その言葉はフランスでしっかりと定着しました。ルイ14世の治世中の17世紀の終わりに使用され始めました。 「エチケット」という言葉は、王のテーブルでの行動規範が示されたカードを示していました。

スピーチエチケットのルールは、人が対話者との関係を構築する方法を学び始めたばかりの古代に形成されました。当時すでに、特定の行動規範が形成され始めており、理解を深め、対話者に好印象を与えるのに役立ちました。

正しい行動の規範は、古代ギリシャと古代エジプトの住民の写本に見られます。当時、これらの規範は一種の儀式であり、人々がお互いに脅威を与えないことを理解できるようにすることで、「同じ波長で」と考えました。

スピーチ エチケットの基本的な目的は、人々のグループ間のつながりと接触を形成することです。一般的な規則と規範を順守することで、対話者は他の人にとってより理解しやすくなります。私たちが知っているコミュニケーションスキルを信頼し始めると、彼に期待できることがわかります。

この特徴は、どこにでも危険が待ち構えていた古代に生じました。当時、儀式のコミュニケーションの遵守は非常に重要でした。対話者でもある別の人が、必要でわかりやすい言葉と呼ばれる、なじみのあるわかりやすい行動をとったとき、これは相互作用を大幅に簡素化し、不信感を和らげました。

今では、これらの規範を守る人は信頼できることが遺伝子レベルで理解されています。規範は好ましい雰囲気を形成し、会話が行われている相手に良い影響を与えます。

エチケットの助けを借りて、私たちは対戦相手への敬意と敬意を示します。 エチケットは人の地位を強調します。

書面によるエチケットと口頭でのエチケットはまったく異なることに注意することが重要です。書面による倫理は厳しく規制されており、より厳格な枠組みがあり、その規範を遵守することが重要です。会話倫理はその表現においてより自由であり、言葉やフレーズは行動に置き換えることができ、言葉の省略が許されることもあります。例としては、通常の「こんにちは/夕方！ 」 頭を少しうなずくか、小さな弓に置き換えることができます。状況によっては、これは倫理的な行動規則によって決定されます。

エチケットは次のタイプに分類されます。

• 仕事.公式ともいう。職務を遂行するときの人の行動を正常化します。公式文書、交渉、演説の特徴。また、弁論的で論争的なスピーチにも使用できます。
• 毎日。 行動の自由度が高いのが特徴です。その名の通り、日常生活で積極的に使われています。

さまざまな設定でのエチケットの適用は異なる場合があります。たとえば、対話者へのアドレスが公式の「あなた」からより親しみやすい「あなた」に変更された場合、正式な設定から非公式の設定に切り替えることができます。

すべての行動規範は、最初は一般に受け入れられている道徳的原則に基づいています。スピーチエチケットの要素も例外ではありません。

主な原則は、対話者に対する正しい態度によって特徴付けることができます.どんな会話でも、対話者の代わりに身を置くことが重要です。これにより、鋭い角が滑らかになり、不要な競合が回避されます。

言語のエチケットは、「基本用語」と呼ぶことができる原則で構成されています。

• 簡潔;
• 関連性;
• リテラシー;
• 正確さ。

人の地位や知り合いの程度を考慮して、特定の状況に適したフレーズを選択することが重要です。スピーチは短く、要点を絞る必要があります。会話の意味を失わないことが重要です。

対談者は敬意を持って扱われ、必要な敬意を示す必要があります。

文化的なスピーチは、人々の間のコミュニケーションの一般的な規範を遵守することなく存在することはできません。

• 他の人に話しかけるときは、性別、社会的地位、そしてもちろん対話者の年齢を考慮することが重要です。あなたが友人に言うことができるフレーズや言葉は、見知らぬ人、あなたの上司、または年配の人には受け入れられないかもしれません.
• 「あなた」と「あなた」の使い方。 「あなた」では、家族、友人、近親者、知人を指すのが通例です。年下の相手なら、こんなアピールもOKです。 「あなた」は、見知らぬ人、より高い地位にある人、年上の世代への中立的な丁寧な呼びかけと見なされます. 「あなた」と「あなた」の間の境界の違反は、親しみやすく、失礼で、無礼であると見なされます。
• 無礼、軽蔑的な口調、侮辱をスピーチに含めるべきではありません。状況により、対話者に親切にすることができない場合は、中立で敬意を表する口調を使用することをお勧めします。
• 人とのコミュニケーションは、あくび、退屈の現れ、絶え間ない中断と見なされるとき、ひどく醜く無礼です。

さまざまな場面での人間の行動は、エチケットに基づいています。したがって、これらには次のものが含まれます。

• 連絡（あいさつ）の確立;
• 知り合い;
• 訴える;
• アドバイス;
• 文;
• 感謝の気持ち;
• 同意または拒否;
• おめでとう;
• 賛辞など。

さまざまな状況に対して、標準的な発話公式があります。いくつかの状況を詳しく見てみましょう。

この場合、エチケットの公式は、対話者との接触を確立することを目的としています。これは対話者への挨拶です。最も一般的で頻繁に使用される単語は、「Hello」という単語です。この言葉には、密接な関係における単純な「こんにちは」から、標準的な丁寧な「こんにちは」や「敬意を表します」まで、多くの同義語があります。挨拶の同義語の使用は、知人の程度、年齢、相手との近さ、そして最終的にはあなたの仕事の分野など、多くの要因によって決定されます。

連絡を取り合うとき、挨拶は重要なポイントです。 「ごめんなさい」「ごめんなさい」「連絡できます」という言葉は、人の注意を引くことができます。リクエスト、オファー、またはアイデアなど、なぜあなたが人になったのかを説明するフレーズを追加する価値があります。

人に適切なアピールを見つけることは必ずしも容易ではないため、アドレスの状況は最も難しいエチケット状況です。

ソビエト連邦時代、標準的な住所は「同志」という普遍的な言葉でした。性別に関係なく、すべての人に関連して使用されました。現在、「Mr.」または「Madam」という住所が使用されています。

相手のファーストネームとミドルネームを使って話しかけるのは礼儀正しいと考えられています。 「女性」や「少女」、「青年」などのアピールは不適切で失礼です。公務執行において、役職名「副所長」を称することが許される。

この段階は、対話者があなたの最終的な印象を与えるという点で重要です。さよならを言うときは、「また会いましょう」、「さようなら」、「よろしくお願いします」という標準的なフレーズを使用できます。より親密な関係やより長い知人では、「さようなら」という言葉の形で非公式の別れを使うことができます。

コミュニケーションのために割り当てられた時間と、接触の最終段階で行われた作業に対する感謝を含めることは合理的です.さらなるご協力をお願いすることができます。会話の最後に、良い印象を与えることが重要です。将来的には、これは長期的かつ相互に有益な協力を見つけるのに役立ちます。

デートの状況も考慮してください。ここでの取り扱いには注意が必要です。前述のように、「あなた」を使用して、親しい関係または友好的な関係にある身近な人を指すのが通例です。それ以外の場合は、アピール「あなた」を使用することが望ましいです。

お互いに人を紹介する場合は、次のフレーズを使用できます。プレゼンターは、対話者の便宜のために、代表者の簡単な一般的な説明を行う必要があります。通常、彼らは姓、名前と父称、地位、およびいくつかの重要な詳細を呼びます。 知人の対談者は通常、あなたに会えてうれしいという言葉を発します。

感謝の気持ちを表すには、かなりの数の発話公式が使用されます。これらには、「ありがとう」、「ありがとう」、「とても感謝しています」などのフレーズが含まれます。

お祝いの言葉もたくさんあります。通常の「おめでとう」に加えて、個々のお祝い、さまざまな休日の詩を思いつくのが通例です。

対話者をさまざまなイベントに招待するときは、特定の行動規範を守ることが重要です。招待状とオファーの要素は多少似ており、通常、人の特別な重要性を強調しています。

招待状の定型句: 「招待します...」、「訪問してください...」、「来てください...」。招待するときは、対話者を待っていることを示すのが適切です。これは、「お会いできてうれしいです」というフレーズで行うことができます。

リクエストは、安定した表現「お願いします」、「お願いします」の使用が特徴です。

どんな人の人生でも、お悔やみや同情を込めてスピーチエチケットを使わなければならない悲劇的な瞬間があります。主なルールは、状況を悪化させないように、これをできるだけ巧妙に行う必要があるということです。

あなたの言葉が誠実に聞こえることが重要です。励ましの言葉を使うことをお勧めします。 お悔やみを表すときは、あなたの助けを提供するのが適切です。たとえば、次のように言うことができます。

褒め言葉は、人間関係の重要な要素の 1 つです。彼らの助けを借りて、関係を大幅に強化することができます。しかし、注意が必要です。 賛辞からお世辞まで、非常に細い線があり、誇張の程度によってのみ区別されます。

エチケットの一般的な規則によれば、褒め言葉は物ではなく人を直接指す必要があります。具体的な状況を考えてみましょう。美しいドレスを着た女性を褒めるには？エチケットの一般的なルールによると、「このドレスはあなたにとても似合っています！」と言うのは間違っています。 "。フレーズの正しい使い方「あなたはこのドレスがとても似合っています！ "。

今日の世界では、賞賛を使うことが非常に重要です。対話者の性格、特別なスキル、仕事、さらには感情を称賛することができます。

スピーチのエチケットは、一般的に受け入れられている人間の道徳の原則に基づいています。エチケットの本質は、さまざまな国の多くの文化で同じです。これには、リテラシー、コミュニケーションにおける礼儀正しさ、抑制、および特定の状況に対応する一般的に受け入れられているスピーチの公式を使用する能力が含まれます。

しかし、国のスピーチエチケットにはまだいくつかの文化的な違いがあります.たとえば、ロシアでは、エチケットには、なじみのない（なじみのない）人々との会話を維持することが含まれます。エレベーター、電車のコンパートメント、バスの車内など、限られたスペースでも同様の状況が発生する可能性があります。

他の国 (特にアジア諸国 - 日本、中国、韓国) では、人々は見知らぬ人と話すことを避けようとします。彼らは対話者と目を合わせないようにし、注意を払わず、電話を見てください。会話を避けることができない場合、彼らは最も抽象的で中立的なトピック (たとえば、天気について) について話します。

日本を例に、国ごとの話し方の違いを考えてみましょう。この国の人々の関係は伝統に基づいており、いくつかの慣習があります。この国では、どんな挨拶にも欠かせない「おじぎ」と呼ばれるお辞儀。

さまざまな年齢の人々の間の興味深い関係。人が年上である場合、社会における彼の地位は若い対話者の地位よりも高くなります。このルールは、家族のサークルでも守られています。少女は兄を名前で呼ばず、兄を意味する「にいさん」というフレーズを使用し、若い男は姉を「おねえさん」（翻訳 - 姉）と呼びます。

男性と女性の立場を比較すると、男性が優れた人です。同じ原則が父と母にも当てはまります。女性は家長であっても社会的地位は低い。

地位が厳しく定められた職場では、地位の低い人は、地位の高い同僚に低くお辞儀をします。

日本の特別な場所は挨拶に与えられ、重要な場所はお辞儀で占められています.日本の住民は一日に数回、他の人にお辞儀をします。あいさつ時にお辞儀をすることで、コミュニケーションを取りやすい環境を作ることができます。これにより、対話者を自分自身に置き、そのような重要な敬意を示します。

私たちにとって、これらの行動の特徴（たとえば、弓）は、美的観点からも奇妙に思えるかもしれませんが、外国の文化や伝統を尊重する価値があります.それが理由です 外国人と話すときは、その国の文体的なコミュニケーションとエチケット文化について少なくとも少しは知っておく必要があります。 これは、お互いのさらなるコミュニケーションの良い基礎となります。

スピーチマナーの基本や会話のルールについては、以下の動画をご覧ください。